Isi

• Masalah 1: Masalah kartu SD Galaxy S7, foto yang hilang di kartu SD, Smart Switch dalam membuat cadangan
• Masalah 2: Galaxy S7 edge tidak dapat mengirim SMS ke format angka 5 digit
• Masalah 3: Tepi Galaxy S7 membutuhkan banyak ruang penyimpanan
• Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat membuka file cadangan tertentu

Hari ini kami menghadirkan solusi # GalaxyS7 yang melibatkan masalah terkait penyimpanan serta satu masalah SMS yang tidak biasa. Kami berharap saran kami bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Masalah kartu SD Galaxy S7, foto yang hilang di kartu SD, Smart Switch dalam membuat cadangan

Saya memiliki Samsung Galaxy S7 dan saya memiliki kartu microSD yang saya miliki melalui 3 ponsel terakhir saya. Saya menyimpan semua foto saya di kartu ini dikategorikan berdasarkan ponsel mana mereka berasal. Sekarang hari ini foto dari dua ponsel pertama saya masih ada di kartu tetapi foto dari ponsel terbaru saya dan foto terbaru dari S7 (5oo + foto) sekarang hilang! Saya sudah memiliki ponsel selama beberapa bulan dan tidak pernah mengalami masalah, tetapi ponsel selalu meminta saya untuk mentransfer media dari kartu SD dan tidak peduli berapa kali saya menggeseknya, ponsel itu kembali. Dan sekarang untuk melengkapinya lebih dari setengah foto saya hilang (Saya memiliki telepon terbaru saya yang paling lama) Tolong !!! - Sherri

Larutan: Hai Sherri. Kartu SD berfungsi atau tidak. Sebuah perangkat bisa membaca atau mendeteksinya atau tidak sama sekali. Jika masalahnya adalah kartu SD itu sendiri, SEMUA foto dan file Anda seharusnya sudah hilang sekarang. Bahwa hanya sekumpulan file tertentu yang hilang disebabkan oleh sesuatu yang sama sekali berbeda dan jelas bukan kerusakan atau kegagalan kartu SD. Jika Anda tidak dapat menemukan file tersebut di suatu tempat di penyimpanan internal ponsel Anda, kemungkinan besar file tersebut telah hilang saat ini. Kami minta maaf, tapi tidak banyak yang bisa kami lakukan untuk membantu. Jika menurut Anda file yang hilang itu bernilai beberapa ratus dolar, Anda dapat mencoba mencari perusahaan bagus yang berspesialisasi dalam pemulihan data. Mereka mungkin atau mungkin tidak dapat memulihkan file Anda. Anda dapat menggunakan Google untuk menemukan beberapa perusahaan terkemuka di wilayah Anda.

Jika Anda ingin mencari file di ponsel Anda sendiri, kami sarankan Anda menggunakan aplikasi browser file ponsel Anda, biasanya bernama File Saya, sehingga Anda dapat memeriksa setiap folder yang dapat diakses. Selain itu, terserah Anda untuk mengingat di mana kemungkinan besar Anda menyimpan file-file itu, jika memang disimpan sama sekali.

Untuk meminimalkan masalah dengan kartu SD, pastikan Anda memformat ulang menggunakan S7 atau ponsel yang ingin Anda gunakan. Selain itu, pastikan untuk membuat cadangan file Anda di perangkat penyimpanan lain seperti komputer untuk mencegah insiden ini terulang kembali. Ingat, perangkat penyimpanan termasuk penyimpanan internal ponsel Anda dan kartu SD tidak kebal terhadap kegagalan. Faktanya, salah satu dari mereka bisa gagal kapan saja. Jika Anda memiliki banyak memori digital yang tak tergantikan, buat minimal 2 salinannya di perangkat terpisah.

Jika Anda memiliki komputer, Anda dapat menginstal Samsung Smart Switch ke komputer tersebut dan menggunakannya untuk menyimpan gambar penyimpanan internal ponsel Anda. Setelah Anda menginstal Smart Switch ke komputer Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara membuat cadangan file Anda ke komputer Anda:

1. Buka aplikasi Smart Switch di PC atau Mac Anda.
2. Hubungkan perangkat Android Anda ke komputer melalui kabel USB.
3. Pastikan ponsel Anda tidak terkunci.
4. Di aplikasi Smart Switch, klik LEBIH BANYAK di kanan atas.
5. Klik Preferensi.
6. Klik tab Item cadangan. Di tab ini, Anda akan dapat menyesuaikan item apa yang akan disalin dan disimpan sebagai cadangan. Semua item dipilih secara default jika Anda ingin mempercepat proses penyalinan, Anda mungkin ingin memilih kotak penting saja.
7. Setelah Anda memilih item apa yang akan disertakan dalam cadangan Anda, klik Oke. Jika tidak, cukup klik Batal.
8. Klik Cadangan.
9. Ketuk Izinkan di ponsel Anda jika Smart Switch meminta izin.
10. Setelah pencadangan selesai, Anda akan mendapatkan rincian semua data yang berhasil dicadangkan. Klik OK untuk menyelesaikan.

PENTING: Aplikasi Smart Switch sudah diinstal sebelumnya di Galaxy S7. Untuk menggunakannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Ketuk [Pengaturan] > [Cloud dan akun] > [Sakelar Cerdas] untuk membuka Smart Switch Mobile.

