Isi

• Masalah # 1: Rooting Galaxy Note 5 SM-N920W8
• Masalah # 2: Galaxy Note 5 mendapatkan pemberitahuan acak dari sumber yang tidak dikenal
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 turun dan tidak lagi boot
• Masalah # 4: Kesalahan kernel pada Galaxy Note 5
• Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak mengisi daya dan tidak mau hidup
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Rooting Galaxy Note 5 SM-N920W8

Hai. Terima kasih telah mengambil kuesioner XeXmXaXiXlXsX! Saya baru-baru ini mengambil Note 5 dan memutuskan saya harus melakukan root. Orang yang saya temukan mengatakan tidak ada perbedaan dari N920T dan N920W8… Ternyata orang itu benar-benar salah. Itu boot pertama kali menyelesaikan kernel bukan "SE Android", tetapi setelah reboot untuk menginstal beberapa perangkat lunak (FakeGPS, secara manual memindahkan com.apk ke / system / app) itu masuk ke loop reboot tak terbatas. Saya mencoba mengatur ulang pabrik, membersihkan cache, tidak ada bantuan. Saya bahkan menunggu dua jam yang dibutuhkan untuk mengunduh firmware N920W8, yang tampaknya telah memperbaikinya.

Jadi, ini adalah Note 5 yang dirilis di Kanada, saya yakin itu ada di Rogers, atau kurang mungkin Bell, saya mengambilnya dari tangan kedua dan orang itu sudah membuka kuncinya dari operator. Adakah ide tentang bagaimana saya dapat membasmi hal ini? Saya ingin melakukan root dan menjalankan sesuatu seperti FakeGPS sehingga saya dapat mengatur GPS saya ke kantor saya sehingga saya dapat menggunakan beberapa aplikasi kerja kami saat saya pergi, mereka cukup pintar untuk mendeteksi mode Mock dan memblokirnya haha 🙂

Terima kasih! - Matt

Larutan: Hai Matt. Kamu benar. SM-N920T adalah T-Mobile Galaxy Note 5 sedangkan SM-N920W8 dimaksudkan untuk bekerja dengan beberapa operator di Kanada. Firmware untuk kedua model sedikit berbeda dan jika di-flash pada model lain, dapat menyebabkan masalah. Jika Anda memiliki SM-N920W8, rooting tidak berbeda dari model lainnya. Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda menggunakan firmware yang benar kali ini. Kami menyarankan Anda menggunakan Google untuk mencari tutorial online bagaimana melakukannya.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 mendapatkan pemberitahuan acak dari sumber yang tidak dikenal

Beberapa minggu yang lalu saya menerima notifikasi acak yang mengatakan "selfie". Saya tidak dapat mengklik notifikasi karena saya membersihkan bilah notifikasi pada saat yang sama saya menyadarinya. Saya biasanya menghapusnya karena saya memblokir sebagian besar notifikasi atau sudah tahu apa itu. Ini aneh karena saya tidak menggunakan ponsel saya untuk mengambil foto apa pun dan saya tidak menggunakan situs media sosial apa pun. Saya prihatin tentang apa pemberitahuan ini dan mengapa saya menerimanya, karena saya tidak melihat apa itu.

Saya tidak tahu apakah itu memberi tahu saya cara mengambil selfie atau apa, mengingat ini adalah ponsel baru dan saya telah menerima pemberitahuan lain, seperti pemberitahuan Google App seperti pengaturan lokasi kerja, dll, yang mendorong saya untuk menggunakan layanan mereka meskipun saya memilih untuk tidak melakukannya.

Selain itu, baru-baru ini saya perhatikan bahwa hasil riwayat pencarian Google telah mengubah tanggal dari saat saya mencari sebelumnya. Saya tidak mengerti apa yang sedang terjadi.

Seperti yang saya katakan ini adalah perangkat baru, akun baru, dan saya tidak terlalu paham dengan teknologi baru yang berkaitan dengan perangkat Android dan Google. Saya mencoba mencari di internet yang berkaitan dengan masalah ini, tetapi tidak menemukan sesuatu yang membantu. Saya juga telah mencoba membuat telepon melakukan hal-hal ini lagi, sehingga saya dapat melihat apa itu dan apa yang terjadi, tetapi tidak dapat mengulangi pemberitahuan acak ini atau mengubah tanggal hasil pencarian.

Saya yakin ponsel saya diretas, terutama karena baterai saya habis sangat cepat, bahkan saat saya tidak sedang menggunakan ponsel. Saya memiliki beberapa aplikasi antivirus di perangkat, tetapi semuanya tidak menampilkan virus saat dipindai.

