Isi

• Masalah # 1: Galaxy S9 tidak mau boot setelah menginstal pembaruan sistem
• Masalah # 2: Galaxy S9 terus memulai ulang saat kartu SD dipasang
• Masalah # 3: Instagram Galaxy S9 tidak akan memposting foto atau video
• Masalah # 4: Kontak Galaxy S9 kacau setelah menginstal pembaruan Oreo

Selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS9 lainnya untuk hari itu. Posting ini akan menjawab beberapa masalah yang dilaporkan oleh beberapa pengguna S9 setelah menginstal pembaruan terbaru untuk Android Oreo. Jika Anda memiliki masalah sendiri pada S9 Anda, pastikan untuk memeriksa posting ini untuk mencari solusinya. Atau, Anda dapat menghubungi kami agar kami dapat menemukan solusi untuk mereka dan mempostingnya di blog kami.

Masalah # 1: Galaxy S9 tidak mau boot setelah menginstal pembaruan sistem

Saya sudah mencoba mendownload update terbaru 4 kali sekarang dan hasilnya mencapai 30% lalu muncul ERROR! dengan segitiga kuning dan tanda seru di tengahnya lalu pria android kecil dengan x untuk mata. Saya telah melalui semua tip pemecahan masalah, dan sepertinya tidak ada yang berhasil, dan saya bahkan melakukan reset pabrik pada telepon saya yang menurut panduan pemecahan masalah akan berfungsi. Tolong bantu, saya baru memiliki ponsel ini selama beberapa bulan dan saya tidak pernah mengalami masalah ini sebelumnya hari ini. - Jennifer Uccardi

Larutan: Hai Jennifer. Jika ponsel Anda berfungsi dengan baik sebelum Anda menginstal pembaruan untuk itu, alasan mengapa tidak lagi boot pasti ada hubungannya dengan bootloader atau firmware-nya. Bootloader adalah perangkat lunak khusus yang menyiapkan semua hal yang diperlukan agar Android berfungsi. Dengan kata lain, ini adalah kode yang belum tentu menjadi bagian dari sistem operasi tetapi merupakan bagian integral dari keseluruhan sistem. Terkadang, bootloader mungkin rusak selama pembaruan, terutama jika pengguna mengganggu penginstalan dengan memulai ulang atau mematikan perangkat. Beberapa penginstalan pembaruan mungkin membutuhkan waktu berjam-jam untuk diselesaikan bergantung pada jumlah aplikasi dan perangkat, jadi tidak jarang pengguna yang tidak sabar salah mematikan ponselnya. Itu sangat dilarang dan salah satu cara paling pasti untuk mematikan perangkat. Di lain waktu, kemajuan penginstalan dapat terganggu karena pengguna gagal mengisi daya ponsel sebelum melakukan pembaruan. Jika salah satu dari hal-hal ini terjadi selama pembaruan, Anda mungkin atau mungkin tidak dapat memperbaiki masalah tersebut.

Alasan lain mengapa ponsel Anda tidak bisa boot lagi adalah firmware atau sistem operasi Android yang rusak. Seperti bootloader, Android mungkin rusak jika Anda menghentikan penginstalan pembaruan secara sengaja atau tidak sengaja.

Flash ulang bootloader dan / atau firmware kembali ke stok

Untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah tersebut, Anda dapat mencoba untuk mem-flash ulang bootloader dan / atau firmware. Flashing adalah istilah yang digunakan untuk merujuk pada proses menginstal bootloader atau firmware secara manual, bukan membiarkan perangkat melakukannya sendiri, seperti ketika Anda mengunduh dan menginstal pembaruan melalui udara (pembaruan OTA). Flashing bukan untuk semua orang dan ini membutuhkan beberapa tingkat keterampilan komputer dan Android. Ini tidak disarankan untuk sebagian besar pengguna Android karena berisiko dan berpotensi merusak perangkat untuk selamanya. Ini juga melibatkan sejumlah penelitian seperti mencari panduan dan firmware.

Kami biasanya tidak menyediakan panduan flashing di blog kami karena panduan tersebut dapat bervariasi menurut model ponsel. Jika Anda ingin mencobanya, kami sarankan agar Anda memulai penelitian dengan membuka Forum Pengembang XDA dan menanyakan beberapa pengguna cara yang benar untuk mem-flash ponsel Anda. Seperti yang telah kami katakan, flashing berisiko jadi pastikan Anda siap menerima kenyataan bahwa ponsel Anda mungkin mati dalam prosesnya. Namun secara umum, mayoritas pengguna yang cermat cenderung berhasil melakukannya, jadi itu pilihan Anda. Ingat saja, tujuan Anda melakukan ini adalah menginstal stok atau firmware resmi yang disediakan Samsung atau Operator di perangkat Anda, sebaiknya versi firmware asli yang disertakan dengan ponsel Anda.

Dapatkan bantuan profesional

Cara termudah untuk memperbaiki masalah Anda masih menggunakan rute Samsung. Cukup bawa perangkat Anda ke Pusat Servis Samsung lokal Anda dan biarkan mereka menangani sisanya. Ini mungkin atau mungkin bukan perbaikan berbayar tergantung pada status ponsel Anda saat ini. Mereka kemungkinan besar akan mem-flash ulang perangkat dengan firmware bawaan, tetapi setidaknya Anda akan tahu bahwa personel terlatih melakukan pekerjaan itu untuk Anda.