Masalah 2: Galaxy S7 edge tidak dapat mengirim SMS ke format angka 5 digit

Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S7 dan saya tidak dapat mengirim pesan ke nomor 5 digit. Saya telah menghubungi dukungan pelanggan samsung dan mereka mengatakan bahwa S7 tidak memiliki fitur untuk membatasi ini. Namun ketika saya pertama kali mengirim pesan, saya menerima peringatan bahwa saya mungkin dikenai biaya dan secara tidak sengaja saya menekan untuk menonaktifkannya. Apakah tidak ada cara lain untuk mengatur ulang ini? Akan sangat menghargai bantuan Anda! - Alexia

Larutan: Hai Alexia. S7 Anda seharusnya dapat mengirim pesan ke format nomor apa pun selama operator Anda mendukung aplikasi perpesanan yang Anda gunakan dan format nomor itu sendiri. Kami sendiri tidak mengetahui batasan apa pun yang dapat mencegah ponsel Anda mengirim SMS ke format nomor tertentu, jadi yang harus Anda lakukan adalah mendapatkan konfirmasi dari operator Anda bahwa mereka juga mendukungnya. Sejauh menyangkut pemecahan masalah perangkat, yang paling dapat Anda lakukan adalah menyetel ulang setelan aplikasi perpesanan ke default. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, cari aplikasi dan ketuk.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi. Keran Hapus data.

Masalah 3: Tepi Galaxy S7 membutuhkan banyak ruang penyimpanan

Memiliki banyak masalah dengan data bayangan. Penyimpanan tidak menambah jumlah yang seharusnya ada di sana. Apakah ada cara sederhana untuk memperbaikinya tanpa harus melakukan root pada ponsel saya? Saya memiliki tepi Samsung galaxy S7. - Angela

Larutan: Hai Angela. Perincian yang menunjukkan penggunaan penyimpanan ponsel Anda di bawah Pengaturan> Pemeliharaan perangkat> Penyimpanan terkadang bisa tidak akurat. Terkadang, perubahan dalam ruang penyimpanan yang tersisa tidak langsung diterapkan, jadi pastikan untuk memulai ulang perangkat setelah menghapus sesuatu. Dengan cara ini, sistem disegarkan dan memberi Anda pembacaan yang lebih akurat.

Jika Anda ingin membuat lebih banyak ruang yang tersedia di penyimpanan internal ponsel Anda, kami menyarankan Anda untuk memindahkan hal-hal penting non-sistem seperti foto, video, musik, dokumen, aplikasi lain, dll. Ke perangkat penyimpanan sekunder seperti kartu SD. Perlu diingat bahwa tidak semua aplikasi dapat dipindahkan ke kartu SD sehingga pada akhirnya Anda masih harus menggunakan penyimpanan internal untuk aplikasi tersebut.

Tentu saja, Anda juga dapat membuat cadangan file Anda ke perangkat lain melalui Smart Switch, jadi silakan periksa saran kami Sherri atas.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat membuka file cadangan tertentu

Tolong bantu. Saya memiliki Galaxy S7. Telepon bertingkah… lambat, macet, dll. Ini mungkin tampak bodoh bagi Anda, tetapi anjingku meninggal dunia dan satu-satunya kenangan yang saya miliki tentang dia ada dalam file yang mengatakan telah dicadangkan, memiliki apa yang tampak seperti ikon Chrome pada file GRAY dan saya tidak dapat melihat apa pun… dikatakan "tidak dapat dilihat" atau "tidak dapat dilihat". Saya tidak tahu DI MANA itu dicadangkan karena pada waktu yang sama saya mencadangkan semua laptop saya mati dan dicambuk ke status pabrik. Adakah cara agar saya dapat memperbaiki masalah ini dan melihat anjing saya lagi? - Susan Andrade

Larutan: Hai Susan. Ada banyak format file yang dapat dibuka ponsel Anda tetapi jika Anda mendapatkan kesalahan yang tampaknya menunjukkan bahwa perangkat Anda tidak dapat membaca file, maka itu mungkin pertanda bahwa ia tidak memiliki aplikasi yang sesuai untuk membukanya, atau bahwa file itu sendiri rusak atau tidak dapat dibaca. Untuk melihat jenis file yang Anda tangani, jelajahi menggunakan File Saya aplikasi, lalu periksa detail file dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi File Saya.
2. Ketuk kategori atau penyimpanan yang sesuai di mana file tersebut berada.
3. Setelah Anda melihat daftar file Anda, ketuk dan tahan file yang bermasalah.
4. Ketuk LEBIH ikon di sisi kanan atas.
5. Keran Detail.
6. Periksa ekstensi file di bawah Nama. Ekstensi file mengikuti titik seperti a .pdf atau .xml, dll.

Setelah Anda mengidentifikasi jenis file atau format file, Anda selanjutnya akan mengetahui aplikasi apa yang perlu Anda instal untuk membukanya. Jika ekstensi file tidak umum, lakukan pencarian Google untuk mengetahui cara membukanya di S7 Anda.

Jika menurut Anda itu adalah file Chrome, cukup instal aplikasi Google Chrome dan lihat apakah itu membukanya.