Isi
- Masalah 1: Galaxy S7 terputus dari jaringan seluler secara otomatis
- Masalah 2: Galaxy S7 tidak dapat meninggalkan pesan ke pesan suara
- Masalah 3: Galaxy S7 yang tidak terkunci tidak akan mengirim SMS, sinyal seluler terus turun
- Masalah 4: Cara memutuskan tautan beberapa kontak di Galaxy S7 sekaligus
Masalah panggilan adalah beberapa masalah yang paling jarang dilaporkan untuk # GalaxyS7 sehingga tidak banyak literatur tentangnya. Faktanya adalah, sebagian besar masalah panggilan suara disebabkan oleh masalah di sisi jaringan sehingga pemecahan masalah perangkat minimal. Namun demikian, kami masih perlu menerbitkan artikel tentang mereka jadi ini dia.
Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:
Masalah 1: Galaxy S7 terputus dari jaringan seluler secara otomatis
Saya berada di daerah pedesaan di mana sinyal seluler dan WIFI tidak stabil. Saat saya pindah ke area sinyal rendah atau tidak ada sinyal, sinyal telepon dan sinyal WIFI hilang, tetapi ketika saya kembali ke area dengan sinyal seluler dan WIFI yang kuat, telepon tidak menyambung kembali secara otomatis. Ini berfungsi dengan baik setelah saya mematikan dan menghidupkan kembali telepon, atau ketika saya menghidupkan dan mematikan mode pesawat lagi. Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini? - Tito
Larutan: Hai Tito. Idealnya, smartphone seharusnya secara otomatis membangun kembali koneksi setelah kembali ke area dengan koneksi seluler yang baik. Jika itu tidak terjadi, mungkin ada bug sistem operasi yang mungkin berkembang setelah beberapa waktu.
Dalam beberapa kasus, masalah jaringan dapat diperbaiki dengan menginstal pembaruan. Produsen modem secara teratur merilis pembaruan untuk chip mereka dari waktu ke waktu dan pembaruan ini dibundel dengan pembaruan operator atau Samsung. Jika ada pembaruan yang tersedia untuk sistem operasi Anda, pastikan untuk tidak melewatkannya.
Jika tidak ada pembaruan apa pun yang tersedia, pastikan untuk mengembalikan perangkat ke setelan pabrik. Ini dapat membantu menghilangkan bug OS. Berikut cara melakukannya:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Masalah 2: Galaxy S7 tidak dapat meninggalkan pesan ke pesan suara
Setiap kali saya melakukan panggilan telepon dan pihak lain tidak menjawab, maka panggilan saya akan masuk ke voicemail mereka, tetapi ada keheningan. Saya sudah mencoba menelepon beberapa orang yang saya kenal memiliki VM, tetapi saya mendapatkan hasil yang sama di semua lini. - Ronniev93
Larutan: Hai Ronniev93. Dalam penyiapan panggilan suara, ada dua jaringan yang terlibat - jaringan Anda dan kontak. Masalah ini mungkin terkait jaringan jadi kami menyarankan Anda mendapatkan bantuan dari operator Anda. Deskripsi masalah Anda sangat umum dan tidak menunjuk pada apa pun secara khusus. Kami belum pernah mendengarnya di suatu tempat, jadi ini mungkin masalah jaringan yang terisolasi. Bicaralah dengan operator Anda untuk mendapatkan dukungan.
