Isi
Galaxy S10 adalah salah satu smartphone terbaik saat ini. Baik perangkat keras dan perangkat lunaknya sejauh ini terbukti stabil. Beberapa pengguna S10 telah melaporkan bahwa perangkat mereka tidak dapat melakukan booting setelah pembaruan, yang tidak terlalu mengejutkan mengingat fakta bahwa Android adalah perangkat lunak yang canggih. Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah ini, jangan panik. Dalam sebagian besar kasus, masalah ini dapat diperbaiki di pihak pengguna sehingga Anda kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah ini sendiri.
Sekadar pengingat singkat: Jangan pernah mengganggu sistem saat sedang diperbarui. Beberapa dari Anda mungkin menjadi tidak sabar saat menunggu penginstalan pembaruan selesai. Betapapun lama waktu yang dibutuhkan, biarkan perangkat diperbarui. Mengganggu proses pembaruan adalah salah satu cara paling pasti untuk membuat perangkat menjadi bata. Untuk mencegah mati tanpa disengaja selama pembaruan, pastikan ponsel Anda memiliki daya yang cukup, atau terhubung ke pengisi daya. Jangan perbarui saat baterai hampir habis!
Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Cara memperbaiki Galaxy S10 tidak mau boot setelah pembaruan | macet di layar logo boot
Jika Galaxy S10 Anda tidak dapat boot setelah pembaruan, mungkin ada kesalahan Sistem Operasi yang menyebabkannya. Di lain waktu, penyebabnya mungkin aplikasi yang buruk. Jika Anda tidak tahu cara memecahkan masalah ini, ikuti saran di bawah.
Tidak mau boot setelah perbaikan pembaruan # 1: Biarkan baterai habis
Jika Galaxy S10 Anda gagal boot setelah pembaruan perangkat lunak, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah membiarkannya kehilangan daya. Jika memungkinkan, matikan ponsel dengan cara biasa yaitu dengan menekan dan menahan tombol Power, kemudian memilih opsi untuk mematikannya. Jika menu Power tidak muncul, atau jika tidak ada respon pada perangkat Anda, maka Anda harus melakukan trik kedua: tunggu baterai habis. Tidak seperti perangkat yang lebih lama, Galaxy S10 Anda memiliki paket baterai yang tidak dapat dilepas. Satu-satunya cara untuk memulai ulang adalah dengan menekan tombol Daya, atau dengan melakukan prosedur boot ulang paksa. Jadi, jika kedua cara tersebut tidak bisa dilakukan, yang bisa Anda lakukan hanyalah menunggu saja. Mudah-mudahan, sistem kembali ke fungsi normalnya setelah dimulai ulang. Ini dapat memakan waktu jika baterai memiliki sisa daya yang tinggi saat ini. Bergantung pada seberapa cepat ponsel Anda kehilangan daya baterai, ini bisa berarti menunggu beberapa jam hingga beberapa hari. Tidak ada cara untuk mempercepat laju pengurasan baterai ponsel, jadi yang harus Anda lakukan hanyalah menunggu. Mematikan perangkat adalah persyaratan untuk melakukan saran lainnya di bawah ini.
Setelah mematikan ponsel, jangan coba menyalakannya kembali sebentar.
Tidak akan boot setelah perbaikan pembaruan # 2: Isi daya perangkat
Jika S10 Anda masih tidak bisa boot setelah pembaruan, langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa S10 sudah diisi dayanya. Biarkan perangkat mengisi daya setidaknya selama 30 menit kemudian periksa apakah booting normal. Baterai berbasis litium mungkin tidak dapat menghidupkan sistem jika daya tidak cukup. Pastikan untuk tidak mengganggu perangkat saat sedang mengisi daya dengan tidak menyalakannya kembali. Untuk tujuan pemecahan masalah, pastikan aksesori pengisian daya yang Anda gunakan berfungsi. Jika Anda menggunakan kabel atau adaptor non-Samsung, coba beralih ke yang resmi yang disertakan dengan perangkat. Setelah pengisian mencapai 30 menit, hidupkan telepon dan lihat apakah itu melampaui logo boot Samsung.
Tidak mau boot setelah perbaikan pembaruan # 3: Lakukan soft reset
Salah satu hal dasar yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah memaksa reboot perangkat. Cara memulai ulang ponsel ini meniru efek mencabut baterai fisik. Ini tentu saja tidak dapat dilakukan karena S10 Anda memiliki paket baterai yang tidak dapat dilepas. Yang ingin Anda lakukan adalah melakukan metode penggantinya yang disebut soft reset. Jika Anda belum mencobanya, inilah yang harus Anda lakukan:
Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk me-restart S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.
Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.
Tidak dapat boot setelah perbaikan pembaruan # 4: Mulai Ulang ke Mode Aman
Jika ponsel Anda berfungsi normal sebelum Anda memasang pembaruan perangkat lunak, mungkin ada aplikasi berkode buruk atau buruk yang memblokirnya dari boot secara normal. Untuk memeriksa apakah ini yang terjadi, Anda dapat mencoba memulai ulang S10 Anda ke Safe Mode. Jika berhasil melakukan booting ke mode aman, itu berarti salah satu aplikasi harus menjadi penyebab masalahnya. Berikut langkah-langkah untuk memulai kembali ke mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
- Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
- Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
Jika S10 Anda mencapai mode aman, yang berarti booting secara normal di luar layar logo, Anda dapat berasumsi bahwa aplikasi pihak ketiga yang buruk harus disalahkan. Semua aplikasi yang Anda instal setelah mengatur perangkat untuk pertama kali dianggap pihak ketiga, meskipun aplikasi tersebut dari Google atau Samsung. Untuk mengetahui aplikasi mana yang bermasalah, Anda dapat menggunakan proses eliminasi. Ini bisa memakan waktu dan usaha, tetapi itu satu-satunya cara untuk mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Tidak dapat boot setelah perbaikan pembaruan # 5: Boot ke Mode Pemulihan
Prosedur mode aman hanya berguna jika aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Jika alasannya terletak pada perangkat lunak, memulai ulang ke mode aman mungkin tidak memiliki efek apa pun. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan untuk me-reboot perangkat ke Mode Pemulihan. Dalam mode ini, ada dua hal yang dapat Anda lakukan. Jika Anda berhasil mem-boot ke mode ini, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Jika itu tidak membantu, Anda harus melanjutkan ke pengaturan ulang pabrik.
Untuk mem-boot ke Mode Pemulihan, Anda harus melakukan hal berikut:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
Jika ponsel Anda berhasil boot ke Recovery Mode, pastikan untuk mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, Anda dapat mengembalikan ponsel ke setelan pabrik dengan memilih Hapus data / reset pabrik.
Tidak bisa boot setelah perbaikan pembaruan # 6: Kirim untuk diperbaiki
Jika S10 Anda masih mengalami masalah pada saat ini, atau jika S10 tidak dapat memuat Mode Pemulihan sama sekali, penyebabnya harus terkubur jauh di dalam sistem. Sebagai pengguna akhir, tidak banyak yang dapat Anda lakukan saat ini terjadi. Tindakan terbaik untuk Anda adalah menghubungi Samsung sehingga mereka dapat memeriksa perangkat dan memperbaikinya. Kunjungi toko Samsung lokal Anda atau Pusat Layanan jika memungkinkan.
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
