Isi

• Masalah 1: Galaxy S7 edge menerima pesan teks diubah menjadi MMS
• Masalah 2: Galaxy S7 edge SMS secara otomatis diubah menjadi MMS
• Masalah 3: Galaxy S7 tidak dapat menerima SMS dari pengirim menggunakan panggilan wifi
• Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS
• Masalah 5: Aplikasi perpesanan tepi Galaxy S7 tidak membuat pemberitahuan

Berikut postingan # GalaxyS7 lainnya untuk minggu ini. Kami membahas lebih banyak masalah SMS di artikel ini. Lebih banyak posting serupa akan diterbitkan dalam beberapa minggu mendatang jadi tetap perhatikan mereka.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 edge menerima pesan teks diubah menjadi MMS

Halo. Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S7 dari Verizon tetapi dengan kartu SIM T-Mobile. Semuanya tampak berfungsi dengan baik tetapi ketika saya menerima pesan gambar dari siapa pun, itu secara otomatis berubah menjadi obrolan grup yang berisi nama mereka dan nama saya. Jika saya membalas ke grup, saya mendapatkan salinan balasan dan orang lain tidak tahu. Semuanya baik-baik saja pada akhirnya. Mengirim gambar tidak masalah, itu akan tetap dalam satu obrolan. Itu hanya menerima gambar yang membuatnya berubah menjadi obrolan berkelompok. - Giselle

Larutan: Hai Giselle. Sebagian besar operator (dan mungkin termasuk milik Anda dan pengirim) akan mengonversi pesan grup menjadi MMS sehingga pengirim asli MMS tersebut kemungkinan besar mengirimi Anda pesan dalam konteks grup. Jika Anda menerima foto dalam pesan tersebut, pengirimnya pasti mengirimi Anda MMS dengan sengaja. Ingatlah bahwa pesan dengan emoji juga diubah secara otomatis menjadi MMS. Jadi, meskipun menurut Anda tidak ada foto, pesan tersebut mungkin masih sampai di perangkat Anda dalam bentuk MMS karena operator pengirim telah mengubah SMS menjadi MMS.

Jika menurut Anda ada bug di perangkat Anda, sebaiknya hapus cache dan data aplikasi perpesanan untuk melihat apakah itu membantu. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi. Coba bersihkan cache terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Jika tidak ada yang berhasil, lakukan opsi hapus data.

Menghapus cache aplikasi dan data hanya menangani kemungkinan bug aplikasi. Namun, jika alasan masalahnya berada di luar aplikasi yang Anda gunakan, tidak ada yang berubah.

Untuk memeriksa lebih lanjut apakah ini masalah aplikasi, Anda juga dapat mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang fungsinya mirip dengan aplikasi perpesanan Samsung. Contoh yang bagus adalah Facebook Messenger, karena ia juga dapat menangani SMS dan MMS biasa. Jika masalah tetap ada saat menggunakan aplikasi ini, hubungi operator Anda. Mereka mungkin atau mungkin tidak membantu Anda memperbaiki masalah.

Masalah 2: Galaxy S7 edge SMS secara otomatis diubah menjadi MMS

Hai! Saya hanya ingin bertanya mengapa Samsung S7 edge saya tidak memiliki kombinasi otomatis pada pengaturan teks dan setelah 160 karakter berubah menjadi MMS. 🙁 Saya telah membaca semua ulasan Anda tentang ini dan saya mencoba segalanya tetapi tetap saja beralih ke MMS. Saya membuat pesan teks lebih panjang dan saya selalu melebihi minimal 160. karena itu saya tidak dapat mengirim satu pesan sekaligus. Bisakah kamu membantuku? Terima kasih sebelumnya. - Angelo

Larutan: Hai Angelo. Kami sama sekali tidak tahu apa yang Anda maksud dengan "kombinasi otomatis" pada setelan teks. Dengan asumsi Anda berbicara tentang aplikasi perpesanan Samsung default di S7, kombinasi otomatis tidak ada sama sekali. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga, silakan hubungi pengembang untuk melihat apakah mereka dapat membantu Anda.

Sekarang, untuk masalah kedua Anda tentang SMS Anda yang secara otomatis dikonversi ke MMS, solusinya adalah mengatur batasan MMS ke Gratis. Berikut cara melakukannya (hanya berlaku untuk aplikasi perpesanan Samsung):

1. Luncurkan Pesan aplikasi.
2. Keran Lebih banyak pengaturan ikon di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
3. Keran Pengaturan.
4. Keran Lebih banyak pengaturan.
5. Keran Pesan multimedia.
6. Keran Tetapkan Batasan dan pilih Gratis.

