Isi

• Masalah 1: Data seluler tepi Galaxy S6 tidak berfungsi
• Masalah 2: Portal wifi tepi Galaxy S6 sangat lambat
• Masalah 3: Data seluler Galaxy S6 terus turun
• Masalah 4: Tepi Galaxy S6 plus hotspot seluler tidak berfungsi
• Masalah 5: Aplikasi Google Ads Galaxy S6 terus bermunculan

Halo komunitas Android. Selamat datang di pos # GalaxyS6 lainnya untuk hari ini. Kami membahas beberapa masalah konektivitas yang satu ini, jadi kami harap saran kami bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan.Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Data seluler tepi Galaxy S6 tidak berfungsi

Halo. Konektivitas data saya tidak berfungsi pada tepi Samsung Galaxy S6 saya di sini di AS. Itu bekerja dengan baik di Aljazair. FYI: Saya membeli ponsel ini dari toko New York pada 12/15/2016. Saya harus menggunakan wifi jika tidak koneksi data saya tidak berfungsi. Bisakah Anda memberi saran. Terima kasih. - Khelil

Larutan: Hai Khelil. Ada sejumlah hal yang ingin Anda periksa untuk mengatasi masalah tersebut. Yang pertama adalah memastikan Anda memiliki langganan data seluler aktif dengan operator Anda di AS. Jika Anda berada di jaringan CDMA seperti Verizon atau Sprint, operator Anda harus memprogram ulang ponsel Anda agar ini berfungsi. Tergantung pada model ponsel Anda, ini mungkin atau mungkin tidak bekerja. Jika Anda memiliki telepon CDMA dari operator yang berbeda, ada kemungkinan bahwa beberapa fungsi telepon mungkin tidak berfungsi saat Anda menggunakannya di jaringan CDMA lain. Misalnya, jika ponsel Anda awalnya dibuat untuk Verizon, tetapi sekarang Anda menggunakannya di jaringan Sprint, data seluler mungkin tidak berfungsi. Hal yang sama berlaku jika Anda berada dalam jaringan GSM. Anda harus berbicara dengan operator Anda untuk memeriksa apakah layanan data seluler mereka akan berfungsi atau tidak pada model telepon Anda.

Kedua, Anda harus memastikan bahwa pengaturan APN perangkat dikonfigurasi dengan benar. Sekali lagi, Anda ingin menghubungi operator Anda sehingga mereka dapat memandu Anda melalui langkah-langkah dalam mengaturnya dengan benar.

Ketiga, ada kemungkinan perangkat keras ponsel Anda memiliki frekuensi operasi yang berbeda untuk konektivitas data. Setiap operator beroperasi dalam satu set frekuensi tertentu dan hanya perangkat yang kompatibel dengan frekuensi tersebut yang dapat mengambilnya. Coba Google spesifikasi ponsel Anda dan bandingkan dengan frekuensi operasi operator Anda di wilayah Anda. Anda mungkin juga harus mendapatkan informasi langsung dari operator Anda tentang hal ini. Ingatlah bahwa frekuensi di telepon tidak dapat diubah. Jika perangkat Anda tidak kompatibel dengan jaringan operator Anda, Anda kurang beruntung.

Masalah 2: Portal wifi tepi Galaxy S6 sangat lambat

Saya menghadapi masalah dengan perangkat Samsung Galaxy S6 Edge + saya. ketika saya mencoba untuk terhubung ke Koneksi Wifi, Captive Portal muncul sangat lambat dan meminta saya untuk masuk. Biasanya dengan Perangkat lain tidak memakan banyak waktu tetapi dengan Samsung Edge S6 + dibutuhkan 20+ detik untuk halaman untuk datang. Saya memiliki pertanyaan ini mengapa portal tawanan datang sangat lambat. - Vikram Rao

Larutan: Hai Vikram. Bisa apa saja. Penyebabnya dapat berkisar dari bug browser, kesalahan sistem operasi, atau masalah dengan router. Cobalah untuk menghapus cache dan data dari browser default di ponsel Anda dan lihat cara kerjanya.

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi. Coba bersihkan cache terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, hapus juga data aplikasi.

Sebagai alternatif, Anda juga dapat menginstal browser lain dan menjadikannya sebagai default. Ini akan membantu Anda menentukan apakah browser saat ini bermasalah atau tidak.

Untuk menyetel aplikasi sebagai default, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Aplikasi.
3. Keran Lebihpilihan di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
4. Keran Aplikasi default.
5. Keran Browseraplikasi.
6. Nominasikan aplikasi browser pilihan Anda.

Untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh bug sistem operasi yang tidak dikenal, pastikan Anda melakukan reset pabrik jika kedua langkah di atas tidak berfungsi. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah 3: Data seluler Galaxy S6 terus turun

Hai! Saya mendapat beberapa masalah konektivitas data seluler dengan S6 edge + saya. Koneksi data seluler terus menurun meskipun saya berada di area 4G / LTE. Saya masuk ke mode koneksi seluler dan menyalakan 4G / 3G / 2G (koneksi otomatis), 4G muncul tetapi setelah beberapa detik beralih ke 3G (H +) dan terkadang 2G (H) yang sangat memengaruhi koneksi internet saya. Saya tidak tahu apa yang menyebabkan ini karena ketika saya memeriksa konektivitas data kolega saya, mereka menggunakan 4G dan saya menggunakan mode 3G, namun kami memiliki penyedia data yang sama. Saya harap Anda dapat membantu saya. - Vince

