Isi

• Masalah hari ini: MMS Galaxy S7 tidak berfungsi, tidak dapat mengirim dan menerima MMS
• Cara memecahkan masalah Galaxy S7 yang tidak dapat mengirim dan menerima MMS

Salah satu masalah SMS yang umum di banyak ponsel adalah MMS tidak berfungsi, atau tidak dapat mengirim dan menerima MMS. Artikel pemecahan masalah # GalaxyS7 ini akan memandu Anda melalui hal-hal yang dapat Anda periksa untuk mengidentifikasi di mana letak masalahnya.

Masalah hari ini: MMS Galaxy S7 tidak berfungsi, tidak dapat mengirim dan menerima MMS

Saya memiliki Samsung S7 SM-G930R6. Saya telah mencoba reset pabrik. memperbarui APN dari operator Cityfone.Data seluler aktif. Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan MMS. Ini adalah masalah yang berbeda dari apa pun yang saya baca. Inilah alasannya. Saya melihat ada sesuatu yang hilang di aplikasi Pesan bawaan saya. Jika saya pergi ke Pengaturan / Pengaturan Lainnya / Pesan Multimedia, saya hanya memiliki 4 pilihan (Percakapan grup, Pilihan pengiriman, Pengambilan Otomatis dan Pengambilan otomatis Roaming. Saya tidak memiliki pilihan untuk Atur pembatasan. Saya memiliki Samsung Galaxy Prime yang lebih tua yang memiliki memiliki pengaturan Tetapkan batasan dan disetel ke Gratis. Tidak pernah ada masalah dengan ponsel ini. Itu hanya terbatas pada memori internal. Dari membaca artikel lain yang Anda lihat, saya mengerti bahwa inilah yang diperlukan untuk file besar untuk ditransfer kembali dan seterusnya (MMS). Saya juga dibatasi batasan SMS 160 karakter. Jika saya mengirim pesan SMS yang lebih besar dari 160 karakter, pesan itu akan diubah menjadi pesan MMS dan kemudian tidak dapat dikirim. Saya tidak dapat menerima pesan MMS baik. Saya telah menginstal ChompSMS dan itu memungkinkan saya untuk mengirim pesan SMS yang besar tetapi tetap saja saya tidak dapat mengirim pesan MMS foto. Saya telah menyetel Batas Operator MMS ke "Operator tidak memiliki batas". Masih belum bisa. Saya juga punya mencoba ChompSMS dengan aplikasi Pesan bawaan dimatikan menggunakan opsi Paksa Berhenti dan masih tidak ada yang berhasil. Apakah ada cara untuk memuat ulang firmware Samsung Lengkap yang menyertakan aplikasi asli? - Gord.barr

Larutan: Hai Gord. Ada daftar panjang kemungkinan penyebab mengapa S7 Anda tidak dapat memproses MMS. Mari kita bahas masing-masing di posting ini sehingga Anda dapat mempersempit penyebabnya dan pada akhirnya memperbaiki masalahnya.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 yang tidak dapat mengirim dan menerima MMS

Sebelum Anda melanjutkan, kami ingin menekankan dua persyaratan penting dalam mengirim dan menerima MMS:

• Anda harus berlangganan itu
• ponsel Anda harus mengaktifkan data seluler

Kami memahami bahwa Anda telah mengaktifkan data seluler, jadi pastikan akun Anda saat ini diizinkan untuk menggunakan MMS di jaringan Anda saat ini. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, hubungi operator Anda.

Sekarang, jika Anda telah mengurus dua persyaratan dasar ini sebelumnya, mari kita lihat langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda coba.

Periksa apakah panggilan suara berfungsi

Ini adalah langkah penting pertama yang ingin Anda lakukan. Jika Anda mengalami masalah saat membuat dan menerima panggilan suara, atau jika layanan terputus-putus, Anda mungkin tidak dapat mengirim dan menerima MMS juga. Jika Anda merasa panggilan suara bermasalah di perangkat Anda, hubungi operator Anda untuk dukungan pemecahan masalah.

Pasang kembali kartu SIM

Melepas dan memasukkan kembali kartu SIM terkadang dapat memperbaiki masalah pengiriman pesan karena perangkat akan dipaksa untuk mengkonfigurasi ulang pengaturan jaringan. Pastikan untuk mematikan telepon Anda terlebih dahulu sebelum Anda mengeluarkan kartu SIM secara fisik. Setelah Anda memasukkan SIM lagi, itulah saatnya untuk menghidupkan kembali ponsel Anda.

