Isi

• Masalah 1: Google Pixel tidak dapat terhubung ke jaringan wifi apa pun, volume musik menurun dengan sendirinya
• Masalah 2: Penggeser wifi Google Pixel tidak mau AKTIF
• Masalah 3: Google Pixel wifi tidak mau hidup, mati secara otomatis
• Masalah 4: Penerimaan seluler Google Pixel menghilang dengan sendirinya

Kami baru-baru ini menerima beberapa masalah terkait internet untuk perangkat #GooglePixel, jadi postingan ini adalah jawaban kami untuk beberapa di antaranya. Kami berharap jawaban Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Google Pixel tidak dapat terhubung ke jaringan wifi apa pun, volume musik menurun dengan sendirinya

Sepertinya saya mengalami beberapa masalah perangkat keras dengan ponsel saya. Saya melakukan semua langkah pemecahan masalah dan masalah saya masih belum terselesaikan. Kadang-kadang ketika saya mendengarkan musik untuk waktu yang lama, telepon secara otomatis mengurangi volume media, nada dering, dan alarm saya. Saya melihatnya di layar saya seolah-olah saya menekan tombol volume bawah. Saya menaikkannya kembali dan langsung turun kembali. Tidak terjadi selama panggilan telepon atau apapun. Hanya saat mendengarkan musik untuk waktu yang lama.

Juga, hal utama. Ponsel saya tidak lagi terhubung ke wifi apa pun. Bukan hanya itu tidak terhubung. Itu tidak lagi melihat jaringan wifi sama sekali. Ketika saya mencoba untuk mengaktifkan wifi saya, itu tidak tetap menyala. Ini akan langsung kembali ke off. Dan ketika saya menahan jari saya pada tombol on untuk wifi, itu akhirnya tetap menyala tetapi sepertinya mencari selamanya untuk jaringan tetapi tidak pernah muncul dengan apa pun lagi. Tidak yakin apakah koneksi wifi di ponsel saya lepas atau apa. Sudah ada kasusnya sejak hari pertama. Tidak pernah memiliki layar yang retak atau apapun. Tidak lebih dari keausan normal. Belum menjatuhkannya dari tempat tinggi atau semacamnya. - Nikko Pena

Larutan: Hai Nikko. Kedua masalah tersebut tampak tidak terkait sehingga mungkin ada masalah perangkat lunak umum yang menyebabkannya. Kami tidak dapat memikirkan bug tertentu yang dapat menyebabkan masalah seperti itu pada perangkat jenis ini.

Boot ke mode aman

Pada titik ini, bisa jadi apa saja. Ini bisa menjadi aplikasi atau sistem operasi yang buruk sehingga hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melihat bagaimana ponsel Anda bekerja saat dalam mode aman. Saat dalam mode aman, Anda hanya dapat menggunakan aplikasi yang disertakan dengan ponsel. Aplikasi pihak ketiga akan diblokir dalam mode ini jadi jika kedua masalah tidak akan terjadi, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi pihak ketiga Anda yang harus disalahkan.

Untuk memulai ulang Google Pixel Anda dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

Jika perangkat Anda aktif:

1. Tekan dan tahan tombol Daya perangkat Anda.
2. Di layar Anda, tap lama Power off Power.
3. Perangkat Anda mulai dalam mode aman. Anda akan melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda.

Jika perangkat Anda mati:

1. Tekan tombol Daya perangkat Anda.
2. Setelah logo Google muncul di layar Anda, saat animasi dimulai, tekan dan tahan tombol Volume turun perangkat Anda. Tetap tahan hingga animasi berakhir dan perangkat Anda mulai dalam mode aman.
3. Anda akan melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda.

Untuk mem-boot ponsel Anda kembali ke mode normal, cukup lakukan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik.
2. Di layar Anda, ketuk Mulai Ulang Mulai Ulang. Jika Anda tidak melihat "Mulai ulang", terus tahan tombol Daya selama sekitar 30 detik, hingga perangkat Anda dimulai ulang.

Setel ulang pabrik Google Pixel Anda

Jika masalah tidak hilang saat perangkat Anda dalam mode aman, kami sarankan Anda melakukan reset pabrik sehingga Anda dapat memiliki tolok ukur kinerja yang dapat Anda gunakan untuk mendasarkan cara kerja perangkat Anda. Penyetelan ulang pabrik, seperti namanya, akan memulihkan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan default yang diketahui dan berfungsi. Ini juga akan menghilangkan kemungkinan bug perangkat lunak dan aplikasi yang mungkin telah berkembang dari waktu ke waktu. Prosedur ini juga akan memformat ulang perangkat penyimpanan internal Anda sehingga Anda akan kehilangan semua penyesuaian dan data non-sistem lainnya. Pastikan untuk membuat cadangan foto, video, dll. Sebelum melakukannya.

Untuk menghindari mengunci diri Anda selama 24 jam setelah reset pabrik karena Perlindungan Perangkat Android, pastikan untuk mengetahui alamat email Google dan kata sandi di telepon. Jika Anda tidak dapat mempercayai ingatan Anda, tuliskan di kertas dan pastikan Anda mengujinya untuk melihat apakah mereka berfungsi di browser ponsel atau komputer Anda.

Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengembalikan Google Pixel ke setelan pabrik:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan dan Volume Turun tombol hingga mode bootloader muncul, lalu lepaskan.
3. Pilih mode Pemulihan. Gunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
4. Jika disajikan dengan gambar Android rusak dengan Tidak Ada Perintah dicetak di layar, tekan dan tahan Kekuasaan tombol. tekan Volume Naik tombol sekali. Kemudian lepaskan Kekuasaan tombol.
5. Dari layar Android Recovery, pilih Hapus data / reset pabrik.
6. Pilih Ya. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
7. Pilih Reboot system sekarang. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik dan reboot selesai.
8. Siapkan ponsel Anda lagi tetapi JANGAN menginstal aplikasi apa pun.

