Isi

• Masalah # 1: Kesalahan Mencari jaringan di Galaxy Note 5
• Masalah # 2: Ikon dan widget Galaxy Note 5 berubah menjadi warna berbeda
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 Google Play Store dan Clash of Clans tidak berfungsi
• Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak lagi boot setelah mengisi daya
• Masalah # 5: Galaxy Note 5 terputus secara acak dari jaringan seluler
• Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak akan terhubung ke jaringan 3G
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Kesalahan Mencari jaringan di Galaxy Note 5

Ponsel tidak akan terhubung ke jaringan seluler. Saya dapat membuka layar jaringan seluler di Pengaturan dan ketika saya mencoba mencari jaringan, muncul pesan kesalahan saat mencari jaringan. Saya mencoba memilih jaringan manual dan mengatakan hal yang sama. Saya telah mencoba me-reboot, me-reboot dalam mode aman (masalah yang sama dalam mode aman), membersihkan cache selama restart. Dan hampir semua hal lain yang dapat saya pikirkan. IMEI memang muncul, Wi-Fi berfungsi dengan baik. Ketika saya me-restart telepon, itu terhubung ke jaringan seluler kemudian segera hilang. Menunjukkan x melalui bar jaringan. Juga menjalankan scan Malware (360 Security) mengatakan itu bagus. Tidak yakin apa lagi yang harus dilakukan selain reset pabrik. Saya belum melakukan pembaruan apa pun. Download aplikasi terbaru adalah 2 hari yang lalu (Ibotta) - Nick

Larutan: Hai Nick. Dengan asumsi tidak ada kegagalan perangkat keras yang terlibat (mungkin chip atau bagian jaringan), melakukan reset pabrik adalah pemecahan masalah yang sangat diperlukan yang harus Anda coba. Karena Anda telah melakukan hampir semua saran lain yang biasanya kami berikan untuk potensi masalah perangkat lunak, melakukan master reset akan membantu memastikan bahwa tidak ada masalah tingkat firmware di balik masalah ini. Untuk referensi cepat, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan reset pabrik pada Note 5 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Masalah # 2: Ikon dan widget Galaxy Note 5 berubah menjadi warna berbeda

Ikon aplikasi seperti "Di sini peta" & lainnya tampak hitam seluruhnya, hal yang sama terjadi beberapa kali dengan aplikasi berbeda atau dengan folder & terkadang widget tampak cair, maksud saya widget cuaca berwarna biru muncul dengan garis kehijauan di itu dan agak dengan beberapa widget lainnya.

Ketika hal seperti itu terjadi, saya harus me-reboot ponsel atau saya harus menunggu untuk menyelesaikannya dengan sendirinya.

Jadi, apakah ada cara untuk memperbaikinya daripada me-reboot atau memformatnya dengan menekan tombol power, tombol volume atas & bawah.

Saya tidak ingin kehilangan data saya. - Nilay

Larutan: Hai Nilay. Jika masalah ini terjadi setelah pembaruan atau pemasangan aplikasi, hal pertama berikutnya yang dapat Anda coba adalah memastikan bahwa cache sistem di-refresh. Cache sistem yang kedaluwarsa atau rusak terkadang dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi lain atau sistem operasi. Menyeka partisi cache biasanya memperbaiki masalah dengan mudah. Jika Anda belum pernah melakukannya, berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache sistem di Catatan 5:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 Google Play Store dan Clash of Clans tidak berfungsi

Nama saya Ikaho dan saya menggunakan Galaxy Note 5. Sejak bulan lalu saya mengatur ulang catatan saya. Saya tidak dapat menautkan email saya dan yang karenanya saya tidak dapat menggunakan Play Store juga tidak dapat mengikat akun saya untuk bermain Clash of Clans. Setiap kali saya mencoba untuk mengikat email saya, itu menunjukkan sesuatu seperti itu tidak dapat membuat koneksi yang benar "tetapi saya yakin ini bukan karena kesalahan koneksi karena saya bahkan telah mencoba dengan Wi-Fi berkecepatan tinggi. Tapi masalahnya masih belum terpecahkan setiap kali saya mencoba memuat tapi tetap saja sama.

