Isi

• Masalah # 1: HTC One M8 memperlambat kinerja dan tidak ada masalah Wi-Fi setelah memperbarui ke Lollipop
• Masalah # 2: HTC Sense berhenti berfungsi setelah pembaruan Lollipop
• Masalah # 3: HTC One M8 yang diperbarui dengan Lollipop tidak dapat terhubung ke 3G
• Masalah # 4: Mikrofon berhenti berfungsi setelah memperbarui ke Lollipop
• Masalah # 5: Beberapa aplikasi tidak terbuka setelah memperbarui HTC One M8 ke Lollipop
• Masalah # 6: Kamera depan tidak berfungsi saat HTC One M8 diperbarui ke Lollipop
• Masalah # 7: Aplikasi terus memuat di HTC One M8 tanpa campur tangan pengguna
• Masalah # 8: “Sense Home berhenti mendadak. Laporan kesalahan akan dikirim ke HTC untuk membantu kami meningkatkan produk kami. ”Kesalahan terus bermunculan di HTC One M8
• Masalah # 9: HTC One M8 terus dialihkan ke Google Play Store untuk menampilkan aplikasi
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: HTC One M8 memperlambat kinerja dan tidak ada masalah Wi-Fi setelah memperbarui ke Lollipop

Setelah pembaruan, ponsel saya membeku sangat lambat di setiap aplikasi yang saya gunakan, internet lambat dan kehilangan kemampuan untuk menyiarkan Wi-Fi. Saya memiliki data tidak terbatas. Apakah ada cara untuk menginstal sistem operasi aslinya? Saya telah melakukan reset pabrik dua kali dan tetap menggunakan sistem operasi baru, bantuan apa pun akan lebih baik sebelum saya menelepon Verizon dan meminta telepon baru. Terima kasih. - Glenn

Larutan: Hai Glenn. Ada beberapa panduan di web yang menawarkan downgrade ke KitKat tetapi kami belum menguji stabilitas dan keefektifannya sehingga kami benar-benar tidak dapat merekomendasikannya kepada Anda. Jika Anda tidak menemukan Lollipop stabil saat ini, kami menyarankan Anda untuk menghapus partisi cache telepon, melakukan reset pabrik penuh dan memperbarui SEMUA aplikasi Anda.

Jika Anda ingin tahu mengapa Android baru sangat merepotkan, silakan lihat artikel ini, Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah.

Masalah # 2: HTC Sense berhenti berfungsi setelah pembaruan Lollipop

Selamat pagi.

Tadi malam ponsel saya menunjukkan permintaan untuk pembaruan sistem dan saya mengizinkannya untuk memperbarui dan pergi tidur. namun, sekarang beranda HTC Sense saya menolak untuk bekerja setiap kali saya menekan tombol yang akan membawa saya kembali ke layar beranda dengan aplikasi saya. kesalahan muncul yang mengatakan "Sense home tiba-tiba berhenti bekerja. Apakah Anda ingin mengirim laporan? “. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan, saya tidak dapat melihat aplikasi saya dan ini membuat saya gila. Bantuan Anda akan sangat dihargai. Silahkan dan terima kasih. - Zaria

Larutan: Hai Zaria. Banyak pengguna HTC telah melaporkan masalah ini sebelumnya ketika Lollipop dibuat tersedia untuk perangkat HTC. Cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menghapus partisi cache telepon. Jika Anda belum pernah mencoba melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Tekan, lalu lepaskan Kekuasaan kunci.
• Pastikan untuk tetap memegang Volume Turun tombol hingga gambar Android ditampilkan di layar.
• Menggunakan Volume Turun tombol untuk pergi ke Pemulihan.
• Menggunakan Kekuasaan tombol untuk mengonfirmasi Pemulihan.
• tekan Volume Naik dan Kekuasaan secara bersamaan setelah Anda melihat ikon segitiga merah.
• Menggunakan Volume Turun lagi untuk pergi ke Hapus Partisi Cache dan tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
• Tunggu konfirmasi bahwa penghapusan telah selesai.
• tekan Kekuasaan tombol untuk memilih Reboot Sistem Sekarang.

Masalah # 3: HTC One M8 yang diperbarui dengan Lollipop tidak dapat terhubung ke 3G

Halo. Saya tinggal di Vietnam. Saya memiliki HTC One M8 Harman Kardon Sprint dan ini adalah perangkat yang bagus. Saya baru saja memperbarui ke pembaruan Android 5.0.2 dan Sense 6.0 OTA, tetapi tidak dapat terhubung ke 3G. Ini hanya menggunakan 2G, bagaimana cara memperbaikinya?

