Isi
Salah satu masalah umum bagi banyak pengguna Galaxy Note9 adalah harus berurusan dengan iklan atau sembulan iklan. Biasanya, sembulan ini disebabkan oleh aplikasi atau malware yang buruk sehingga pemecahan masalah terbaik yang harus dilakukan adalah cukup menghapus ponsel dengan reset pabrik. Atau, Anda juga dapat mencoba menghapus aplikasi satu per satu setelah mengonfirmasi masalah dengan prosedur Mode Aman. Untuk lebih jelasnya, lihat saran kami di bawah ini.
Masalah: Galaxy Note9 terus menampilkan popup iklan atau aplikasi pemeliharaan
Saya mengunduh beberapa aplikasi antivirus setelah saya menanggapi penipuan. Itu sekitar sebulan yang lalu. Sekarang selama beberapa hari terakhir saya telah mendapatkan pemberitahuan pemeliharaan perangkat halaman penuh, yaitu "pendinginan atau pembersihan" lalu satu atau dua iklan halaman penuh. Halaman-halaman ini muncul kapan saja, saat saya menulis teks atau membaca artikel. Saya telah mencoba mencopot semua aplikasi pemeliharaan tetapi masih terus terjadi. Saya dalam mode aman sekarang, tapi tidak tahu apa yang saya cari…
Larutan: Salah satu taktik yang digunakan oleh pengembang malware adalah untuk mengelabui pengguna agar percaya bahwa perangkat mereka terinfeksi virus atau perlu dibersihkan atau dirawat, dan mereka perlu menginstal aplikasi tertentu untuk membantu menyelesaikannya. Anda rupanya telah jatuh ke dalam jebakan itu sehingga ada dua cara yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.
Identifikasi aplikasi yang buruk
Dalam banyak kasus, munculan iklan adalah akibat dari memasang aplikasi yang buruk. Untuk memperbaiki masalah, biasanya perlu pergi ke akar masalah dengan menghapus aplikasi yang bermasalah. Untuk membantu Anda melakukannya, Anda harus terlebih dahulu mengonfirmasi apakah memang ada masalah aplikasi yang buruk. Anda dapat melakukannya dengan memulai ulang ponsel ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga atau aplikasi yang Anda unduh akan diblokir. Jadi, jika tidak ada munculan saat Note9 Anda berjalan dalam mode aman, itu adalah konfirmasi dari firasat kami. Setelah itu, Anda kemudian dapat memulai proses mengidentifikasi aplikasi mana yang harus disalahkan.
Untuk memulai ulang Note9 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
- Amati telepon dan periksa masalahnya.
Seperti disebutkan di atas, jika tidak ada iklan atau munculan sama sekali saat dalam mode aman, itu pertanda bahwa Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk. Anda kemudian harus menggunakan metode eliminasi untuk menentukan aplikasi masalah. Tidak ada cara langsung untuk membantu Anda mengidentifikasi pelakunya, jadi Anda perlu kesabaran dalam mempersempit aplikasi yang dicurigai. Mulailah dengan mencopot pemasangan aplikasi terbaru yang telah Anda pasang. Jika menghapus aplikasi tersebut tidak akan mengubah situasi, pindah ke yang berikutnya. Setelah munculan berhenti setelah mencopot pemasangan aplikasi, itu tandanya Anda telah menghapus penyebab masalahnya. Pastikan untuk tidak memasang ulang aplikasi itu lagi.
Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika Note9 Anda masih menampilkan popup, ulangi langkah 1-4.
Reset pabrik
Cara terbaik untuk menghapus malware atau aplikasi buruk adalah dengan menghapus ponsel dengan reset pabrik. Kemudian, setelah Anda mengembalikan semua setelan perangkat lunak ke default dan menghapus semua aplikasi, Anda dapat mulai memfilter aplikasi Anda, memastikan bahwa Anda hanya menambahkan kembali yang dari pengembang terkemuka. Jika popup kembali setelah menginstal aplikasi Anda, itu berarti Anda melewatkan yang buruk. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan putaran lain dari pengaturan ulang pabrik dan memfilter aplikasi Anda sekali lagi.
Untuk mengatur ulang pabrik Note9 Anda:
- Buat cadangan data pribadi Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Cegah aplikasi buruk agar tidak dipasang
Anda adalah garis pertahanan pertama ponsel Anda. Jika Anda secara sembarangan memasang aplikasi apa pun yang Anda inginkan, ada kemungkinan Anda pada akhirnya akan menginfeksi ponsel Anda. Saat memilih aplikasi, penting bagi Anda untuk mencatat pembuat aplikasi tersebut. Membuat aplikasi, betapapun sederhananya, membutuhkan sumber daya. Tidak ada yang namanya aplikasi "gratis" dan beberapa pengembang mungkin merancang produk mereka sehingga mereka bisa mendapatkan sesuatu sebagai imbalan ketika pengguna menginstalnya. Jika diizinkan, aplikasi dapat mengumpulkan data pribadi, memata-matai kebiasaan penelusuran Anda, atau mengumpulkan informasi lain yang dapat dijual ke pihak lain. Beberapa aplikasi yang buruk dapat melakukan pembajakan sistem untuk memungkinkan iklan atau popup ditampilkan secara teratur. Skema ini dapat menghasilkan uang bagi pengembang tetapi dapat sangat mengganggu atau membuat frustrasi pengguna perangkat.
Jika Anda tidak ingin munculan iklan mengganggu di perangkat Anda, pastikan Anda hanya memasang aplikasi yang tidak dirancang untuk membajak sistem. Karena tidak ada cara langsung bagi Anda untuk mengetahui aplikasi mana yang baik atau buruk, Anda harus sangat berhati-hati saat memilihnya. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memeriksa ulasan pengguna lain untuk aplikasi tersebut sebelum Anda menginstalnya. Cara lainnya adalah dengan melakukan penelitian tentang pengembang aplikasi. Anda dapat menggunakan Google untuk itu. Secara umum, menjauhlah dari aplikasi yang dibuat oleh pengembang yang tidak dikenal atau dicurigai. Semakin sedikit aplikasi yang Anda instal, semakin kecil kemungkinan mengalami masalah pada perangkat Anda.
Gunakan aplikasi antivirus
Ada pertarungan kucing-dan-tikus yang konstan antara orang baik dan orang jahat di dunia Android. Namun, kami sangat menyarankan agar Anda menginstal satu aplikasi antivirus yang bagus di perangkat Anda untuk membantu mencegah penginstalan aplikasi yang buruk. Pastikan Anda hanya memiliki satu karena memiliki dua atau lebih dapat menyebabkan masalah kinerja yang parah.
