Isi

• Masalah 1: Galaxy S6 yang terendam air tidak mau hidup
• Masalah 2: Secara tidak sengaja menjatuhkan Galaxy S6 telah merusak layar
• Masalah 3: Wet Galaxy S6 tidak bisa boot secara normal
• Masalah 4: Galaxy S6 tidak dapat mengisi daya atau menyala
• Masalah 5: Galaxy S6 terus mem-boot ulang secara acak setelah reset pabrik
• Masalah 6: Galaxy S6 macet di loop boot
• Masalah 7: Mikrofon tepi Galaxy S6 tidak berfungsi selama panggilan suara
• Masalah 8: Galaxy S6 tidak memiliki penerimaan sinyal setelah kamera diganti
• Masalah 9: Galaxy S6 tidak mengisi daya, tidak mau hidup
• Masalah 10: Layar Galaxy S6 menyala tetapi telepon mati tak lama setelah menyalakannya
• Masalah 11: Galaxy S6 terus melakukan booting

Halo komunitas Android. Selamat datang di posting lain yang menjawab beberapa masalah tentang # GalaxyS6. Kami berharap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 yang terendam air tidak mau hidup

Putri saya membenamkan ponsel saya ke dalam air selama beberapa detik. Saat saya mendapatkannya, layarnya masih menyala. Namun, saya tidak tahu untuk mematikannya jadi saya membiarkannya (yang sekarang saya lihat adalah kesalahan besar). Layar berkedip dan menandai beberapa, ditambah telepon bergetar secara sporadis. Saya meletakkannya di dalam sekantong beras dan selama 12 jam pertama lampu menyala di atasnya. Sekarang sebagian besar kosong, ini menyala sekali, dan dua kali layarnya penuh dengan garis hijau muda. Benda kerusakan air pada kartu SIM semuanya putih. Jika ponsel ini rusak atau masih mengering? - Rachel

Larutan: Hai Rachel. Jika Anda benar mengatakan bahwa ponsel memang terendam air, motherboard saat ini pasti telah rusak secara permanen. Dan tidak, mengeringkan perangkat tidak akan memperbaiki komponen apa pun yang berhenti bekerja. Jika Anda ingin tahu apakah ponsel Anda masih dapat disimpan, biarkan seorang profesional memeriksa perangkat kerasnya. Ingatlah bahwa bahkan perbaikan mungkin tidak memperbaiki telepon. Jika Anda beruntung dan kerusakan hanya terjadi pada suku cadang yang mudah diganti, Anda mungkin masih dapat menggunakan ponsel Anda. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah dengan mengganti telepon.

Masalah 2: Secara tidak sengaja menjatuhkan Galaxy S6 telah merusak layar

Halo. Saya menjatuhkan ponsel saya ke batu di sungai. Kaca pecah hampir di satu titik bulat kecil dan ada garis di layar dan itu glitching / melompat tanpa henti. Saya bisa mendapat respons menyentuh layar saat layar berhenti melompat selama beberapa detik pada awalnya. Sekarang hanya layar hitam yang mengedipkan garis hijau di atasnya saat saya menekan tombol apa pun. Tolong beri tahu saya apa yang harus dilakukan? - Rachael

Larutan: Hai Rachael. Seperti merusak perangkat elektronik dengan air, kejutan yang tidak perlu karena terjatuh secara tidak sengaja dapat menyebabkan berbagai masalah perangkat keras. Jika masalah layar segera terjadi setelah Anda menjatuhkan perangkat, tidak ada solusi perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Ponsel Anda harus diperbaiki atau diganti.

Masalah 3: Wet Galaxy S6 tidak bisa boot secara normal

Halo. Terima kasih atas semua tip dan pekerjaan yang telah kalian lakukan. Jadi inilah masalah saya. 5-6 hari yang lalu saya menjatuhkan Galaxy S6 saya ke laut. Mengambilnya kembali segera. Saya pulang 5 jam kemudian dan menggunakan pengering rambut di port USB. Saya tidak terlalu khawatir berpikir bahwa ip68 yang ditawarkan Samsung di ponsel + semua video pengujian di YouTube sangat memuaskan. Yang saya alami selanjutnya adalah ikon jatuhkan (terdeteksi kelembaban) setiap kali saya mencolokkan pengisi daya. Saya pikir mungkin dalam beberapa hari akan kering dan akan baik-baik saja. Kemudian hari ini saya mencolokkan pengisi daya, telepon mati, saya membiarkannya mengisi daya hingga 60% mencabutnya tanpa menyalakannya. Begitu berada di mobil saya, saya mencoba menyalakannya dan tidak ada. Kembali, pasang pengisi daya, itu berhasil. Saya menyalakan telepon lalu saya menyalakannya kembali dan saat itulah telepon berhenti bekerja. Itu benar-benar mati - tidak ada pemberitahuan pengisian baterai, tidak ada daya yang terdeteksi, tidak ada apa-apa. telepon mati. Saya sangat khawatir. Saya baru saja mendapat telepon satu bulan yang lalu, baru. sekarang sudah mati. Tolong bantu. - Mg

Larutan: Hai Mg. Pertama, Galaxy S6 tidak memiliki sertifikasi IP68 sehingga Anda pasti salah informasi, atau Anda telah memilih kategori yang salah saat mengirimkan masalah Anda. Kami pikir itu yang terakhir karena ponsel menunjukkan kesalahan deteksi kelembaban, yang seharusnya tidak ada di S6.

