Isi
- Masalah # 1: Galaxy J7 tidak akan mengisi daya dan terlalu panas saat mengisi daya
- Masalah # 2: Baterai Galaxy J7 tidak berfungsi
- Masalah # 3: Galaxy J7 baru terus mati dengan sendirinya beberapa hari setelah dibeli
Banyak pengguna # GalaxyJ7 mengeluh tentang masalah pengisian daya pada ponsel mereka, jadi kami mempersembahkan posting ini untuk mereka. Masalah penagihan dapat memiliki beberapa bentuk dan karena kami tidak dapat menjelaskan semuanya dalam satu artikel, kami mencoba memberikan pemecahan masalah umum dan solusi untuk semuanya. Kami berharap postingan ini dapat membantu Anda.
Masalah # 1: Galaxy J7 tidak akan mengisi daya dan terlalu panas saat mengisi daya
Halo Teman-teman, Saya menghadapi masalah dengan pengisian daya Samsung J7 saya. Saya mencoba mengisinya dengan Power Bank "MI" dan setelah itu ponsel saya tidak dapat diisi dan menjadi terlalu panas. Saya memeriksa dengan Baterai tidak ada masalah. Meskipun saya mengisi baterai penuh secara eksternal dan dimasukkan ke dalam ponsel, tetap saja itu menunjukkan hanya 4% baterai dan bagian atas ponsel (dekat kamera belakang) menjadi panas setelah memasukkan baterai. Saya terhubung ke pengisi daya asli tetapi masih belum diisi. Harap sarankan jika Anda tahu cara memperbaikinya. Terima kasih. - Vadagane
Larutan: Hai Vadagane. Sudahkah Anda mencoba menggunakan satu set kabel dan adaptor pengisi daya? Mungkin saja ada masalah dengan kabel atau adaptor pengisi daya asli saat ini, jadi pertimbangkan untuk menggunakan perangkat lain yang berfungsi dengan baik untuk melihat perbedaannya. Jika Anda sudah melakukannya sebelum menghubungi kami, maka masalahnya pasti ada pada telepon Anda.
Periksa port pengisian daya
Terkadang, serpihan atau serpihan kantong dapat masuk ke port pengisian dan menghalangi kabel pengisi daya saat Anda memasukkannya. Untuk memeriksa apakah ada yang salah dengan port pengisian daya, gunakan kaca pembesar atau yang serupa sehingga Anda dapat melihat ke dalam dengan jelas. Cobalah untuk mencari apa pun yang tidak termasuk di dalamnya dan keluarkan. Jika Anda melihat ada pin yang bengkok, mungkin itulah alasan perangkat menjadi hangat saat Anda mengisi daya. Pin yang bengkok dapat menyebabkan korsleting.
Jika Anda merasa ada puing atau kotoran di dalamnya, cobalah untuk tidak memasukkan sesuatu ke dalam pelabuhan. Sebagai gantinya, gunakan sekaleng udara terkompresi untuk mengeluarkan partikel.
Periksa kerusakan air
Kami tahu bahwa J7 tahan air tetapi tidak sepenuhnya tahan air 100%. Segel yang melindunginya dari air dapat pecah jika Anda menjatuhkan perangkat atau terkena sesuatu yang keras. Jika ada uap air atau cairan di port pengisian, pastikan untuk tidak menggunakan udara bertekanan untuk mengeluarkannya. Sebaliknya, biarkan ponsel Anda mengering. Air secara alami menguap setelah beberapa waktu sehingga yang dapat Anda lakukan hanyalah menggoyangkan ponsel dengan kuat untuk menghilangkan air di dalamnya. Setelah itu, diamkan ponsel setidaknya selama 24 jam di belakang TV sehingga air menguap (hangatnya TV atau komputer dapat sedikit membantu mempercepat proses penguapan). Jangan letakkan ponsel di dekat oven atau tungku untuk menghindari kerusakan komponen di dalamnya.
