Isi

• Masalah # 1: Galaxy S7 yang rusak karena air tidak dapat mengisi daya
• Masalah # 2: Galaxy S7 tidak akan terhubung ke internet melalui wifi dan data seluler
• Masalah # 3: Galaxy S7 lambat dalam mengirim SMS | Galaxy S7 Kesalahan "Sayangnya, Messenger telah berhenti"
• Masalah # 4: Galaxy S7 menunjukkan tanda baterai terlalu panas saat mengisi daya
• Masalah # 5: Galaxy S7 tidak akan terhubung ke speaker Bluetooth
• Masalah # 6: Wifi Galaxy S7 tidak mau hidup
• Berinteraksi dengan kami

Selamat datang di pos # GalaxyS7 lainnya! Artikel kami hari ini mencakup 6 masalah S7 lainnya yang diambil dari kiriman beberapa pengguna selama beberapa hari terakhir. Seperti biasa, kami berharap saran dan solusi yang disebutkan di sini hari ini akan bermanfaat dan bermanfaat bagi komunitas Android kami yang dinamis.

Masalah # 1: Galaxy S7 yang rusak karena air tidak dapat mengisi daya

Jadi saya sudah memiliki Samsung Galaxy S7 saya selama beberapa bulan sekarang dan saya selalu tahu bahwa itu tahan air. Saya masih remaja jadi orang tua saya membayar untuk telepon saya (jadi saya tidak bisa pergi ke mana pun untuk memeriksa telepon saya dan membuat orang tua saya membayar lebih karena saya sedang membuat rencana dengan 3 saudara saya dan ibu saya. dan ponsel saya sendiri harganya sekitar $ 650 / bulan, jika saya ingat dengan benar). Aku agak… orang yang rapi tapi tidak rapi seperti aku memiliki kekacauan yang teratur di kamarku (ya ini ada hubungannya dengan itu) dan bahkan jika ada sesuatu yang tidak bersih selama itu terasa bersih bagiku aku ' m ok (seperti saya mungkin mencuci tangan beberapa kali, atau bahkan membilas tangan saya meskipun semua kuman tidak hilang). Ya, saya agak aneh. Bagaimanapun, saya akan menghubungkan titik-titiknya sekarang sehingga Anda dapat mengikuti alur pemikiran saya.

Jadi karena saya tahu ponsel saya tahan air dan sebagainya dan karena ketika jatuh di toilet saya mencucinya dengan sabun dan air dan tidak mengacaukannya, ketika saya merasa atau ponsel saya terlihat kotor saya mencucinya. Dalam hal ini saya membilasnya dan setelah saya melakukannya, saya menyadari bahwa itu akan mati, seperti pada 12% (saya tahu Anda biasanya harus membiarkannya kering untuk mengisi daya) tetapi saya jarang membiarkan ponsel saya mati. Anda tahu "generasi ini tidak pernah lepas dari ponsel mereka" dll. Ya, saya jarang membiarkan ponsel saya mati jadi saya menggunakan pengering rambut. Saya tidak yakin tidak apa-apa untuk mengeringkannya, sampai saya melihat situs web ini dan melihatnya, jadi saya pertama-tama meletakkannya pada daya sedang dan pada "dingin" tetapi tidak cukup cepat, jadi saya pergi itu dengan daya sedang tetapi mengubah suhu menjadi "hangat". Itu masih tidak membantu (ini adalah pertama kalinya saya perlu mengisi daya ponsel saya setelah mencucinya dan saya menyadari bahwa saya seharusnya membiarkannya mengering dan mati ... atau mematikannya (tetapi saya tidak tahu ini akan terjadi jadi saya tidak melakukannya). Dan saya mencoba pengisi daya yang berbeda, outlet, memindahkan pengisi daya DAN ponsel saya dalam sudut yang berbeda tetapi tidak ada yang berhasil. Saya pikir saya melakukan soft reboot tetapi saya tidak begitu yakin (mencari cara online) karena ponsel saya mati dan jika soft reboot akan berfungsi. maka saya tidak melakukannya karena masih tidak mengisi daya setelah mati. Oh dan saya mencoba yang terbaik untuk memastikan tidak ada puing-puing di port charger dan charger saya. Dan juga untuk sepersekian detik itu merespons saya mengganti ke outlet yang berbeda tetapi menghilang seperti di awal ketika merespons setiap beberapa detik (mati dan hidup) semakin buruk seiring waktu. Pada awalnya itu tidak mengisi daya karena air di pelabuhan tapi kemudian tidak sedang mengisi daya dan ya ini adalah pengisi daya dan kabel asli.

