Isi

• Masalah # 1: Galaxy S8 macet di loop boot, tidak akan melewati layar "Menginstal pembaruan sistem"
• Masalah # 2: Layar Galaxy S8 menjadi hitam dan tidak mau hidup kembali

Apa yang Anda lakukan jika # GalaxyS8 baru Anda mencoba menginstal pembaruan dan mengalami kerusakan dalam prosesnya? Meskipun masalah ini tidak terjadi sepanjang waktu, masih ada sejumlah besar pengguna yang mengalaminya, jadi semoga panduan singkat ini akan membantu mereka mengambil jalan yang benar menuju penyelesaian.

Masalah # 1: Galaxy S8 macet di loop boot, tidak akan melewati layar "Menginstal pembaruan sistem"

Hai DroidGuy, Saya suka situs Anda, situs ini berisi kiat dan solusi hebat. Sayangnya, masalah saya belum terselesaikan oleh salah satu dari mereka. Begini situasinya. S8 saya (SM-G950F) telah diperbarui ke Android 8.0.0 sekitar 2 minggu yang lalu OTA menggunakan Samsung SmartSwitch, tidak ada masalah yang dialami pada saat itu. Kemarin tiba-tiba, ponsel saya tiba-tiba memutuskan untuk melakukan boot ulang sendiri (saya bahkan tidak menyentuhnya dan sedang mengisi daya). Itu mulai melakukan boot loop yang pernah terkenal (jadi saya sudah tahu). Saya segera mencari masalah di Google dan menemukan situs web Anda dan mulai dengan melakukan Soft Reset (VOL DN dan POWER), tetapi terus boot loop, saya kemudian mencoba untuk boot ke mode pemulihan (VOL UP, BIXBY dan POWER), tetapi itu tidak akan masuk ke mode. Membaca panduan Anda, saya menemukan bahwa saya tidak punya pilihan selain mengunduh ROM resmi terbaru untuk Telstra (Australia) (G950FXXU1CRB7) dan menemukannya di www.sammobile.com. Saya melakukan flash menggunakan versi terbaru dari ODIN dan semua kelihatannya berhasil. Namun, saat ponsel di-boot ulang setelah flash, ponsel akan terus berpindah dari layar GALAXY S8 ke "Menginstal layar pembaruan sistem" lalu reboot dan berulang-ulang selama sekitar 5 menit dan kemudian boot ke layar GALAXY S8 dan tetap di sana. Sekarang sudah ada di layar ini selama lebih dari 8 jam. Apakah Anda dapat membantu saya? Maaf atas pesan yang bertele-tele, saya hanya ingin memberi Anda semua informasi yang mungkin. Terimakasih banyak. - Jason Simpson

Larutan: Hai Jason. Satu-satunya solusi lain yang dapat Anda coba dalam kasus ini adalah untuk melihat apa yang terjadi jika Anda melakukan reflash bootloader kembali ke stok. Beberapa pengguna Android dengan situasi serupa atau identik dapat memperbaiki masalah semacam ini dengan melalui rute ini sehingga Anda harus mempertimbangkan untuk melakukannya. Jika pemantulan ulang tidak berhasil, atau jika Anda tidak dapat melakukannya sama sekali, Anda harus mencari bantuan Samsung. Jika S8 Anda disediakan oleh operator Anda sebagai bagian dari paket berlangganan Anda, Anda juga dapat meminta bantuan dari mereka. Samsung atau operator Anda kemungkinan besar akan mencoba mem-flash bootloader dan / atau firmware juga jadi kecuali Anda tidak mengikuti prosedur yang benar untuk mem-flash perangkat Anda, mereka mungkin berhasil atau tidak berhasil dalam mem-flash perangkat Anda seperti Anda. Paling banyak, mereka kemungkinan akan memberi Anda unit pengganti.