Lakukan reset pabrik
Untuk melihat apakah penyebab masalahnya adalah perangkat lunak, Anda dapat mengatur ulang telepon ke setelan pabrik. Melakukannya akan menghapus perangkat hingga bersih dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Kami tahu pasti bahwa pengisian berfungsi normal ketika perangkat lunak dalam keadaan pabrik dan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal. Jika J7 Anda masih mengisi daya secara tidak menentu atau tidak sama sekali, maka Anda tahu bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras.
Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:
- Buat cadangan data pribadi Anda.
- Matikan Samsung Galaxy J7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy J7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Ganti baterainya
Terkadang, baterai yang buruk dapat menyebabkan masalah pengisian daya. Jika pengisian masih bermasalah setelah reset pabrik, mungkin ada masalah dengan baterai atau motherboard secara umum. Coba ganti baterai dan lihat apa yang terjadi.
Dapatkan bantuan profesional
Jika semua opsi solusi di atas tidak berfungsi, hubungi Samsung dan minta mereka mencari tahu masalahnya.
Masalah # 2: Baterai Galaxy J7 tidak berfungsi
Beberapa minggu yang lalu ponsel saya menjadi datar dan di pagi hari saya menyadari itu tidak mengisi daya. Saya mencoba pengisi daya yang berbeda dan masih tidak mendapatkan apa-apa. setelah beberapa minggu menggunakan ponsel cadangan, saya pikir tidak ada salahnya mencoba mencolokkan J7 dan mulai mengisi daya dan berfungsi dengan baik lagi - terisi daya dan berfungsi seperti biasa. Pagi ini saya bangun dan lupa untuk mencolokkan telepon saya dan telah mendatar dan tidak berfungsi lagi. Ada ide apa yang bisa menyebabkan ini? Saya telah memesan baterai baru juga untuk melihat apakah itu baterai yang bagus. - Rory
Larutan: Hai Rory. Lihat saran kami Vadagane di atas dan lihat apakah ada opsi solusi yang akan membantu. Kami pikir ini adalah masalah baterai, jadi mendapatkan yang baru kemungkinan besar akan membantu. Hal baiknya adalah, J7 memiliki paket baterai yang dapat dilepas tidak seperti garis Galaxy S dan Note kelas atas sehingga Anda berada dalam posisi yang menguntungkan. Jika Anda beruntung dan ini masalah baterai, mengganti yang sekarang pasti mudah. Baterai berbasis litium umumnya akan mati setelah beberapa saat, jadi jika J7 Anda ada, baterai baru adalah perbaikan permanen yang baik.
Masalah # 3: Galaxy J7 baru terus mati dengan sendirinya beberapa hari setelah dibeli
Pak / Bu, saya sudah beli Samsung J7 max sekitar 20 hari yang lalu. Ponsel mati sepenuhnya dan tidak mau hidup, bahkan saat dinyalakan. Saya pergi ke tempat saya membeli, mereka mengatakan kepada saya untuk menahan tombol power, layar utama dan volume bersama-sama selama satu menit dan itu menyala. Apa masalahnya? Itu terjadi dua kali dalam 1 hari. bagaimana cara memperbaiki masalah ini? Haruskah saya mengganti ponsel saya? - Joshua Caleb
Larutan: Hai Joshua. Jika J7 Anda tidak baru saat dibeli, Anda benar-benar tidak dapat mengharapkannya berfungsi dengan baik. Ada kemungkinan pemilik sebelumnya telah merusaknya (meskipun mungkin tidak ada tanda yang terlihat), mengganti baterai dengan yang rusak atau bekas, atau mungkin ada masalah dengan perangkat lunaknya. Kami tahu pasti bahwa J7 baru tidak akan mati dalam beberapa minggu setelah dibuka dalam keadaan normal. Jika Anda memiliki yang baru, pertimbangkan untuk menggantinya untuk menghindari masalah lagi.
Jika Anda kebetulan memiliki perangkat bekas, kami sarankan Anda mencoba melakukan reset pabrik terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil sama sekali, bawa kembali ke toko tempat Anda membeli dan minta penggantinya. Jika tidak, biarkan mereka memperbaiki masalah untuk Anda.
