Isi

• Masalah 1: Kesalahan Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001
• Masalah 2: Galaxy Note 8 dengan kunci Factory Reset Protection; Cara memotong FRP di Galaxy Note 8
• Masalah 3: Galaxy Note 8 terus mengatur ulang ke keadaan sebelumnya

Halo penggemar Android! Artikel pemecahan masalah hari ini membahas beberapa masalah # GalaxyNote8 yang kami terima akhir-akhir ini. Seperti biasa, masalah yang disebutkan di sini dilaporkan oleh anggota komunitas kami beberapa hari yang lalu. Kami sudah mulai meluncurkan lebih banyak masalah terkait Note8, jadi terus pantau artikel baru dalam beberapa minggu mendatang.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Kesalahan Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001

Halo dan Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda 🙂 Saya memiliki Samsung Note 8 yang berusia 3 bulan. Masalahnya adalah, ketika mencoba menggunakan Tema Samsung, yang telah saya gunakan berkali-kali sebelumnya, sekarang saya memberi saya kode kesalahan 6 / T500001, dan memberitahu saya untuk mencoba lagi nanti. Saya telah mencoba selama berhari-hari, dan masih tidak mengizinkan saya menetapkan tema baru, dan memberi saya kode kesalahan di atas. Ada saran atau bantuan? Terima kasih. - Debra Kaye

Larutan: Hai Debra. Kami tidak dapat menemukan literatur resmi yang dapat membantu kami menafsirkan kesalahan aplikasi Tema Samsung, jadi cara terbaik untuk mengatasi masalah Anda adalah dengan melakukan langkah pemecahan masalah di bawah.

Masuk dan keluar dari akun Samsung Anda

Banyak masalah aplikasi Tema Samsung diperbaiki hanya dengan keluar dan masuk kembali ke akun Samsung Anda. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Cloud dan akun.
3. Ketuk akun ..
4. Keran Akun Samsung.
5. Ketuk tiga titik ikon di atas.
6. Keran Menghapus akun.
7. Setelah Anda menghapus akun Samsung Anda dari sistem, mulai ulang ponsel.
8. Setelah restart, ulangi langkah-langkahnya 1-4, lalu masuk kembali ke akun Samsung Anda.

Paksa Berhenti Tema Samsung

Jika langkah pemecahan masalah pertama tidak menyelesaikan masalah Anda sama sekali, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan dalam kasus ini adalah menutup aplikasi melalui tombol Paksa Berhenti. Begini caranya:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Aplikasi.
3. Gulir ke bawah dan cari Tema Samsung aplikasi.
4. Keran Tema Samsung aplikasi.
5. Keran BERHENTI PAKSA.

Hapus Cache dan / atau Data aplikasi Tema Samsung

Jika menutup paksa aplikasi tidak akan membuat perbedaan apa pun, langkah logis berikutnya bagi Anda adalah melihat apa yang terjadi jika Anda menghapus cache aplikasi terlebih dahulu. Jika tidak ada yang berubah, coba hapus datanya juga. Setiap aplikasi menyimpan cache dan datanya sendiri yang dapat diakses Android untuk meluncurkannya dengan lebih cepat. Data aplikasi menyimpan preferensi pengguna serta informasi lain yang mungkin menyimpan akun yang terkait dengan aplikasi tersebut. Jika Anda belum mencobanya, berikut caranya:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Aplikasi.
3. Gulir ke bawah dan cari Tema Samsung aplikasi.
4. Keran Tema Samsung aplikasi.
5. Keran Penyimpanan.
6. Keran HAPUS CACHE pertama, lalu hidupkan ulang ponsel. Jika kesalahan terus berlanjut, ulangi langkah-langkahnya 1-5.
7. Keran HAPUS DATA.

Lakukan reset pabrik

Solusi drastis yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah reset pabrik. Karena solusi khusus aplikasi tidak benar-benar berfungsi, reset pabrik adalah hal terakhir yang akan membantu Anda. Tidak hanya akan mengembalikan perangkat lunak dan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, termasuk Tema Samsung, ke defaultnya, tetapi pengaturan ulang pabrik juga dapat menghilangkan bug perangkat lunak yang tidak dikenal yang menyebabkan masalah.

