Isi

• Masalah # 1: Layar Galaxy Note5 tidak responsif setelah terpapar air
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note5 Anda direndam dalam air selama berjam-jam
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang dimulai ulang secara acak setelah pembaruan Android Oreo

Halo penggemar Android! Artikel pemecahan masalah kami untuk hari ini akan menjawab beberapa pertanyaan yang dikirim oleh beberapa pemilik # GalaxyNote5. Pertanyaan-pertanyaan ini dilaporkan beberapa hari yang lalu dan akan fokus pada dua hal - apa yang dapat Anda lakukan jika Note5 Anda basah, dan cara memperbaiki masalah restart acak setelah pembaruan. Jika Anda mengalami salah satu masalah ini, pastikan untuk memeriksa saran kami di bawah.

Masalah # 1: Layar Galaxy Note5 tidak responsif setelah terpapar air

Masalah yang saya miliki dengan Galaxy Note 5 saya adalah saya secara tidak sengaja meninggalkan ponsel saya di luar pada malam hari selama pesta. Mabuk meninggalkan telepon di luar dan pingsan bangun keesokan paginya dan menyadari saya meninggalkannya. Pikiran yang baik adalah tidak hujan dan terlindung dari air. Namun saya menduga itu adalah embun dari perbedaan suhu panas kondensasi dan mungkin kelembaban entah bagaimana masuk ke telepon. Saya memeriksa telepon dan masih tidak ada baterai yang hilang sepanjang malam. Tetapi saya perhatikan saya tidak bisa lagi mengontrol layar itu tidak akan menanggapi sentuhan saya. Saya tidak punya stylus jadi saya belum memeriksanya. Tapi benar-benar menjengkelkan bagaimana sesuatu yang semudah ini bisa menghentikan ponsel 800+ dolar untuk bekerja dengan BS totalnya. Sekarang saya mengganti telepon dengan telepon temp dan telepon saya telah tenggelam dalam kantong beras selama 5 hari sekarang dan masih tidak berfungsi. Saya kehabisan pilihan, saya benar-benar ingin ponsel saya berfungsi kembali. Tolong bantu!

Larutan: Galaxy Note5 tidak tahan air. Jika Anda membiarkannya terbuka ke elemen, itu berpotensi menyerah pada kerusakan yang tidak dapat dipulihkan. Bahkan sedikit kelembapan di sirkuit dapat menyebabkan korsleting pada beberapa komponen dan merusaknya untuk selamanya. Mengeringkan perangkat seperti pertolongan pertama dan mungkin tidak berfungsi sama sekali dalam kasus Anda. Membiarkannya di dalam kantong beras agak berlebihan dan butuh waktu lama untuk bekerja. Ada juga hal lain yang perlu Anda lakukan sebelum meninggalkan perangkat di dalam kantung beras seperti membuka ponsel, menyeka komponen dengan kain lembut bersih, dan melepaskan baterai. Membiarkan baterai terhubung ke motherboard basah dapat menggoreng komponen dan mungkin inilah yang terjadi pada ponsel Anda. Untuk melihat apakah perangkat masih bisa diperbaiki, kami sarankan Anda membiarkan profesional mengeringkannya terlebih dahulu. Setelah selesai, dia kemudian dapat memeriksa apakah ada komponen yang digoreng di papan logika. Jika ada, dapat dicoba penggantinya (jika tersedia suku cadang). Jika tidak, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan penggantian motherboard yang mahal dan tidak praktis.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note5 Anda direndam dalam air selama berjam-jam

Ponsel saya tenggelam di sungai kemarin selama 3 jam sampai kami mengeluarkannya. Sepertinya berfungsi dan saya menelepon dengannya, lalu saya membuka kamera dan itu menggantung dan kamera tidak terbuka. Saya segera mematikannya dan tahu air masuk ke telepon. Selama perjalanan, itu terus menyala dengan sendirinya berkali-kali. Ketika saya pulang, saya taruh di dalam usus nasi. Kamera belakang menjadi kaku sekarang. Pertanyaan saya adalah apakah saya harus tetap mencoba mengeringkannya sendiri atau saya harus membawanya ke layanan? Saya bertanya karena saya tidak ingin kemudian membukanya apakah bisa mengering dengan sendirinya, karena ketika dibuka tidak tahan air lagi.

Larutan: Mengeringkan Note5 yang direndam air mungkin terdengar sia-sia pada tahap ini. Kami pikir mungkin sekarang sudah terlambat untuk menyelamatkan ponsel, tetapi Anda pasti dapat mencobanya. Samsung tidak akan menerima perangkat Anda untuk diperbaiki, jadi sebaiknya Anda membukanya sendiri dan melihat apakah perangkat kerasnya masih dalam kondisi baik. Seperti disebutkan di atas, pengeringan seharusnya hanya dilakukan setelah Anda membuka perangkat dan melepas baterai. Jika Anda beruntung dan kerusakan terbatas pada satu komponen yang dapat diganti, ponsel Anda dapat berfungsi normal kembali setelah diperbaiki. Kami masih sangat menyarankan agar Anda membiarkan seorang profesional mengeringkan telepon dan melakukan perbaikan untuk Anda.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang dimulai ulang secara acak setelah pembaruan Android Oreo