Terima kasih atas bantuan Anda. - Thanh

Larutan: Hai Thanh. Pastikan Anda telah memilih mode jaringan 3G di bawah Pengaturan> Data seluler> Mode jaringan. Jangan pilih 2G / 3G otomatis opsi ini karena ini akan memberdayakan ponsel untuk memilih sinyal terkuat dari jaringan 2G dan 3G, yang mengakibatkan fluktuasi dalam koneksi data Anda. Jika Anda tidak dapat melakukan karena alasan tertentu, pertimbangkan untuk melakukan a reset pabrik.

Selain itu, pastikan kartu SIM yang Anda gunakan tersedia untuk tersambung ke 3G. Jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan, coba hubungi operator Anda.

Masalah # 4: Mikrofon berhenti berfungsi setelah memperbarui ke Lollipop

Hai. Saya mengalami masalah dengan mikrofon saya sejak pembaruan Lollipop pada bulan Februari. Baru saja menelepon HTC dan mereka mengatakan itu adalah masalah perangkat keras dengan motherboard. Apakah ini benar? Setelah membaca forum ada pembicaraan tentang perangkat lunak yang saling bertentangan. Mikrofon saya berfungsi pada pengeras suara tetapi tidak pada panggilan telepon biasa. Bisakah kamu menolong ? - Brent

Larutan: Hai Brent. Sebagian besar masalah yang terkait dengan pembaruan Lollipop baru bersifat perangkat lunak, jadi kami menyarankan Anda melakukan standar

Pemecahan masalah perangkat lunak terlebih dahulu sebelum menyimpulkan bahwa ini adalah kegagalan perangkat keras.

Kami menyarankan artikel lain untuk Glenn di atas, jadi harap baca dan ikuti solusi kami. Jika tidak ada yang berhasil, periksalah ponsel Anda oleh teknisi yang berkualifikasi.

Masalah # 5: Beberapa aplikasi tidak terbuka setelah memperbarui HTC One M8 ke Lollipop

Halo. Saya membeli HTC One M8 baru hari ini dan sekarang saya mengunduh setiap pembaruan. sekarang setelah pembaruan Lollipop telepon ingin hidup kembali. ketika Telepon memulai saya mendapat pesan bahwa beberapa aplikasi telah berhenti dan bahwa beberapa aplikasi menyebabkan kesalahan karena mereka tidak merespons. Pesan ini terus bertambah dan selamanya hilang. saya tidak tahu harus berbuat apa. Salam. - Lorenzo

Larutan: Hai Lorenzo. Bahkan berbulan-bulan setelah Lollipop dirilis, banyak aplikasi masih belum dioptimalkan untuk bekerja dengan sebagian besar perangkat yang dijadwalkan untuk menerima Lollipop. Inilah alasan utama mengapa pengguna HTC One mengalami banyak masalah setelah pembaruan. Silahkan bersihkan partisi cache HTC One M8 Anda dan / atau a reset pabrik untuk memastikan bahwa Anda memiliki firmware yang berjalan bersih. Setelah pengaturan ulang pabrik, coba singkirkan aplikasi yang tidak digunakan dan paling tidak dikenal karena kemungkinan besar belum sepenuhnya kompatibel dengan Lollipop.

Masalah # 6: Kamera depan tidak berfungsi saat HTC One M8 diperbarui ke Lollipop

Saya memperbarui HTC M8 saya secara manual menggunakan PC ke Lollipop. Semuanya berfungsi terlepas dari fakta bahwa kamera depan saya sepertinya dinonaktifkan. Ini hanya menampilkan 3 opsi (kamera, video dan panorama) kamera depan tidak dapat berfungsi bahkan ketika saya mencoba menggunakan aplikasi lain. Sudah mengosongkan cache tetapi tidak membantu ……. Tolong bantu. - Luwemba

Larutan: Hai Luwemba. Apakah Anda memasang aplikasi kamera pihak ketiga lain atau aplikasi apa pun yang menggunakan kamera? Jika ya, hapus instalannya dan coba lagi. Pembaruan Lollipop baru tidak dirancang untuk membatasi atau menghapus fitur kamera telepon biasa sehingga hanya aplikasi pihak ketiga yang dapat menyebabkan masalah ini.

Coba mulai ulang ponsel Mode aman pertama untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke pengaturan ulang pabrik.

Masalah # 7: Aplikasi terus memuat di HTC One M8 tanpa campur tangan pengguna

Hai. Menjalankan HTC one m8 versi 4.4.4 KitKat.

Sekitar seminggu yang lalu saya mulai mendapatkan pop up di ponsel saya. Ini terjadi hampir selalu ketika saya menggunakan banyak aplikasi ponsel 'normal'. yaitu. Sebelum, selama, dan setelah panggilan, membuka galeri foto saya, membuka aplikasi pihak ketiga yang normal - Facebook, obrolan Facebook, kamera, terkadang tepat saat saya membuka kunci ponsel.

Saya belum mengupdate ponsel saya karena setiap kali saya melakukannya selalu ada masalah. Saya membaca di forum bahwa Lollipop melakukan hal yang sama. Saya tidak ingin menyetel ulang ponsel jika tidak perlu. Apalagi jika masalah akhirnya muncul kembali.