Saya juga memeriksa kerusakan air (menurut saya saya membaca cara melakukannya di situs web ini) dan bukan itu masalahnya. Di masa lalu, satu-satunya masalah yang saya miliki adalah ponsel saya mati secara acak ketika saya pertama kali bangun dan melepasnya dari pengisi daya tetapi masalah itu hanya benar-benar berlangsung sekitar seminggu kemudian hilang. Tolong bantu. Segera saya mulai sekolah besok dan benar-benar tidak dapat bertahan tanpa ponsel / musik saya…. Saya tahu kalian mungkin tidak akan membalas besok tapi ya tolong cepat. Terima kasih dan maaf untuk paragraf yang panjang ini dan bagaimana pikiran saya sedikit tersebar dan tidak, ini tidak mengoreksi jadi maaf. - Esther

Larutan: Hai Esther. Meskipun andalan terbaru Samsung adalah bersertifikat IP68, yang berarti memiliki perlindungan anti debu dan tahan air selama lebih dari 1,5 meter selama lebih dari 30 menit, itu tidak berarti bahwa ponsel ini sepenuhnya tahan air. Ingatlah bahwa lapisan tahan air tambahan mungkin tidak berfungsi jika Anda memindahkan telepon melalui air, atau jika Anda mengarahkan perangkat ke sumber air bertekanan tinggi seperti keran. Menjatuhkan Galaxy S7 ke dalam kolam, toilet, atau air laut dapat membuat tekanan yang tidak perlu di sekitar port rentan perangkat (jack headphone, kotak speaker, port pengisian daya) sehingga perlindungan tahan air tidak berguna. Aturan umum saat menangani kemungkinan masalah kerusakan air adalah sederhana - jika masalah terjadi setelah terpapar air, Anda harus berasumsi bahwa beberapa komponen perangkat keras pasti terpengaruh. Jika masalah pengisian daya terjadi setelah Anda menjatuhkan ponsel ke air atau cairan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memeriksa perangkat keras ponsel. Itu mungkin sulit mengingat situasi keuangan Anda saat ini, tetapi ini adalah satu-satunya cara untuk mencapai perbaikan permanen. Kecuali Anda memiliki keahlian dan alat yang diperlukan, kami sangat tidak menyarankan Anda untuk melakukan perbaikan sendiri. Kerusakan air dapat menyebabkan semua jenis masalah perangkat keras sehingga Anda perlu menggunakan sejumlah alat elektronik untuk memeriksa apakah setiap komponen berfungsi normal.

Jika Anda memiliki akses ke pusat layanan Samsung terdekat, kami sarankan Anda membawa ponsel ke sana agar dapat diperiksa. Kerusakan air merupakan kesalahan penanganan pengguna sehingga secara otomatis membatalkan garansi perangkat, tetapi membiarkan Samsung melakukan perbaikan potensial jauh lebih baik daripada meminta toko pihak ketiga yang melakukannya.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak akan terhubung ke internet melalui wifi dan data seluler