Kedua, tidak banyak yang dapat Anda lakukan dalam hal pemecahan masalah jika ponsel tidak mau hidup sejak awal. Tidak ada trik sulap yang dapat Anda lakukan untuk menghidupkan kembali ponsel mati. Satu-satunya pemecahan masalah yang dapat Anda coba adalah melihat apakah Anda dapat memulainya dalam mode boot alternatif dengan melakukan tiga kombinasi tombol perangkat keras. Jika ponsel Anda tetap mati atau tidak merespons kombinasi tombol perangkat keras apa pun, Anda harus mengirimkannya.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara me-restart telepon Anda ke mode lain dan pemecahan masalah tindak lanjut masing-masing untuk masing-masing:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Masalah 4: Galaxy S6 tidak dapat mengisi daya atau menyala

Halo. Ponsel saya kehabisan baterai, seperti mencapai 1% dan setelah beberapa saat dimatikan (jadi saya berasumsi itu mencapai 0%). Saya mencoba mengisi daya ponsel saya tetapi ketika saya mencolokkannya, lampu LED tidak akan berkedip dan tidak ada respons di layar. Saya telah mencoba semua kiat dan langkah yang Anda berikan di atas, tetapi tampaknya tidak berhasil. Tolong bisakah Anda membantu saya. - P_amin1

Larutan: Halo P_amin1. Apakah Anda menunggu cukup lama ketika ponsel Anda terhubung ke pengisi daya sebelum sampai pada kesimpulan bahwa itu tidak mengisi daya? Jika, katakanlah, Anda sudah menunggu setidaknya 30 menit tetapi telepon tetap mati, pasti ada perangkat keras yang buruk yang menyebabkannya. Ini bisa menjadi baterai atau motherboard yang tidak berfungsi. Yang terakhir ini lebih serius dan kemungkinan besar akan menghasilkan penggantian telepon.

Jika Anda memiliki pengisi daya nirkabel, kami sarankan agar Anda mencoba menggunakannya jika masalahnya terletak pada port pengisian USB atau pengisi daya kabel. Jika tidak, kirimkan saja telepon agar dapat diperiksa.

Masalah 5: Galaxy S6 terus mem-boot ulang secara acak setelah reset pabrik

Hai. Saya tidak dapat mengingat sandi ponsel saya, jadi saya melakukan reset pabrik dan menghapus file cache. Setelah itu saya mengklik reboot dan sekarang ponsel saya tidak berhenti menyala dan mati.

Selain itu, saya tidak yakin sistem operasi mana yang menjalankannya. Saya baru saja mengunduh pembaruan perangkat lunak terbaru beberapa minggu yang lalu. - Holagirl73

Larutan: Hai Holagirl73. Reset pabrik seharusnya memperbaiki masalah, bukan menyebabkannya. Jika Anda berhasil mengembalikan ponsel ke setelan pabrik, tetapi mulai hidup dan mati setelah Anda memasang kembali aplikasi, kami sarankan Anda untuk melakukan reset pabrik lagi. Setelah itu, Anda ingin mengidentifikasi aplikasi apa yang menyebabkan masalah dengan menginstalnya satu per satu, memastikan bahwa Anda mengamati cara kerja ponsel setelah setiap instalasi. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah.

Masalah 6: Galaxy S6 macet di loop boot

Hai. Ponsel saya macet saat boot loop (layar biru mengatakan jangan matikan unduhan target). Saya telah melakukan semua langkah yang telah Anda berikan tetapi tidak akan keluar dari boot loop. Saya dapat mengaktifkan boot loop kembali tetapi tidak akan memulai telepon seperti yang seharusnya. Itu hanya layar hitam. Jadi saya hanya ingin tahu apa yang Anda sarankan untuk saya lakukan? Terima kasih banyak atas waktu dan pertimbangannya. - Jhade

