Isi

• Masalah # 1: Galaxy S5 terlalu panas dan pengisian daya sangat lambat
• Masalah # 2: Galaxy S5 macet di layar logo Samsung
• Masalah # 3: Galaxy S5 mati sendiri saat baterai lemah
• Masalah # 4: Masalah pemulihan file pada Galaxy S5 yang tidak mau hidup
• Masalah # 5: Galaxy S5 memulai ulang dengan sendirinya saat mengisi daya
• Berinteraksi dengan kami

Selamat datang di artikel lain yang membahas beberapa masalah umum # GalaxyS5. Kami berharap solusi yang kami berikan di sini dapat membantu mereka yang mengalami masalah yang sama atau serupa yang kami bahas di sini.

Masalah # 1: Galaxy S5 terlalu panas dan pengisian daya sangat lambat

Saya membeli ponsel saya pada bulan April 2016. Itu baru. Jadi saya pikir. Saya mulai mengalami masalah penagihan pada bulan September. Saya memiliki dua atau tiga pembaruan OS sejak saya menggunakan ponsel, tetapi tidak ingat apakah saya mendapatkannya antara bulan April dan September. Saya kembali kepada mereka untuk memberi tahu mereka, tetapi mereka mengatakan itu terjadi karena ini adalah komputer dan semua elektronik melakukannya. Saya memberi tahu orang itu bahwa ini adalah Galaxy ke-4 saya dan ponsel layar sentuh ke-10 saya, saya tidak pernah mengalami masalah itu. Mereka mengatakan kepada saya bahwa tidak ada yang dapat mereka lakukan karena sudah lewat 30 hari dan untuk menghubungi Samsung. Saya melakukannya, dan ternyata ponsel itu tidak baru karena saya yakin, dan telah diaktifkan pada Februari 2015 dan garansi berakhir pada Februari 2016. Jadi saya membawanya ke toko ponsel lokal saya dan dia bilang itu baterai dan pengisi daya . Saya membeli keduanya, $ 25 untuk baterai $ 35 untuk kabel USB. Tidak apa-apa, tetapi secara sporadis saya terus mengalami masalah. Saya sekarang telah membeli 4 baterai dan 7 pengisi daya. Dari Desember sampai sekarang tidak apa-apa selama beberapa minggu dan kembali ke masalah.

Minggu lalu, saya bangun, 21%. Saya menghubungkannya; itu terisi sangat lambat. Saya mengganti baterai dan kabelnya, dan itu mulai mengisi daya, tetapi jika saya menggunakan telepon bahkan jika mengirim SMS, itu habis. Jika saya mematikannya untuk mengisi daya, perlu waktu 2–3 jam untuk mencapai 100%.

Juga, sekarang menjadi sangat panas sehingga saya harus meletakkannya di dekat jendela agar dingin. Saya tidak tahu harus berbuat apa. Saya membayar $ 450 untuk telepon yang saya miliki bahkan belum setahun. Bisakah kamu menolong? Saya menghargai semua. - Rayne

Larutan: Hai Rayne. Panas berlebih yang diamati saja mungkin tidak banyak, tetapi jika terjadi bersamaan dengan gejala lain seperti masalah pengisian daya yang lambat, itu mungkin berarti ada masalah perangkat keras mendasar yang lebih serius. Port pengisian daya ponsel mungkin menjadi penyebabnya. Jika bukan itu, komponen perangkat keras lain mungkin tidak berfungsi dengan baik saat ini. Karena tidak mungkin Anda dapat langsung memeriksa status komponen terkait yang terkait, Anda harus mengirimkan ponsel ke Samsung agar perangkat keras dapat diperiksa. Pengguna Android rata-rata dibatasi untuk melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dan menurut kami perangkat lunak yang mengutak-atik Anda tidak dapat membantu Anda saat ini. Jika Anda ingin melakukan sesuatu di pihak Anda, Anda dapat mencoba mengembalikan perangkat ke setelan pabrik sehingga Anda akan tahu apakah itu akan membuat perbedaan. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S5 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Kecilkan Volume lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah # 2: Galaxy S5 macet di layar logo Samsung

Halo! Samsung Galaxy S5 saya terus melakukan boot ulang. Bergetar dan layar “Samsung Galaxy S5” muncul kemudian layar menjadi hitam dan bergetar dan “Samsung Galaxy S5” muncul lagi. Lagi dan lagi.

