Isi

• Masalah 1: Galaxy S6 tidak mau boot, tidak mau mati
• Masalah 2: Tombol Galaxy S6 Terbaru dan Kembali terus berkedip, baterai cepat habis
• Masalah 3: Pemulihan data dari Galaxy S6 yang tidak mau boot
• Masalah 4: Izin aplikasi Galeri Galaxy S6, layar menjadi kuning saat baterai lemah

Halo penggemar Android! Samsung # GalaxyS6, dirilis lebih dari 2 tahun yang lalu, wajar saja jika sebagian besar masalah yang kami terima dari pengguna S6 terkait dengan daya. Jika performa baterai Lithium-ion ingin dijadikan referensi, sebagian besar adaptor S6 awal seharusnya sudah mengalami masalah baterai yang signifikan saat ini. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Galaxy S6 tidak mau boot, tidak mau mati

Hai. Saya berada dalam situasi yang sama dengan Rachel dari Masalah # 4 dalam daftar. Ponsel saya tidak mau hidup karena beberapa alasan. Pagi ini baik-baik saja ketika saya menggunakannya dan terakhir kali aktif adalah ketika saya membuka aplikasi Firefox. Tapi sekarang tidak merespons tombol daya saat saya mengklik / menahannya. Saya mengikuti instruksi yang Anda berikan kepada Rachel dan Mohammad, tetapi tidak bisa mengaktifkannya. Untuk saat ini, saya berharap untuk menunggu ponsel saya kehabisan baterai sehingga akan mati dengan sendirinya karena saya merasakan sedikit kehangatan dari baterai. Apakah ada solusi lain untuk dicoba sebelum saya membawanya ke layanan pelanggan untuk memperbaiki / mengganti baterai? Silakan email saya kembali secepat mungkin dan terima kasih telah membaca ini. - Khoa P.S. Saya tidak tahu tipe Versi Android yang dimiliki ponsel saya. - Khoa

Larutan: Hai Khoa. Hanya banyak yang dapat Anda lakukan jika menyangkut masalah seperti ini dan dalam memperbaiki masalah Android secara umum. Jika Anda sudah mencoba pemecahan masalah dasar seperti:

• gunakan kabel dan adaptor pengisi daya yang berbeda,
• isi daya telepon setidaknya selama 30 menit sebelum menyalakannya kembali,
• coba stopkontak lain,
• periksa port pengisian untuk kotoran, serat, atau kerusakan yang terlihat di dalam,
• coba cek layarnya,
• atau mencoba untuk mem-boot telepon ke mode alternatif (Mode Pemulihan dan Mode Unduh)

tanpa hasil positif apa pun, maka Anda jelas memiliki perangkat keras yang buruk. Kami tidak memiliki cukup riwayat perangkat Anda untuk dapat memberi tahu Anda apa masalahnya, tetapi itu pasti sesuatu yang terkait dengan perangkat keras. Dalam hal ini, Anda memerlukan pendapat ahli dari teknisi yang dapat memeriksa telepon secara fisik. Kami hanya tidak bisa berspekulasi dan memberi tahu Anda bahwa IC manajemen daya atau baterai rusak, misalnya.

Jika ponsel Anda masih dilindungi oleh garansi (mungkin tidak), pastikan untuk menggunakannya untuk mendapatkan pemeriksaan dan perbaikan gratis. Jika tidak ada jaminan pada ponsel ini, kami tetap sangat menyarankan Anda untuk membawanya ke Samsung sehingga Anda akan tahu bahwa teknisi yang berkualifikasi melakukan perbaikan.

Masalah 2: Tombol Galaxy S6 Terbaru dan Kembali terus berkedip, baterai cepat habis

Selamat siang, saya mengalami masalah dengan ponsel saya karena tiba-tiba tautan hiper di bagian bawah yang terlihat seperti panah putar balik & kartu indeks yang membawa saya untuk menutup aplikasi hanya mengutak-atik & berkedip terus-menerus. Dan sekarang baterai saya hanya terkuras seolah semua aplikasi dibuka. Itu tidak memberi saya cara untuk benar-benar menutup semua aplikasi saya sekarang & menyedot baterai begitu cepat.