Periksa kembali pengaturan APN

Jika ada yang tidak beres, coba jalankan pemindaian cepat setelan APN ponsel Anda lagi untuk memastikan bahwa Anda tidak melewatkan huruf, tanda baca, spasi, atau apa pun di suatu tempat. Ingatlah bahwa pengaturan APN sangat spesifik dan kata yang salah atau karakter yang hilang dapat menyebabkan MMS gagal atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Dapatkan pengaturan APN resmi dari operator Anda saja. Situs pihak ketiga yang menyediakan pengaturan APN mungkin memberikan informasi yang tidak akurat.

Kotak masuk aplikasi perpesanan sudah penuh

SMS dan MMS tidak akan terkirim atau masuk jika aplikasi perpesanan Anda tidak memiliki cukup penyimpanan untuk menampungnya. Untuk membuat ruang penyimpanan yang cukup, pastikan untuk menghapus percakapan lama, terutama yang banyak mengandung MMS.

Hapus data aplikasi perpesanan

Untuk memastikan bahwa tidak ada bug aplikasi perpesanan yang menyebabkan masalah ini, kami sangat menyarankan Anda untuk menghapus data aplikasi SMS / MMS apa pun yang Anda gunakan. Melakukannya akan mengembalikan semua pengaturan aplikasi itu ke defaultnya. Ini juga cara mudah untuk menghapus pesan. Pastikan untuk mendukung SMS dan MMS penting sebelum melanjutkan.

Alihkan wifi

Beberapa operator mengizinkan pengiriman dan penerimaan MMS bahkan saat Anda menggunakan Wi-Fi. Jika ini yang Anda gunakan, pertimbangkan untuk mengalihkan wifi di perangkat Anda untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Atau, Anda dapat mencoba menyambungkan ke wifi lain untuk melihat apakah itu akan berfungsi.

Ubah kartu / nomor SIM

Dalam beberapa kasus, mengganti kartu SIM atau nomor Anda dapat memperbaiki masalah MMS. Jika solusi di atas tidak berhasil, sekarang saatnya Anda mencoba melakukan langkah ini. Cobalah untuk mendapatkan kartu SIM baru terlebih dahulu. Jika itu tidak memperbaikinya, Anda dapat mencoba mengubah nomor Anda. Ini adalah langkah drastis dan dapat menimbulkan lebih banyak kerepotan karena Anda harus memperbarui kontak dengan nomor baru Anda. Anda mungkin juga harus melalui beberapa perubahan khusus akun dengan operator Anda, jadi pastikan Anda mengetahui semua kerugiannya terlebih dahulu dengan berkonsultasi dengan mereka.

Reset pabrik

Solusi ini diperlukan jika tidak ada yang berhasil hingga saat ini. Dengan melakukannya, pada dasarnya Anda mengembalikan semua setelan perangkat lunak ke seperti semula secara resmi. Tentu saja, Anda juga akan mengembalikan semua aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya, yang secara efektif mengembalikan semua setelannya ke default. Aplikasi atau layanan apa pun yang Anda nonaktifkan atau hapus secara tidak sengaja akan dikembalikan juga dan itu bisa menjadi hal yang baik untuk situasi ini.

Lakukan reflash stock firmware

Penyetelan ulang pabrik hanya akan membawa versi resmi dari versi Android apa pun yang Anda jalankan saat ini ke defaultnya. Namun, itu tidak akan benar-benar memasukkan versi Android yang lebih lama yang disertakan dengan perangkat Anda saat Anda pertama kali membuka kotaknya. Misalnya, jika S7 Anda awalnya hadir dengan Android Marshmallow dan Anda sekarang telah menginstal Nougat, reset pabrik hanya akan mengembalikan Anda ke versi vanilla dari ANdroid Nougat. Jika Anda ingin memasang Android Marshmallow, Anda harus mem-flash ulang secara manual. Kami tidak dapat menjamin bahwa memasang versi Android yang lebih lama akan memperbaiki masalah dan mengembalikan setelan yang hilang di aplikasi perpesanan Anda saat ini, tetapi Anda dapat mencobanya. Ingat saja, mem-flash adalah prosedur yang berisiko jadi pastikan untuk menggunakan panduan yang baik untuk memandu Anda melalui langkah-langkahnya. Satu kesalahan langkah dan Anda akan berakhir dengan ponsel rusak. Gunakan Google untuk mencari panduan cara merombak firmware model ponsel Anda.