Saya mencoba melepas baterai saya. Tekan tombolnya. Pasang kembali baterai. Itu sama saja.

Mode aman: Saya tidak bisa melampaui layar "Samsung Galaxy S5". Saya tidak melihat gelombang biru muncul.

Recovery reboot: Pada layar “Samsung Galaxy S5” saya melihat pesan kecil “recovery reboot” di pojok kiri atas tapi kemudian. sama, itu tidak melampaui layar ini. Menjadi hitam dan reboot lagi meskipun saya tidak menekan apa pun. Saya akan sangat menghargai dukungan Anda. Terima kasih sebelumnya!! - Christophe

Larutan: Hai Christophe. Coba boot telepon ke mode unduh untuk melihat apakah Anda dapat mem-flash firmware bawaan ke sana. Ini adalah satu-satunya pilihan yang tersedia untuk Anda saat ini. Jika ponsel tidak bisa boot ke mode download sama sekali, atau tetap terjebak di layar saat ini, pertimbangkan untuk mengirimnya ke Samsung untuk diperbaiki atau diganti.

Untuk mem-boot dalam mode unduh, ikuti langkah-langkah ini:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Download muncul.

Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.

Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Masalah # 3: Galaxy S5 mati sendiri saat baterai lemah

Daya Galaxy S5 berfluktuasi. Saat mencapai 15%, perangkat meminta untuk terhubung ke pengisi daya dan jika tidak, perangkat akan mati. Baterai bukanlah masalahnya. Istri memiliki tipe telepon yang sama. Ketika ponsel saya menunjukkan 15%, saya dapat menghubungkannya ke pengisi daya dan terkadang naik, mungkin hingga 50% atau di lain waktu mungkin mulai turun dan akhirnya naik ke 0%. Alasan saya mengatakan ini bukan baterainya adalah karena saya dapat mematikannya saat membaca 0%, mengeluarkan baterai dan memasukkannya ke dalam istri saya dan teleponnya akan membaca 100% dan akan berfungsi dengan baik. Contoh dari malam ini. Ponsel saya menampilkan daya 26%. Saya mengisi daya selama 2 jam dan tidak akan melebihi 48%. Saya mengeluarkan baterainya dan memasukkannya ke ponsel istri dan membaca 100%. Saya mengambil baterai istri saya yang membaca 57% di ponselnya dan memasukkannya ke ponsel saya. Itu membaca 48% dan mulai turun 45, 35,33,31, 30% dan satu jam kemudian menjadi 0%. pengisi daya dicabut dan dimatikan. Memulai 2 jam kemudian dan itu menunjukkan 16% dan mendapat alarm hookup pengisi daya pada 15%. Memeriksa telepon istri dan jam setelah saya meletakkan baterai di telepon dan gudang masih memiliki 100%. Dua jam kemudian dia masih memiliki 90% dan dia telah menggunakannya. Punyaku tidak digunakan selama penulisan sebelumnya. Sepertinya telepon tidak merespons dengan benar ke baterai yang benar-benar terisi. Ada saran? - Lanijoka

Larutan: Hai Lanijoka. Sistem operasi ponsel mungkin tidak membaca level baterai sebenarnya karena beberapa bug. Ada dua hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut. Yang pertama melibatkan kalibrasi ulang baterai. Begini caranya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
2. Hidupkan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
4. Tunggu hingga baterai terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika ponsel menyatakan sudah tidak 100% lagi, matikan, colokkan kembali pengisi daya, dan tunggu hingga daya 100% tercapai.
7. Cabut pengisi daya untuk menghidupkan telepon lagi.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai hingga 0.
9. Ulangi siklus ini sekali.

Jika kalibrasi ulang baterai tidak akan mengubah apa pun, mulai ponsel dari awal dengan mengembalikan ke setelan pabrik. Ingat, proses ini akan menghapus semua data pengguna seperti foto, video, dll., Jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukannya. Untuk detail tentang cara melakukannya, lihat langkah-langkah di atas.