Saya sudah mencoba membersihkan cache & juga melakukan boot ulang pabrik & masih melakukan hal yang sama. Saya harap Anda dapat menjelaskan masalah ini & Terima Kasih sebelumnya! - Pandra Martin

Larutan: Hai Pandra. Kedua tombol lunak - Baru dan Kembali Tombol (yang terlihat seperti tanda putar balik) - terletak di bagian bawah ponsel jadi jika ada kerusakan di wilayah ini, kemungkinan besar mereka akan bekerja bersama dengan komponen lain seperti port pengisian daya dan baterai. Jika reset pabrik tidak memperbaiki masalah sama sekali, Anda dapat bertaruh bahwa perangkat keras yang buruk adalah penyebabnya. Jika Anda menjatuhkan ponsel atau membuatnya basah sebelum masalah ini mulai terjadi, biarkan profesional memeriksa perangkat kerasnya. Reset pabrik adalah yang paling dapat Anda lakukan dalam kasus ini. Kecuali Anda tahu cara melakukan perbaikan perangkat keras di S6, lebih baik Anda mengirimkannya agar teknisi bisa memperbaikinya.

Masalah baterai cepat habis yang Anda alami mungkin juga terkait dengan alasan mengapa tombol Terbaru dan Kembali mungkin tidak berfungsi dengan benar. Jika tidak, maka saran kami di tautan ini dapat membantu.

Masalah 3: Pemulihan data dari Galaxy S6 yang tidak mau boot

Ponsel tidak akan hidup tanpa dicolokkan. Saat dicolokkan, pertama-tama ponsel menunjukkan baterai mati, kemudian segera menunjukkan baterai yang sudah diisi (hingga berhenti, yaitu 98%). Jika dibiarkan terpasang, telepon menunjukkan bahwa sedang mengisi daya dan terus naik. Saya dapat mengisi daya melalui USB atau dinding dan hasil yang sama. Saya telah menggunakan berbagai kabel. Ketika saya menghidupkan telepon (saat dicolokkan), itu akan boot dan startup untuk waktu yang berbeda dari ~ 10-60 detik sebelum kosong (seolah-olah baterai ditarik) dan kemudian restart dengan startup Samsung. Mem-boot ke Safe Mode menghasilkan efek yang sama. Saya ingin mencadangkan ponsel, tetapi tidak cukup lama untuk melakukannya. Saya telah mematikan WiFi, mengaktifkan mode Pesawat, mengeluarkan kartu SIM dan semua negara menghasilkan masalah yang sama. Saya mencoba boot ke bootloader (mode pemulihan) dan tetap di layar itu (tidak mati secara otomatis) selama selama saya biarkan saja (bisa beberapa menit). Saya tidak ingin menyetel ulang ponsel karena semua data / gambar saya masih ada. Saya berhasil membersihkan cache menggunakan mode pemulihan, tetapi masalahnya masih ada. Saya mengganti baterainya dan masalahnya masih ada. Mungkinkah itu papan logika? Ada lagi yang bisa saya coba? - Mark B

Larutan: Hai Mark. Jika ponsel Anda tidak mau mati sendiri saat dalam Mode Pemulihan, mungkin itu bukan masalah papan. Sebaliknya, pasti ada sesuatu di perangkat lunak yang menyebabkan ponsel mati sendiri. Kami tidak akan pernah mengetahui hal ini dengan pasti kecuali Anda mengembalikan ke setelan pabrik atau mengembalikan perangkat lunak ke stok. Karena Anda tidak akan dapat memulihkan data kecuali ponsel menyala kembali secara normal, Anda tidak punya banyak pilihan dalam masalah ini. Jika menurut Anda data Anda bernilai beberapa ratus dolar untuk dipulihkan, pertimbangkan untuk menghubungi perusahaan yang berspesialisasi dalam pemulihan data. Mengingat status perangkat Anda saat ini, mungkin ada alat peretasan yang tidak kami sadari dapat digunakan untuk mencegah ponsel Anda mati cukup lama untuk mengekstrak data darinya.

Masalah 4: Izin aplikasi Galeri Galaxy S6, layar menjadi kuning saat baterai lemah

Oke ini adalah pertama kalinya saya menulis ke situs ini jadi bersabarlah jika saya melanggar aturan apa pun. Saya punya dua pertanyaan.

