Isi
- Masalah # 1: Masalah pesan grup Galaxy S6 MMS
- Masalah # 2: AT&T Galaxy S6 mengubah pesan grup menjadi SMS saat data seluler tidak aktif
- Masalah # 3: Pesan Grup tidak berfungsi di Galaxy S6
- Masalah # 4: Cara mengirim pesan teks ke lebih dari 20 orang sekaligus menggunakan Galaxy S6 Edge
- Masalah # 5: Verizon Galaxy S6 mengalami masalah dengan perpesanan grup
- Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat mengirim dan menerima pesan grup dari pengguna iPhone
- Masalah # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus tidak dapat bergabung dengan grup
- Berinteraksi dengan kami
Fitur perpesanan grup sangat bagus saat berfungsi, tetapi dapat dengan cepat menjadi sumber frustrasi saat menemui kendala seperti yang ditunjukkan oleh beberapa pembaca kami di pos ini.
Masalah # 1: Masalah pesan grup Galaxy S6 MMS
Hai. Saya dan istri saya baru saja mendapatkan Galaxy S6. Kami mengalami berbagai macam masalah dengan SMS. Saya berbicara dengan AT&T dan mereka mengatur ulang beberapa hal, saya bahkan telah mengatur ulang ke halaman Apple bahwa saya tidak lagi menggunakan iPhone.
Sekarang tampaknya satu-satunya hal yang masih tidak berfungsi setelah 4 hari, adalah teks grup multimedia. Saya dapat mengirimkan, tetapi balasannya ditujukan ke satu teks dari orang itu. Apa yang harus saya lakukan? - Jeff
Larutan: Hai Jeff. Perpesanan teks (SMS), Perpesanan Multimedia (MMS), dan percakapan grup berada di bawah tanggung jawab operator. Ini berarti akun Anda harus berlangganan layanan ini sehingga operator Anda akan mendukungnya. Hal yang sama harus benar untuk pihak penerima. Kami tidak begitu yakin apa yang Anda maksud dengan "dia membalas satu teks dari orang itu" tetapi jika teman Anda tidak menerima pesan Anda dengan benar, masalahnya mungkin ada di pihaknya.
Masalah # 2: AT&T Galaxy S6 mengubah pesan grup menjadi SMS saat data seluler tidak aktif
Hai. Saya sangat menghargai bagaimana tim Anda sangat ingin membantu orang. Anda melakukan pelayanan yang bagus. Bagaimanapun, saya mendapatkan Galaxy S6 untuk AT&T beberapa hari yang lalu di eBay. Ponsel dalam kondisi bagus dan semuanya berfungsi dengan baik. Saya mengalami banyak masalah saat menghubungkan ke data. Saya akan menerima pesan teks tanpa kerumitan sama sekali, tetapi pesan dari obrolan grup selalu masuk dari masing-masing pengirim dan saya diminta untuk mengunduhnya.
Saya pilih unduh dan saya akan menunggu beberapa menit tetapi tidak berhasil. Saya juga memiliki masalah yang sama dengan ponsel lama saya, Galaxy S4 juga untuk AT&T. Saya kesulitan mendapatkan koneksi internet atau data apa pun saat tidak tersambung ke WiFi juga.
Saya menelepon dukungan AT&T kemarin dan mereka tidak melakukan banyak hal kecuali memberi tahu saya untuk memeriksa apakah saya telah mengaktifkan data, dan saya melakukannya. Ini benar-benar mengganggu dan saya berharap Anda memiliki beberapa informasi atau solusi yang dapat saya gunakan sebelum saya membawanya ke toko AT&T.
Sekali lagi, terima kasih atas semua yang Anda lakukan. - Brandon
Larutan: Hai Brandon. Layanan pesan grup AT&T hanya berfungsi saat data seluler AKTIF. Jika Anda adalah bagian dari obrolan grup dan seseorang mengirim pesan ketika data Anda tidak aktif, pesan mereka akan diubah menjadi SMS biasa atau pesan teks sehingga Anda akan menerimanya. Begitulah cara kerjanya, jadi pastikan data seluler Anda dapat diandalkan atau aktif saat mencoba berkomunikasi melalui perpesanan grup.
Masalah # 3: Pesan Grup tidak berfungsi di Galaxy S6
Halo! Saya mengalami masalah dengan Galaxy S6 baru saya! Pesan Grup pada dasarnya TIDAK ADA.