Bisakah Anda membantu saya mengatasi kekhawatiran saya dan masalah yang saya alami ini? Terima kasih. - Donnie

Larutan: Hai Donnie. Virus dan malware diperkenalkan ke perangkat Android dengan menginstal aplikasi. Itulah sebabnya kami selalu menekankan dalam posting kami sebelumnya bahwa tidak ada antivirus efektif yang bisa menyamai kehati-hatian aplikasi yang Anda instal. Banyak malware baru yang dirancang untuk menghindari antivirus yang ada, jadi meskipun Anda memindai ponsel secara rutin, beberapa di antaranya mungkin tetap tersembunyi. Hal terbaik yang dapat dilakukan pengguna Android adalah mencegah virus agar tidak diinstal dan itu hanya dapat dilakukan dengan memiliki pola pikir yang mencurigakan dalam hal aplikasi.

Jika menurut Anda ponsel diretas, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik terlebih dahulu. Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik akan menghapus penyimpanan internal ponsel, jadi pastikan untuk menyimpan salinan data pribadi Anda (foto, video, kontak, dll.) Sebelum Anda melanjutkan. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik pada Note 5:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Setelah penyetelan ulang, Anda tidak ingin memasukkan kembali malware yang sama ke perangkat Anda. Cobalah untuk memfilter aplikasi Anda dan pastikan untuk menginstal hanya yang tepercaya. Game dan aplikasi tidak dikenal dari pengembang yang meragukan cenderung sarat dengan malware, jadi berhati-hatilah. Tetap gunakan aplikasi resmi untuk kebutuhan Anda.

Misalnya, jika Anda menyukai belanja online, pastikan untuk menginstal aplikasi dari pedagang tepercaya hanya seperti yang dari Amazon, eBay, dll. Aturan umum yang sama berlaku untuk jejaring sosial. Cukup gunakan aplikasi utama untuk menghindari kompromi perangkat Anda.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 turun dan tidak lagi boot

Saya tidak tahu pasti apa versi Android saya. Saya mendapat telepon saya 2 minggu yang lalu bahkan tidak.

Saya membeli casing Samsung yang jelas dibandingkan penilaian saya yang lebih baik untuk mendapatkan Otterbox lain seperti yang saya miliki untuk dua perangkat terakhir saya. Saya menjatuhkan ponsel saya dari tangan saya sekitar 2 kaki. Saya mengambilnya dan memperhatikan selain kasingnya jatuh seperti biasanya dengan mudah, layarnya berkedip-kedip dan kemudian menjadi hitam sepenuhnya. ada celah internal garis rambut sekitar satu inci di bagian atas layar dan hanya ada cahaya biru yang menyala stabil. tidak ada pengaturan ulang yang keras atau lunak akan membantu. saya masih memutuskan penyimpanan cloud mana yang akan digunakan sehingga tidak ada cadangan. tombol pintar tentu saja tidak membantu karena saya tidak dapat mengakses ponsel.

Apakah Anda punya saran tentang apa yang harus dilakukan dengan telepon. Saya tahu saya ingin memperbaikinya dan sementara itu saya adalah pelanggan loncat sehingga saya dapat meningkatkan lagi tetapi berpikir bahwa saya akan membayar untuk 2 telepon.

Saya hanya ingin membersihkan ponsel dari data saya yang mengacaukan kerugian dan meneruskannya kepada seseorang yang dapat memperbaikinya dan memberi saya beberapa dolar untuk masalah saya. Apakah menurut Anda saya terjebak membayar untuk 2 ponsel atau adakah opsi lain?

Saya bahkan melangkah lebih jauh dengan menyebut Samsung tidak berhasil tentu saja dan setidaknya memberi tahu mereka bahwa kasingnya cacat dan meskipun tentu saja dijelaskan sebagai kasing pelindung cara pembuatannya secara harfiah membuat semua sisi terbuka yang sebagai S2, S3, S4, S5 dan Note 4 pemilik sebelumnya saya dapat membuktikan bahwa mereka adalah bagian yang paling rentan. Kasing hanya melindungi kerusakan sudut bukan layar LCD internal dengan jelas.

Sekali lagi jika Anda bisa membantu, silakan hubungi saya secepat mungkin. - Caitlin

Larutan: Hai Caitlin. Selain kerusakan air, cara lain yang baik untuk mematikan perangkat elektronik adalah dengan menjatuhkannya. Sama seperti kerusakan air, setetes air yang fatal dapat menyebabkan segala macam hal. Tidak ada cara untuk mengetahui apa yang akan terjadi setelahnya. Pengguna hanya akan tahu bahwa ada masalah setelah perangkat mulai menunjukkan gejala. Terus terang, jika ponsel sama sekali tidak responsif saat ini, atau jika Anda tidak bisa menampilkan apa pun di layar, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memperbaikinya. Bahkan perbaikan tidak akan menjamin perbaikan 100% karena komponen lain mungkin longgar karena dampak jatuh.

