Isi

• Masalah # 1: Galaxy S5 mati dengan sendirinya
• Masalah # 2: Galaxy S5 tidak lagi mengisi daya menggunakan pengisi daya asli
• Masalah # 3: Port pengisian daya pada Galaxy S5 tidak berfungsi dengan benar
• Masalah # 4: Galaxy S5 tidak mau hidup
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Galaxy S5 mati dengan sendirinya

Hai, jadi sejak sekitar tiga hari yang lalu S5 saya tiba-tiba mulai mati secara acak. Setiap kali saya mencoba memulainya lagi, itu akan memiliki animasi mulai tapi kemudian mati lagi, atau itu akan memainkan animasi awal dua kali sebelum mematikan lagi. Saya menyadari bahwa semakin lama saya meninggalkannya sebelum mencoba untuk memulai lagi, semakin lama ia tetap hidup sebelum mendatar lagi, tetapi biasanya hanya 1-5 detik.

Jika saya segera memulai ulang, bahkan tidak bisa sampai ke layar kunci, itu hanya akan mati lagi. Baru-baru ini telepon mati pada 43% persen dan terus berputar setiap kali saya mencoba membukanya. Baterai habis secara drastis selama loop ini - dari 43 menjadi 13% dalam 5 menit. Ponsel hanya bisa terbuka lagi setelah saya mengisi daya.

Saya harus menyebutkan bahwa saudara laki-laki saya membelikan ponsel ini untuk saya dari eBay dan memang ada beberapa masalah awal yang saya (akui dengan bodoh) tidak kirim kembali ke pria itu ketika saya menemukannya karena saya tidak ingin mengganggu saudara saya setelah dia telah menghabiskan begitu banyak uang untuk membelinya untuk saya. Masalahnya adalah itu tidak akan dikenali oleh laptop saat saya menghubungkannya (bukan masalah pengisi daya atau laptop). Earphone dan pengisi daya yang menyertainya juga rusak dengan cukup cepat, jadi saya rasa ponsel ini tidak sepenuhnya… asli? Tapi selain masalah itu, itu masih berfungsi dengan baik sampai sekarang.

Jadi saya hanya ingin bertanya kepada kalian apakah ini masalah yang mungkin dihadapi Samsung S5 yang normal juga (dengan asumsi saya benar bahwa ponsel saya saat ini tidak asli).

Oh telepon juga di-root ketika saya mendapatkannya jika itu berarti apa-apa. Jadi apakah ini masalah normal? Apakah bisa diperbaiki? Atau apakah ponsel saya tidak berguna yang mungkin harus saya buang? Maaf, sangat tidak berpengalaman dengan hal semacam ini. - Jessica

Larutan: Hai Jessica. Sebelum kami memberi Anda daftar hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah sebenarnya, perlu disebutkan bahwa masalah reboot acak hanya merupakan gejala. Tugas pertama Anda adalah mempersempit variabel yang mungkin sampai penyebabnya teridentifikasi. Masalah seperti milik Anda dapat disebabkan oleh kerusakan perangkat keras, atau kesalahan perangkat lunak. Untuk memulai, coba verifikasi apakah masalahnya ada pada tingkat perangkat lunak.

Boot S5 Anda dalam mode aman

Karena ponsel secara acak melakukan boot ulang jika Anda mencoba menyalakannya dalam mode normal, pertimbangkan untuk memulai ulang dalam mode diagnostik, juga dikenal sebagai mode aman. Saat dalam mode ini, ponsel Anda tidak akan menjalankan aplikasi pihak ketiga. Jika ponsel Anda tidak akan reboot secara acak saat dalam mode ini, itu merupakan indikasi bahwa firasat kami benar. Untuk mem-boot dalam mode aman, lakukan langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Untuk memperbaiki masalah secara efektif setelah Anda menemukan bahwa salah satu aplikasi Anda adalah alasan di balik masalah tersebut, cukup copot pemasangan aplikasi yang dicurigai sampai masalahnya teratasi.

Jika masalah tetap ada bahkan saat dalam mode aman, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Bersihkan partisi cache

Partisi cache, juga dikenal sebagai cache sistem, adalah tempat penyimpanan file yang digunakan oleh perangkat untuk memuat aplikasi dengan cepat. Jika beberapa file rusak, masalah mungkin muncul. Menyeka partisi cache dapat dilakukan dengan aman dan Anda tidak akan kehilangan tanggal pribadi Anda. Inilah cara Anda melakukannya:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol berikut bersamaan: Power, Volume Up dan Home.
• Lepaskan tombol setelah menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition.
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
• Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon melakukan reboot.