Saya juga mencoba menghubungkan dengan layanan pelanggan dan mereka bahkan membantu saya dengan dukungan jarak jauh dan membantu memecahkan masalah pada pengaturan dan menghapus semua data dan dari manajer aplikasi dan Play Store dari sana dan seterusnya tetapi mereka bahkan gagal membantu masalah saya. Jadi saya akan berterima kasih kepada tim Samsung jika tim tersebut dapat membantu saya mengatasi masalah ini karena tampilan dan proses ponsel saya masih baru. Jadi silakan lihat masalah yang disebutkan di atas dari pengguna asli ikaho! akan menunggu balasan dan asistennya secepat mungkin terima kasih. - ikaho

Larutan: Hai Ikaho. Pertama-tama, kami tidak bekerja untuk Samsung dan mereka tidak membayar apa pun kepada kami meskipun kami memberikan kiat pemecahan masalah gratis untuk produk mereka. Kedua, masalah Anda tidak dapat menggunakan email Anda untuk Google Play Store dan game Clash of Clans mungkin bukan masalah telepon. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa apakah email Anda mengalami masalah saat terhubung dengan Play Store adalah dengan menggunakan ponsel atau perangkat lain sehingga Anda dapat masuk menggunakan kredensial Anda. Jika Anda memiliki ponsel Android lain, coba masuk ke Play Store dan game CoC untuk melihat apakah Anda memiliki masalah. Jika masalah berlanjut di perangkat kedua, pastikan untuk menghubungi Google atau layanan pelanggan game Clash of Clans sehingga mereka dapat membantu Anda dalam hal-hal yang perlu Anda lakukan.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak lagi boot setelah mengisi daya

Halo. Masalah saya pertama kali dimulai ketika saya menghubungkan telepon saya ke pengisi daya. Itu tidak mengisi daya meskipun tanda pengisian ada di layar.

Setelah itu, saya mencoba me-reboot ponsel saya, tetapi tiba-tiba saya memiliki "download ... tolong jangan matikan target" setelah saya restart. Saya membiarkan telepon dicolokkan ke pengisi daya selama beberapa jam, karena saya pikir itu sedang mengunduh peningkatan atau sesuatu.

Saya memeriksa telepon setelah beberapa jam dan telepon mati, saya mencoba pengisi daya yang berbeda tetapi sayangnya itu tidak menyelesaikan masalah.

Ponsel saya hubungkan ke komputer, ada notifikasi untuk hardware baru sudah terpasang tapi tidak dikenali. Juga, ketika telepon dicolokkan selama beberapa menit, saya bisa mendengar suara listrik sebentar kemudian tanda listrik muncul di layar kemudian menghilang.

Saya harap Anda menemukan solusi untuk masalah ini.

Terima kasih sebelumnya. - Ali

Larutan: Hai Ali. Jika Note 5 Anda tidak lagi melakukan boot secara normal bahkan setelah dibiarkan terisi selama beberapa jam, masalahnya kemungkinan besar adalah perangkat kerasnya. Pastikan Anda mencoba menggunakan pengisi daya lain terlebih dahulu untuk melihat apakah ada masalah dengan pengisi daya yang sudah ada. Terkadang, kabel pengisi daya bisa rusak tiba-tiba sehingga perlu menggunakan pengisi daya lain.

Jika pengisi daya baik-baik saja, pastikan ponsel diperiksa oleh seorang profesional. Pada titik ini, apa pun dapat menjadi penyebab masalah - port pengisian daya yang buruk, baterai habis atau rusak, atau komponen gagal di sirkuit daya. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan diagnostik perangkat keras sehingga satu-satunya pilihan Anda adalah memperbaiki atau mengganti telepon.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 terputus secara acak dari jaringan seluler

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5 saya selama beberapa bulan tanpa masalah. Ponsel saya terkadang tidak dapat terhubung ke jaringan seluler. Ini biasanya terjadi di gedung tertentu dan di ruang bawah tanah saya, tetapi itu juga akan terjadi pada waktu yang acak. Saya melakukan reset pabrik dua kali dan masih masalah yang sama. Selama ini, ketika saya terhubung ke jaringan WIFI, saya tidak memiliki masalah konektivitas dengan WIFI.

