Isi

• Masalah # 1: Galaxy S7 terus mengatakan mendeteksi kelembaban
• Masalah # 2: Tepi Galaxy S7 dari eBay tidak mau hidup, layar tetap hitam
• Masalah # 3: Galaxy S7 tidak dapat menyimpan file ke kartu SD 64GB
• Masalah # 4: Galaxy S7 tidak menyimpan gambar ke Galeri, mengisi daya dengan sangat lambat
• Masalah # 5: Tidak dapat mengatur notifikasi untuk email Galaxy S7 Hotmail
• Masalah # 6: Aplikasi Galeri Galaxy S7 bertindak saat menghapus foto
• Masalah # 7: Galaxy S7 membagi SMS panjang
• Masalah # 8: Galaxy S7 edge Kesalahan "Tidak ada subjek" saat menerima SMS, tidak dapat mengirim dan menerima MMS
• Berinteraksi dengan kami

Halo komunitas Android. Selamat datang di artikel # GalaxyS7 hari ini. Kali ini, kami membahas 8 masalah S7 lainnya yang kami terima selama beberapa hari terakhir.

Masalah # 1: Galaxy S7 terus mengatakan mendeteksi kelembaban

Hei yang disana. Saya mendapatkan Samsung Galaxy S7 saya sekitar setahun yang lalu dan saya mengalami masalah terkait deteksi kelembapan itu. Kali ini yang terburuk. Tidak akan mengisi daya sama sekali meskipun melakukan segala sesuatu meskipun tidak basah atau terkena kelembapan. Saya mencoba menekan tombol volume bawah, tombol daya dan tombol home dan hanya menanyakan apakah saya ingin mengubah OS saya. Jadi saya menekan OK dan 5 jam setelah tidak ada yang berubah. Apa masalahnya? Harapan untuk mendengar dari Anda. - Denise

Larutan: Hai Denise. Bagian dari lapisan pelindung terhadap kelembaban atau kerusakan air adalah bagian bawah ponsel yang dibuat khusus, terutama di bagian port pengisian daya. Port pengisian daya dirancang untuk menahan kebocoran air atau kelembapan di dalam. Dalam beberapa kasus, kelembapan dapat tetap tersembunyi bahkan setelah pengguna membersihkan dan mengeringkan ponsel. Jika sistem mendeteksi kelembapan seperti itu, sistem tidak akan mengizinkan transfer data atau pengisian daya melalui kabel USB. Jika ponsel Anda mengatakan bahwa ia mendeteksi kelembapan dan tidak mau mengisi daya, mungkin memang begitu. Jika tidak, port pengisian daya mungkin tidak berfungsi.

Ingatlah bahwa bahkan tetesan kecil air atau cairan pun dapat mengganggu sistem deteksi kelembapan di dalamnya, jadi Anda ingin memastikan port pengisian daya ponsel Anda benar-benar kering. Coba gunakan pengering rambut untuk meniupkan udara panas ke dalam port dan lihat apakah itu akan membuat perbedaan. Pastikan untuk tidak menggunakan terlalu banyak panas yang dapat merusak ponsel. Jika metode pengeringan ini tidak dapat memperbaiki masalah, mungkin ada masalah port pengisian daya sehingga Anda harus menghubungi Samsung dan memperbaiki atau mengganti ponsel.

Masalah # 2: Tepi Galaxy S7 dari eBay tidak mau hidup, layar tetap hitam

Membeli telepon pertama saya hari ini, dari EBay. S7 Edge. Menunjukkan baterai di 72% tetapi halaman ikon tidak mau muncul atau halaman beranda. Dikenakan biaya hingga 100%. Matikan. Sekarang bahkan tidak bisa menampilkan halaman ikon baterai. Tidak punya kartu SIM, tapi itu tidak masalah. Saya pikir pengguna terakhir mungkin telah mengunduh Nougat atau sesuatu, mengalami masalah, taruh saja di eBay tapi itu hanya tebakan. Mungkin mereka membersihkan hard drive, siapa tahu? Tidak mengerti mengapa baterai atau halaman pengisian daya akan berfungsi 5-10 kali saya memeriksa dan tidak akan terbuka sekarang ... hanya ponsel layar hitam. Coba kembalikan ini atau pikir Anda bisa memandu saya melalui perbaikan? $ 380.00 lumayan. Tidak ada retakan di layar atau apa pun, terlihat sangat bagus. Anda bertanya versi apa, saya tidak tahu karena saya tidak bisa mengaktifkannya. Tidak ada operator karena saya belum memiliki kartu sim. - Eddie

Larutan: Hai Eddie. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan di sini adalah mencoba me-restart telepon ke mode boot alternatif sehingga Anda dapat melakukan pemecahan masalah lanjutan. Jika ponsel tetap tidak merespons atau tidak mau hidup sama sekali, hemat beberapa ratus dolar dan dapatkan pengembalian dana.