Pertanyaan pertama saya adalah, saya membaca postingan tentang Galeri yang menanyakan akses ke kontak Anda, lokasi Anda, dan kalender Anda, yang membawa saya ke situs ini pada awalnya. Seorang pembaca menulis dalam masalah yang sama dan diberi tahu bahwa sistem atau pabrikan iOS tempat dia mendapatkan ponselnya tidak boleh meminta kalender dan itu pasti kesalahan di pihak mereka. Saya membeli milik saya dari Verizon dan meminta hal yang sama - kalender, lokasi, dan kontak. Saya dapat memahami contoh mengapa itu memerlukan lokasi tetapi saya tidak mengerti mengapa itu membutuhkan kontak dan saya pasti tidak mengerti mengapa itu membutuhkan kalender.

Masalah kedua saya dan yang besar adalah bahwa bagian bawah layar saya berubah menjadi kuning dan hijau saat baterai hampir habis atau saat bersiap-siap untuk mati karena sudah terlalu lama menganggur. Saya telah melakukan soft reset dan saya juga telah melakukan hard reset pabrik. Yang sebenarnya kehilangan semua data saya tetapi saya pikir itu disimpan karena dikatakan telah dicadangkan tetapi sebenarnya tidak. Sesungguhnya itu tidak memperbaiki masalah saya. Saya telah pergi ke layar dan meningkatkan kecerahan sepenuhnya dan itu adalah satu-satunya cara agar tidak muncul sampai seperti yang saya katakan. baterai habis atau layar akan mati karena sudah terlalu lama menganggur. - Lori

Larutan: Hai Lori. Mari jawab pertanyaan Anda satu per satu.

Izin

Aplikasi dirancang untuk melakukan tugas dan terkadang, tugas ini mungkin memerlukan akses ke akun sensitif atau informasi perangkat. Di Android, aplikasi harus meminta izin eksplisit dari pengguna untuk, misalnya, mengakses kontak atau penyimpanan. Izin ini mungkin diperlukan agar aplikasi berfungsi dengan baik atau tidak. Misalnya, Galeri memerlukan akses ke kontak karena beberapa aplikasi yang menggunakannya, seperti Kamera, memiliki fungsi yang memungkinkan pengguna untuk mengirim foto dalam daftar kontak mereka. Keputusan terkait aplikasi yang meminta izin tertentu berada sepenuhnya pada pengembang. Kami tidak dapat memberikan semua alasan mengapa pengembang ingin mengakses izin tertentu. Jika Anda memiliki masalah dengan izin aplikasi, Anda harus mengarahkan pertanyaan Anda ke pengembang dan bukan ke situs dukungan seperti kami.

Jika menurut Anda suatu aplikasi tidak seharusnya mengakses informasi sensitif, ada dua cara untuk membatasi izin - dengan mematikan izin selama instalasi, dan memeriksa izin dari aplikasi yang diinstal.

Periksa izin sebelum atau selama instalasi aplikasi

1. Buka Play Store aplikasi.
2. Buka halaman detail aplikasi. Untuk meninjau izin sebelum menginstal, gulir ke Pengembang dan ketuk Izin detailnya.
3. Keran Install. Beberapa aplikasi akan langsung dipasang. Saat Anda menggunakan aplikasi, Anda dapat mengizinkan atau menolak permintaan izin individu sebelum aplikasi menggunakan jenis data tersebut. Untuk aplikasi lain, Google Play menunjukkan kepada Anda semua grup izin yang dapat diakses aplikasi sebelum Anda menginstal. Informasi ini dapat membantu Anda memutuskan apakah Anda ingin memasang aplikasi.

Memeriksa izin dari aplikasi yang diinstal

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Aplikasi.
3. Pilih aplikasi.
4. Keran Izin.
5. Nonaktifkan izin yang tidak ingin Anda berikan ke aplikasi.

Perlu diingat bahwa beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik saat izin yang diperlukan tidak diberikan. Jika itu terjadi, Anda dapat memilih untuk terus melarang akses, mencopot pemasangan aplikasi, atau memberikan izin yang diminta.

Perubahan warna layar saat baterai lemah

Secara umum, perubahan warna layar apa pun merupakan indikator perakitan layar yang buruk, yang berarti Anda memiliki perangkat keras yang buruk. Dalam kasus khusus Anda, masalahnya mungkin terkait dengan baterai sehingga kemungkinan besar Anda akan mendapatkan perbaikan (untuk penggantian baterai). Hubungi Samsung dan lihat apakah mereka dapat memeriksa telepon untuk Anda. Jika perangkat Anda tidak lagi dalam garansi, perbaikan tidak akan gratis.