Untuk mengatur ulang pabrik telepon Anda, silakan lakukan langkah-langkah ini:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot hapus data / reset pabrik.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai Ya hapus semua data pengguna disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah 2: Galaxy Note 8 dengan kunci Factory Reset Protection; Cara memotong FRP di Galaxy Note 8

Hai! Saya tidak begitu yakin apakah kalian akan membantu saya terkait pertanyaan saya. Jadi, ayah dan ibu saya berada di AS pada 28 Desember lalu untuk kembali ke Filipina tempat saya tinggal. Dan, mereka pergi ke Amsterdam dulu untuk sampai ke sini. Ketika mereka pergi ke kamar kecil, mereka memperhatikan bahwa ada Note 8 yang diletakkan di atas bilik meja karena itu adalah toilet cacat. Pada awalnya, mereka sangat ingin menunggu seseorang kembali ke area kamar kecil untuk mendapatkan telepon kembali jika pemiliknya berusaha mendapatkannya kembali. Tapi karena mereka sudah menunggu setidaknya satu jam dan penerbangan mereka akan naik. Ayah saya memutuskan untuk membawanya. Jadi, dia mematikan telepon karena mereka akan naik pesawat. Tetapi, ketika mereka sampai di sini di Filipina, dia mencoba membuka telepon tetapi dia menyalakan ulang / mengatur ulang telepon terlebih dahulu. Lalu, saat dia membukanya, ada di FRP. Jadi, itu menanyakan informasi dari pemilik asli dan alamat email dan informasi lainnya. Jadi, dia mengerti bahwa dia tidak dapat menggunakannya di sini karena menggunakan langganan Verizon. Jadi, dia memutuskan untuk memberikannya kepada saya agar saya bisa mencobanya. Saya telah membaca artikel tentang cara menghapus FRP dan menonton video tentangnya, masih tidak bisa. Apakah ada kemungkinan saya dapat menghapus FRP, atau ponsel ini sia-sia sekarang? Saya harap Anda dapat memberikan jawaban yang mungkin atas pertanyaan saya! Terima kasih banyak dan saya akan menantikan tanggapan Anda melalui email saya. - Ameer

Larutan: Hai Ameer. Factory Reset Protection dirancang untuk melakukan satu hal: melindungi data pengguna dari akses yang tidak sah. Saat dipicu, desain FRP membuat ponsel tidak dapat digunakan untuk sementara atau selamanya (jika Anda tidak dapat membukanya). Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui saat ini, kecuali kredensial akun Google terkait dapat diberikan, Anda tidak akan dapat menggunakan ponsel sama sekali. Satu-satunya solusi lain adalah membawa perangkat yang dikunci FRP ke Samsung bersama dengan bukti pembelian. Anda jelas tidak dapat melakukannya juga sehingga Anda secara efektif memiliki Note 8 yang mahal saat ini. Ini bukan milik Anda untuk memulai, jadi biarkan saja.

Jika Anda ingin mengetahui pedoman resmi tentang cara memotong FRP, Anda dapat mengunjungi situs web Samsung.

Masalah 3: Galaxy Note 8 terus mengatur ulang ke keadaan sebelumnya

Note 8 saya tidak mogok. Namun, kapan pun saya berada dalam aplikasi, aplikasi itu membeku dan disetel ulang kembali ke keadaan semula sebelum saya membukanya. Misalnya ketika saya mengetik di messenger atau aplikasi lain, itu membekukan layar selama sekitar lima detik kemudian mengatur ulang ke awal pesan. Di aplikasi pemutar hitam saya sekarang berhenti bermain di tengah lagu dan kemudian mulai kembali setelah beberapa sekitar 15 detik hening. Ini berlanjut selama telepon berlangsung. Itu juga dilakukan dengan aplikasi Google Play Music, yang disertakan dengan telepon. Aplikasi bahasa saya, itu membuat saya keluar dari situ, menghapus data untuk pelajaran itu dan saya harus memulai dari awal. Keyboard mereka juga tidak mengenali semua pers. Saya telah melakukan soft reset ponsel, aplikasi, cache yang dihapus, dan data. Menghapus dan menginstal ulang aplikasi dan masih melakukan hal yang sama. - Binkytv8

Larutan: Hai Binkytv8. Kami tidak mengetahui adanya kesalahan khusus Android yang menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini, jadi itu mungkin karena suatu aplikasi. Ada dua cara bagi Anda untuk memastikannya.

Mulai ulang Note 8 Anda ke mode aman

Salah satu cara termudah untuk mengetahui apakah aplikasi yang diinstal menyebabkan masalah adalah dengan mengamati cara kerja perangkat Samsung saat dalam mode aman. Safe Mode memblokir aplikasi pihak ketiga sehingga semuanya pada dasarnya tersedia saat Anda berada di dalamnya. Artinya, jika masalah tidak akan terjadi saat mode aman aktif, kecurigaan kami pasti benar. Jika Anda belum mencoba memulai ulang Note 8 Anda ke mode aman, berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Biarkan ponsel bekerja dan lihat apakah perilaku yang sama terjadi. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya - reset pabrik (lihat langkah-langkah di atas). Jika sebaliknya, mulailah mencopot pemasangan aplikasi hingga sumber bug dihapus dari sistem.