Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang menampilkan pesan terlalu panas dan terus memulai ulang dengan sendirinya
• Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak mau hidup setelah memasukkannya ke dalam freezer
• Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak bisa boot, tidak akan melewati layar logo Samsung

Apakah Anda memiliki # GalaxyNote8 yang terlalu panas? Jika ya, artikel pemecahan masalah hari ini akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda lakukan.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang menampilkan pesan terlalu panas dan terus memulai ulang dengan sendirinya

Note8 saya terus menampilkan pesan bahwa perangkat terlalu panas lalu mati sepuluh detik kemudian. Perangkat bahkan tidak menjadi panas atau hangat saat disentuh. Itu menolak untuk menuntut karena masalah ini. Saya telah mengatur ulang ponsel dengan keras dan menghapus semua cache dari ponsel, sepertinya tidak ada yang berfungsi. Saya tidak dapat membawa telepon kembali ke toko karena saya membelinya dari penjual pihak ketiga. bisakah kamu membantu sama sekali? terima kasih atas waktunya untuk masalah ini. - Babygirl7285

Larutan: Hai Babygirl7285. Ada sejumlah kemungkinan faktor yang dapat menyebabkan situasi Anda berada, jadi mari kita bahas masing-masing dengan sangat singkat.

Aplikasi buruk

Dengan ratusan ribu aplikasi di Play Store, pengguna yang suka berpetualang terkadang menemukan beberapa yang buruk. Yang kami maksud buruk tidak selalu jahat. Beberapa aplikasi mungkin tidak dirancang untuk benar-benar berbahaya, tetapi mereka mungkin memiliki kode yang terlalu buruk sehingga dapat menyebabkan gangguan pada Android. Untuk memeriksa apakah alasan mengapa Note8 Anda terus menampilkan pesan yang terlalu panas dan memulai ulang sendiri adalah aplikasi pihak ketiga, Anda perlu mem-boot ponsel Anda ke mode aman. Dalam mode ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dapat berjalan, sehingga hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang berfungsi. Jadi, jika Note8 Anda berfungsi dengan normal dan tidak akan memulai ulang dengan sendirinya, itu berarti masalahnya pasti berasal dari salah satu aplikasi Anda.

Untuk mem-boot Note8 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Amati telepon selama beberapa jam dan lihat apakah pesan overheating muncul.

Jika menurut Anda salah satu aplikasi Anda menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Bug perangkat lunak tidak dikenal

Terus terang, casing Anda tidak umum untuk perangkat ini sehingga tidak ada cara untuk mengetahui apakah ada kesalahan pengkodean yang menyebabkannya. Untuk lebih memahami kasus yang terisolasi, kami memerlukan lebih banyak kasus serupa untuk diperiksa. Karena tidak banyak kasus yang perlu diperiksa, ada kemungkinan masalah Anda disebabkan oleh bug perangkat lunak yang tidak dikenal, atau oleh sesuatu yang sama sekali berbeda, seperti perangkat keras yang buruk. Untuk memastikan bahwa Anda menutupi kemungkinan mengalami skenario perangkat lunak yang buruk, pastikan Anda mengatur ulang Note8 dari pabrik. Dengan melakukan ini, Anda secara efektif mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke defaultnya. Kami tahu bahwa versi pabrik Android tidak akan menyebabkan pesan yang terlalu panas untuk muncul sehingga Anda memiliki dasar untuk membandingkan.

Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

PENTING: Setelah Anda mengatur ulang Note8 ke setelan pabrik, pastikan untuk membiarkannya berjalan selama beberapa jam tanpa menginstal aplikasi Anda.

Kerusakan perangkat keras

Salah satu alasan paling umum untuk kasus overheating adalah masalah perangkat keras. Perangkat keras Note8 Anda adalah sekumpulan komponen rumit yang dirancang untuk beroperasi dengan cara tertentu. Jika salah satu dari komponen tersebut mengalami masalah atau kesalahan yang tidak dapat diselesaikan oleh sistem, masalah dapat terjadi. Misalnya, jika baterai ponsel Anda tiba-tiba menjadi bermasalah karena suatu alasan, hal itu dapat memicu rangkaian peristiwa yang dapat menyebabkan seluruh sistem mati secara acak. Hal yang sama berlaku untuk IC Manajemen Daya, salah satu komponen umum yang juga gagal. Jika salah satu dari ratusan komponen di motherboard gagal berfungsi seperti yang diharapkan, ini dapat memicu masalah yang mungkin tidak dapat diperbaiki oleh pengguna.