Tidak ada pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Masalah # 4: Kesalahan kernel pada Galaxy Note 5

Ponsel saya akan mengalami apa yang tampak seperti kesalahan kernel atau sesuatu setiap kali saya membuka layar multitasking dan mencoba menggulir kembali ke aplikasi yang baru saja diluncurkan. Saya dapat melihat bahwa mereka berwarna abu-abu, tetapi hanya dapat melihatnya sebentar sebelum layar menjadi hitam, koneksi USB akan terputus dan menyambung kembali dan kemudian membawa saya kembali ke layar kunci.

Jadi, saya mencoba pergi ke manajer aplikasi di Pengaturan untuk menghapus data aplikasi untuk setiap aplikasi sampai ponsel saya berfungsi dengan benar, tetapi itu akan memuat sebentar dan kemudian macet dengan cara yang sama.

Saya biasanya duduk menggunakan pembunuh tugas di Android karena alasan yang jelas, tetapi saya mengunduh satu dalam kasus ini hanya untuk mencoba mematikan aplikasi yang terbuka di layar multitasking, hanya untuk mencoba menstabilkan ponsel, tetapi tidak berhasil.

Jadi saya melakukan reset pabrik (membuat diri saya kacau karena kartu SD saya dienkripsi dan sekarang saya tidak dapat mengaksesnya meskipun saya mengenkripsi ulang ponsel dengan pin yang sama setelahnya).

Setelah pengaturan ulang pabrik, halaman multitasking berfungsi dengan baik. Namun, saya masih tidak dapat mengakses setelan ponsel apa pun yang mengisi daftar aplikasi di ponsel (selain tombol aplikasi normal dari layar beranda).

Jadi saya reboot dalam mode aman, untuk mencoba mengisolasi apakah itu masalah OS atau masalah aplikasi pihak ketiga.

Saya masih tidak dapat mengakses setelan Android apa pun yang mengakses daftar aplikasi, jadi ini bukan aplikasi pihak ketiga.

Saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan sekarang.

Catatan: Saya mengenkripsi sebulan yang lalu, tetapi masalahnya baru dua hari terakhir.

Terima kasih atas bantuan Anda!! - Yordania

Larutan: Hai Jordan. Kami ragu apakah ada sesuatu yang signifikan yang dapat kami beri tahukan kepada Anda tentang cara memperbaiki masalah tersebut. Sejauh yang kami tahu, perangkat hanya akan menunjukkan masalah terkait kernel jika firmware-nya telah dimodifikasi dengan cara tertentu seperti rooting. Jika Anda mencoba untuk melakukan root atau menginstal perangkat lunak pihak ketiga di telepon, coba kembalikan ke firmware aslinya untuk melihat perbedaannya. Mem-flash kembali firmware bawaan hampir selalu merupakan metode yang efektif untuk menghilangkan masalah firmware setelah modifikasi.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak mengisi daya dan tidak mau hidup

Halo. Saya memiliki masalah dengan Samsung Galaxy Note 5 dan saya harap Anda dapat membantu saya. Bekerja sangat baik sampai baterai lemah. Saya menaruhnya untuk mengisi daya dan restart dengan sendirinya dan di layar muncul Samsung Galaxy Note seperti biasa dan sekarang menjadi masalah: tetap seperti itu membeku, tidak melakukan apa-apa, jadi masih tetap gambar itu dengan Samsung Galaxy Note 5 di layar.

Setelah sekian lama gambar tersebut hilang dan muncul baterai pada baterai di layar tapi membeku, sepertinya sedang di-load tapi tidak terjadi apa-apa. Saya mencoba untuk terus menekan tombol power apa yang dilakukan gambar hanya berkedip dan gambar dengan baterai masih sama. Saya mencoba dengan layar beranda dan tombol daya dan masih melakukan hal yang sama. Saya mencoba dengan volume naik dan / atau turun dan masih melakukan hal yang sama. Saya kehabisan ide, dapatkah Anda membantu saya? ini sangat penting bagi saya, saya akan menghargai. Terima kasih sebelumnya! - Constantin

Larutan: Hai Constantin. Sama seperti apa yang kami beri tahu Caitlin di atas, jika ponsel Anda tidak lagi merespons kombinasi perangkat keras apa pun, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah memeriksanya oleh seorang profesional. Ponsel mungkin memerlukan pemecahan masalah perangkat lunak yang lebih canggih yang hanya dapat dilakukan oleh Samsung, atau mungkin ada masalah perangkat keras di balik masalah tersebut. Tip yang kami berikan di situs kami hanya mencakup pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat dilakukan oleh pengguna akhir. Kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan diagnostik perangkat keras.

Jika Note 5 Anda masih dalam garansi, pastikan Anda menghubungi Samsung agar mereka dapat memperbaiki atau mengganti unit.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.