Isi

• Masalah 1: Pengisian daya Galaxy S8 tidak menentu, kesalahan terdeteksi kelembaban terus muncul, pengisian cepat tidak berfungsi
• Masalah 2: Layar Galaxy S8 tidak mau langsung hidup
• Masalah 3: Pengisian cepat Galaxy S8 tidak akan berfungsi, kesalahan terdeteksi kelembaban terus muncul saat mengisi daya

Halo pengguna # GalaxyS8! Kami menangani masalah S8 umum yang dihadapi beberapa pengguna akhir-akhir ini. Semoga artikel ini bermanfaat dalam menangani masalah penagihan Anda sendiri.

Masalah 1: Pengisian daya Galaxy S8 tidak menentu, kesalahan terdeteksi kelembaban terus muncul, pengisian cepat tidak berfungsi

Saya mengalami masalah ini selama lebih dari seminggu sekarang. Saya memiliki Samsung Galaxy S8 + dan masalahnya adalah bahwa setiap kali saya mencolokkan pengisi daya saya, itu terputus dan sering terhubung. setelah beberapa bertanya saya menemukan bahwa jika saya menggunakan telepon atau ketika layar menyala pengisian akan stabil tetapi segera setelah layar menjadi gelap pengisian berhenti dan layar menyala karena itu. Kemudian lagi mulai mengisi daya dan layar menjadi gelap dan hal yang sama terjadi.

Perhatikan bahwa saya menggunakan adaptor asli dan kabel asli yang disertakan dalam kotak. Saya melakukan beberapa percobaan dan ketika saya menukar adaptor pengisian cepat dengan yang normal seperti yang disertakan dengan iPhone atau adaptor biasa lainnya yang diisi tanpa masalah tetapi ini adalah pengisian kabel dan membutuhkan waktu sekitar 4 jam jika tidak. gunakan ponsel untuk mengisi penuh.

Sekarang saya tidak tahu apakah itu masalah dengan port atau adaptor pengisian cepat. Kabel yang saya isi tetap sama di seluruh.

Satu masalah lain yang mungkin terkait dengan yang satu ini adalah bahwa saya mencoba mengisi daya ponsel saya dengan adaptor cepat saat telepon dimatikan. Saya pikir mungkin dengan cara ini saya dapat menghindari masalah pemutusan sambungan dan mengisi daya telepon dengan cepat tetapi begitu saya mencolokkan kabel di telepon, telepon bergetar dengan layar yang bertuliskan "kelembaban terdeteksi." Kemudian saya menyalakan telepon dan tidak ada masalah kelembaban.

Juga tolong abaikan bahasa Inggris saya yang buruk dan tolong bantu jika Anda punya solusi. Ini adalah ponsel yang luar biasa, tetapi saya berpikir untuk menjualnya jika masalah ini tidak kunjung hilang. Ini akan sangat memalukan. Juga perhatikan bahwa telepon baik-baik saja sebelum saya mendapat pembaruan. Samsung merilis pembaruan perangkat lunak dengan ukuran 750MB dan mengatakan itu memiliki beberapa fitur untuk Bizby dan yang lainnya. Saya kira itu bukan pembaruan besar, tetapi masalah muncul dengan sendirinya setelah itu. Tidak, saya tidak tahu apakah itu terkait atau tidak tetapi saya pikir itu mungkin berguna. TERIMA KASIH. - Sohaib Ali

Larutan: Hai Sohaib. Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras yang buruk. Kami yakin bahwa ini yang terakhir karena gejala lain yang Anda jelaskan.

Bersihkan partisi cache

Satu hal yang menarik perhatian kami adalah kenyataan bahwa Anda mengatakan bahwa masalah tersebut tampaknya bertepatan setelah menginstal pembaruan. Beberapa pengguna mengalami masalah serupa di masa lalu dengan perangkat Galaxy S yang lebih lama, jadi ada juga kemungkinan masalahnya terkait dengan perangkat lunak. Cobalah untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sekarang setelah Anda menghapus cache sistem, Anda ingin mengamati ponsel setidaknya selama 24 jam. Jika masalah muncul kembali setelah itu, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Instal semua pembaruan aplikasi

Salah satu alasan utama mengapa pembaruan bisa tampak bermasalah adalah kenyataan bahwa aplikasi mungkin menjadi tidak kompatibel. Perlu diingat bahwa tidak semua aplikasi dirancang untuk bekerja dengan semua versi Android dan / atau model ponsel. Terkadang, aplikasi lama dapat menyebabkan masalah hanya karena kehilangan sinkronisasi dengan versi sistem operasi yang lebih baru. Jika Anda suka menginstal semua jenis aplikasi, pastikan Anda memeriksa masing-masing aplikasi untuk memastikan bahwa aplikasi tersebut dapat berfungsi di Galaxy S8 yang menjalankan Android Nougat. Kunjungi laman unduhan aplikasi di Google Play Store dan lihat apakah pengguna lain melaporkan masalah yang sama seperti milik Anda. Jika masalah merajalela dan pengembang tampaknya tidak peduli, hapus instalan aplikasi tersebut.

Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Melakukan reset pabrik adalah salah satu solusi paling efektif untuk sebagian besar masalah perangkat lunak. Pastikan Anda membuat cadangan file pribadi Anda. Setelah Anda selesai melakukannya, lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk mengembalikan ponsel ke setelan pabrik:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot hapus data / reset pabrik.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai Ya hapus semua data pengguna disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Kalibrasi ulang baterai (opsional)

Sekarang ponsel Anda telah disetel ulang, Anda kemudian ingin mengkalibrasi ulang baterai untuk memastikan bahwa Android mendeteksi tingkat baterai yang sebenarnya secara akurat. Pastikan untuk melakukan ini jika masalah muncul kembali setelah reset pabrik.

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
2. Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
3. Tunggu hingga baterai menyatakan terisi penuh hingga 100%.
4. Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
5. Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel akan mati dengan sendirinya.
6. Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
7. Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja ponsel.

Kirim telepon masuk

Semua prosedur yang kami detailkan ini dimaksudkan untuk memastikan bahwa Anda telah mencakup semua kemungkinan masalah perangkat lunak. Namun, jika pengisian tetap tidak menentu, termasuk pengisian nirkabel, Anda harus menghubungi Samsung untuk memperbaiki atau mengganti ponsel Anda.

Kesalahan terdeteksi kelembaban

Galaxy S8 memiliki perlindungan tahan air dan bagian dari perlindungan itu datang dalam bentuk menonaktifkan port pengisian jika sistem mendeteksi air atau kelembaban di bagian itu. Jika ponsel Anda tidak pernah berada di dekat air, atau jika Anda yakin perangkat tidak pernah terkena air, kesalahan deteksi kelembapan pasti merupakan tanda bahwa port pengisian daya rusak. Ini mungkin mengirimkan sinyal yang salah ke sistem operasi bahwa ada kelembaban di port ketika itu tidak ada sama sekali.

Masalah 2: Layar Galaxy S8 tidak mau langsung hidup

Setelah aktivasi atau panggilan layar tidak selalu menyala, tetapi interaksi sentuh masih berfungsi. Pengaruh yang bervariasi – tetap hitam, berkedip kemudian menjadi hitam, menyala tapi cepat mati– ini dilakukan dengan menggunakan animasi normal off, menghitam dari samping. Biasanya harus berulang kali menekan tombol untuk full on (ingat, layar masih berinteraksi dengan sentuhan, sebenarnya tidak mati) DAN tidak ada kerusakan pada ponsel. Telah melakukan reset pabrik penuh, reset pengaturan, dimulai tanpa kartu sim.

Verizon menyuruh saya untuk pergi ke pengalaman teknologi Sam dan minta dia menginstal firmware baru; dia mengatakan dia melakukannya, tetapi tanggal pada patch kedua, kernel, dan build tidak menunjukkan tanggal pembuatannya; mereka menunjukkan tanggal pembaruan terakhir.

Jadi satu pertanyaan besarnya adalah apakah orang itu benar-benar melakukan flash firmware. Apa yang salah dengan itu, karena semuanya bekerja dengan baik, kecuali lampu layar hanya saat mengaktifkan dari standby? - Kweden

Larutan: Hai Kweden. Versi kernel, status SE untuk Android, dan tingkat patch keamanan Android tidak akan ditampilkan saat firmware terakhir diubah. Sebaliknya, mereka akan menampilkan tanggal ketika patch tertentu dirilis oleh sumber seperti operator atau Samsung. Jika teknisi mem-flash firmware menggunakan firmware terbaru yang tersedia untuk perangkat Anda, itu harus menunjukkan tanggal ketika versi firmware itu dirilis dan bukan ketika itu diinstal di telepon Anda.

Sekarang, jika S8 Anda sebenarnya masih melakukan masalah layar aneh yang sama setelah firmware direflash, kami katakan Anda meminta penggantinya. Kami tidak mengetahui masalah seperti ini dan tidak ada peretasan yang diketahui tentang cara memperbaikinya.

Masalah 3: Pengisian cepat Galaxy S8 tidak akan berfungsi, kesalahan terdeteksi kelembaban terus muncul saat mengisi daya

Hai. Saya baru saja kembali dari pantai. Saya mengambil Samsung S8 saya yang baru. Sejak saat saya mendapatkannya, saya memiliki masalah dengan tanda kelembaban tetapi saya biasa meletakkan beberapa kertas di pelabuhan dan menyelesaikan masalah (bahkan jika saya tidak pernah memaparkannya ke air).

Setelah liburan ini, setiap kali saya mencoba menagihnya, ikon yang sama muncul. Tetapi jika saya memulai ulang saat kabel dicolokkan, itu mengisi daya.

Sekarang saya kembali dan saya menemukan pengisian cepat adaptif tidak akan mengisi daya ponsel saya, tetapi keinginan orang lain. Tapi tetap saja pengisiannya sangat lambat dan tidak ada ikon yang muncul dari kesalahan terdeteksi kelembaban.

Jika saya menghidupkan telepon dalam mode aman, ikon akan muncul tetapi tidak mengisi daya, dan ketika saya kembali ke mode normal, masalahnya sama. saya baru saja mengubah dari iPhone ke Samsung dan sepertinya saya menyesalinya. Saya tidak tahu versi Android yang saya miliki. - Diego_v5

Larutan: Halo Diego_v5. Masalah Anda tampaknya mirip dengan Sohaib di atas, jadi kami mendorong Anda untuk melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan di atas. Ini mungkin bukan masalah yang terisolasi sehingga kami akan memantaunya dan memperbarui posting ini sesuai jika kami dapat menemukan solusi yang efektif.