Isi

• Masalah # 1: Galaxy S6 Edge tidak dapat mengisi daya karena port pengisian daya rusak
• Masalah # 2: Umpan balik haptik pada keyboard Galaxy S6 terus mati bahkan saat dimatikan | Tombol Apps terbaru tidak berfungsi
• Masalah # 3: Galaxy S6 tidak mau hidup kembali setelah dibiarkan terisi semalaman
• Masalah # 4: Aplikasi iHeartRadio menyebabkan Galaxy S6 melakukan boot ulang
• Masalah # 5: Speaker Galaxy S6 dan perbaikan lubang suara
• Masalah # 6: PC Windows 10 tidak mengenali Galaxy S6 setelah pembaruan Marshmallow
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge tidak dapat mengisi daya karena port pengisian daya rusak

Halo. Jadi S6 Edge saya baru saja mengalami sesuatu yang aneh kemarin. Ini berfungsi dengan baik saat mengisi daya, lalu tidak. Saya mencolokkannya dalam perjalanan ke suatu acara, melepasnya saat saya berada di sana. Ketika saya pergi, saya pergi untuk menyambungkannya kembali, dan plugin tidak mau dipasang. Saya mencoba pengisi daya lain ketika saya sampai di rumah dan hal yang sama terjadi.

Kami membawanya ke bengkel seluler lokal kami pagi ini dan mereka memberi tahu kami tab di dalam ponsel terbelah atau bengkok dan pengisi daya tidak dapat dicolokkan sepenuhnya; dengan demikian, tidak memungkinkan untuk mengisi daya. Mereka merekomendasikan solusinya adalah dengan mengganti tab; namun… .. biayanya $ 280. Alasannya - - mereka mengatakan hampir 99% kemungkinan ketika mereka mencoba, mereka akhirnya merusak layar telepon. Jadi saya membayar mereka untuk merusak dan kemudian mengganti layar yang mereka rusak - tidak senang.

Mereka mengatakan model ini memiliki cacat desain karena layarnya dilem dan tab adalah bagian dari sistem komponen lengkap di bawah layar.

Pertanyaan saya - - apakah saya punya pilihan lain selain sekarang menghabiskan $ 300 lagi untuk memperbaikinya atau $ 100 untuk stasiun pengisian pad ?? Jika ini adalah cacat desain, bukankah Samsung harus menjamin masalah ini? Ponsel saya baru berumur satu tahun.

Terima kasih. - Jessie

Larutan: Hai Jessie. Kami pikir perbaikan seharga $ 300 agak tinggi untuk S6 tahun. Jika Anda tidak bisa lagi mendapatkan penggantian dari Samsung atau dari operator nirkabel Anda saat ini, kami katakan melewatkan perbaikan dan melakukan pengisian nirkabel adalah satu-satunya pilihan Anda.

Masalahnya, seperti teknologi lainnya, pengisian daya induktif atau nirkabel memiliki kekurangan. Pertama-tama, pengisian daya nirkabel lebih lambat dan kurang efisien dibandingkan dengan pengisian standar melalui kabel.

Kerugian lain dari pengisian daya nirkabel tidak dapat dioperasikan saat sedang diisi. Perangkat juga harus disimpan di bantalan pengisi daya selama seluruh proses pengisian. Cara kerja pengisian nirkabel adalah alasannya. Pada dasarnya yang terjadi adalah arus bolak-balik diberikan ke pengisi daya yang menciptakan medan magnet, yang juga menginduksi tegangan di telepon Anda. Agar hal ini terjadi, pad pengisi daya dan S6 Anda harus dipasang ke dok secara fisik. Ini berarti Anda harus menunggu berjam-jam hingga proses pengisian selesai sebelum Anda dapat mengirim pesan teks atau melakukan panggilan lagi. Jika Anda setuju dengan kekurangan ini, maka Anda dapat mengabaikan perbaikan port USB.

Desain cacat atau tidak, fakta bahwa Andalah, pengguna, yang merusak ponsel adalah satu-satunya hal yang penting bagi Samsung saat mengklaim garansi. Teknisi seperti kami mungkin tidak menyukai bagaimana perangkat keras disatukan karena itu tidak membuat pekerjaan kami lebih mudah, tetapi sebenarnya tidak ada yang dapat kami lakukan untuk mengatasinya.

Masalah # 2: Umpan balik haptik pada keyboard Galaxy S6 terus mati bahkan saat dimatikan | Tombol Apps terbaru tidak berfungsi

Halo. Saya mencoba mencari sesuatu yang mirip dengan masalah saya di halaman Anda, tetapi tidak menemukan, jadi saya harap Anda dapat membantu saya.

Dari awal: baterai saya diisi ulang dan telepon dimatikan. Jadi saya pasang untuk mengisi daya dan menyalakan. Setelah dihidupkan, saya perhatikan bahwa saat saya mengetik di keyboard ada getaran dan suara (saya mematikan fitur ini).

