Beberapa pembeli dari Pixel 4 terkejut karena mereka menerima unit yang seharusnya tidak terkunci yang dikunci ke Xfinity Mobile setelah aktivasi. Dan untuk memperburuk keadaan, Google bahkan mengirim beberapa penggantian ke pengguna yang terpengaruh tetapi itu ditemukan terkunci ke Xfinity juga.

Ini tentu saja telah menyebabkan banyak frustrasi di antara beberapa pemilik Pixel 4 terpilih yang mengalami cobaan itu. Perangkat dibeli melalui Google Store, yang berarti ini adalah kesalahan oleh Google. Pengguna berbagi keprihatinan mereka tentang subreddit Pixel 4 Reddit, sekaligus mengungkapkan kedalaman masalahnya.

Hal ini mungkin dapat dijelaskan oleh sumber rantai pasokan, dan kemungkinan besar ini hanya campuran. Jika Anda adalah salah satu pengguna yang terpengaruh saat ini, yang dapat Anda lakukan hanyalah mengeposkan keluhan dan menunggu penggantinya karena sepertinya Google tidak akan membuka kunci perangkat ini dengan pembaruan perangkat lunak. Peluncuran Pixel 4 tidak berjalan semulus yang direncanakan oleh perusahaan karena diganggu dengan banyak keluhan setelah dirilis. Pengguna sejauh ini melaporkan masalah dengan buka kunci wajah, layar hijau, dan beberapa masalah lain dengan Pixel 4.

Agak mengecewakan bahwa Google tidak dapat menangani sumber daya rantai pasokannya terutama untuk perangkat andalan seperti Pixel 4. Sebagai perbandingan, pesaing seperti Apple dan Samsung jarang menghadapi masalah seperti ini. Dengan perangkat Pixel lain yang muncul dalam bentuk Pixel 4a, penggemar berharap Google memperbaiki gangguan perangkat lunak atau perangkat keras. Google diharapkan meluncurkan Pixel 4a di pasar utama seperti India yang ketinggalan Pixel 4 karena undang-undang keamanan setempat.

Sumber: Reddit

Melalui: 9to5Google