Saya telah mencoba menghapus semua aplikasi dari beberapa yang telah saya gunakan sejak hari pertama. Saya telah memindai virus, menggunakan pengarah airpush. Tidak ada yang memperbaiki ini.

Tolong bantu. Ini sangat menyebalkan. Terima kasih sebelumnya. - Keris

Larutan: Hai Kris. Pembaruan (aplikasi atau sistem) atau aplikasi pihak ketiga mungkin menjadi penyebab paling masuk akal untuk masalah ini. Ada beberapa contoh ketika beberapa pembaruan aplikasi berinteraksi dengan fitur dan fungsi firmware inti dan satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah setelahnya adalah dengan mencopot pemasangannya.

Silakan ikuti langkah-langkah ini dan amati telepon selama beberapa jam:

• Tekan dan tahan Kekuasaan tombol sampai Anda mendapatkan Opsi telepon di layar.
• Tekan dan tahan Kekuasaan off dan tunggu sampai Mulai ulang ke mode aman ditampilkan di layar. Lepaskan tombol setelahnya Mulai ulang ke mode aman muncul.
• Keran Mengulang kembali opsi dari Reboot ke mode aman
• Tunggu sekitar 30-60 detik agar ponsel dapat memproses permintaan tersebut. Garis mode Aman akan muncul di sudut kiri bawah layar setelah reboot.

Mode aman memaksa ponsel untuk menjalankan hanya aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya, jadi ini cara yang baik untuk mempersempit pelakunya.

Sekarang jika tidak ada yang berubah, Anda harus melakukan reset pabrik untuk melihat apakah itu akan memperbaiki masalah.

Masalah # 8: “Sense Home berhenti mendadak. Laporan kesalahan akan dikirim ke HTC untuk membantu kami meningkatkan produk kami. ”Kesalahan terus bermunculan di HTC One M8

Selamat sore. Sebelumnya saya menulis email sebelumnya dan saya menerima tanggapan. Namun saya tidak menerima petunjuk lebih lanjut dan sekarang saya tanpa menggunakan ponsel saya.

Saya membeli HTC One M8 beberapa minggu yang lalu dan ada pembaruan untuk itu dengan Jellybean yang saya percaya. Dari sana, ada notifikasi pop-up di tengah layar yang menyatakan “Sense Home tiba-tiba berhenti. Laporan kesalahan akan dikirim ke HTC untuk membantu kami meningkatkan produk kami ”.

Dengan ini di layar, saya tidak dapat mengakses tombol beranda atau aplikasi apa pun selain pengaturan.

Informasi di ponsel saya sangat dibutuhkan. Mohon bantu saya mengatasi masalah ini. Ini adalah pembelian pertama saya jika ponsel HTC dan yang menurut saya membuat pilihan yang sangat baik. Saya tentunya tidak ingin berpikir sebaliknya sekarang karena saya sangat menyukainya.

Kami sangat menantikan kabar dari Anda.

Berterima kasih. - Anna

Larutan: Hai Anna. Silahkan hapus partisi telepon dengan mengikuti instruksi di atas. Kesalahan yang Anda dapatkan adalah pesan umum ketika aplikasi Sense Home gagal memuat dengan benar karena cache yang kedaluwarsa. Menghapus cache M8 Anda akan memperbaikinya.

Untuk amannya, coba hapus instalan aplikasi peluncur lain seperti Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher, dll. Beberapa di antaranya diketahui menyebabkan kinerja yang lambat dan seringnya masalah mogok pada HTC One M8.

Masalah # 9: HTC One M8 terus dialihkan ke Google Play Store untuk menampilkan aplikasi

1) Saat memulai layar beranda, instruksi pintasan untuk mem-boot ulang muncul dalam warna hitam dan putih dan menyegarkan tanpa henti. Mengklik tombol home secara otomatis memanggil screen shot dan melakukan ini selama beberapa menit. Tidak ada tindakan yang menghentikannya, kecuali tombol power.

2) Saya dibawa ke Google Play di mana Aplikasi yang berbeda muncul secara acak tanpa permintaan untuk mengunduh. - jujur

Larutan: Hai Frank. Perangkat Anda mungkin terinfeksi oleh adware atau perangkat lunak berbahaya lainnya. Cadangkan data pribadi Anda seperti foto, video, kontak, dll dan lakukan reset pabrik. Setelah ponsel Anda dibersihkan, pastikan untuk tidak menginstal ulang kumpulan aplikasi yang sama karena beberapa di antaranya mungkin telah membuka ponsel Anda untuk virus. Instal hanya aplikasi arus utama dan populer. Aplikasi dan game yang paling tidak dikenal sering kali berfungsi sebagai pintu belakang untuk malwares, jadi berhati-hatilah saat menginstal aplikasi di lain waktu.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.