Samsung Galaxy S7 saya tidak akan terhubung ke internet. Tidak masalah jika saya menggunakan WiFi rumah atau melalui jaringan, bagaimanapun juga itu tidak berfungsi. Saya telah mencoba me-reboot - berkali-kali - tanpa perbaikan. Saya juga mencoba mematikan sepenuhnya selama sekitar setengah jam sebelum menyalakan kembali, tetapi itu juga tidak membantu. Mengingat model ponselnya, saya tidak bisa melepas baterainya karena saya tidak punya akses baterai. Upaya ponsel untuk terhubung ke internet telah menghabiskan baterai dengan cepat. Terpikir oleh saya untuk melihat apakah membiarkan baterai benar-benar mati akan membantu, tetapi saya ingin terus mencoba opsi lain juga. Masalah ini dimulai larut malam. Saya tidak membuat perubahan pada telepon saat itu - tidak ada aplikasi atau konfigurasi baru. Aplikasi terbaru yang saya tambahkan adalah aplikasi anggota Cub Foods, dan itu beberapa minggu yang lalu. Ada pembaruan Android pagi ini, tapi karena masalah dimulai tadi malam, menurut saya bukan itu penyebabnya. Saya sudah mencoba mencari solusi secara online, tetapi belum menemukan sesuatu yang berguna bagi saya. Setiap saran akan sangat diterima. Terima kasih! - Alison

Larutan: Hai Alison. Hal pertama yang ingin Anda lakukan di sini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Ini dilakukan dengan mem-boot ponsel ke mode aman. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga agar tidak berjalan, jadi ini cara yang baik untuk melihat apakah ada perubahan saat diaktifkan. Pada dasarnya, mode aman membantu Anda dengan menggunakan analisis komparatif sederhana; jika masalah tidak akan terjadi saat sedang aktif, maka salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mem-boot ponsel ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Amati telepon selama beberapa jam untuk melihat perbedaannya.

Jika masalah tetap ada saat mode aman diaktifkan, pengaturan ulang pabrik lama yang baik dapat membantu. Saat Anda mengatur ulang telepon ke setelan pabrik, semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke status kerja yang diketahui, pada saat yang sama menghapus semua perubahan yang diperkenalkan pengguna dari perangkat. Dengan kata lain, reset pabrik mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke kondisi stok. Jika masalah tetap ada bahkan setelah reset pabrik, itu akan memberi tahu Anda bahwa alasan masalahnya tidak terletak pada perangkat lunak melainkan pada departemen perangkat keras. Jika menurut Anda perangkat keras yang buruk adalah penyebabnya, Anda harus menemukan cara untuk mengganti unit.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

1. Buat cadangan file Anda yang tak tergantikan.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 3: Galaxy S7 lambat dalam mengirim SMS | Galaxy S7 Kesalahan "Sayangnya, Messenger telah berhenti"

Saya memiliki Samsung Galaxy S7 melalui AT&T. Semua baik-baik saja sampai saat ini, ketika mengirim SMS ke salah satu teman dekat saya (kami telah mengirim pesan jauh sebelumnya tanpa masalah) teks yang cukup panjang tidak akan masuk sebagai satu pesan, melainkan dipisahkan menjadi pesan-pesan kecil. Saya juga memperhatikan bahwa ketika saya menekan kirim, animasi pengiriman tidak mulus dan sering tidak menampilkan pesan “geser” dari kotak input ke area terkirim. Ini akan berhenti sejenak dan pesan terkirim akan muncul begitu saja. (Bukan masalah besar, hanya disertakan untuk kelengkapan). Selain itu, jika saya mengetik pesan sebagai tanggapan, dan teman saya mengirim pesan lain, aplikasi perpesanan akan mogok dengan pesan kesalahan yang bertuliskan: "Sayangnya, Messenger telah berhenti". Pesan yang saya ketikkan benar-benar hilang dan tidak disimpan sebagai draf juga. Yang paling tidak biasa adalah masalah ini hanya terjadi saat mengirim SMS ke orang tertentu ini. Untuk kelengkapannya sobat menggunakan iPhone 6 sampai dengan Sprint. - Jbinkowski8

Larutan: Hai Jbinkowski8. Penyebab masalahnya mungkin bug di cache sistem atau aplikasi perpesanan jadi hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Menginstal pembaruan sistem dan aplikasi terkadang dapat merusak cache sistem, yang pada gilirannya dapat menyebabkan segala macam masalah. Untuk memperbaiki masalah ini, cukup bersihkan partisi cache untuk menyegarkan cache sistem. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika masalah tetap ada, Anda juga dapat menghapus cache dan data aplikasi perpesanan. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Cache untuk aplikasi.