Pulihkan default firmware melalui reset pabrik

Solusi lain yang mungkin untuk masalah ini adalah dengan menyeka ponsel hingga bersih dan mulai segar kembali. Ini dapat dilakukan dengan melakukan reset pabrik. Jika Anda belum pernah melakukannya, berikut ini cara melakukannya:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Home, dan tombol Power bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi wipe data / factory reset dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot system now.
• Saat S5 restart, itu harus benar-benar dihapus dan siap untuk diatur lagi.

Boot dalam mode unduh dan reflash ROM / stok lain

Pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang dapat Anda lakukan adalah mencoba menginstal ROM yang berbeda dari yang Anda miliki. Karena ponsel Anda telah di-root, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk membatalkan root perangkat Anda untuk melihat perbedaannya. Tujuannya adalah untuk melihat apakah memodifikasi firmware menjadi sesuatu yang berbeda akan menghilangkan kemungkinan masalah perangkat lunak.

Minta telepon memeriksa masalah perangkat keras

Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan semua perangkat lunak di atas, pastikan untuk mencari bantuan dari para profesional. Mungkin ada komponen perangkat keras yang tidak berfungsi dengan baik yang menyebabkan ponsel mati sendiri.

Terkadang, baterai yang rusak juga dapat menyebabkan masalah reboot secara acak, jadi cobalah untuk melihat apakah menggunakan baterai yang berbeda dapat memperbaiki masalah.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak lagi mengisi daya menggunakan pengisi daya asli

Saat ini saya mengalami pengisi daya ponsel asli saya tidak mengisi daya ponsel saya. Bahkan USB 2.0 tidak akan mengisi daya. Sampai di rumah malam ini pergi untuk meletakkan telepon di pengisi daya sebesar 6% dan mengatakan telepon tidak kompatibel dengan pengisi daya.

Melakukan reset dan masih tidak berfungsi pada pengisi daya asli saya atau pengisi daya istri saya. Ingin menggunakan USB 2.0 dan masalah yang sama kecuali dikatakan Mengunduh dengan simbol Hijau tampak seperti Pengelola tugas (yang tidak saya miliki di ponsel saya).

Saya melepas baterai dan memasukkan baterai ke ponsel istri saya. Sudah terisi penuh, pasang kembali telepon saya dan hidupkan. Baterai dalam pengaturan dan masa pakai baterai mengatakan 3 jam pada 95% dan istri mengatakan 3 jam sementara teleponnya 30%.

Saya tahu ini bukan penghitungan yang akurat tetapi saya belum pernah melihat kisi-kisi baterai ponsel saya pada sudut 45 derajat berkurang sebelumnya.

Saya melakukan hard reset pada ponsel tetapi harus menunggu 15-20 menit setelah beberapa upaya 2-5 menit dengan baterai habis sebelum saya memasangnya kembali di ponsel. masa pakai baterai menunjukkan penurunan yang sama. Saya akan pergi tanpa kabel untuk malam ini dan melihat apa yang terjadi. Bagaimana cara mengetahui apakah itu masalah baterai, port pengisian daya, atau bahkan masalah perangkat lunak?

Di catatan lain, kami tidak dapat menghubungkan ponsel istri saya ke Wi-fi. Saya akan menghapus perangkat yang terhubung dari hotspot 4GLTE Pantech kami. Tabletnya, dan ponsel saya mengambilnya tetapi ketika saya mencoba menghubungkannya, itu hanya mengatakan menghubungkan dan kemudian mati. Saya yakin kesalahan autentikasi dari ulasan yang saya baca dan tidak tahu S5 memiliki masalah ini. Saya rasa kami telah diberkati dengan perangkat kami selama satu setengah tahun terakhir hingga sekarang.

Saya sudah mencoba memecahkan masalah selama 2 jam terakhir dan tidak dapat menghubungkannya. Bahkan hotspot yang tidak dapat saya akses secara online ke nomor telepon admin di perangkat tidak menarik akun. Dia memiliki versi Android yang sama dengan ponsel saya, jadi saya tidak percaya itu tapi saya tidak harus melakukan apa lagi, tapi mencadangkan dan menyetel ulang. Terima kasih sebelumnya atas bantuan / saran yang dapat Anda berikan kepada kami. - Andrew

Larutan: Hai Andrew. Memasukkan baterai S5 Anda ke ponsel istri Anda adalah cara yang baik untuk menentukan apakah ada masalah baterai yang sedang dihadapi. Hal baiknya adalah sepertinya tidak ada. Ini berarti Anda harus memfokuskan pemecahan masalah hanya pada telepon Anda. Kami telah menguraikan pemecahan masalah perangkat lunak dasar di atas, jadi pastikan Anda melakukannya di ponsel Anda juga.