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mem-flash ulang bootloader, langkah-langkahnya harus serupa dengan langkah-langkah untuk mem-flash firmware. Hanya ada sedikit perbedaan pada file apa yang harus dipilih untuk melakukan tugas ini. Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mereflash bootloader Samsung Galaxy. Pastikan untuk berkonsultasi dengan panduan yang lebih akurat tentang cara melakukan prosedur ini pada model ponsel Anda.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Ini harus merupakan firmware yang sama persis dengan yang dijalankan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda salah memilih. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, jadi semoga berhasil.
2. Sekarang katakanlah Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Kemudian Anda ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Perangkat Ditambahkan" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol MULAI. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Nyalakan ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Ingat, mem-flash ulang bootloader bukanlah solusi yang dijamin untuk kasus ini. Jika masalah tidak hilang setelah flashing, hubungi Samsung atau operator Anda untuk kemungkinan penggantian perangkat.

Masalah # 2: Layar Galaxy S8 menjadi hitam dan tidak mau hidup kembali

Halo, saya membeli Samsung Galaxy S8 dan Januari ini tiba-tiba BSoD-d tanpa alasan yang jelas. Baterainya hampir habis, lalu mulai berkedip-kedip aneh, lalu selama panggilan terakhir saya layar mati karena saya masih mendengar orang lain, lalu benar-benar mati. Jika saya mencolokkannya ke pengisi daya, terkadang saya akan mendengar suara mengenali itu, tapi tidak mau hidup lagi, dan laptop tidak mengenalinya. Semua soft reboot dan hard reboot tidak berfungsi (saya tidak dapat memulainya dalam mode apa pun karena tidak ada layar), meskipun saya mendengar getaran saat melakukannya dan sedikit panas saat diisi daya. Saya juga mendengar suara selektif (sms) tetapi musik tidak menyala. Sebenarnya saya membawanya ke pusat layanan, karena masih dalam garansi, dan mereka mengklaim bahwa "matriks tampilan meleleh karena terbentur" dan tidak akan menyervisnya secara gratis. Kedengarannya BS bagi saya karena ponsel tidak mengalami benturan atau panas apa pun segera sebelum kematiannya. Saya telah menjatuhkannya tentu saja (itulah sebabnya saya mendapat ponsel dengan casing logam) tetapi saya merasa aneh bahwa ini akan menjadi alasan beberapa minggu setelah fakta. Saya dulu memiliki S3 Mini yang mengalami banyak serangan hebat dan masih berfungsi hingga hari ini. Selain itu, tidak ada perangkat yang akan mengenali telepon ini. Bisakah sebuah hit menghasilkan tampilan yang mati beberapa minggu kemudian? Dan apakah masalah saya umum? Mungkinkah ada cacat yang sudah ada sebelumnya yang menyebabkan layar mati? Dan apakah itu ada hubungannya dengan pengisian daya melalui laptop? Terima kasih, Ana p.s. Saya tidak tahu versi Android yang saya miliki. - Ana

Larutan: Hai Ana. Seperti memaparkan perangkat Anda ke air atau kelembapan, efek dari dampak fisik pada perangkat elektronik terkadang dapat terwujud nanti. Meskipun tidak ada cacat fisik atau kerusakan setelah terjatuh, atau setelah ponsel Anda terbentur, ada kemungkinan komponen atau motherboard telah melemah meskipun masih memungkinkan perangkat untuk bekerja untuk beberapa saat. Berdasarkan uraian masalah Anda, gejalanya konsisten dengan kerusakan perangkat keras sehingga solusi yang paling mungkin untuk itu hanya harus diperbaiki. Paling buruk, kerusakan bahkan mungkin lebih luas daripada yang kami yakini bahwa penggantian motherboard secara keseluruhan mungkin diperlukan. Salah satu solusi ini tentu saja tidak ideal, tetapi mengingat kondisi perangkat saat ini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan dengan jelas untuk menghidupkan kembali layar dan membuat seluruh sistem berfungsi seperti sebelumnya.

Kami menyarankan Anda membawa perangkat ini ke teknisi yang Anda percaya sehingga Anda bisa mendapatkan penilaian yang jujur. Jika masalah hanya terjadi pada layar, mengganti bagian ini mungkin solusinya. Jika tidak, Anda mungkin mencari pengganti motherboard lengkap, yang tidak sepadan, menurut pendapat kami.