Jika Anda belum menyadarinya sekarang, hanya banyak yang dapat Anda lakukan dan semuanya adalah solusi perangkat lunak. Jika Note8 Anda terus menampilkan pesan panas berlebih setelah reset pabrik, meskipun tidak ada aplikasi yang terpasang, itu pertanda jelas bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Untuk memperbaiki telepon Anda, Anda harus membiarkan teknisi Samsung memeriksa perangkat secara fisik. Kunjungi dealer Samsung terdekat dan perbaiki ponsel Anda. Jika Anda tidak dapat melakukannya, hubungi Samsung dan tanyakan bagaimana Anda akan mengirim telepon.

Jika Anda tidak dapat mengizinkan Samsung memperbaiki ponsel untuk Anda, kunjungi bengkel tepercaya untuk perbaikan.

Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak mau hidup setelah memasukkannya ke dalam freezer

Hai. Saya melakukan hal yang sangat bodoh.Ponsel saya terlalu panas (banyak) dan mati. Jadi untuk mendinginkannya saya dengan sangat cerdik memasukkannya ke dalam freezer selama lima menit. Saya tidak tahu mengapa saya bersikap begitu gegabah - biasanya saya akan mencari hal semacam ini di Google. Bagaimanapun kata telepon keluar beku dan tidak menyala. Saya kemudian memasukkannya ke dalam sekantong beras semalaman jika kondensasi telah menumpuk. Di pagi hari saya menemukan makhluk Note8 saya setengah terbelah… bayangkan keterkejutan saya. Saya tidak siap untuk itu. Pokoknya sekarang itu tidak menyala. Saya mencoba volume turun lalu menyalakannya. Nada, TOLONG bisa bantu? Atau apakah saya telah membunuh ponsel saya sendiri? Apa yang saya lakukan? Terima kasih. - RozeRoze

Larutan: Hai Roze. Seperti terlalu banyak panas, ponsel Anda terkena suhu beku dapat merusak perangkat keras secara permanen, terutama baterai. Baterai Lithium-ion seperti yang ada di ponsel Anda bekerja paling baik dalam suhu normal. Biarkan panas dan itu akan rusak. Biarkan di tempat yang sangat dingin dan ia akan mati. Untuk mengetahui apakah Anda masih dapat menghidupkan kembali baterai, biarkan baterai disetel dalam suhu ruangan normal hingga 12 jam sebelum mengisi daya. Kemudian, isi daya setidaknya selama 30 menit sebelum mencoba menyalakannya kembali. Jika tidak berhasil, coba kabel atau adaptor pengisi daya lain. Atau Anda dapat melihat apakah pengisiannya baik-baik saja jika Anda menggunakan pengisi daya nirkabel. Jika semua hal ini tidak berhasil, Anda kurang beruntung dan harus mengirimkannya untuk diperbaiki. Hubungi Samsung untuk itu.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak bisa boot, tidak akan melewati layar logo Samsung

Halo! Saya baru-baru ini mengalami masalah dengan ponsel saya yang mati saat digunakan. Kadang-kadang akan memiliki baterai sebanyak 50% dan itu akan terputus dan mencoba dan reboot sendiri. Hanya saja, tidak pernah bisa. Layar SAMSUNG GALAXY muncul dan kemudian layar menjadi hitam dan terus beralih antara kedua layar sampai saya menahan tombol daya atau mencolokkannya. Setelah saya mencolokkannya, baterai selalu berada pada 0%. Saya juga meninggalkannya di dalam mobil yang panas suatu hari tanpa berpikir selama beberapa jam. Terima kasih untuk bantuannya! - Clare DeLuca

Larutan: Hai Clare. Performa baterai yang buruk kemungkinan besar adalah penyebabnya. Untuk mengetahui apakah Anda dapat memperbaiki masalah tanpa mengirimkannya untuk diperbaiki, Anda dapat mencoba dua hal:

• Kalibrasi baterai dan OS
• Reset pabrik

Kalibrasi baterai dan OS

Terkadang, membiarkan ponsel cerdas terus beroperasi selama berminggu-minggu dapat menyebabkan sistem operasi kehilangan jejak level baterai sebenarnya. Pembacaan yang tidak akurat ini, pada gilirannya, dapat menyebabkan shutdown acak dan masalah booting. Untuk mengetahui apakah yang Anda butuhkan hanyalah kalibrasi baterai, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. 1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
   2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
   3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda. 
   4. Mulai ulang Note8 Anda.
   5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
   6. Ulangi langkah 1-5.

Reset pabrik

Jika saran di atas tidak menyelesaikan masalah Anda sama sekali, pulihkan semua setelan ponsel Anda ke default dengan mengembalikan ke setelan pabrik. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.