Lakukan prosedur safe mode terlebih dahulu. Coba isi daya ponsel saat dalam mode aman untuk melihat perbedaannya. Anda dapat melewati melakukan partisi cache jika Anda berencana melakukan reset pabrik. Setelah reset, pastikan untuk tidak memasang apapun sebelum Anda mencoba mengisi kembali. Jika semua solusi potensial ini tidak mengarahkan Anda ke penyebab perangkat lunak, maka itu merupakan indikasi bahwa kegagalan perangkat keras ada di balik masalahnya.

Jika Anda mendapatkan kesalahan autentikasi saat menghubungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi, pastikan Anda melakukan hal-hal dasar terlebih dahulu yang meliputi:

• Memulai ulang modem dan / atau router.
• Melupakan jaringan di perangkat.
• Pastikan Anda memasukkan kata sandi Wi-Fi yang benar.
• Memverifikasi bahwa tidak ada mekanisme pemfilteran pada Wi-Fi Anda yang mencegah perangkat terhubung (seperti pemfilteran MAC atau IP).

Jika Anda yakin bahwa jaringan baik-baik saja dan ponsel istri Anda tidak dikecualikan untuk terhubung ke jaringan lokal, Anda dapat mulai memecahkan masalah ponsel dengan melakukan prosedur yang sama seperti yang disebutkan di atas. Salah satu solusi potensial ini harus memperbaikinya.

Masalah # 3: Port pengisian daya pada Galaxy S5 tidak berfungsi dengan benar

Ponsel saya sedang diisi daya tadi malam dan berfungsi dengan baik. Saya mencoba mengisinya pagi ini dengan setiap kabel dan soket Samsung dan itu tidak akan terjadi. Saya matikan hp saya dan keluarkan baterainya, saya bersihkan dan bermain-main dengan port charger menggunakan tusuk gigi. Saat ponsel saya mati dan saya mencoba untuk mengisi daya lagi, tanda petir akan berkedip dan mati lagi tetapi ponsel tidak mengisi. Akhirnya, saya mendorong kabel dengan sangat keras ke dalam port dan mulai mengisi daya tetapi saya harus terus memegang dan mendorong kabel untuk mengisi daya ponsel saya. Mohon saran. - Riana

Larutan: Hai Riana. Port pengisian daya mungkin rusak dan menyebabkan koneksi longgar setiap kali pengisi daya dimasukkan. Pastikan telepon sudah diperiksa oleh teknisi yang berkualifikasi. Jika ponsel masih dalam masa garansi satu tahun standar, coba hubungi Samsung dan minta penggantinya.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak mau hidup

Jadi saya memecahkan layar saya sebulan yang lalu dan memperbaikinya hari ini. Saya juga mendapat kasing untuk itu dan pelindung layar kaca temper. Telepon berfungsi ketika saya mendapatkannya saat saya menyalakannya dan tanda baterai mati ada di atasnya. Saya pulang ke rumah dan mengisi dayanya dan itu baik-baik saja. Saya kemudian melepasnya sejenak dan telepon benar-benar kosong. Saya menugaskannya dan tidak ada yang terjadi. Saya sekarang telah mengisi daya selama kira-kira satu setengah jam dan masih saya mencoba menyalakannya dan tidak berhasil. Saya memutuskan untuk mencari di internet dan beberapa cara adalah dengan menahan kunci dan tombol beranda selama 10 detik, menahan tombol home dan volume bawah dan melakukannya tetapi sepertinya tidak ada yang berhasil. Tidak yakin apa yang terjadi dan sudah terlambat untuk pergi ke bengkel karena semuanya akan tutup. - Harris

Larutan: Hai Harris. Kami mohon maaf jika jawaban kami tidak sampai tepat waktu, tetapi seperti yang mungkin Anda ketahui sekarang, kami tidak memberikan solusi langsung. Terkadang dibutuhkan beberapa hari atau bahkan berminggu-minggu bagi kami untuk dapat menyusun dan menulis postingan untuk masalah tertentu.

Bagaimanapun, sejauh mungkin solusi yang bersangkutan, Anda dapat mencoba melakukan saran pemecahan masalah perangkat lunak dasar di atas terlebih dahulu. Jika tidak ada yang berfungsi, itu pertanda bahwa Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras dan ponsel harus diperiksa.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.