Salah satu dari kedua proses ini seharusnya memperbaiki masalah, tetapi jika masalah berlanjut, jangan ragu untuk mengembalikan ke setelan pabrik.

Masalah # 4: Galaxy S7 menunjukkan tanda baterai terlalu panas saat mengisi daya

Hai! Selama dua hari terakhir ini, pengisian daya tidak begitu efisien bahkan dengan pengisi daya cepat. Saya mencoba beberapa kabel dan balok dan juga pengisi daya portabel. Baru saja, ponsel saya mati ketika saya sedang melakukan obrolan video dan saya mencolokkannya dan dikatakan pengisian cepat sekarang tetapi ketika saya menyalakannya, itu berkedip termometer ke arah saya yang saya tebak, berarti baterainya terlalu panas. lagi-lagi, tapi ponsel benar-benar terasa dingin. Saya tidak dapat melakukan soft reset karena saya tidak memiliki alat untuk melepas bagian belakang tepi saya. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan? Terimakasih banyak! - Emma

Larutan: Hai Emma. Jika ponsel menunjukkan tanda baterai terlalu panas saat dihubungkan ke pengisi daya, masalahnya mungkin terletak pada baterai itu sendiri. Jika Anda ingin mencoba soft reset atau yang setara dengan "penarikan baterai", ikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan dan tahan tombol Daya (terletak di tepi kanan) dan Volume turun (terletak di tepi kiri) selama 12 detik.
• Gunakan tombol Volume turun untuk menggulir ke opsi Power Down.
• Tekan tombol Home untuk memilih.

Ingatlah bahwa ponsel Anda mungkin tidak menyala sama sekali jika level baterai selama soft reset di bawah 5%. Jika Anda tidak dapat menghidupkan kembali ponsel karena alasan ini, coba isi daya ponsel menggunakan pengisi daya Samsung lainnya. Jika tanda baterai terlalu panas berkedip sekali lagi, pertimbangkan untuk menggunakan pengisi daya nirkabel. Menggunakan pengisi daya nirkabel jelas bukan perbaikan permanen sehingga Anda harus mempertimbangkan agar telepon diperiksa oleh Samsung sehingga mereka dapat memeriksa apakah masalahnya terletak pada port pengisian daya atau baterai.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak akan terhubung ke speaker Bluetooth

Saya memiliki Galaxy S7 yang berfungsi dengan baik sejak saya membelinya. Bluetooth mulai tidak berfungsi dengan mati-matian dan memberi tahu saya bahwa ‘sayangnya berbagi bluetooth telah berhenti”. Ini tidak terjadi setiap saat. Kemudian berhenti memindai perangkat baru, yang saya pelajari di mobil sewaan ketika ponsel tidak dapat menemukan mobil itu. Kemudian berhenti memasangkan dengan speaker bluetooth rumah kecil saya, yang tampaknya berfungsi dengan telepon lain.

Mencoba menghubungkan telepon ke speaker rumah, yang telah dipasangkan, tetapi tidak dapat terhubung. Saya membaca secara online bahwa saya harus menghapus cache, yang saya lakukan, serta datanya. Saya juga membaca bahwa saya harus melepas sambungan, tetapi speaker sama sekali menghilang dari ponsel, dan sekarang tidak akan memindai penyandingan baru sama sekali. Saya menekan 'pair', dan itu tidak memindai. Sama sekali.

Saya sangat membutuhkan Bluetooth di mobil saya. Apakah masih ada harapan? Dan saat Anda membantu saya, jika saya akan membeli ponsel baru, mana yang Anda rekomendasikan sebagai ponsel yang paling bebas masalah? Saya memiliki iPhone untuk bekerja, dan lebih memilih ponsel Galaxy untuk penggunaan pribadi saya.