Saat saya mengirim Pesan Grup, pesan tersebut terkadang dikirim sebagai pesan grup, dan di lain waktu ia hanya mengirim setiap pesan secara terpisah.
Juga, ketika saya dikirimi pesan grup, itu hanya datang dari orang yang mengirimnya dan bukan daftar lengkap kontak.
Kemudian setiap kali seseorang menjawab dalam pesan Grup saya ditambahkan ke dalamnya datang secara terpisah.
Bagaimana cara memperbaikinya? Itu membuatku gila !! - Stephanie
Larutan: Hai Stephanie. Seperti yang disebutkan dalam tanggapan kami untuk Brandon di atas, pesan grup diubah menjadi pesan teks biasa jika ada data seluler di pengirim atau penerima. Misalnya, jika data seluler atau Wi-Fi Anda aktif ketika mencoba mengirim pesan grup ke beberapa kontak tetapi mereka tidak, pesan Anda akan diubah secara otomatis menjadi SMS oleh operator mereka sehingga masing-masing akan mendapatkannya secara individual dalam bentuk SMS . Hal yang sama berlaku saat Anda berada di luar jangkauan Wi-Fi atau data seluler – pesan grup mereka akan dikonversi oleh operator Anda sebagai SMS, memastikan bahwa Anda tidak melewatkannya.
Masalah # 4: Cara mengirim pesan teks ke lebih dari 20 orang sekaligus menggunakan Galaxy S6 Edge
HAI! Baru-baru ini saya membeli Samsung S6 Edge. Saya telah membuat grup yang terdiri dari sekitar 80 orang untuk mengirim SMS tetapi ketika saya memilih grup untuk mengirim SMS, dikatakan untuk memilih 20 orang dari grup. Anda diminta untuk membantu dalam masalah ini bersama dengan pertanyaan saya yang disebutkan di bawah ini:
- Mengapa dibolehkan untuk membuat grup yang terdiri lebih dari 20 orang untuk mengirim SMS padahal tidak memperbolehkan lebih dari 20 orang saat mengirim SMS ke grup tertentu yang memiliki lebih dari 20 nomor?
- jika ada pengaturan yang harus dilakukan, berikan detail langkah demi langkah.
Mohon balas secepatnya karena saya mengalami masalah setiap hari karena saya harus mengirim banyak pesan ke lebih dari 100 orang.
Berterima kasih sebelumnya atas balasan Anda. Terima kasih & Salam. - Amit
Larutan: Hai Amit. Android memiliki batasan bawaan 20 orang dalam hal mengirim pesan teks pada satu waktu. Meskipun ini mungkin tidak dapat diterima untuk Anda dan pengguna lain, batas ini telah diterapkan selama bertahun-tahun sekarang sehingga tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mencabutnya kecuali Anda melakukan root pada ponsel.
Jika Anda setuju untuk membatalkan garansi ponsel Anda dengan rooting, masalah Anda dapat diselesaikan dengan mudah dengan menginstal aplikasi pihak ketiga seperti SMS Limit Unlock dari Google Play Store.
Masalah # 5: Verizon Galaxy S6 mengalami masalah dengan perpesanan grup
Halo. Seperti banyak konverter, saya melepaskan iPhone 5 (TANPA KARTU SIM) dan mengalami kesulitan besar dengan SMS grup. Saya telah melakukan segalanya mulai dari menonaktifkan iMessage di iPhone 5 saya (meskipun saya tidak memiliki kartu SIM) hingga meminta orang lain dalam teks grup untuk menghapus saya dan menambahkan saya kembali atau memulai teks grup yang sama sekali baru. Tidak ada yang berhasil… Saya memiliki Verizon dan saat ini menggunakan platform perpesanan mereka. Apakah saya harus menggunakan platform Samsung Messaging?
Selain itu, beberapa pesan gambar tidak terkirim dalam pesan grup dan yang lainnya akan. Sangat frustasi untuk sedikitnya dan saya tahu dari semua blog ini bahwa semua orang terus menyalahkan Apple untuk iMessage tetapi harus ada solusi untuk Android yang dapat mencari tahu apakah mereka ingin terus memindahkan pengguna ke platform mereka. Tidak yakin apa lagi yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya, ada saran?
Terima kasih. - Brian
Larutan: Hai Brian. IOS Apple adalah lingkungan eksklusif yang berarti bahwa sistem perpesanan mereka mungkin tidak berfungsi sepanjang waktu ketika pengguna Android dilemparkan ke dalam campuran pesan grup. Meskipun iMessage berfungsi dengan baik di antara perangkat iOS, hal yang sama tidak dapat dikatakan saat perangkat non-Apple bergabung dalam obrolan grup.