Larutan: Hai Vince. Pertama, Anda ingin melihat apakah ini karena aplikasi pihak ketiga. Mulai telepon dalam mode aman untuk memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga dan amati telepon selama Anda bisa saat data seluler aktif. Jika masalah tidak terjadi, salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Berikut cara mem-boot ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Instal Android dan pembaruan aplikasi

Jika masalah berlanjut meskipun telah boot ke mode aman, langkah Anda selanjutnya adalah memastikan bahwa Anda menginstal pembaruan Android terbaru untuk perangkat Anda. Terkadang, pembaruan Android dapat memperbaiki masalah jaringan terutama jika disebabkan oleh bug modem. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa semua aplikasi Anda mutakhir dan kompatibel dengan versi Android saat ini. Anda dapat melakukan ini dengan memeriksa halaman unduhan aplikasi di Play Store dan memeriksa apakah pengembang menunjukkan bahwa aplikasi berfungsi dengan baik dengan versi Android dan model ponsel tertentu. Jika Anda memasang aplikasi di luar Play Store, Anda bertanggung jawab untuk memperbaruinya dengan menghubungi sumbernya.

Banyak orang menderita masalah konektivitas seluler karena mereka menjalankan firmware dan / atau aplikasi tidak resmi di perangkat. Anda harus ingat bahwa operator seringkali hanya mendukung firmware dan aplikasi resmi Samsung yang biasanya ditemukan di Play Store. Jika Anda adalah tipe yang lebih suka berpetualang yang menggunakan firmware khusus, melakukan root pada ponsel, dan menginstal aplikasi dari sumber lain, Anda akan menghadapi masalah yang mungkin tidak dapat diperbaiki menggunakan saluran resmi.

Setel ulang semua pengaturan ke default pabrik

Jika ponsel Anda sudah menjalankan firmware dan pembaruan aplikasi terbaru dan Anda tidak melakukan sesuatu yang berbeda sebelum menyadari masalahnya, penyebab masalahnya mungkin khusus Android. Pastikan untuk mengembalikan perangkat ke setelan pabrik untuk memperbaikinya. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukan solusi ini.

Masalah 4: Tepi Galaxy S6 plus hotspot seluler tidak berfungsi

Saya telah meningkatkan dari Samsung Note 4 ke S6 edge +. Saya biasanya menggunakan Note 4 saya sebagai jagoan untuk laptop saya, tetapi saya tidak dapat melakukan hal yang sama dengan S6 edge +. Saya sudah mencoba menyinkronkan melalui WiFi & Bluetooth. Laptop dapat mendeteksi perangkat Bluetooth (tanpa kabel), hanya itu saja. Tidak dapat mendeteksi WiFi, yang meniadakan nilai utama ponsel sebagai jagoan. Bantuan apa pun akan dihargai. Salam. - Nikki

Larutan: Hai Nikki. Hotspot seluler adalah layanan nilai tambah operator, yang berarti Anda mungkin perlu membayar ekstra agar dapat berfungsi di perangkat Anda. Beberapa operator biasanya tidak menawarkan hotspot seluler sebagai layanan default gratis karena cenderung membengkak konsumsi data pengguna secara signifikan. Silakan bicarakan dengan operator Anda dan lihat apakah layanan ini tersedia di bawah akun Anda. Jika tidak, maka mereka harus menambahkannya di bawah langganan Anda saat ini dengan biaya tertentu.

Masalah 5: Aplikasi Google Ads Galaxy S6 terus bermunculan

Istri saya dan saya sama-sama memberi saya informasi tentang Google, memiliki telepon yang sama. Miliknya melakukannya dan milikku tidak. Miliknya akan tiba-tiba meledakkan iklan meskipun dia tidak sedang menggunakannya dan saat kami memeriksanya, akan ada aplikasi terbuka bernama Google ads. Sekarang dia tidak memiliki aplikasi di ponselnya yang disebut iklan Google. Saya telah membaca forum Anda dan well dan beberapa lainnya dan tidak ada dari mereka yang memberi saya informasi tentang aplikasi bernama iklan Google yang menyebabkan masalah. Saya berharap Anda dapat membantu saya. ini telah berlangsung selama beberapa minggu sekarang. Kami berdua di I.T. Saya telah memindai ponsel dengan Malwarebytes untuk Android, Aman di mana saja, dan Webroot, tidak ada yang menemukan apa pun. Saya bahkan memeriksa satu-satunya pengaturan browser saya untuk Google untuk melihat apakah ada yang bisa saya lihat yang dapat memperbaikinya. Saya sangat berharap Anda dapat membantu saya. - Matthew Christian

Larutan: Hai Matthew. Kamu benar. Tidak ada yang namanya aplikasi Google Ads. Meskipun Google berurusan dengan iklan, mereka tidak memublikasikan aplikasi tertentu untuk mendorong iklan di Android. Kami pikir ponsel istri Anda mungkin terinfeksi perangkat lunak perusak, jadi hal terbaik yang harus dia lakukan sekarang adalah menyetel ulang perangkat melalui Mode Pemulihan. Setelah dia selesai melakukannya, amati telepon selama beberapa jam untuk melihat apakah aplikasi Google Ads tersebut kembali. Pastikan untuk tidak memasang apa pun selama waktu ini untuk melihat perbedaan apa pun.

Perlu diingat bahwa infeksi malware di Android biasanya terjadi ketika pengguna tidak berhati-hati dengan aplikasi yang mereka instal. Beberapa aplikasi mungkin berpura-pura sebagai yang sah pada awalnya, tetapi kemudian berubah menjadi versi berbahaya setelah pembaruan. Pastikan Anda hanya menginstal aplikasi dari sumber atau pengembang tepercaya.