Isi

• Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Gmail telah berhenti"
• Solusi pertama: Nyalakan ulang Galaxy S9 Plus Anda
• Solusi kelima: Atur ulang semua Pengaturan

Samsung Galaxy S9 Plus Anda memiliki dua klien email asli. Salah satunya adalah aplikasi bernama Email, yang hadir dengan setiap perangkat Android tetapi pabrikan diizinkan untuk memodifikasinya sementara yang lainnya adalah Gmail yang hanya berfungsi sebagai klien untuk akun Gmail (Google) Anda dan Google sebenarnya memiliki mandat untuk memasukkannya dan banyak dari aplikasinya di semua ponsel pintar Android. Kedua aplikasi tertanam di firmware dan sudah diinstal sebelumnya sehingga Anda tidak dapat menghapus atau menghapusnya tanpa akses root.

Kami memiliki pembaca yang melaporkan mengalami pesan kesalahan "Sayangnya, Gmail telah berhenti" yang pada dasarnya berarti aplikasi tersebut mogok karena beberapa alasan. Ada beberapa alasan mengapa masalah seperti ini terjadi; bisa jadi itu hanya masalah dengan aplikasi atau bisa juga masalah dengan firmware. Alasannya juga bervariasi dari kasus ke kasus sehingga sebagai pengguna, Anda harus melakukan sesuatu jika Anda benar-benar ingin menggunakan aplikasi. Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan kesalahan "Gmail telah berhenti". Jadi, lanjutkan membaca karena kami mungkin dapat membantu Anda melalui postingan ini.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Gmail telah berhenti"

Kesalahan tersebut mungkin tampak seperti pertanda dari masalah yang sangat serius mengingat fakta bahwa Anda mungkin tidak dapat membaca email Anda ketika muncul, tetapi kenyataannya itu bukanlah masalah yang serius. Ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah seperti ini, jadi saya akan memberi tahu Anda bahwa Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan dari seseorang. Karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan:

Solusi pertama: Nyalakan ulang Galaxy S9 Plus Anda

Sebelum hal lain, yang terbaik adalah Anda mencoba untuk memulai ulang perangkat Anda karena jika ini hanya karena kesalahan kecil pada sistem atau aplikasi, maka reboot sudah cukup untuk memperbaikinya. Terkadang masalah kecil terjadi, tetapi kami sering tergoda untuk berpikir bahwa masalahnya sebenarnya serius, jadi kami cenderung melakukan beberapa prosedur yang rumit dalam upaya untuk memperbaiki masalah saat boot ulang bisa menjadi satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan.

Jadi, tekan tombol daya dan kemudian coba buka Gmail setelah reboot untuk mengetahui apakah masalah masih terjadi. Jika ya, coba lakukan prosedur Reboot Paksa dengan menekan dan menahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ini akan me-reboot ponsel tetapi memori akan disegarkan dengan semua layanan dan fungsi intinya dimuat ulang. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Solusi kedua: Hapus cache dan data Gmail

Ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default tetapi bersama dengan cache dan datanya, pesan Anda yang telah diunduh ke ponsel Anda juga akan dihapus. Namun jangan khawatir, email Anda tetap ada di server Google sehingga Anda dapat mengaksesnya kapan saja dengan masuk ke akun Google Anda menggunakan email web atau Anda dapat mengunduhnya lagi setelah masalah diperbaiki. Jadi, inilah cara Anda melakukan ini:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
3. Keran Manajer Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Gmail.
5. Keran Penyimpanan.
6. Keran HAPUS CACHE.
7. Keran Data dalam cache.
8. Keran BERSIH.

Namun, jika kesalahan masih muncul setelah ini atau jika aplikasi masih macet, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga. Solusi selanjutnya akan mengatasi kemungkinan seperti itu.

Solusi ketiga: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode Aman

Melakukan ini akan memberi tahu Anda segera jika kesalahan dipicu oleh aplikasi pihak ketiga atau bukan karena dalam mode ini, semua aplikasi dan layanan yang diunduh akan dinonaktifkan sementara. Jika salah satunya menyebabkan masalah, maka Gmail akan berfungsi dengan baik jika dibuka di lingkungan ini. Inilah alasan mengapa Anda tidak boleh melewatkan prosedur ini:

Beginilah cara Anda menjalankan S9 Plus dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.

Dengan asumsi masalah tidak terjadi dalam mode ini, temukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan uninstal. Tentu saja, itu akan jauh lebih mudah diucapkan daripada dilakukan sehingga Anda harus mencoba mencopot aplikasi yang Anda instal ketika masalah ini mulai terjadi.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
5. Keran UNINSTAL > baik.

Di sisi lain, jika masalah terus mengganggu Anda bahkan dalam mode aman, maka Anda harus memecahkan masalah firmware. Lanjutkan ke solusi berikutnya…

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Kemungkinan lain yang dapat menyebabkan masalah serupa adalah ketika beberapa cache sistem rusak. Meskipun file-file ini kecil dan sementara, ketika rusak, mereka juga dapat menyebabkan beberapa masalah serius pada telepon Anda. Untuk lebih teliti dalam pemecahan masalah kami, saya sarankan Anda menghapus semua konten partisi cache sehingga semua cache sistem akan diganti dengan yang baru.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel Anda akan membutuhkan sedikit waktu untuk boot setelah partisi cache dihapus dari isinya karena akan membangun kembali atau membuat ulang cache tersebut.

Solusi kelima: Atur ulang semua Pengaturan

Jika aplikasi masih macet setelah menghapus partisi cache, Anda harus mengembalikan ponsel ke pengaturan default tetapi tidak seperti reset penuh, prosedur berikut tidak akan menghapus file dan data Anda.

1. Dari layar Beranda, pisahkan ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk Atur Ulang Pengaturan lagi untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Atur Ulang Pengaturan mengembalikan perangkat ke default pabrik dengan pengecualian Keamanan, Bahasa, dan Akun. Itu tidak mempengaruhi data pribadi dan aplikasi yang diunduh. Jika perlu, buat cadangan file dan data Anda lalu lakukan Master Reset:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
6. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak mau hidup (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda mulai berjalan lambat (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan Black Screen of Death (langkah mudah)
• Cara Factory Reset atau melakukan Master Reset pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
• Cara memperbaiki Spotify yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
• Bagaimana cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan mengatasi masalah]