Isi

• Masalah # 1: Koneksi internet Galaxy Note8 terus menurun setelah memperbarui ke Oreo
• Masalah # 2: Galaxy Note8 wifi tidak akan terhubung, IP statis berfungsi tetapi tidak ada internet
• Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan terhubung ke wifi yang menggunakan portal untuk masuk
• Masalah # 4: Galaxy Note8 dialihkan ke Google, bukan ke halaman atau portal masuk wifi

Tampaknya ada peningkatan jumlah pengguna # GalaxyNote8 yang melaporkan masalah internet setelah memperbarui ke Android Oreo belakangan ini. Untuk membantu mereka yang memiliki masalah koneksi internet pada perangkatnya, kami telah membuat postingan lain untuk mereka. Kami juga membahas masalah konektivitas terkait lainnya untuk perangkat ini jadi baca terus.

Masalah # 1: Koneksi internet Galaxy Note8 terus menurun setelah memperbarui ke Oreo

Hei! Saya memiliki beberapa masalah dengan Note 8 saya setelah memperbaruinya ke Oreo. Beberapa bug di sana-sini, tetapi yang terbesar yang mulai saya perhatikan adalah ponsel tidak dapat menjaga koneksi internet yang stabil. Tidak masalah jika saya menggunakan wi fi atau data. Anda dapat dengan jelas melihat ini saat Anda mencoba memainkan game yang membutuhkan koneksi internet atau misalnya di messenger FB di mana Anda terus-menerus memiliki "Connecting" atau semacamnya. Apakah Anda punya ide?Raisa.asiar

Larutan: Hai Raisa.asiar. Jika konektivitas internet Note8 Anda berfungsi sebelum Anda menginstal pembaruan Oreo, ada tiga hal yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.

Kosongkan partisi cache

Solusi pertama yang mungkin harus Anda coba adalah membersihkan partisi cache perangkat Anda. Ini sering kali merupakan langkah efektif dalam menangani masalah segera setelah pembaruan. Terkadang, cache sistem yang disimpan di partisi cache, yang digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi secara efisien, dapat menjadi masalah. Untuk memeriksa apakah Anda mengalami masalah cache sistem, berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel ulang pengaturan jaringan

Terkadang, menyetel ulang setelan perangkat Anda akan memperbaiki masalah jaringan, jadi pastikan Anda tidak melewatkannya. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.

Setelah Anda mengatur ulang pengaturan jaringan, Anda harus memasukkan kata sandi wifi Anda lagi. Jika Anda memiliki perangkat Bluetooth yang terhubung, Anda juga perlu memasangkannya kembali setelah itu.

Reset pabrik

Jika Note8 Anda terus memutuskan koneksi internet saat ini, Anda harus menghapusnya dan mengembalikan pengaturan perangkat lunaknya kembali ke default. Begini caranya:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Galaxy Note8 wifi tidak akan terhubung, IP statis berfungsi tetapi tidak ada internet

Halo. Saya mengalami masalah koneksi wifi di rumah dengan Samsung Note8 saya. Laptop saya dan ponsel lain berhasil terhubung ke wifi rumah saya. Saat saya menghubungkan paket data saya, semuanya berfungsi dengan baik (tetapi saya tidak ingin menghabiskan semua data saya). Ketika pengaturan IP saya adalah DHCP, saya mendapatkan pesan kesalahan "AP saat ini tidak digunakan". Ketika saya mengubah pengaturan IP saya ke Statis dan memasukkan alamat IP saya, saya dapat terhubung ke wifi saya tetapi saya mendapatkan pesan kesalahan "Situs ini tidak dapat dijangkau" (mis. Tidak ada yang berfungsi meskipun saya seharusnya terhubung ke wifi). Bisakah Anda membantu saya menyelesaikan masalah ini? - Lucie

Larutan: Hai Lucie. Masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh bug jaringan, jadi pastikan untuk mengatur ulang Note8 Anda secara lunak terlebih dahulu dan lihat cara kerjanya. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.

