#Samsung #Galaxy # Note9 adalah model terbaru dalam rangkaian perangkat Note yang tersedia di pasaran saat ini. Ini menggunakan layar Super AMOLED 6,4 inci besar yang bekerja dengan input sentuh serta dengan stylus. Di bawah kapnya terdapat prosesor Snapdragon 845 yang bila digabungkan dengan RAM 8 GB memungkinkan perangkat menjalankan aplikasi apa pun dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani cara mencadangkan data dari Galaxy Note 9 dengan layar yang tidak berfungsi.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Mencadangkan Data Dari Samsung Galaxy Note 9 Dengan Layar Yang Tidak Berfungsi

Masalah: Ponsel: Samsung Note 9

- Dua bulan lalu, saya menjatuhkan telepon, dan layar menjadi hitam.

- Layarnya sudah diganti, dan telepon berfungsi dengan baik setelah diganti.

- Dua minggu yang lalu, saya memperhatikan bahwa saat menggunakan ponsel dalam mode kamera, dan saat melihat melalui "jendela bidik" kamera ponsel, gambar akan "zig" atau "mendesis" selama sekitar 3 detik ... seolah-olah muatan listrik telah memukulnya…. ini terjadi dua kali dalam satu hari… ..tapi kemudian saya tidak mengalami masalah dengan itu, selain hal zig hari itu, sampai sekarang.

- Ponsel saya berfungsi dengan baik ketika saya pergi tidur, lalu saya menemukan layar hitam ketika saya bangun.

- Saat mencoba melakukan boot ulang / menyetel ulang ponsel, saya telah melihat lampu LED biru, dan lampu LED hijau menyala, tetapi tidak pada saat bersamaan.

- Ponsel saya akan berdering saat saya menelepon nomor saya. Saya bisa mendengarnya menerima email dan teks tetapi layarnya masih hitam.

- Jadi menurut saya layar adalah masalahnya [Saya menggunakan pihak ketiga untuk mengganti layar pada awalnya, dan mereka tidak akan berdiri di belakang penggantian layar…. kesalahanku].

- Saya ingin mencadangkan file data dari program seni [ArtFlow… file png dan jpeg] dan file data lainnya yang saya bisa, kemudian mengirim telepon kembali untuk diganti melalui garansi telepon saya.

- Saya mencoba mencari program perangkat lunak yang memungkinkan saya mencadangkan file data saya tanpa memiliki layar sentuh yang berfungsi [ponsel tampaknya berfungsi dengan baik, kecuali layarnya.]

- Saya telah meneliti tetapi tidak dapat menentukan apakah ada program perangkat lunak yang akan berfungsi untuk mencadangkan data dari Samsung Note 9 dengan layar sentuh yang tidak berfungsi tetapi sebaliknya dari ponsel yang utuh.

Jika Anda mengetahui program perangkat lunak yang dapat melakukannya, atau cara lain untuk membuat cadangan data saya tanpa layar sentuh yang berfungsi, saya akan sangat menghargai bantuan Anda. Terima kasih.

Larutan: Saat ini tidak ada metode yang efektif untuk mencadangkan data ponsel Anda sementara layar ponsel tidak berfungsi karena menyalin data perangkat akan memerlukan izin Anda yang hanya dapat dilakukan dengan mengetuk layar. Namun Anda dapat memeriksa apakah menggunakan Smart Switch akan memungkinkan Anda untuk membuat cadangan data ponsel Anda.

• Di komputer, kunjungi www.samsung.com/smartswitch untuk mengunduh versi Smart Switch PC.
• Di komputer, luncurkan Smart Switch.
• Hubungkan Galaxy Note 9 Anda ke komputer menggunakan kabel USB.
• Anda kemudian akan melihat, ponsel Anda menampilkan layar Smart Switch.
• Pada komputer Anda di Smart Switch, klik pada "Ikon roda gigi Pengaturan" kecil dan kemudian klik "Preferensi".
• Pilih lokasi folder cadangan, dalam preferensi.
• Klik pada tab "Item Cadangan" dan kemudian pilih jenis file yang ingin Anda backup. Disarankan agar Anda memilih semua jenis file.
• Setelah memilih semua jenis file, klik tombol "Ok" dan kembali ke layar awal Smart Switch.
• Klik tombol Cadangan dan izinkan Smart Switch untuk mencadangkan data ponsel Anda ke komputer.

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil maka Anda harus memperbaiki masalah tampilan terlebih dahulu sebelum Anda dapat membuat cadangan data ponsel Anda.