Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note 5 Kesalahan "biner khusus diblokir oleh FRP"
• Masalah # 2: Galaxy Note 5 mati sendiri
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 hanya dapat menerima panggilan masuk saat terhubung ke Wi-Fi
• Masalah # 4: Galaxy Note 5 Wi-Fi tidak berfungsi setelah reset pabrik
• Masalah # 5: Kunci FRP pada Galaxy Note 5
• Berinteraksi dengan kami

Berikut koleksi lain dari # GalaxyNote5 masalah. Ini diambil dari pertanyaan yang diajukan oleh beberapa anggota komunitas kami selama beberapa hari terakhir.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 Kesalahan "biner khusus diblokir oleh FRP"

Tadi malam, saya perhatikan Note 5 saya bertingkah 'aneh' dan tidak dapat melakukan hal-hal sederhana seperti menyinkronkan email saya di email K9, sebagai contoh. Jadi saya memutuskan untuk memulai ulang dan mendapatkan pesan ini, "biner khusus diblokir oleh FRP". Saya pikir ini yang disebut 'bricked' oleh telepon.

Info akun Google saya sama, tidak ada yang berubah yang saya ketahui. Dari apa yang saya baca di internet, tampaknya ini adalah masalah keamanan di perangkat. Apa yang harus aku lakukan? Bawa kembali ke toko T-Mobile? Atau dapatkah saya melakukan sesuatu sendiri? Jika ada nomor telepon untuk dihubungi, jelas tanpa menggunakan telepon saya, saya akan melakukannya. Nomor saya adalah 9 * * * * * * * * 0 dan ya, saya adalah kontak utama di akun tersebut. Saya perlu menyelesaikan ini secepat mungkin. Terima kasih. - Kaya

Larutan: Hai Rich. Setelah fitur Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dicabut, satu-satunya cara untuk masuk kembali ke perangkat adalah memasukkan kredensial akun Google yang benar yang terakhir didaftarkan pada akun. Jika tidak menggunakan nama pengguna dan sandi akun Google, informasi yang Anda masukkan pasti salah.

Kami tidak tahu apa yang Anda maksud dengan "restart" tetapi jika Anda mematikan dan menghidupkan telepon, kami ragu hal itu memicu FRP. Anda harus memulai reset pabrik atau master reset karena salah satu dari ini adalah satu-satunya contoh yang FRP diaktifkan. Kami belum pernah mendengar fitur ini aktif dengan sendirinya setelah menyalakan dan mematikan perangkat Samsung. Satu-satunya cara agar FRP tidak tersandung selama reset pabrik adalah dengan memastikan bahwa Anda menghapus semua akun Google dihapus dari telepon. Jika Anda tidak melakukan ini sebelum mengembalikan ke setelan pabrik, tidak banyak yang dapat Anda lakukan.

Ingatlah bahwa FRP adalah fitur keamanan yang tak kenal ampun. Sayangnya, jika Anda tidak dapat mengakses ponsel karena tidak dapat memberikan kredensial akun Google yang benar, itu sangat disayangkan. Tidak ada cara (resmi) untuk melewati FRP saat ini.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 mati sendiri

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5 yang telah bekerja dengan sangat baik untuk saya selama beberapa waktu sekarang. Beberapa bulan yang lalu itu mulai mati dan hidup dengan sendirinya. Layar akan terus berkedip, menunjukkan nomor model Galaxy hingga saya menyalakannya secara manual. Ini terjadi dari waktu ke waktu tetapi sebaliknya telepon berfungsi dengan baik. Namun hari ini, ia melakukan ini lebih banyak, lebih sering daripada yang dapat saya ingat dan sekarang selama sekitar satu jam terakhir, ia benar-benar menolak untuk hidup kembali.

Saat ini saya menayangkannya untuk melihat apakah ini adalah masalah yang terlalu panas, tetapi sejauh ini saya tidak melihat prospek untuk hidup kembali. Yang dilakukannya hanyalah berkedip lalu mati, berkedip, dan mati.

Saya bahkan mencolokkan pengisi daya untuk melihat apakah baterai telah habis tetapi belum, masih tersisa 40% dan saat dicolokkan naik menjadi 41%. Saya tahu ini karena ketika saya mencolokkan pengisi daya, tanda baterai hijau muncul yang menunjukkan persentase. Terlepas dari semua ini, apa pun yang saya lakukan, telepon tidak mau hidup sepenuhnya.

Bisakah mendapatkan bantuan baterai baru saat ini? Atau haruskah saya memilih telepon baru sekarang?