Baru-baru ini saya mencoba menggunakan telepon lagi dan saya memiliki masalah dengan pesan teks yang tidak terkirim tetapi begitu saya membenci mereka, mereka akan mengirim. Hari ini tiba-tiba berhenti terhubung ke jaringan seluler secara acak lagi. Jika ada masalah, itu tidak kehilangan koneksi ke jaringan, itu menjadi terlalu lemah untuk terhubung. Awalnya saya pikir itu bisa menjadi area dan lokasi tetapi saya membeli Samsung Galaxy AVANT dan tidak memiliki masalah dengan jaringan seluler dan di area tersebut. Orang lain tidak memiliki masalah di area tersebut dan saya tahu itu bukan kartu SIM karena saya bisa membuatnya berfungsi di ponsel saya yang lebih baru. Saya mengambil catatan saya dan terlihat sangat bersih dan dibuat dengan baik di dalam tanpa masalah. Satu-satunya solusi yang dapat saya pikirkan adalah mengganti papan induk atau kabel antena. Apakah masalah saya disebabkan oleh perangkat keras atau mungkinkah Lollipop? - Yordania

Larutan: Hai Jordan. Penurunan acak dalam konektivitas seluler dapat disebabkan oleh beberapa faktor seperti firmware pada perangkat, kondisi komponen jaringan, kualitas layanan jaringan, malware, atau aplikasi pihak ketiga. Jika Anda memperbarui sistem operasi atau aplikasi sebelum menyadari masalahnya, itu mungkin petunjuk yang baik untuk memulai pemecahan masalah Anda. Coba lakukan putaran lain reset pabrik dan amati telepon selama beberapa hari tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga. Ini akan membantu Anda mempersempit kemungkinan penyebabnya. Jika pemecahan masalah perangkat lunak Anda tidak dapat mengubah apa pun, pasti ada masalah perangkat keras di balik masalah tersebut. Pastikan telepon diperiksa untuk kemungkinan cacat perangkat keras.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak akan terhubung ke jaringan 3G

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5. Saya mengalami masalah terkait konektivitas / jaringan 3G. Hanya mode Jaringan GSM yang berfungsi dengan baik. Ketika saya mengubah mode Jaringan dari 'GSM / WCDMA' menjadi 'hanya WCDMA', sinyal hilang dan muncul pesan yang mengatakan "Tidak Ada Layanan. Jaringan yang Dipilih tidak tersedia. ”

Ketika saya mengklik pesan, itu masuk ke opsi Jaringan yang Tersedia dan mulai Mencari setelah beberapa menit tidak ada yang terjadi. Itu tidak mencari apa-apa .. Saya mencoba mencari secara otomatis, tidak ada yang terjadi.

Di daerah saya 3G disediakan oleh Etisalat Afghanistan ..

Saya juga mencoba SIM saya ke ponsel yang berbeda, sinyal 3G datang di ponsel itu. Mencoba SIM jaringan yang berbeda dengan hasil yang sama.

Mencoba mem-flash versi firmware yang sama dari negara berbeda tetapi hasilnya sama, sinyal 3G tidak datang. Mencoba mem-flash file Modem tetapi tidak ada keuntungan yang didapat.

Ada solusi untuk masalah ini? akan berterima kasih atas tanggapannya !! - Salim

Larutan: Hai Salim. Ponsel Anda mungkin tidak kompatibel dengan teknologi jaringan 3G di wilayah Anda. Coba hubungi penyedia layanan Anda untuk meminta bantuan langsung terkait masalah ini. Jika konektivitas 3G Note 5 Anda berfungsi dengan baik di luar area ini atau saat menggunakan kartu SIM lain dari penyedia layanan yang berbeda, pasti ada masalah kompatibilitas yang sedang dimainkan.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.