Jika memulai ulang Note8 Anda tidak membantu, pastikan untuk menghapus pengaturan jaringannya (langkah-langkah yang diberikan di atas). Dalam banyak kasus kasus serupa, keduanya seharusnya membantu. Jika tidak ada yang berhasil, pertimbangkan untuk memecahkan masalah router Anda juga untuk kemungkinan masalah dengan perangkat tersebut. Jika Anda tidak tahu cara memecahkan masalah router, hubungi Penyedia Layanan Internet Anda.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan terhubung ke wifi yang menggunakan portal untuk masuk

Saya mengalami masalah saat mencoba masuk ke wifi gratis kantor saya yang dimulai sekitar seminggu yang lalu. Note8 saya dapat menemukan dan terhubung ke wifi, tetapi ketika layar "masuk" muncul adalah tempat masalah saya. Saya mencentang kotak untuk menyetujui persyaratan dan ketentuan, tetapi ketika saya menekan tombol "hubungkan", itu hanya menghapus centang pada kotak dan tidak memasukkan saya seperti dulu. Saya rasa itu bukan kesalahan Wi-Fi karena saya meminta teman saya (yang juga memiliki Note8) masuk dan tidak ada masalah baginya. Ini memberi tahu saya bahwa ada yang salah dengan ponsel saya. Saya telah mencoba banyak hal untuk mencoba dan memperbaikinya seperti: mencoba masuk melalui browser, mencoba masuk di browser yang berbeda, mengatur ulang jaringan, membersihkan berbagai cache dan memaksa program yang berbeda untuk berhenti, memulai ulang ponsel saya, dan tidak ada yang membuat perbedaan. Saya tahu saya tidak bisa menjadi orang pertama yang hal ini terjadi. Tolong beritahu saya bahwa Anda mengetahui perbaikan untuk pengaturan ulang pabrik singkat ini. - Scott

Larutan: Hai Scott. Masalah ini sering terjadi saat mencoba menyambung ke jaringan wifi yang meminta pengguna untuk masuk ke portal mereka terlebih dahulu. Biasanya, melupakan jaringan dan / atau menghapus setelan jaringan perangkat sudah cukup untuk memperbaikinya tetapi jika Anda sudah mencobanya, pertimbangkan untuk mem-boot perangkat Anda ke mode aman dan lihat apakah itu akan membuat perbedaan. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan Note8 Anda berjalan dalam mode ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika Anda dapat terhubung ke jaringan wifi yang bermasalah, itu berarti salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note8 Anda masih menolak untuk hidup kembali, ulangi langkah 1-4.

Masalah # 4: Galaxy Note8 dialihkan ke Google, bukan ke halaman atau portal masuk wifi

Hai, saya tidak yakin apakah Anda mengenal Wi-Fi Xfinity atau menyambungkan ke Wi-Fi umum di toko. Misalnya, jika saya di Starbucks dan ingin terhubung ke wifi publik mereka, saya akan memilih wifi itu di bawah pengaturan, dan kemudian dialihkan ke halaman di mana saya harus menerima syarat dan ketentuan, dan kemudian saya akan terhubung. Apa yang terjadi adalah bukannya dialihkan ke halaman login, saya dialihkan ke Google, yang kemudian tidak terbuka. Terus wifinya tidak berfungsi, bilang harus sign in. - Hadassa

Larutan: Hai Hadassa. Coba bersihkan data browser web Anda dan sebelum mencoba menyambungkan ke wifi publik lagi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan aplikasi browser web yang Anda gunakan untuk masuk dan ketuk.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol HAPUS DATA.
8. Mulai ulang S9 Anda.
9. Hubungkan ke jaringan wifi itu lagi.

Jika menghapus data browser web perangkat Anda tidak berhasil, lakukan setel ulang jaringan (langkah-langkah yang diberikan di atas).

Masalah yang paling mungkin terjadi adalah browser web Anda jadi jika yang Anda gunakan sekarang terus memungkinkan Anda memuat halaman masuk wifi, Anda juga dapat mengatur browser web default lain seperti Google Chrome sehingga saat Anda masuk lagi, browser itu akan memuat, bukan yang bermasalah.