Sekarang Anda telah mengembalikan ponsel ke setelan pabrik, pastikan Anda memeriksa apakah masalahnya masih ada. Kami berharap mereka akan hilang pada saat ini karena ponsel sekarang menjalankan versi sistem operasi yang sepenuhnya divalidasi. Hanya ada kemungkinan saat ini.

• Jika masalah hilang:

lanjutkan dengan penginstalan aplikasi. Jika masalah muncul kembali setelah Anda memasang aplikasi, salah satunya pasti bermasalah. Copot pemasangan aplikasi satu per satu hingga Anda menghapus penyebabnya.

• Jika masalah tetap ada:

yang dapat menunjukkan bahwa mungkin ada masalah perangkat keras. Hubungi Google agar Anda dapat mengirim telepon.

Masalah 2: Penggeser wifi Google Pixel tidak mau AKTIF

Hai. Sakelar sakelar / geser saya untuk mengubah wifi dari mati ke hidup tidak berfungsi. Itu terus berlanjut. Bisakah Anda menawarkan keahlian Anda tentang cara menyelesaikan? Apapun akan membantu. Terima kasih. - Fitri

Larutan: Hai Fitri. Kami membahas beberapa masalah terkait wifi akhir tahun lalu di pos ini. Pastikan untuk memeriksa saran kami untuk pengguna lain dan melihat apakah ada yang dapat membantu Anda. Kami telah memantau banyak masalah wifi di perangkat Google Pixel sejak tahun lalu dan banyak di antaranya diperbaiki dengan pengaturan ulang pabrik. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk segera melakukannya. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Masalah 3: Google Pixel wifi tidak mau hidup, mati secara otomatis

Jadi ponsel saya mengalami masalah ini selama berbulan-bulan sekarang dan saya tidak dapat menemukan solusinya jadi saya datang untuk mengirim email kepada Anda. Pada tahap pertama WiFi ponsel saya tidak mau hidup dan mati secara otomatis. Masalah itu baru-baru ini telah diperbaiki setelah menunggu lama dan masalah baru telah muncul yaitu saya bisa mendapatkan WiFi apa pun yang disimpan dengan mengetikkan kata sandi acak tetapi ketika saya mengetikkan kata sandi yang benar ke WiFi saya, itu tidak akan terhubung dan akan mengatakan menghubungkan … Lalu berhenti lalu mulai. Dalam upaya untuk memperbaikinya, ini dianggap itu bukan aplikasi pihak ketiga dan saya juga telah mengatur ulang pabrik, masalahnya masih berlangsung. Jadi apa yang saya lakukan? - Aman Patel

Larutan: Hai Aman. Seperti yang kami katakan untuk Nikko di atas, masalah wifi Google Pixel yang tidak dapat diperbaiki dengan mencopot pemasangan aplikasi atau pengaturan ulang pabrik harus memiliki penyebab terkait perangkat keras. Ini berarti bahwa diagnostik perangkat keras yang lebih menyeluruh harus dilakukan untuk mengidentifikasi kerusakan. Sayangnya, jenis diagnosis ini tidak dapat dilakukan dari jarak jauh, atau melalui perangkat lunak. Anda harus mengizinkan teknisi terlatih memeriksa perangkat secara fisik.

Masalah 4: Penerimaan seluler Google Pixel menghilang dengan sendirinya

Halo, saya mengalami masalah dengan Google Pixel saya. Saya memiliki MetroPCS sebagai provider saya dan tidak pernah mengalami masalah ini sampai hari ini. Seperti biasa saya bangun setiap pagi untuk memeriksa ponsel saya untuk melihat apakah saya memiliki pesan. Saya menyalakannya dan semuanya tampak baik-baik saja, data baik-baik saja, semuanya berfungsi. Kemudian setelah sekitar satu menit, penerimaan ponsel saya menghilang begitu saja. Satu detik saya terhubung ke 4G LTE di saat berikutnya, tidak ada penerimaan sama sekali.

Saya telah mencoba menyetel ulang ponsel saya secara perlahan, serta memeriksa kartu SIM dan sepertinya saya tidak dapat menemukan perbaikan untuk masalahnya. Jika Anda dapat membantu secepat mungkin, saya akan sangat menghargainya. - Jarrett

Larutan: Hai Jarrett. Masalah Anda bisa jadi karena bug yang ditemukan di dalam perangkat itu sendiri, atau sesuatu yang tidak dapat Anda kendalikan, seperti masalah dengan jaringan Anda. Jika ini adalah masalah perangkat, dosis biasa dari pemecahan masalah perangkat lunak seperti memulai ulang ke mode aman dan mengembalikan ke setelan pabrik dapat membantu.

Cara termudah untuk menentukan apakah itu masalah jaringan adalah dengan memasukkan kartu SIM Anda ke ponsel metroPCS lain. Kami berasumsi tentu saja Anda memiliki perangkat GSM. Jika Anda menggunakan telepon CDMA, segera hubungi operator Anda dan biarkan mereka mengidentifikasi di mana letak masalahnya. Mungkin saja ada masalah dengan layanan mereka selama jam-jam tertentu di wilayah Anda, jadi berbicara dengan mereka adalah suatu keharusan.

Jika Anda mencurigai bahwa masalahnya ada pada telepon itu sendiri, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik terlebih dahulu sebelum Anda menghubungi metroPCS. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mengembalikan perangkat ke setelan pabrik.