Bantuan Anda akan sangat dihargai! Salam. - Mahnoor

Larutan: Hai Mahnoor. Sebelum Anda berkomitmen melakukan pemeriksaan perangkat keras, kami menganjurkan agar Anda mencoba solusi perangkat lunak terlebih dahulu. Solusi ini termasuk menghapus partisi cache, mem-boot dalam mode aman, dan melakukan reset pabrik.

Bersihkan partisi cache Note 5

Android menggunakan cache sistem untuk memastikan pemuatan aplikasi yang efisien serta untuk menyimpan informasi penting sistem lainnya. Cache sistem ini disimpan di partisi cache, yang terkadang dapat rusak setelah pembaruan atau pemasangan aplikasi baru. Menyegarkannya setiap beberapa bulan sekali adalah praktik pemeliharaan telepon yang baik untuk membantu meminimalkan bug dan mempercepat proses telepon. Jika Anda belum melakukan solusi potensial ini, sekarang mungkin waktu yang tepat. Begini caranya:

• Matikan Galaxy Note 5 Anda.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Boot dalam mode aman

Dalam kasus lain, masalah seperti milik Anda juga dapat disebabkan oleh aplikasi atau pembaruan yang tidak dikodekan dengan benar. Untuk memberi Anda wawasan jika aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, kami sarankan Anda memulai ulang ponsel Anda ke mode boot lain yang disebut mode Aman. Saat mode ini diaktifkan, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan dicegah untuk berjalan, jadi jika masalah gagal terjadi, itu adalah konfirmasi bahwa aplikasi adalah penyebabnya. Untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode aman, lakukan langkah-langkah berikut:

• Matikan Galaxy S6 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
• Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.
• Untuk kembali ke mode normal, cukup restart telepon.

Terakhir, jika prosedur ini tidak berhasil, sebaiknya Anda melakukan reset pabrik. Langkah-langkah disediakan lebih lanjut di bawah ini.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 hanya dapat menerima panggilan masuk saat terhubung ke Wi-Fi

Saya membeli ponsel rekondisi Samsung Galaxy Note 5 3 bulan yang lalu dari Freedom Pop yang beroperasi di atas menara Sprint. Ini berfungsi dengan baik saat tersambung ke Wi-Fi, tetapi tidak akan menerima panggilan atau SMS MASUK saat dinonaktifkan. Saya harus memiliki koneksi Wi-Fi atau tidak sama sekali. Data sedang menggunakan koneksi 4GLTE dan 3G dengan sinyal stabil yang kuat.

Panggilan keluar dan teks bekerja dengan sempurna tanpa Wi-Fi saat menggunakan koneksi seluler.

Membaca posting Anda yang lain, saya telah boot dalam mode aman tanpa perubahan dalam status panggilan / teks masuk. Saya juga berhasil menghapus partisi cache. Masih tidak ada perbedaan. Hanya masuk dengan Wi-Fi, keluar baik Wi-Fi atau layanan seluler berfungsi. Pilihan layanan dimatikan sesuai posting.

Layanan pelanggan Freedom Pop sekarang berharga $ 10 per 5 menit. Dulu gratis sebelum 7/1. Selain di atas, semuanya bekerja dengan sempurna. Saya benar-benar tidak yakin apakah ponsel ini pernah berfungsi pada panggilan seluler masuk karena saya jarang mendapatkan panggilan atau SMS. Saya baru saja mengetahui masalah ini beberapa hari yang lalu ketika orang bertanya-tanya mengapa saya tidak menjawab panggilan mereka atau menanggapi pesan teks. Hummm.

Adakah saran untuk memulai sehingga saya dapat menerima panggilan / SMS ketika tidak ada Wi-Fi yang tersedia? Saya akan sangat menghargai bantuan apa pun! Pikirkan mungkin membantu untuk menggunakan Seluler Konsumen sebagai gantinya?

Terima kasih sebelumnya untuk semua bantuan !! - Dennis

Larutan: Hai Dennis. Jika pemecahan masalah dan solusi perangkat lunak dasar tidak menyelesaikan masalah Anda, itu mungkin karena solusinya ada di luar kendali Anda. Masalah ini juga di luar kemampuan kami untuk membantu. Tampaknya panggilan suara untuk akun Anda dikonfigurasi untuk bekerja dengan panggilan Wi-Fi saja. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah menghubungi penyedia layanan nirkabel Anda sehingga mereka dapat membantu Anda mengonfigurasi ponsel dengan jaringan mereka.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 Wi-Fi tidak berfungsi setelah reset pabrik

Bulan lalu tablet saya mulai panas dan baterainya habis dengan sangat cepat. Saya menghubungi Samsung dan mereka meminta saya untuk mengatur ulang ke pengaturan pabrik. Saya melakukan ini dan sejak itu tidak akan terhubung ke Wi-Fi. Saya sekarang memiliki mesin reset dan telah kehilangan semua perangkat lunak yang saya unduh yang tidak dapat saya ganti.