Larutan: Hai Jhade. Anda harus mencoba untuk mem-boot ponsel ke mode Pemulihan terlebih dahulu sehingga Anda dapat menghapus partisi cache dan mengatur ulang pabrik. Jika keduanya tidak membantu, Anda dapat mencoba mem-flash bootloader. Di bawah ini adalah contoh langkah-langkah untuk melakukannya. Ingatlah bahwa langkah yang tepat dapat bervariasi tergantung pada model ponsel Anda, jadi pastikan Anda mengikuti panduan yang baik. Langkah-langkah ini hanya untuk tujuan demonstrasi saja:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Ini harus merupakan firmware yang sama persis dengan yang dijalankan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda salah memilih. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, jadi semoga berhasil.
2. Sekarang katakanlah Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Kemudian Anda ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Perangkat Ditambahkan" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol MULAI. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Nyalakan ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 7: Mikrofon tepi Galaxy S6 tidak berfungsi selama panggilan suara

Saya baru saja membeli perusahaan refurb Galaxy S6 edge. Saya memiliki semua suara kecuali saat melakukan panggilan video. Pengeras suara tidak akan berfungsi. Saya dapat mendengar orang lain tetapi mereka tidak dapat mendengar saya dan semua volume disetel ke tinggi. - Sarah

Larutan: Hai Sarah. Jika Anda dapat mendengar orang tersebut dari saluran lain tetapi mereka tidak dapat mendengar Anda, itu berarti masalahnya bukan pada loudspeaker ponsel tetapi pada mikrofon. Untuk memeriksanya, coba rekam suara Anda sendiri dengan menggunakan aplikasi perekam suara apa pun. Jika itu juga tidak dapat mendaftarkan suara Anda, Anda harus mencoba mengembalikan ponsel ke setelan pabrik terlebih dahulu. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, perbaiki atau ganti.

Untuk mengatur ulang pabrik S6 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak, dll. Anda dapat menggunakan Sakelar Cerdas untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
4. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah 8: Galaxy S6 tidak memiliki penerimaan sinyal setelah kamera diganti

Hai. Saya melakukan kebaikan untuk saudara perempuan tunangan saya. Dia ingin kameranya diganti, itu tidak masalah. Semuanya dengan hati-hati dibongkar dan menyerupai dan semuanya bekerja dengan baik KECUALI penerimaan sel. Benar-benar nol, ketika ada 4 sebelum saya melakukan proses. Bluetooth dan wifi berfungsi dengan sempurna tetapi tidak ada bar. Saya perhatikan di tepi S6 bahwa antena sel dilas ke bingkai tengah di belakang tombol daya. Saya telah memecahkan masalah TANPA meminta kartu SIM darinya karena saya mengerti harus ada penerimaan untuk panggilan darurat. Saya memang memasukkan kartu ketika saya melihatnya di hari ayah tetapi tetap tidak ada. Pertanyaan saya adalah, apakah saya harus memasukkan kartu SIM dan mengacaukan LTE sebagai mode global atau apakah saya merusak antena sel dan memerlukan bingkai tengah baru.

Tentu saja saya mengatur ulang pabrik dan bahkan memutakhirkannya ke Nougat. Tidak ada. Sekali lagi, ada bilah sebelum saya memulai proses tanpa SIM terpasang. Saya bertanya-tanya apakah ketika saya melepaskan kabel baterai apakah ada yang berubah. IMEI ditampilkan dalam pengaturan serta baseband. Saya ingin tahu apakah Anda pernah menemukan ini dan punya masukan.

Email ini terlalu panjang. Saya mencoba mengirimkan ini melalui formulir online Anda tetapi ponsel saya tidak mau bekerja dengan kotak tarik-turun. Saya sudah melakukan hal ini 7 atau 8 kali untuk memastikan semuanya benar .. Saya kehabisan ide.

Saya hanya berharap Anda membaca ini, meminta bantuan dari satu orang asing ke orang lain. Haruskah saya mendapatkan kartu SIM darinya dan mencoba mengacaukannya, meskipun tidak ada bilah sebelum perbaikan bahkan tanpa SIM? Saya tidak mengharapkan balasan, ini adalah longshot.

Terbaik. - Dan

Larutan: Hai Dan. Tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui secara pasti apa penyebab masalahnya, tetapi kemungkinan besar Anda mungkin telah merusak motherboard atau antena selama perbaikan. Sayangnya, tidak ada cara langsung untuk memeriksanya. Bahkan teknisi Samsung yang terlatih tidak akan dapat mengetahui di mana letak masalahnya hanya dengan memberi tahu dia hal-hal yang Anda ceritakan di sini. Biarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras secara fisik sehingga pemeriksaan menyeluruh pada antena dan chip jaringan dapat dilakukan.

Masalah 9: Galaxy S6 tidak mengisi daya, tidak mau hidup

Hai Harold! Saya melihat saran dan ulasan bagus Anda di halaman web Anda, dan berpikir bahwa Anda mungkin dapat membantu saya mengatasi masalah saya. ?

Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S6 plus yang tidak dapat mengisi daya. Saat saya memasukkannya ke pengisi daya hanya gambar baterai dengan tanda petir kecil di dalamnya, persentasenya tidak muncul seperti biasa. Awalnya gambar ini berkedip dengan interval 3 hingga 3 detik, sekarang diam. Jika saya mencolokkannya ke komputer, baik komputer maupun telepon tidak merespons, telepon tidak merespons penekanan tombol apa pun.

Baterai lebih cepat habis belakangan ini. Dan terkadang ada masalah saat mengisi daya, seperti pengisian daya nol persen setelah jam kerja, tetapi kemudian berfungsi dengan baik lagi.

Akan luar biasa jika Anda dapat mendiagnosis ponsel saya dan mungkin membantu saya memperbaikinya.

Terima kasih sebelumnya ? Salam Hormat. - Silje

Larutan: Hai Silje. Silakan lihat saran kami untuk P_amin1 atas.

Masalah 10: Layar Galaxy S6 menyala tetapi telepon mati tak lama setelah menyalakannya

Halo! Situs web Anda sangat membantu!

Saya memiliki masalah dengan Galaxy S6 saya. Saya telah membaca jawaban pemecahan masalah yang tampaknya sesuai dengan ponsel saya tanpa hasil. Ponsel saya tergelincir di tepi jalan (bahkan tidak setinggi setengah kaki) dan mengenai pojok kiri atas dalam kotak Otter Box. Itu berhenti bekerja dan tidak mau hidup. Saya mengambilnya untuk diperiksa dan mereka mengira itu adalah layar. 3 minggu kemudian saya pergi untuk mengganti layar dan orang baru mengatakan itu menyala ketika dicolokkan dan itu 88%, layar berfungsi, tidak ada piksel yang rusak jadi ini bukan layar. Ketika saya membawanya pulang dan memasangnya, itu bekerja untuk 3 kali pertama masing-masing sekitar 30 detik sebelum dimatikan. Kemudian mulai menyala dan menunjukkan pengisian daya selama 1 detik sebelum mati.

Apakah Anda memiliki rekomendasi yang mungkin terkait dengan masalah ini? Saya mencoba menekan tombol daya beberapa kali sesuai dengan salah satu saran Anda tetapi tidak mengubah apa pun.

Terima kasih banyak atas bantuannya. - Justine

Larutan: Hai Justine. Jika layar tampak berfungsi dengan baik selama beberapa saat sebelum ponsel mati lagi (tidak ada lampu LED, tidak ada getaran, tidak ada suara), maka itu bukanlah masalah layar sama sekali. Pasti ada masalah yang jauh lebih serius dengan motherboard yang menyebabkan masalah tersebut. Anda harus mengembalikan ponsel ke toko agar pemeriksaan dan perbaikan yang lebih menyeluruh dapat dilakukan, atau cukup ganti perangkat. Masalah seperti ini tidak dapat diperbaiki di level Anda.

Masalah 11: Galaxy S6 terus melakukan booting

Hai pak. Saya telah membaca posting Anda tentang masalah bootloop tepi Samsung Galaxy S6 (SM-G925F), saya akan sangat menghargai jika Anda membantu saya.

Masalahnya adalah kemarin saya menonton video di Youtube dan tiba-tiba saya reboot ponsel yang ponselnya di-root selama 6 bulan dan tidak terjadi masalah apa pun. dan apakah itu restart dan ketika dihidupkan restart terus-menerus maka saya mencoba memasang firmware khusus untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah atau tidak dan ternyata ketika saya ingin mencoba memasang firmware khusus melalui odin 3.12 .3 memberi saya bug di Hidden.img pada awalnya. Kemudian sel saya diblokir oleh Jika Anda mengatakannya dengan pesan ini "telah terjadi kesalahan saat memperbarui perangkat lunak perangkat. Gunakan fungsi darurat dengan tombol pintar "

Setelah itu ketika saya menggunakan smart switch saya meninggalkan ponsel saya tanpa data dan kembali ke pabrik perusahaan dan juga melakukan hard reset setelah semua itu ketika saya menghidupkan telepon dan pada saat mendaftar di awal telepon terus-menerus restart . - Ali

Larutan: Hai Ali. Anda harus mencoba mem-flash bootloader perangkat ke stok. Ini adalah satu-satunya solusi perangkat lunak yang efektif untuk masalah seperti ini. Kami tentu saja berasumsi bahwa tidak ada masalah perangkat keras yang terlibat. Mohon lihat saran kami untuk Jhade di atas untuk beberapa panduan. Jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah dengan mem-flash bootloader, langkah Anda selanjutnya adalah mem-flash firmware. Jika keduanya tidak membantu sama sekali, dapatkan ponsel baru.