Untuk referensi, berikut cara mem-boot ponsel Anda ke mode alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak dapat menyimpan file ke kartu SD 64GB

Halo.Beberapa bulan yang lalu saya membeli kartu 64 GB untuk itu karena tampaknya saya memiliki banyak media di perangkat dan membutuhkan penyimpanan ekstra. Pada awalnya ponsel tidak membaca kartu dan itu adalah mimpi buruk tetapi saya dapat memperbaiki masalah itu. Masalah saya saat ini adalah sebagai berikut… Saya pindah (tidak disalin, yang seharusnya saya lakukan), banyak media yang ada di penyimpanan ponsel saya ke kartu dan sekarang ketika saya membuka file-file itu, tampilannya adalah tangkapan layar abu-abu terang dengan tanda seru di tengah. Saya tahu itu karena file tidak dibaca dengan benar. Spesifikasi untuk file media menunjukkan semuanya, jenis file, ukuran, nama, dll. Selain itu, file ini tidak dipindahkan ke folder baru, tetapi folder yang sudah ada yang telah menyimpan media di dalamnya. Saya masih bisa melihat media yang sudah ada di kartu tetapi bukan barang baru yang saya transfer kemarin yang sangat membuat frustrasi. Saya mencoba menyambungkan kartu ke komputer saya dan komputer juga tidak dapat membaca file baru. Apa yang dapat saya lakukan untuk menyimpan file ini? Saya sudah mencoba opsi "lepaskan", "pasang" dan itu tidak berhasil dan saya tidak kehilangan file apa pun dalam proses itu, yang menurut saya merupakan hal yang baik. Tolong bantu. Terima kasih sebelumnya. - Ana

Larutan: Hai Ana. Pemecahan masalah seperti ini tidak membutuhkan langkah-langkah lanjutan dan hanya membutuhkan akal sehat. Pertama, kami ingin memperjelas bahwa tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan jika file rusak setelah Anda mentransfernya. File-file yang menunjukkan tanda seru pada mereka mungkin masih mempertahankan metadata atau spesifikasi file saat Anda memanggilnya tetapi mereka telah kehilangan potongan-potongan penting untuk membaca masing-masing sebagai satu keseluruhan file. Jika Anda memilih "pindahkan" daripada "salin" selama transfer, Anda mungkin telah kehilangan file tersebut untuk selamanya.

Kedua, penyebab utama masalahnya mungkin terletak pada kartu SD jadi Anda ingin memeriksa apakah itu masalahnya. Dapatkan kartu SD baru yang berfungsi dan format menggunakan S7 Anda. Setelah itu, coba ulangi masalah dengan memindahkan atau menyalin file ke dalamnya. Lakukan langkah yang sama beberapa kali. Jika transfer data berhasil sepanjang waktu, itu berarti tidak ada masalah dengan ponsel dan masalahnya harus ada pada kartu SD pertama Anda. Untuk memperbaikinya, cukup ganti kartu dan tidak perlu repot. Tentu Anda dapat mencoba memformat ulang, tetapi tidak ada jaminan bahwa masalah tidak akan muncul lagi setelah itu. Jika Anda tidak ingin berinvestasi dalam kartu SD baru saat ini, pertimbangkan untuk memformat ulang kartu yang Anda miliki di ponsel, tetapi pastikan untuk tidak menggunakannya sebagai penyimpanan cadangan utama Anda. Ingatlah bahwa bahkan kartu SD paling mahal atau perangkat penyimpanan digital apa pun bisa gagal kapan saja. Jika Anda akan kehilangan file yang tidak dapat diganti di masa mendatang karena Anda tidak membuat cadangan, Anda sendirilah yang harus disalahkan.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak menyimpan gambar ke Galeri, mengisi daya dengan sangat lambat

Tombol layar Samsung S7 saya terkunci saat saya tidak menggunakan kata sandi, perangkat:

• tidak menyimpan gambar ke Galeri (file galeri selalu kosong) "disimpan ke perangkat !, di mana, saya tidak tahu ??? !!

• pesan masuk ke WhatsApp berhenti untuk diterima dengan suara alarm pemberitahuan

• Terkadang pengisian baterai memakan waktu sangat lama, sampai 10 jam!

Apakah mungkin virus menyerang perangkat saya? Atau seorang Hacker mungkin tertinggal? Saya menyadari bahwa semua masalah ini terjadi setelah saya mendownload Program Penghematan Daya bernama â € œTurbo hemat daya ”- sudah saya hapus tetapi masalah masih tersisa. Mohon saran. - Mariner1015

Larutan: Hai Mariner1015. Seperti Anda, kami tidak dapat mengetahui apakah masalah ini disebabkan oleh virus atau malware. Kami tidak memiliki cukup detail tentang riwayat ponsel Anda dan informasi tentang hal-hal yang berjalan di dalamnya saat ini.

