Isi

• Masalah: Wifi Google Pixel 3 XL tidak mau hidup

Beberapa pengguna Google Pixel 3 XL melaporkan semua jenis masalah wifi kepada kami di masa lalu. Dalam artikel pemecahan masalah singkat ini, kami membahas satu kasus tertentu di mana fungsi wifi benar-benar tidak dapat digunakan karena tidak dapat dihidupkan.

Masalah: Wifi Google Pixel 3 XL tidak mau hidup

Tim yang terhormat, saya telah membeli ponsel Google Pixel 3 XL pada bulan Mei 2018 di AS. Itu berfungsi dengan baik untuk saya dengan semua fungsionalitas. Setelah 3 bulan, fungsionalitas wifi berhenti bekerja. Masalah utamanya adalah, wifi tidak menyala. Bahkan jika kita geser ON secara otomatis slide ke off. Saya telah mencoba melakukan reset pabrik sekitar 3 kali, tetapi bisa membantu. Masalahnya masih ada. Mohon lakukan yang diperlukan dan bantu saya dalam memperbaiki masalah ini tanpa fungsi ini, sulit untuk ditangani. Terima kasih.

Larutan: Kami tidak tahu riwayat lengkap Google Pixel 3 XL Anda, jadi sangat sulit untuk mencari tahu dari mana asalnya. Kami menyarankan Anda melakukan beberapa pemecahan masalah untuk mempersempit faktor yang mungkin.

Instal pembaruan sistem

Banyak pengguna Pixel 3 dan 3 XL dilaporkan mengalami masalah kinerja wifi sepanjang waktu. Beberapa masalah ini hilang setelah memperbarui sistem operasi jadi ini juga harus menjadi hal pertama yang ingin Anda coba.

Secara default, perangkat Pixel 3 diatur untuk menginstal pembaruan sistem secara otomatis. Namun, Anda juga dapat memeriksanya sendiri secara manual untuk melihat apakah ada versi Android yang lebih baru untuk perangkat Anda saat ini. Begini caranya:

1. Hubungkan Pixel 3 XL Anda ke wifi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Di dekat bagian bawah, ketuk Sistem.
4. Ketuk Advanced.
5. Ketuk Pembaruan sistem. Jika Anda tidak melihat 'Lanjutan', ketuk Tentang ponsel.
6. Anda akan melihat status pembaruan Anda. Ikuti langkah apa pun di layar.

Hal yang baik dengan ponsel Pixel adalah kenyataan bahwa mereka adalah yang pertama menerima versi Android terbaru yang tersedia sepanjang waktu. Pembaruan datang dari Google secara langsung selama mereka terhubung ke internet saat Android baru dirilis, Pixel dapat memanfaatkan Android baru terlebih dahulu.

Beberapa bug jaringan termasuk masalah wifi hanya dapat diperbaiki dengan pembaruan. Jika masalah wifi khusus Anda disebabkan oleh kesalahan pengkodean yang tidak diketahui, menginstal pembaruan sistem dapat membantu.

Gunakan wifi pada Safe Mode

Jika Wi-Fi tampak berfungsi pada awalnya setelah dinyalakan tetapi kembali ke posisi NONAKTIF sepersekian detik setelahnya, itu mungkin karena aplikasi memblokir fungsi Wi-Fi. Ini mungkin juga menjadi alasan mengapa masalah kembali setelah melakukan reset pabrik. Jika Anda hanya menginstal ulang kumpulan aplikasi yang sama, reset pabrik pasti tidak akan membantu.

Untuk memeriksa masalah aplikasi pihak ketiga, mulai ulang Google Pixel 3 XL Anda ke mode aman dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Power.
2. Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
3. Tap Oke.
4. Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalahnya hilang dalam mode aman, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan.Untuk mengidentifikasi aplikasi unduhan mana yang menyebabkan masalah:

1. Keluar dari mode aman dengan memulai ulang perangkat Anda.
2. Periksa masalahnya.
3. Jika masalah kembali, boot ke mode aman lagi.
4. Copot pemasangan aplikasi. Mulailah dengan yang paling baru diunduh.
5. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah menghapusnya menyelesaikan masalah.
6. Ulangi langkah 1-4 hingga Anda telah mengidentifikasi pelakunya.
7. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Setel ulang pengaturan jaringan

Untuk setiap masalah jaringan seperti ini, Anda setidaknya perlu melihat apa yang terjadi saat Anda menghapus setelan jaringan perangkat. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Sistem.
3. Ketuk Advanced.
4. Ketuk Atur ulang opsi.
5. Pilih dari berikut ini:
   • Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth
   • Setel ulang preferensi aplikasi
   • Hapus semua data (reset pabrik)
6. Ketuk Atur ulang pengaturan.
7. Masukkan PIN, kata sandi atau pola jika diminta.
8. Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.

Hubungi dukungan Google

Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan di atas, penyebab masalahnya harus lebih dalam, mungkin terkait dengan perangkat keras. Untuk mengetahui dari mana asalnya, izinkan seorang profesional memeriksa telepon.