Masalah 3: Galaxy S7 yang tidak terkunci tidak akan mengirim SMS, sinyal seluler terus turun
Membeli telepon dan membuka semua jaringan. Ketika saya memasukkan SIM saya, itu menunjukkan sinyal penuh dan memiliki tanda EE pada tetapi ketika saya menekan untuk melakukan panggilan, itu langsung memotongnya dan tidak akan mengirim teks. Saya telah melakukan semua perbaikan apa yang dikatakan - hard reset, menghapus cache, dll., Tetapi masih tidak bagus. Apa yang dapat saya? - Nat
Larutan: Hai Nat. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah melakukan riset tentang ponsel Anda dan mengumpulkan informasi berikut:
- nomor model telepon
- mengidentifikasi apakah itu perangkat GSM atau CDMA
- tahu apa frekuensi operasinya
Nomor model telepon dapat dengan mudah ditemukan di bawah Pengaturan> Tentang perangkat. Setelah Anda memiliki informasi itu, lakukan penelitian Google untuk mengetahui dua yang terakhir. Setelah itu, Anda ingin berbicara dengan operator Anda dan memberi tahu mereka tentang masalah Anda. Mungkin ada beberapa masalah ketidakcocokan yang menyebabkannya.
Misalnya, jika frekuensi radio ponsel Anda berbeda dengan operator di wilayah Anda, beberapa atau semua layanan mungkin tidak berfungsi. Tidak ada jumlah pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat Anda lakukan jika ponsel tidak kompatibel dalam hal frekuensi. Spesifikasi chip jaringan dapat diubah dengan mengutak-atik perangkat lunak. Entah ponsel Anda kompatibel atau tidak. Inilah mengapa Anda perlu berbicara dengan operator Anda sehingga mereka dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut.
Masalah 4: Cara memutuskan tautan beberapa kontak di Galaxy S7 sekaligus
Ketika saya mengetik nama / nomor pada keypad ponsel, kontak TERKAIT tidak muncul. Saya ingin tahu cara memutuskan tautan SEMUA kontak sekaligus. Tidak dapat menandai lebih dari 3.000 kontak satu per satu !! Jika itu tidak memungkinkan, mungkinkah menyalin ke SIM atau telepon akan memutuskan tautan kontak. Tolong bantu, terjebak !! - BEGITU
Larutan: Hai, BEGITU. Meskipun lebih mudah untuk menautkan kontak sekaligus, memutuskan tautan mereka bersama-sama tidak dimungkinkan. Kami tidak mengetahui opsi apa pun yang memungkinkan Anda memutuskan tautan beberapa kontak sekaligus. Dan tidak, menyalin kontak ke kartu SIM mungkin memberikan apa yang Anda inginkan atau tidak. Ingatlah bahwa kartu SIM memiliki ruang penyimpanan yang sangat rendah dan mungkin tidak memiliki cukup sumber daya untuk menyimpan 3.000 kontak Anda.
Masalah 5: Masalah panggilan Galaxy S7 saat menggunakan Whatsapp
Halo. Masalah saya cukup aneh dan saya bahkan tidak tahu bagaimana saya bisa menjelaskannya dengan benar. Setelah satu jam berbicara di WhatsApp (telepon terkunci, layar hitam) panggilan mulai terputus. Jika saya menekan tombol apa pun itu terus berlanjut tetapi sebelumnya terdengar suara yang mengganggu ini seolah-olah tidak ada koneksi. Tetap aktifkan WiFi selama pengaturan tidur DIAKTIFKAN dan masalah tetap ada. Itu terjadi dengan Wifi dan 4G. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan dan bagi saya itu penting. SAYA BERPIKIR (tidak yakin) masalahnya tidak terjadi saat ponsel sedang diisi (saya belum bisa memastikannya). Apakah ada cara Anda dapat membantu saya? Silahkan? Terima kasih. - Dimitar
Larutan: Hai Dimitar. Jika perilaku tidak menentu ini hanya terjadi saat Anda menggunakan Whatsapp, itu mungkin atau mungkin bukan bug Whatsapp. Coba bersihkan cache aplikasi dan data terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Begini caranya:
- Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
- Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
- Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
- Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
- Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
- Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi.
Atau, Anda juga dapat mencoba menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali. Jika itu juga tidak berhasil, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas.
Jika semuanya gagal, hubungi pengembang untuk melaporkan kemungkinan bug.