Samsung mengonfirmasi bahwa itu rusak tetapi karena saya membelinya baru dari penjual pihak ketiga Amazon - yang kemudian saya temukan berbasis di Hong Kong - mereka tidak akan memperbaiki peralatan non-Eropa.

Tampaknya satu-satunya tempat untuk memperbaikinya adalah membawanya ke Hong Kong! Tampaknya tidak ada fasilitas perbaikan di Eropa karena perangkat HK menggunakan komponen yang berbeda - inilah yang dikatakan Samsung kepada saya. Saya juga telah diberitahu bahwa mungkin chip wi-fi pada motherboard yang telah terbakar.

Apakah Anda punya saran tentang bagaimana saya bisa memperbaikinya?

Jika tidak, adakah cara saya dapat menghubungkan telepon ke internet melalui kabel agar saya dapat setidaknya memanfaatkannya? - James

Larutan: Hai James. Jika reset pabrik tidak menyelesaikan masalah dan Wi-Fi tiba-tiba berhenti berfungsi, mengapa Anda tidak menyambungkan ke internet melalui data seluler? Ini adalah satu-satunya cara untuk menghubungkan Note 5 Anda sekarang.Menghubungkan perangkat Anda melalui kabel untuk terhubung tidak tersedia sebagai pengaturan.

Masalah # 5: Kunci FRP pada Galaxy Note 5

Halo. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920G). Saya memiliki perlindungan sidik jari di dalamnya dan ketika saya memulai ulang ponsel saya, ia meminta saya untuk kata sandi cadangan yang saya lupa. Pertanyaan akun Google tidak pernah diajukan dan Pengelola Perangkat Android tidak berfungsi. Saya juga tidak memiliki pendaftaran Samsung Find saya. Debugging USB dinonaktifkan. Fone Wondershare juga tidak berhasil. Kesalahannya adalah Custom Binary (RECOVERY) Diblokir oleh FRP Lock. Saya ingin mengembalikan ponsel saya ke normal tanpa kehilangan data apa pun. SAYA BENAR-BENAR Marah DI KEDUA SAMSUNG DAN GOOGLE MENGAPA MEREKA MENGOBATI PEMILIK TELEPON SEPERTI PENCURI. Jika Anda terbiasa dengan keamanan sidik jari, lalu bagaimana Anda akan mengingat kata sandi cadangan Anda. Google seharusnya memikirkan itu. Saya menggunakan Marshmallow versi terbaru. Tolong, tolong bantu. Saya tidak ingin menyetel ulang perangkat saya ke setelan pabrik. Terimakasih banyak sebelumnya. - Rahul

Larutan: Hai Rahul. Seperti disebutkan di atas, satu-satunya cara untuk masuk kembali ke perangkat yang dikunci oleh FRP adalah dengan memasukkan kredensial akun Google yang terdaftar. Kami tahu bahwa sebagian besar waktu kami lupa sandi cadangan, tetapi itu bukan alasan bagi Samsung dan Google untuk melemahkan fitur keamanan yang baru mereka perkenalkan. Pemikirannya adalah, adalah tanggung jawab pengguna untuk mengingat kredensial mereka. Jika Anda cukup disayangkan karena lupa sandi, ponsel Anda menjadi penindih kertas yang mahal.

Saat ini, kami tidak mengetahui cara resmi untuk mendapatkan kembali akses ke perangkat yang dikunci FRP. Samsung tidak akan membantu dan tidak ada layanan peretasan pihak ketiga yang cukup efektif untuk menghadapinya.

Sejauh ini, satu-satunya cara tidak resmi untuk bekerja di beberapa perangkat yang dikunci FRP adalah dengan menggunakan kabel OTG untuk mengelabui sistem agar mengizinkan penginstalan pembaruan. Kami tidak yakin apakah obat ini masih belum ditambal saat ini, jadi mungkin patut untuk dicoba.

Bacaan terkait: Cara melewati Factory Reset Protection (FRP) pada Samsung Galaxy Note 5 [Panduan Langkah-demi-langkah]

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.