Halo. ponsel saya baru saja diperbarui ke Android Oreo. Ini adalah Galaxy Note5. Masalah saya adalah ponsel saya sekarang restart secara acak. Ini akan dimulai ulang setelah sekitar 3 menit menggunakannya atau kurang. Saya dapat menggunakan aplikasi seperti biasa, tetapi setelah waktu (yang sangat) singkat melakukan banyak hal, aplikasi akan dimulai ulang. Menurut saya ini bukan boot loop yang cukup. Sejauh ini saya telah mencoba me-reboot, menghapus cache, dan menunggu. Saya benar-benar tidak ingin mengembalikan ponsel saya ke setelan pabrik, karena saya akan mencadangkannya tetapi tidak mendapatkan kesempatan sebelum pembaruan. Saya memiliki terlalu banyak file penting dan semacamnya untuk hilang. Saya juga merasa saya harus menambahkan bahwa karena saya tidak memiliki alat yang tepat untuk melepas baterai, soft reset tampaknya tidak banyak menjadi pilihan. Apakah ada pilihan lain untuk saya coba? Terima kasih sebelumnya atas waktu Anda, saya sangat menghargainya !!

Larutan: Sebelum melanjutkan dengan pemecahan masalah, kami ingin mengingatkan Anda untuk selalu membiasakan diri membuat cadangan file yang tidak dapat Anda kehilangan. Perangkat penyimpanan elektronik (kartu SD, flash drive, hard disk drive) dapat gagal kapan saja, belum lagi perangkat seperti ponsel Anda yang ditempelkan perangkat penyimpanan ini. Dengan situasi Anda saat ini, ada kemungkinan Anda perlu mengembalikan ke setelan pabrik sehingga kemungkinan besar Anda akan kehilangan file apa pun yang belum disimpan di Note5 Anda. Tidak ada trik perangkat lunak ajaib yang dapat Anda lakukan jika solusi perangkat lunak dasar yang kami rekomendasikan di bawah ini tidak membantu.

Paksa reboot Note5 Anda

Terkadang, prosedur sederhana ini dapat memperbaiki bug yang berkembang setelah sistem berjalan dalam waktu lama. Dengan memaksa Note5 Anda secara manual untuk melakukan boot ulang, pada dasarnya Anda mensimulasikan penarikan baterai, yang, pada ponsel lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, merupakan cara yang efektif untuk menyegarkan sistem. Jika Anda belum mencoba yang ini, berikut langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Boot ke mode aman

Ini adalah pemecahan masalah yang diperlukan dalam kasus ini. Mode aman adalah lingkungan perangkat lunak independen yang digunakan oleh teknisi untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga mengganggu Android. Anda akan menggunakan mode aman dengan cara ini. Mode aman bekerja dengan memblokir aplikasi pihak ketiga dan hanya mengizinkan aplikasi yang sudah diinstal untuk berjalan. Aplikasi pihak ketiga mengacu pada aplikasi yang Anda tambahkan setelah mengatur perangkat untuk pertama kalinya. Jadi, aplikasi apa pun yang Anda instal dapat dianggap sebagai pihak ketiga, meskipun aplikasi tersebut berasal dari operator Anda, Google, atau Samsung.

Untuk memulai ulang Note5 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Jika ponsel Anda melakukan boot ulang ke mode aman, amati saat dalam mode aman selama beberapa jam.

Jika Note5 Anda berfungsi normal dan tidak akan melakukan boot ulang dengan sendirinya, itu berarti salah satu aplikasi Anda yang menyebabkan masalah. Perlu diingat bahwa mode Aman tidak akan memberi tahu Anda aplikasi pihak ketiga mana yang bermasalah. Anda harus mencari tahu sendiri menggunakan metode eliminasi. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk melakukannya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note5 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Instal pembaruan aplikasi

Memastikan bahwa semua aplikasi yang Anda pasang sudah yang terbaru adalah langkah pemecahan masalah lain yang diperlukan dalam situasi ini. Pastikan untuk memeriksa aplikasi Google Play Store untuk pembaruan.

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk Pengaturan lainnya di kiri atas (ikon tiga garis).
3. Di bagian paling atas tempat Anda melihat foto untuk akun Google yang dipilih, ketuk foto profil dari akun yang ingin Anda gunakan.
4. Setelah Anda memilih profil yang diinginkan, pilih Aplikasi & game saya dan perbarui aplikasi Anda.

Jika Anda memiliki aplikasi yang diambil di luar Play Store, pastikan aplikasi tersebut kompatibel dengan Android Oreo di Galaxy Note5. Bicaralah dengan pengembang mereka jika Anda tidak yakin.

Atur ulang semua pengaturan

Terkadang, mengatur ulang semua pengaturan perangkat lunak membantu memperbaiki bug sistem operasi. Pastikan untuk tidak melewatkan ini. Untuk mengatur ulang semua pengaturan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Berdasarkan pengalaman kami selama bertahun-tahun dalam memperbaiki semua jenis masalah Android, kemungkinan besar Anda harus melakukannya untuk menyelesaikan masalah Anda. Untuk mengatur ulang pabrik Note5 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.