Untuk mencoba memperbaiki masalah, Anda harus melakukan reset pabrik dan melihat apa yang terjadi setelahnya. Dengan melakukan reset pabrik, Anda memulihkan semua perangkat lunak dan pengaturan aplikasi ke default sehingga setiap perubahan yang Anda atau malware mungkin lakukan pada file inti harus diperbaiki. Berikut ini cara mengembalikan S7 Anda ke setelan pabrik:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, dll.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 5: Tidak dapat mengatur notifikasi untuk email Galaxy S7 Hotmail

Hai. Suami saya dan saya tidak terlalu "pandai teknologi" dalam hal telepon. Dia baru-baru ini membeli S7 Edge dan kami pikir kami telah melakukan segalanya dengan benar mengatur semuanya. Alamat email utamanya adalah @ hotmail.co.uk yang dia gunakan melalui Gmail. Kami mencoba untuk memberikan pemberitahuan khusus ketika dia menerima email tetapi ini tampaknya tidak mungkin. Kami tampaknya hanya dapat melakukan ini dengan akun Gmail yang harus dia siapkan. Adakah cara kita dapat melakukan ini atau apakah hanya Hotmail dan Gmail yang tidak "berbicara" satu sama lain? Terima kasih untuk bantuannya. - Kim

Larutan: Hai Kim. Kami rasa kami tidak memahami pertanyaan Anda sepenuhnya, jadi silakan hubungi kami jika menurut Anda interpretasi kami salah.

Sejauh menyangkut pengaturan pemberitahuan di Android Marshmallow dan Nougat, semuanya diuraikan dengan jelas di Pengaturan> Pemberitahuan. Sejauh pemberitahuan email di bawah aplikasi Gmail diperhatikan, satu-satunya pilihan Anda adalah mengaktifkan atau menonaktifkan di bawah menu pengaturan aplikasi itu sendiri.

Masalah # 6: Aplikasi Galeri Galaxy S7 bertindak saat menghapus foto

Hai. Baru-baru ini saya mengalami masalah yang saya perhatikan hari ini. Saat saya masuk ke galeri dan menghapus satu atau dua gambar, saat saya menggeser ke gambar berikutnya, layar saya tiba-tiba berkedut dan kembali ke gambar. Yang saya maksud dengan kedutan adalah layar bergerak dari sisi ke sisi dan beralih ke gambar berikutnya. Saya bertanya-tanya apa yang mungkin menyebabkannya karena saya pernah menekan layar saya yang membuat layar saya menyentuh panel amoled. Saya tidak yakin apakah itu alasannya. Mohon balas dan bantu, terima kasih. - Imran

Larutan: Hai Imran. Mungkin ada bug aplikasi yang menyebabkan masalah. Untuk memperbaikinya, pastikan untuk menghapus cache dan data aplikasi Galeri. Sebelum Anda melanjutkan dengan langkah ini, pastikan Anda membuat cadangan foto dan video Anda.

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Cache untuk aplikasi.

Jika tidak ada yang berubah setelah menghapus cache dan data, lakukan reset pabrik. Langkah-langkah disediakan di atas.

Masalah # 7: Galaxy S7 membagi SMS panjang

Hei. Jadi saya membaca artikel Anda tentang cara memperbaiki masalah penerimaan teks dan pesan tersebut terpecah jika terlalu panjang. Sayangnya, panduan Anda tampaknya sudah usang sekarang. Anda mengatakan untuk pergi ke aplikasi, pesan, lebih banyak pengaturan, teks, dan kemudian mengaktifkan opsi yang menggabungkan teks. Opsi ini tidak lagi tersedia atau ponsel saya tidak ada di sana (operator tidak terkunci US Galaxy S7 Edge menjalankan pembaruan terbaru). - Greenfox1012

Larutan: Hai Greenfox1012. Android pada umumnya dan firmware yang disediakan operator pada khususnya terus berkembang sehingga beberapa pengaturan dapat berubah, dihapus, atau ditempatkan di tempat lain. Karena masalah logistik, kami tidak dapat memantau solusi kami secara teratur sehingga kami dapat memodifikasinya, jadi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh pos yang Anda baca. Kami mendorong Anda untuk menghubungi kami kembali dengan memberi kami deskripsi masalah yang lebih rinci dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.

Masalah # 8: Galaxy S7 edge Kesalahan "Tidak ada subjek" saat menerima SMS, tidak dapat mengirim dan menerima MMS

Saya dulu memiliki iPhone 5s dan sekarang saya beralih ke tepi S7, dan saya mengalami masalah pengiriman pesan di telepon saya. Saya selalu mendapatkan kesalahan "Tidak Ada Subjek" setiap kali saya mendapatkan pesan, dan saya juga tidak dapat mengirim atau menerima foto. Saya mendapat S7 edge untuk ulang tahun saya dari paman saya yang tidak menggunakannya lagi. Omong-omong, nomor saya tidak terdaftar di iMessage. Tolong bantu. - Jonathan

Larutan: Hai Jonathan. Ini mungkin masalah aplikasi perpesanan jadi langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus cache dan datanya, seperti yang kami sarankan untuk Imran di atas.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, Anda juga dapat mencoba untuk menghapus partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika kedua prosedur ini tidak menyelesaikan masalah sama sekali, hubungi operator Anda dan minta bantuan langsung dari mereka. Kesalahan mungkin disebabkan oleh bug firmware, yang berarti ini melibatkan perubahan kode sistem operasi.

Anda juga memerlukan bantuan mereka untuk memastikan bahwa telepon Anda dikonfigurasi dengan benar untuk mengirim dan menerima MMS.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba menerbitkan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.