Isi

• Masalah 1: Galaxy S8 Plus macet di loop boot, Android tidak mau boot
• Masalah 2: Galaxy S8 macet saat menginstal pembaruan

Artikel pemecahan masalah hari ini mencoba untuk mengatasi beberapa masalah # GalaxyS8 terutama yang berikut ini:

• masalah stuck-in-boot-loop
• Masalah Android-tidak-boot-up
• masalah pembekuan saat memperbarui

Meskipun masing-masing mungkin tampak terpisah satu sama lain, solusi untuk masing-masing umumnya sama. Untuk mengetahui apa itu, pastikan untuk menyelesaikan membaca seluruh artikel.

Masalah 1: Galaxy S8 Plus macet di loop boot, Android tidak mau boot

Saya baru saja membeli Samsung Galaxy S8 Plus 2 minggu yang lalu. Tadi malam itu masuk ke pembaruan otomatis. ketika saya bangun pagi ini saya tidak dapat menghidupkan telepon saya. Saya tidak bisa mengubahnya dari layar Samsung galaxy 8+ sampai saya menahan tombol power off dan volume down selama 10 detik. Sekarang telepon akan menyala, masuk ke layar beranda saya, dan di bagian bawah dikatakan pembaruan otomatis, tanggal dan waktu tetapi kemudian dalam 10 detik mati dan mulai urutannya lagi. Saya sudah mencoba menghidupkan telepon saya dalam mode aman dan terus masuk ke layar beranda tetapi kemudian mati secara otomatis dalam 10 detik dan prosesnya dimulai dari awal lagi. Tolong! Terima kasih. - Djriegert

Larutan: Hai Djriegert. Kami telah mengetahui beberapa masalah di mana perangkat Samsung memasuki siklus booting tanpa akhir atau boot loop setelah instalasi pembaruan tidak lengkap atau bahkan lengkap. Dalam banyak kasus, hal ini disebabkan oleh fakta bahwa firmware yang baru diinstal bermasalah, tetapi dalam beberapa kasus, juga karena perangkat lunak atau bootloader Pemulihan kacau. Masalahnya, tidak ada cara langsung untuk mengetahui apa yang sebenarnya sedang terjadi. Jika Anda yakin bahwa satu-satunya hal berbeda yang Anda lakukan adalah menginstal pembaruan, maka salah satu saran kami di bawah ini akan membantu Anda memperbaikinya.

Kosongkan partisi cache

Ini harus menjadi hal pertama yang perlu Anda lakukan. Terkadang, pembaruan dapat menyebabkan cache sistem rusak, yang dapat memengaruhi kinerja perangkat Anda. Terkadang, perangkat bahkan tidak bisa boot sama sekali. Untuk mengetahui apakah Anda mengalami masalah cache, pastikan untuk menghapus partisi cache dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan master reset

Jika tidak ada yang berubah setelah menghapus partisi cache perangkat Anda, langkah logis berikutnya adalah mem-boot kembali ke Mode Pemulihan dan menghapus ponsel Anda dari sana. Kembalikan ke setelan pabrik melalui Pemulihan pada dasarnya sama dengan penyetelan ulang pabrik melalui Setelan sehingga Anda akan kehilangan data yang belum disimpan jika Anda tidak mencadangkannya sebelum Anda memasang pembaruan (itulah mengapa penting untuk membuat cadangan sebelum memasang pembaruan).

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Plus Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Reflash stock Bootloader

Meskipun sebagian besar masalah yang terjadi setelah pembaruan diperbaiki dengan penghapusan partisi cache atau reset master, ada beberapa kasus di mana akses ke Pemulihan bahkan tidak memungkinkan. Ini berarti Anda tidak dapat menjalankan kedua opsi solusi yang disebutkan sama sekali. Dalam kasus ini, satu-satunya jalan bagi Anda mungkin untuk merombak bootloader kembali ke stok. Ini harus menangani masalah terkait bootloader.

Mem-flash bootloader pada dasarnya mirip dengan mem-flash firmware jadi Anda harus sangat berhati-hati dalam melakukannya. Kami memberikan langkah-langkah umum tentang cara mem-flash perangkat Samsung di bawah ini, tetapi langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeda untuk model ponsel Anda. Pastikan untuk berkonsultasi dengan panduan lain tentang cara mem-flash bootloader pada ponsel Anda untuk mencegah masalah perangkat lunak yang lebih serius.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Ini harus merupakan firmware yang sama persis dengan yang dijalankan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda salah memilih. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, jadi semoga berhasil.
2. Sekarang katakanlah Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Kemudian Anda ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Perangkat Ditambahkan" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol MULAI. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Nyalakan ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Ingatlah bahwa mem-flash perangkat Anda dapat menyebabkan masalah perangkat lunak secara permanen. Lakukan dengan resiko Anda sendiri.

Selain itu, jika mem-flash bootloader tidak akan membantu, pastikan juga untuk mencoba mem-flash firmware perangkat Anda.

Masalah 2: Galaxy S8 macet saat menginstal pembaruan

Hai. Saya mendapat ponsel Samsung Galaxy S8 Agustus lalu. saya tinggal di India. bulan lalu ketika saya pergi ke Praha mencapai bandara saya menyalakan telepon dan itu digantung menunjukkan logo. Saya telah mencoba semua cara yang tersedia di internet untuk mengaktifkan seluler tetapi tidak berhasil. setelah beberapa waktu, telepon dimatikan secara otomatis dan saya tetap mengisi daya; itu bekerja dengan baik lagi. Kemudian saya mengamati ponsel saya hang setiap kali saya memperbarui perangkat lunak. Ini terjadi 6 kali. apakah ada solusi untuk ponsel saya atau apakah saya perlu mengambil ponsel baru? - Deepthi

Larutan: Hai Deepthi. Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa S8 Anda tetap membeku selama pembaruan. Kemungkinan penyebab ini meliputi:

• perangkat tidak memiliki cukup ruang penyimpanan
• pembaruan tidak kompatibel dengan perangkat Anda (sering terjadi jika pengguna salah memperbarui ROM khusus)
• Anda telah memasang aplikasi pihak ketiga yang buruk yang mencegah sistem untuk memperbarui
• cache sistem rusak

Untuk melihat apakah salah satu item ini yang menyebabkan masalah, kami sarankan Anda menghapus perangkat Anda dengan melakukan master reset. Ini akan menghapus partisi cache, membuat lebih dari cukup ruang bagi perangkat penyimpanan untuk menerima paket penginstal, menghapus semua aplikasi pihak ketiga, atau semoga menghilangkan bug perangkat lunak tidak dikenal yang mencegah pembaruan diinstal. Untuk menguasai reset perangkat Anda, ikuti langkah-langkah di atas tentang cara melakukan reset master.