Masalah # 4: Masalah pemulihan file pada Galaxy S5 yang tidak mau hidup

Halo, saya ingin tahu apakah Anda bisa membantu dengan ponsel saya. Saya memiliki S5 lama tetapi saya tidak yakin apa sistem operasinya. Masalahnya, pada hari libur mungkin 2 tahun yang lalu baterai habis sama sekali. Saya menghubungkannya dengan pengisi daya orang lain dan tidak mau hidup. Setelah mencari di Google, saya menemukan cara mem-boot ulang dan berhasil memasukkannya ke mode reboot (Anda tahu mengatakan terkunci, dengan beberapa opsi reboot dan 3 robot android kecil di bagian bawah). Tak satu pun dari opsi yang sebenarnya tampaknya berfungsi tetapi akhirnya saya mendapatkannya untuk mengisi daya dan melanjutkan dengan menekan tombol volume dan daya secara acak selama berabad-abad. Saya mencoba untuk tetap mengisi daya ponsel saya setiap saat untuk menghindari situasi yang sama, tetapi sekali atau dua kali ponsel saya habis dan saya berhasil mengaktifkannya kembali dari halaman reboot dengan menekan tombol acak. Ini membutuhkan waktu lebih lama dan lebih lama untuk bekerja setiap saat. Akhirnya saya mendapat telepon baru dan melupakan yang ini sama sekali.

Namun, saya baru menyadari bahwa saya tidak pernah mencadangkan semua gambar dan barang saya jadi saya mencoba untuk mengaktifkannya kembali sekarang. Ini mungkin sekitar satu tahun sejak terakhir kali mati. Saya tidak bisa mendapatkannya kembali seumur hidup saya. Itu hanya tetap di layar reboot. Tak satu pun dari opsi yang bekerja selain mematikan dan mengotak-atiknya selama berjam-jam tampaknya tidak menghasilkan apa-apa. Jika daya mati dan saya mencolokkannya untuk mengisi daya, ikon baterai muncul selama 2 detik sebelum membuka layar reboot lagi. Saya telah mencari online dan beberapa orang menyarankan untuk terus menekan tombol power selama berjam-jam, tapi sepertinya itu tidak berhasil. Komputer saya tidak akan mengenalinya. Saya telah menghubungi Samsung dan mereka tampaknya berpikir tidak ada lagi yang bisa dilakukan. Mengapa saya pikir masih ada peluang adalah bahwa saya dulu bisa mendapatkannya sebelumnya.

Juga, pacar saya memiliki ponsel yang sama, juga tidak digunakan sekarang, tetapi kami mencoba menghidupkannya di lain hari dan dia memiliki masalah yang sama. Itu tidak akan mengisi daya dan muncul dengan layar reboot. Tetapi setelah mengotak-atiknya selama sekitar 15 menit, kami berhasil. Mungkin saya dalam kondisi yang lebih buruk tetapi tampaknya gila sekarang ada cara untuk menagihnya. Saya idiot karena tidak mencadangkan semua gambar saya, saya tahu, tapi saya sangat berharap Anda memiliki beberapa saran, karena sekarang saya menyadari saya mungkin akan kehilangannya selamanya. Saya ingin mereka kembali! Terima kasih banyak. - Anna

Larutan: Hai Anna. Kami tidak dan tidak dapat mengetahui dengan pasti apa masalahnya, tetapi Anda dapat mencoba mempersempit kemungkinan penyebabnya hingga masalah teridentifikasi. Sebagian besar masalah terkait boot disebabkan oleh port pengisian daya yang buruk sehingga hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menggunakan pengisi daya Samsung resmi yang berfungsi untuk melihat apakah pengisian daya ponsel baik-baik saja. Biarkan ponsel mengisi daya setidaknya selama 30 menit menggunakan pengisi daya yang baik. Setelah itu, coba hidupkan kembali ponsel.

Sebaliknya, jika ponsel tidak mengisi daya sama sekali, langkah selanjutnya dalam tangga pemecahan masalah adalah dengan memeriksa port pengisian daya. Untuk yang satu ini, Anda membutuhkan suatu bentuk perbesaran seperti yang Anda temukan di toko elektronik pada umumnya. Tujuan Anda adalah untuk memeriksa apakah ada pin yang bengkok atau kotoran di port pengisian daya yang dapat menghalangi pengisi daya untuk melakukan kontak yang baik. Jika Anda tidak dapat menemukan bantuan pembesaran, periksakan ponsel ke teknisi.