Kedua, tombol Aplikasi Terkini saya berhenti berfungsi (tetapi menyala saat saya menyentuhnya).

Ketiga, ketika saya menggesek bilah Status ke bawah, ikon Pengaturan dan di sebelahnya (tidak tahu bagaimana menamainya) tidak berfungsi, lalu saya mendorongnya.

Dan yang terakhir adalah notifikasi saya tidak muncul di layar (terdengar suara, tapi pesan tidak muncul). Mencoba memulai ulang ponsel dan menghapus / menghapus data cache, tetapi tidak membantu. Saya harap Anda mengerti saya 🙂

Salam Hormat. - Arnas

Larutan: Hai Arnas. Sepertinya Anda mengalami masalah perangkat lunak umum. Karena menghapus cache tampaknya tidak membuat kemajuan apa pun, reset pabrik adalah perbaikan utama Anda. Itu karena itu akan mengembalikan ponsel ke default pabriknya dengan menghapus semua file, data, pengaturan, aplikasi, informasi pribadi, akun, dll. Jika ada hal-hal yang tidak ingin Anda hilangkan selama proses tersebut, Anda harus mencadangkannya sebelum melakukan reset Pabrik.

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
• Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Kecilkan Volume lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak mau hidup kembali setelah dibiarkan terisi semalaman

Hai Teman-teman 🙂

Saya memperbarui pembaruan terbaru pada 22.04.2016 waktu malam. Semuanya tampak baik-baik saja setelah pembaruan jadi ketika saya pergi tidur saya menagihnya selama malam seperti yang kebanyakan saya lakukan. tapi di pagi hari terasa aneh karena alarm saya untuk bekerja tidak berbunyi jadi ketika saya mencoba membuka ponsel saya, tidak ada yang terjadi - itu hanya layar hitam.

saya mencoba hard reset dengan POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME…. mencoba setiap kombinasi yang ada tetapi tidak ada yang terjadi.

Kapan pun saya mengisi daya, tidak ada indikator di sana kecuali ponsel saya menjadi hangat, tidak panas tapi hangat.

Saya telah membeli ponsel saya pada bulan April tahun lalu dan saya merawatnya dengan sangat baik. Tidak ada yang terjadi sebelumnya. Ini masih dalam kondisi baik bekerja dengan baik.

Jadi tolong bantu!

Saya tinggal di Norwegia dan karena saya membelinya di luar negara saya, saya tidak memiliki jaminan untuk mengembalikannya 🙁 atau memperbaikinya.

Terima kasih dalam Advanced 🙂 - Sina

Larutan: Hai Sina. Mudah-mudahan, baterainya benar-benar habis dan masih berfungsi. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba gunakan pengisi daya S6 resmi lainnya atau pengisi daya Samsung apa pun dan biarkan daya ponsel terisi setidaknya 30-45 menit. Pastikan Anda juga menggunakan kabel USB yang berbeda jika tersedia. Terkadang, pengisi daya itu sendiri dapat berfungsi tetapi tidak dengan kabel USB.

Jika tidak ada yang berubah, coba isi daya ponsel melalui komputer dan biarkan di sana setidaknya selama 30-45 menit.

Jika lampu pengisian daya LED merah (atau indikator lampu apa pun) tidak menyala selama prosedur ini, Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa ada masalah perangkat keras di balik masalah tersebut. Ini bisa menjadi baterai yang buruk atau komponen lain di papan logika. Tidak seperti pendahulunya, S6 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas sehingga tidak mudah bagi pengguna biasa jika baterai menyebabkan masalah atau tidak. Sayangnya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan jika ponsel benar-benar tidak responsif selain mengganti atau memperbaiki ponsel.

Masalah # 4: Aplikasi iHeartRadio menyebabkan Galaxy S6 melakukan boot ulang

Saya menghubungi Anda minggu lalu tentang ponsel saya yang melakukan boot ulang sepanjang hari… Saya hanya ingin memberi tahu Anda bahwa ini masih terjadi dan saya dapat mengatakan bahwa itu hanya terjadi ketika saya mendengarkan aplikasi I Heart Radio. Saya baru saja mengomel dan membiarkannya reboot sendiri dan melanjutkan ... tapi pagi ini reboot dan ketika kembali wallpaper layar kunci saya disetel kembali ke default, teks layar beranda / kunci berwarna putih (milik saya selalu hitam - dan saya tidak dapat menemukan cara untuk mengubahnya kembali) dan pengaturan Edge diubah… tab berada di sisi yang berlawanan dan semua pengaturan yang telah saya ubah… apakah ada orang lain yang melaporkan hal serupa? Ini menjadi sangat membuat frustrasi. - Cheri

Larutan: Hai Cheri. Ada ratusan ribu aplikasi di Play Store dan kami tidak memantau masalah yang disebabkan oleh masing-masing aplikasi, jadi kami tidak dapat mengatakan apakah hal ini juga terjadi pada perangkat lain. Jika ponsel Anda melakukan boot ulang hanya saat Anda menggunakan aplikasi ini, itu adalah indikator yang jelas bahwa mungkin tidak dikodekan dengan benar untuk bekerja dengan perangkat atau versi sistem operasi Anda. Hal pertama yang ingin Anda coba adalah memastikan bahwa aplikasi diperbarui sepenuhnya dengan mengunjungi halaman unduhan Google Play Store.