Masalah 3: Galaxy S7 tidak dapat menerima SMS dari pengirim menggunakan panggilan wifi

Sejak pembaruan terbaru untuk S7, saya bisa mendapatkan teks dari orang lain baik milik saya atau internet mereka hidup atau mati. Namun dengan satu nomor saya telah menemukan bahwa saya hanya bisa mendapatkan teks dari mereka ketika mereka memiliki internet dan saya memiliki milik saya. Saya tahu ini masalah dengan ponsel mereka, tetapi apa masalahnya? Kami telah memeriksa nomor yang diblokir dan SIMnya bukan dari iPhone. Kedua ponsel tersebut adalah S7. - Jess

Larutan: Hai jess. Mereka mungkin memiliki masalah dengan panggilan wifi. Ini adalah layanan yang diberikan oleh beberapa operator kepada pelanggan mereka untuk memungkinkan panggilan suara dan pengiriman dan penerimaan atau SMS dan MMS melalui wifi. Ini adalah solusi yang berguna jika Anda berada di area dengan konektivitas seluler yang buruk tetapi dengan jaringan wifi yang baik. Beri tahu kontak Anda untuk menghubungi operatornya untuk mengidentifikasi di mana letak masalahnya.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS

Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Saya punya masalah. Saya tidak dapat mengirim pesan teks tetapi saya dapat menerima pesan teks dari orang lain. Saya memang mengirim pesan teks dari ponsel saya ke nomor saya, saya dapat mengirim ke diri saya sendiri dan menerima teks tetapi tidak dapat mengirim pesan ke orang lain. Saya menelepon Fido dan mereka bilang tidak ada masalah jaringan. Saya menggunakan kartu SIM yang sama dengan yang saya gunakan di ponsel lama saya Blackberry Z10. Mohon saran. Terima kasih sebelumnya. - Srikanth1

Larutan: Hai Srikanth1. Apakah Anda mengalami masalah saat mengirim ke SATU atau SEMUA kontak? Jika hanya untuk satu kontak tertentu, masalahnya pasti ada di ujung kontak tersebut karena Anda juga dapat mengirim dan menerima SMS setelah melakukan tes pesan untuk diri Anda sendiri. Jika masalah memengaruhi SEMUA kontak Anda, mungkin ada masalah konfigurasi dengan perangkat Anda. Jika Anda berada dalam jaringan GSM, matikan telepon dan pasang kembali kartu SIM. Melakukan itu harus memprogram ulang pengaturan jaringan di telepon Anda sehingga memungkinkan untuk mengirim dan menerima secara normal lagi. Jika itu tidak terjadi, lakukan reset pabrik. Jika Anda belum pernah melakukannya, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak, dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika Anda memiliki perangkat CDMA, hubungi operator Anda dan minta mereka untuk memprogram ulang ponsel Anda.

Masalah 5: Aplikasi perpesanan tepi Galaxy S7 tidak membuat pemberitahuan

Samsung S7 Edge saya berfungsi dengan benar dan beberapa hari yang lalu saya tidak lagi mendapatkan notifikasi ketika saya mendapatkan pesan teks. Saya tidak mendapatkan suara dan tidak memberi tahu sebagai drop-down di bagian atas layar. Saya telah mengatur ulang telepon, dimatikan dan dihidupkan. Saya telah memeriksa semua pemberitahuan telah diperiksa dan aktif. Saya telah mencari di internet untuk mencari opsi dan mencobanya tetapi saya tidak bisa mendapatkan ponsel saya untuk membuat notifikasi berbunyi. Terima kasih atas bantuan Anda! - Maggie

Larutan: Hai Maggie. Jika Anda yakin Anda sudah menetapkannya Izinkan pemberitahuan dibawah Pengaturan> Pemberitahuan untuk aplikasi perpesanan yang Anda gunakan, maka langkah logis berikutnya adalah memastikan bahwa ponsel memiliki cache sistem yang berfungsi dengan baik. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika menghapus partisi cache tidak berhasil, pastikan Anda menindaklanjutinya dengan cache dan penghapusan data. Lihat saran kami untuk Giselle atas.