Masalah # 2: Galaxy S9 terus memulai ulang saat kartu SD dipasang

Saya memiliki Samsung S9 yang telah diperbarui ke Android 8 Oreo pada tanggal 23 Juni 2018. Sejak instalasi, telepon terus-menerus restart, jadi saya membersihkan cache dan juga menghapus banyak aplikasi tetapi tidak ada kekurangan ruang. saat ini 30gb di penyimpanan internal dan 68gb di kartu SD. Namun ketika kartu SD dilepas, telepon baik-baik saja tidak ada restart terus-menerus. segera setelah kartu dipasang kembali, masalah muncul kembali. Saya memiliki kartu SD Samsung terpasang. Ini adalah masalah yang sangat membuat frustrasi. Saya berharap Samsung menarik jari mereka dengan cepat untuk menyelesaikan ini untuk semua pelanggan mereka yang tidak puas. - Hugh

Larutan: Hai Hugh. Apakah masalah hanya terjadi dengan kartu SD saat ini atau dengan kartu SD apa pun? Untuk mengetahui jawabannya, coba gunakan kartu SD lain dengan meminjam satu atau dengan mengujinya dari toko. Jika S9 Anda hanya menjadi masalah saat menggunakan kartu SD Samsung Anda dan tidak dengan yang lain, itu berarti kartu SD Anda saat ini mengganggu Android. Mungkin telah rusak atau rusak. Untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya, coba format ulang menggunakan S9 Anda. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pemeliharaan perangkat.
3. Tap Penyimpanan.
4. Ketuk kartu SD.
5. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Pengaturan penyimpanan.
7. Ketuk kartu SD.
8. Ketuk Format.

Jika Anda tidak dapat memformat ulang kartu karena reboot terus-menerus, gunakan komputer atau telepon lain untuk melakukannya.

Jika S9 Anda memiliki masalah dengan semua kartu SD, Anda harus memformatnya untuk memperbaiki kemungkinan bug sistem operasi. Berikut cara melakukannya:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Instagram Galaxy S9 tidak akan memposting foto atau video

Hai! Jadi masalah saya dengan Instagram. Itu hanya berhenti menerbitkan foto / video di cerita saya dan tampaknya sekarang di feed saya juga ... Di instastories saya tertulis 'Posting ...' dan dikatakan seperti itu selama 24 jam dan kemudian menghilang. Saya mencopot aplikasi dan menginstal lagi, saya keluar dan masuk, mematikan telepon dan menghidupkan lagi, mencari pembaruan terakhir (untuk aplikasi dan telepon saya juga), mencoba menggunakan hanya wifi, hanya data seluler dan keduanya di pada saat yang sama, saya membersihkan cache dan datanya dan masih tidak berfungsi ... Kemudian saya ingat untuk mencoba mempostingnya menggunakan tablet Asus lama saya dan berhasil .... Apakah ini hanya masalah dengan ponsel saya? Itu berfungsi sangat baik, aplikasi tidak pernah mogok sebelumnya. Saya tidak melakukan soft reset karena saya tidak dapat mengeluarkan baterainya ... Ada saran lain? Terima kasih! - Mariana

Larutan: Hai Mariana. Ada masalah dengan aplikasi Instagram di perangkat Samsung beberapa minggu lalu, tetapi kami yakin masalah itu sudah diperbaiki. Pastikan Anda menginstal pembaruan untuk semua aplikasi Anda termasuk Instagram untuk melihat apakah itu akan berfungsi. Jika masalah muncul kembali setelah menginstal semua pembaruan aplikasi, Anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi pengembang aplikasi untuk mendapatkan jawaban. Anda dapat menggunakan aplikasi ini Laporkan masalah tautan di bawah menu setelan aplikasi.

Masalah # 4: Kontak Galaxy S9 kacau setelah menginstal pembaruan Oreo

Hai! Ayah saya baru-baru ini menginstal pembaruan terbaru untuk Samsung Galaxy S9 dan sekarang di kontaknya huruf A dan semua kontak di bawahnya hilang sementara ampersand menggantikan huruf As. Ayah saya bersumpah dia tidak mengubah pengaturan apa pun namun saya tidak mempercayainya karena dia melakukannya sepanjang waktu bahkan ketika saya telah memperingatkannya untuk tidak menyentuh pengaturannya. Saya mencoba mencari situasi ini di Google tetapi tidak dapat menemukan apa pun yang mendekati masalah ini. Dapatkah Anda membantu menyelesaikan masalah ini sehingga saya dapat meminta bantuan Ayah untuk memperbaikinya? Terima kasih! - Jessica_sousa

Larutan: Hai Jessica_sousa. Kami tidak mengetahui setelan apa pun yang mungkin telah diubah untuk menyebabkan situasi Anda saat ini. Jika Anda ingin mengembalikan semuanya ke normal atau defaultnya, kami sarankan Anda mengatur ulang telepon ke setelan pabrik. Sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk mencadangkan semuanya, terutama kontak ayah Anda menggunakan Samsung Smart Switch.

Untuk langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S9 Anda, ikuti instruksi di atas.