Jika memperbaruinya tidak berhasil, langkah-langkah di bawah ini mungkin berguna:

• Jika Anda melakukan streaming melalui jaringan seluler, coba buka situs web di browser perangkat Anda. Jika Anda tidak dapat terhubung, jangkauan data seluler Anda mungkin tidak cukup dapat diandalkan untuk streaming
• Jika Anda melakukan streaming melalui Wi-Fi, coba boot ulang modem dan / atau router Anda
• Jika Anda melakukan streaming melalui Wi-Fi di kantor atau bisnis, periksa untuk memastikan layanan streaming tidak diblokir

Jika masalah terus berlanjut, pastikan untuk menghubungi pengembang aplikasi untuk mendapatkan dukungan langsung.

Masalah # 5: Speaker Galaxy S6 dan perbaikan lubang suara

Jadi, speaker dan lubang suara atas tidak berfungsi.

Saat saya memainkan sesuatu, speaker atas hanya mengeluarkan suara detak listrik, pada frekuensi sekitar 3-4 hertz, tetapi tidak ada suara lain yang keluar darinya. Ketika saya berbicara di telepon, saya perlu meletakkannya di pengeras suara atau berbicara di headset (earphone dengan mikrofon). jika saya hanya meletakkan telepon ke telinga, saya tidak mendengar apa-apa selain aliran listrik.

Saya tidak tahu bagaimana ini bisa terjadi karena saya baru saja membeli ponsel ini dari seseorang di Kijiji Montreal. Dia bilang itu baru dan terlihat baru.

Saya mencari info di web tetapi tidak menemukan masalah khusus ini di mana pun.

Saya menemukan tutorial video tentang cara mengganti speaker dan di mana memesan.

Tapi sebelum saya benar-benar memesan atau membuka telepon, mungkin Anda akan memberi tahu saya itu hanya parameter atau sesuatu yang mudah .. atau mungkin speaker tidak terpasang dengan benar. Apakah kamu punya ide? Terima kasih! - Daniel

Larutan: Hai Daniel. Blog kami tidak menyediakan diagnosa perangkat keras dan tip pemecahan masalah. Jika Anda ingin memperbaiki sendiri ponsel Anda, carilah sumber daya online lainnya.

Masalah # 6: PC Windows 10 tidak mengenali Galaxy S6 setelah pembaruan Marshmallow

Halo, saya telah menghubungkan ponsel saya ke PC saya sebelumnya hari ini (Windows 10) dan semuanya baik-baik saja. Kemudian sebuah jendela muncul di ponsel saya meminta saya untuk menginstal perangkat lunak baru seperti yang telah dilakukan selama beberapa minggu terakhir. Saya akhirnya berkata oke karena saya tidak sedang berada di tengah-tengah sesuatu yang penting. Sekarang setelah penginstalan selesai, saya tidak dapat lagi melihat ponsel saya di Windows Explorer. Saya telah me-restart komputer dan telepon tidak berhasil. Saya ingin memasang musik baru di ponsel saya tetapi tidak bisa karena komputer tidak mengenalinya. Saat saya mencari bantuan di Google, saya melihat ada berbagai macam bug dengan Android 6.0. Seandainya saya tahu, saya TIDAK akan menginstal perangkat lunak baru. Apakah ada perbaikan untuk ini, atau cara untuk kembali ke perangkat lunak lama saya? Terima kasih atas bantuannya! - Lisa

Larutan: Hai Lisa. Masalahnya mungkin tidak sepenuhnya karena kesalahan pada sistem operasi baru ponsel Anda. Masalahnya mungkin sebenarnya terletak pada PC Anda. Setiap kali Anda menghubungkan perangkat USB ke PC Anda, secara otomatis mencari driver yang tepat di sistemnya sehingga dapat mengenali telepon Anda. Terkadang, driver USB rusak atau ketinggalan zaman sehingga Anda harus memastikan bahwa driver tersebut diperbarui dari waktu ke waktu. Ini terutama berlaku dalam kasus Anda karena Anda memperbarui sistem operasi S6 Anda. Untuk komputer Anda, perangkat baru yang terhubung adalah sistem yang sepenuhnya baru karena menjalankan versi sistem operasi yang baru. Meskipun ada sistem yang diterapkan di platform Windows untuk secara otomatis mencari driver yang tepat secara online, ini mungkin gagal di PC Anda. Yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa PC Anda dilengkapi dengan driver yang tepat untuk dapat membaca telepon Anda lagi.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.