Terima kasih banyak, saya telah mengagumi upaya Anda sejak lama dan berlangganan email Anda. - Lesley

Larutan: Hai Leyley.Saat dihadapkan pada masalah terkait Bluetooth, biasanya ada kebutuhan untuk memecahkan masalah tidak hanya pada ponsel tetapi juga perangkat lain. Koneksi Bluetooth adalah jalan dua arah sehingga Anda harus mempertimbangkan kedua sisi untuk mendapatkan solusi. Dalam kasus Anda, ada kemungkinan masalahnya bukan pada ponsel Anda sama sekali, melainkan pada perangkat lain yang Anda coba sandingkan dengannya. Sejauh menyangkut pemecahan masalah telepon, langkah paling efektif yang selalu dapat Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan memaksa semua pengaturan perangkat lunak kembali ke status pabriknya. Jika bug telah diperkenalkan selama penggunaan normal Anda, pengaturan ulang pabrik akan menghilangkannya. Dengan asumsi bahwa perangkat lain kompatibel dengan versi Bluetooth S7 Anda, memasangkan ulang kedua perangkat seharusnya berfungsi. Jika penyandingan tidak dapat berfungsi lagi bahkan setelah Anda mengembalikan ponsel ke setelan pabrik, masalahnya pasti ada di perangkat lain. Sistem Bluetooth, seperti Android, terus berkembang sehingga ada kemungkinan ketidakcocokan dapat berperan. Perlu diingat bahwa ponsel cerdas secara teratur menerima lebih banyak pembaruan untuk Bluetooth daripada versi "lebih lama" seperti yang ada di sistem kit mobil. Sederhananya, Anda juga harus memastikan bahwa perangkat lain yang Anda coba sandingkan dengan ponsel menjalankan versi Bluetooth terbaru.

Jika saya akan membeli telepon baru, mana yang Anda rekomendasikan sebagai yang paling bebas masalah? Kami tidak ingin memberikan merek atau model tertentu, tetapi jika Anda mampu membeli ponsel andalan terbaru dari produsen Android besar mana pun, ambillah satu.

Masalah # 6: Wifi Galaxy S7 tidak mau hidup

Halo Droidguy. Nama saya Nana dan saya melihat artikel Anda tentang wifi yang tidak dapat dihidupkan. Saya menggunakan S7 yang mengalami masalah ini sejak saya mulai menggunakannya. Suatu hari, saya memperhatikan bahwa wifi telah menyala dan saya sangat senang tentang itu. Saya menyalakan dan mematikannya beberapa kali untuk mengonfirmasi bahwa itu sudah mulai berfungsi dengan baik dan memang begitu. Sekitar empat hari kemudian, ketika saya menyalakan wifi, saya perhatikan itu tidak berfungsi lagi seperti semula. Terlampir adalah tangkapan layar yang saya jepret saat mulai berfungsi dengan baik. Saat saya nyalakan sekarang, sepertinya menyala lalu mati. Saya ingin menyampaikan masalah ini kepada Anda karena Anda adalah Droidguy sehingga Anda dapat membantu saya dengan solusi. Saya menantikan solusi. Salam. - Nana

Larutan: Hai Nana. Seperti kebanyakan masalah Android, masalah Anda dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau aplikasi atau perangkat keras yang buruk. Kami menyarankan Anda mencoba semua pemecahan masalah perangkat lunak yang relevan untuk kasus Anda seperti menghapus partisi cache, mengamati dalam mode aman, dan mengatur ulang pabrik. Jika mereka tidak membantu memperbaiki situasi, Anda dapat berasumsi bahwa pasti ada masalah perangkat keras di suatu tempat. Ini bisa menjadi antena wifi yang buruk atau bagian lain yang tidak dikenal. Dalam hal ini, Anda ingin mempertimbangkan perbaikan atau penggantian.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.