Hal pertama yang harus diingat adalah iMessage bukanlah sistem SMS biasa yang digunakan oleh hampir perangkat non-Apple. Ini adalah aplikasi perpesanan tertutup untuk platform Apple saja dan tidak akan berfungsi jika Anda tidak terhubung ke internet (baik dengan data seluler atau Wi-Fi). iMessage juga telah diintegrasikan oleh Apple ke sistem perpesanan teks biasa mereka sendiri jadi jika Anda mengirimi teman Anda (yang menggunakan perangkat iOS) SMS dan dia tidak online (tidak ada data seluler atau Wi-Fi), pesan Anda akan diterima sebagai pesan teks standar. Jika teleponnya online, pesan Anda akan diteruskan sebagai iMessage.
Intinya adalah, pastikan Anda dan teman Anda online untuk sepenuhnya menikmati kenyamanan perpesanan grup. Jika tidak, Anda hanya perlu menanggung rasa sakit menggunakan sistem SMS jadul.
Untuk masalah sekunder Anda tentang gambar yang tidak diterima oleh teman Anda sepanjang waktu, pastikan untuk berbicara dengan Verizon Anda tentang batasan ukuran file. Menurut kami tidak ada masalah dalam mengirim gambar, seberapa besar pun ukuran file tersebut selama Anda online, tetapi setelah Anda berada di luar jangkauan internet dan pesan diubah menjadi MMS, kebijakan batas ukuran file mungkin berlaku.
Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat mengirim dan menerima pesan grup dari pengguna iPhone
Saya tidak tahu cara membuat pesan teks grup dengan pengguna Android dan iPhone semuanya dari perpesanan saya. Saya telah memulai konversi grup dan saya tidak dapat membaca tanggapan teman iPhone saya. Mereka juga mencoba menyatakan pesan teks grup dan saya tidak bisa mengikuti percakapan apa pun. Saya dapat mengirim pesan teks satu per satu ke telepon mana pun dan berfungsi dengan baik tetapi tidak untuk grup. Tampaknya itu adalah pengguna iPhone yang tidak dapat saya kelompokkan dengan… tolong! S5 putra saya bekerja dalam kelompok dengan baik.
Saya harus menggunakan aplikasi Hangouts agar percakapan grup kita berfungsi. - Rodney
Larutan: Hai Rodney. Alasan masalahnya adalah teman-teman Anda menggunakan aplikasi iMessage sedangkan Anda tidak. Hanya perangkat dengan iMessage yang dapat membaca dan membalas pesan yang dikirimkan dalam ekosistem tertutup ini. Ini bukan bug atau beberapa pengaturan yang salah konfigurasi pada ponsel Anda. Jika Anda benar-benar perlu berada di grup itu, Anda sebaiknya beralih menggunakan iPhone.
Masalah # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus tidak dapat bergabung dengan grup
Saya beralih dari Sprint iPhone 5S ke Galaxy S6 Edge + w / Verizon. Saya dulu berada dalam pesan grup dengan beberapa orang dan sekarang saya beralih itu tidak akan berfungsi. Saya sudah mematikan iMessage / data seluler / Facetime. Saya dapat mengirimi mereka SMS satu per satu tetapi itu tidak akan berfungsi di grup (MMS grup saya diaktifkan). Mereka mengatakan setiap kali saya mengirim pesan kepada mereka (mereka semua memiliki iPhone) bahwa itu memulai pesan grup baru tetapi ketika mereka membalas saya tetap tidak akan mendapatkannya. Terima kasih atas waktu Anda! Saya yakin berharap kami bisa memperbaikinya. - Aliyah
Larutan: Hai Aliyah. Kasus Anda identik dengan Rodney di atas jadi jawaban kami untuknya harus berlaku juga untuk kasus Anda. Menonaktifkan akun iMessage atau menghapus nomor Anda dari semua perangkat yang telah Anda gunakan sebelumnya tetap tidak akan memberikan ponsel Anda kemampuan untuk bergabung dengan grup teman eksklusif yang dibuat oleh iMessage. Satu-satunya cara untuk berkomunikasi dengan mereka dalam grup untuk Anda adalah meyakinkan mereka untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Facebook Messenger atau WhatsApp saat mereka bekerja di platform Android dan iOS.
Berinteraksi dengan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan.Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