Anda juga ingin memeriksa apakah Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman. Jika beruntung, Anda mungkin dapat menghidupkan telepon dengan cara ini, yang juga berarti Anda dapat mencadangkan file Anda. Berikut cara mem-boot ponsel ke mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan.

Terakhir, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache jika ponsel gagal boot ke mode aman. Proses ini hanya dapat dilakukan jika Anda berhasil mem-boot ponsel ke mode pemulihan. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ponsel tetap tidak responsif atau macet di layar tertentu yang sama, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan untuk memulihkan file Anda. Anda mungkin masih dapat menghidupkan kembali ponsel, tetapi semua solusi yang tersisa perlu menghapus perangkat penyimpanan utama.

Masalah # 5: Galaxy S5 memulai ulang dengan sendirinya saat mengisi daya

Halo.Bisakah Anda membantu saya memperbaiki ponsel saya? Inilah masalahnya: Saat mengisi daya setelah beberapa waktu, ia akan memulai ulang dengan sendirinya. Saya melihat itu terjadi 3 kali dan saya berhenti mengisinya. Saya mencoba banyak hal, tidak ada yang memecahkan masalah. Saya mencoba untuk menghapus partisi cache, kemudian mengatur ulang pabrik, kemudian dengan perangkat lunak baru menonaktifkan beberapa aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, mengganti kabel pengisian daya (seorang pria dari saya membeli telepon mengatakan kepada saya untuk mencoba mengisi daya dengannya). Saya mencoba mengisinya dengan pengisi daya lain di rumah karena saya sangat membutuhkannya, mengisi daya melalui notebook karena saya pikir mungkin power brick rusak).

Hari ini saya membeli baterai baru yang disebut "COMICELL" dari orang itu (di kemasan tertulis untuk mengisi baterai selama 12-14 jam sementara telepon dimatikan tiga kali). Saya memulai pengisian daya pertama dan setelah 30 menit perangkat dimulai ulang dua kali. saya mencabutnya. Saya mendapat kartu microSD 32GB (apakah mungkin menyebabkan masalah ?! kebanyakan tanpa data apa pun) dan perangkat saya berusia 2 tahun 3 bulan. Semua ponsel saya masih dalam kondisi yang baik, saya tidak pernah meninggalkan ponsel tanpa mematikan opsi seperti Wifi atau Bluetooth dll… dan saya menghapus memori ram dengan task manager berkali-kali dalam sehari. Bisakah Anda membantu saya, saya tidak menggunakan ponsel saya selama seminggu. Jawab aku segera. Terima kasih. - Bojan

Larutan: Hai Bojan. Pemecahan masalah Android itu sederhana - jika Anda sudah mencoba semua solusi perangkat lunak, perangkat keraslah yang harus disalahkan. Bahwa menggunakan set baterai lain tidak membantu seharusnya memberi tahu Anda bahwa pasti ada sesuatu di telepon yang menyebabkan masalah ini. Apa "sesuatu" itu mungkin atau mungkin tidak dapat diidentifikasi setelah pemeriksaan perangkat keras menyeluruh. Anda tetap ingin meminta bantuan profesional untuk memeriksa perangkat.

Karena Anda telah mencoba semua yang dapat dilakukan dari segi perangkat lunak (penghapusan partisi cache, reset pabrik, dll.), Anda dapat berasumsi bahwa tidak ada peretasan perangkat lunak yang dapat memperbaiki masalah. Kecuali Anda memiliki pengetahuan dan pelatihan elektronik yang kuat untuk menangani masalah tertentu pada perangkat Samsung, pada dasarnya tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah perangkat keras. Kami meragukan ini masalah perangkat lunak, tetapi Anda mencoba mem-flash ROM stok tentunya.

Dan TIDAK, kartu microSD tidak dapat menyebabkan Galaxy S5 memulai ulang secara acak dengan sendirinya. Jika Anda mencurigai hal itu menyebabkan masalah, lakukan pemecahan masalah yang masuk akal dengan menghapusnya dari sistem. Jika masalah reboot acak berhenti ketika kartu tidak dimasukkan (kami meragukannya), maka itu mungkin penyebab utamanya.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.