Isi

• Masalah 1: Galaxy S6 edge plus tidak akan mengisi daya saat baterai 0%
• Masalah 2: Tepi Galaxy S6 tidak mau hidup
• Masalah 3: Pengisian cepat tepi Galaxy S6 tidak berfungsi, tombol daya tidak berfungsi

Masalah terkait daya dan pengisian daya adalah dua yang paling umum, jika bukan yang teratas, masalah yang banyak ditemui pengguna # GalaxyS6. Itu tidak berarti perangkat ini pada dasarnya rusak. Kami mengatakan hal itu merajalela karena banyak perangkat Galaxy S6 yang sudah melampaui batas dua tahun mereka saat ini. Dalam dunia elektronik saat ini, smartphone berusia 2 tahun sudah termasuk usia yang cukup matang sehingga dapat terjadi masalah baterai atau pengisian daya. Untuk membantu beberapa pengguna S6 mengatasi masalah tersebut, kami menerbitkan artikel ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 edge plus tidak akan mengisi daya saat baterai 0%

Halo. Setiap kali baterai Samsung Galaxy S6 edge plus saya terkuras hingga 0%, ponsel mati dan menolak untuk memulai, plus menolak untuk mengisi daya bahkan ketika terhubung ke stopkontak mengisi daya selama berjam-jam untuk diisi. Saya biasanya mengembalikan telepon ke pusat layanan untuk meminta bantuan tetapi masalah tetap ada karena sekarang ini adalah yang ke-3 terjadi. Mohon bantuan dan sarannya. - Mike

Larutan: Hai Mike. Apakah pusat layanan memberi tahu Anda apa yang salah dengan ponsel Anda selama kunjungan terakhir Anda? Jika masalah ini telah berulang beberapa kali sekarang, Anda harus tahu bahwa itu tidak normal. Kami khawatir Anda nantinya akan menuju ke pusat layanan untuk keempat kalinya. Sebelum Anda melakukannya, pastikan Anda memastikan bahwa itu bukan masalah konten atau sistem operasi. Anda dapat melakukannya dengan menghapus ponsel dengan reset pabrik dan mengamatinya selama beberapa hari.

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak, dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
4. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, hapus data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan lagi tombol Volume Turun hingga muncul opsi Ya hapus semua data pengguna disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Karena ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh aplikasi yang buruk, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda selama proses observasi. Isi daya ponsel hingga 100%, biarkan berjalan dan kosongkan baterai, lalu lihat cara kerja pengisian daya. Jika ponsel terus mengisi daya secara tidak menentu atau tidak mengisi daya sama sekali, Anda harus meminta penggantian ponsel dari Samsung. Menurut kami perbaikan tidak akan berhasil, terutama jika ada masalah dengan salah satu komponen di motherboard.

Masalah 2: Tepi Galaxy S6 tidak mau hidup

Ponsel saya Samsung S6 edge tidak mau terbuka. Saya baru saja akan membukanya / membukanya karena saya memiliki pesan yang kemudian padam. Pertama, saya pikir saya hanya mengklik dua kali tombol power sehingga ponsel terkunci lagi tetapi saya menyadari itu tidak pernah terbuka lagi. Saya mencoba mencari cara memperbaikinya, saya mencoba volume turun dan tombol power tetapi tidak berhasil, dan saya juga mencoba tombol lain tetapi tetap tidak berfungsi. Saya harap Anda dapat membantu saya. Terima kasih. - Francesca

Larutan: Hai Francesca. Jika Anda sudah mencoba soft reset dengan menekan dan menahan Volume Turun dan Daya setidaknya selama 10 detik, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menunggu ponsel menguras baterai hingga 0%. Anda akan tahu jika baterai kosong karena ponsel tidak akan menunjukkan indikasi apa pun bahwa baterai menyala - tidak ada lampu, tidak ada getaran, tidak ada suara. Untuk mengonfirmasi lebih lanjut bahwa ini nonaktif, coba hubungi nomor Anda. Jika ponsel tidak berdering, bergetar, atau mengeluarkan suara, kemungkinan besar ponsel tersebut mati.

Setelah baterai kosong, isi daya setidaknya selama 1 jam dan lihat apakah baterai melakukan booting kembali dengan menekan tombol daya. Jika tetap tidak merespons atau mati, coba lihat apakah Anda dapat mengaktifkannya kembali ke mode lain. Begini caranya:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Ingat, jika S6 Anda tetap mati atau tidak mau merespons kombinasi tombol perangkat keras di atas, pasti ada kerusakan perangkat keras di suatu tempat. Perbaiki atau ganti ponsel Anda.

Masalah 3: Pengisian cepat tepi Galaxy S6 tidak berfungsi, tombol daya tidak berfungsi

Halo. Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S6 dan sering kali dengan pengisi daya itu akan menghentikan pengisian cepat untuk selamanya dan bahkan kadang-kadang tidak mengisi sama sekali bahkan ketika logo pengisian daya aktif. Ini pernah menjadi terlalu panas dan membakar pengisi daya dan juga telah rusak oleh air yang sekarang tombol daya tidak lagi berfungsi dan ketika telepon dimatikan dan tidak di isi, lampu ungu akan terus menyala terus sampai saya me-restart telepon dengan tombol volume bawah. - Liamstake49

Larutan: Hai Liamstake49. Secara keseluruhan, semua gejala yang Anda sebutkan di sini semuanya bermuara pada dua kata - perangkat keras yang buruk. Fakta bahwa S6 Anda adalah kerusakan air adalah alasan yang cukup bagi Anda untuk memeriksanya oleh seorang profesional. Tidak ada peretasan perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah perangkat keras. Misalnya, masalah pengisian daya cepat yang Anda alami kemungkinan besar disebabkan oleh port pengisian daya yang rusak atau korsleting. Dalam banyak kasus serupa yang kami temui, fitur pengisian cepat berhenti atau bekerja tidak menentu jika port pengisian daya tidak berfungsi dengan benar atau jika sudah rusak. Itu mungkin juga menjadi alasan mengapa ponsel menjadi terlalu panas dan merusak pengisi daya.

Jika Anda merasa dapat mengganti port pengisian daya, ada banyak situs web lain yang dapat memberikan panduan DIY (lakukan sendiri) yang baik. Ketahuilah bahwa karena ponsel rusak air, masalahnya mungkin tidak hanya diisolasi ke port pengisian daya. Ada kemungkinan satu atau beberapa komponen mungkin terpengaruh yang menyebabkan gejala yang Anda jelaskan di atas. Mengganti port pengisian daya mungkin atau mungkin tidak memperbaiki semua masalah.