Isi

• Masalah 1: Galaxy Note 5 mengeluarkan suara berderak atau statis saat memutar musik atau video
• Masalah 2: Nada dering dan alarm Galaxy Note 5 berhenti berfungsi setelah pembaruan
• Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak dapat melihat pesan teks lengkap saat mengklik opsi "lihat semua"
• Masalah 4: Galaxy Note 5 kehilangan beberapa panggilan masuk, sangat lambat dalam melakukan panggilan
• Masalah 5: Galaxy Note 5 gagal mengirim SMS secara acak
• Masalah 6: Air Galaxy Note 5 yang rusak berhenti mengisi daya dengan benar, macet di 50%
• Masalah 7: Pengisian cepat Galaxy Note 5 berhenti bekerja secara acak
• Masalah 8: Galaxy Note 5 tidak dapat melakukan Siaran Langsung
• Masalah 9: Cara memulihkan file dari Galaxy Note 5 yang mati
• Masalah 10: Galaxy Note 5 tidak dapat terhubung ke jaringan AT&T 4G LTE

Selamat datang di posting # GalaxyNote5 kami untuk hari ini! Kami membahas 10 masalah Note 5 lainnya dan solusinya dalam posting ini, jadi kami harap Anda menikmati bacaan ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 mengeluarkan suara berderak atau statis saat memutar musik atau video

Saat saya memutar musik atau menonton Youtube, ada suara berderak atau statis dan ini merusak suara. Saya masih dapat memahami kata-katanya tetapi itu sangat mengganggu dan saya tidak dapat mendengarkan dengan baik. Tolong tolong bantu. Ini adalah ponsel pinjaman sementara milik orang lain dan sebelumnya tidak pernah melakukannya. - Sayreagui01

Larutan: Hai Sayreagui01. Suara berderak sering kali dikaitkan dengan perangkat keras yang buruk, jadi Anda harus melakukan beberapa pengujian untuk mengetahui apakah itu masalahnya.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah mengakses menu layanan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Tekan "*#0*#”(Tanpa tanda kutip).
3. Tap kotak yang bertuliskan Pembicara.
4. Dengarkan musiknya dan lihat apakah ada suara berderak.

Jika Anda masih dapat mendengar suara berderak, pengeras suara pasti buruk.

Untuk memeriksa lebih lanjut, coba lakukan tes yang lebih sederhana dengan merekam suara Anda dan mendengarkannya.

1. Buka perekam suara aplikasi (ini adalah aplikasi Samsung sehingga harus disertakan dalam folder Samsung bersama dengan aplikasi Samsung lainnya).
2. Rekam beberapa menit suara Anda dan dengarkan. Jika masalah terus berlanjut, speaker ponsel pasti rusak atau tidak berfungsi karena beberapa alasan.

Sayangnya, tidak ada perbaikan software untuk speaker ponsel yang buruk sehingga ponsel Anda harus diperbaiki atau diganti.

Masalah 2: Nada dering dan alarm Galaxy Note 5 berhenti berfungsi setelah pembaruan

Setelah melakukan update dari Google (tidak yakin namanya), ringtone dan alarm tidak selalu berfungsi, ponsel hanya bergetar. Setelah saya memulai ulang ponsel, nada dering dan alarm akan berfungsi selama kurang lebih 36 jam, setelah sekitar satu setengah hari nada dering dan alarm mulai hanya bergetar dan tidak akan berbunyi sampai saya memulai ulang ponsel. - Janet

Suara untuk semua notifikasi (nada dering, teks, messenger) berhenti memberi tahu saya secara acak. Jika saya mematikan dan menyalakannya kembali, mereka akan mulai, tetapi tidak pernah tahu untuk berapa lama. Bisa 24, 12, 8, atau hanya 2 jam !! Pernah ke Verizon, menyetel ulang pabrik, menyetel ulang sistem, mode aman, tidak ada yang berfungsi selain menghapus semua aplikasi pihak ke-3. Masukkan kembali apapun ke dalamnya dimulai dari awal !! Saya memiliki catatan 5. - Lori

Larutan: Hai Janet dan Lori. Jika masalah ini terjadi tepat setelah menginstal pembaruan, ada tiga hal penting yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Solusi pertama yang mungkin perlu Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk mengganti cache sistem saat ini, yang disimpan di partisi cache. Terkadang, pembaruan dapat merusak partisi cache sehingga disarankan untuk menghapus yang ada tepat setelah pembaruan. Dengan cache sistem yang rusak, beberapa aplikasi mungkin memuat dengan sangat lambat, tidak sama sekali, atau berperilaku tidak menentu. Oleh karena itu, memastikan bahwa cache sistem di-refresh adalah langkah pertama yang baik. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Jika menghapus partisi cache membantu memperbaiki masalah, pemecahan masalah logis berikutnya adalah memastikan bahwa semua aplikasi Anda mutakhir. Ingatlah bahwa beberapa aplikasi mungkin menerima lebih sedikit pembaruan dari pengembangnya karena masalah logistik. Jika Anda mengalami gangguan atau masalah kecil segera setelah menginstal versi Android baru dan menghapus partisi cache tidak memperbaikinya, memperbarui aplikasi Anda harus menjadi langkah berikutnya. Aplikasi yang buruk atau tidak kompatibel dapat menyebabkan aplikasi lain bertindak tidak menentu sehingga Anda ingin meminimalkan kemungkinan menginstal aplikasi usang di ponsel Anda.Sebagian besar aplikasi resmi dari perusahaan terkenal cenderung mutakhir sehingga Anda ingin fokus terutama pada aplikasi dari pengembang yang tidak dikenal atau kurang dikenal. Anda dapat mengunjungi halaman Google Play Store mereka dan melihat apakah pengguna lain mengeluhkan masalah yang serupa dengan Anda. Jika Anda akan melihat bahwa pengguna lain melaporkan masalah yang serupa, kemungkinan besar penyebab masalah Anda mungkin adalah aplikasi tersebut. Jika sudah diperbarui, yang berarti Anda telah memasang pembaruan terkini untuk itu, pertimbangkan untuk mencopot pemasangannya sehingga Anda dapat memeriksa apakah itu penyebab masalah ini.

Sebagai alternatif, Anda cukup melakukan reset pabrik dan melihat apakah alarm dan nada dering Anda berfungsi ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Biarkan ponsel berjalan setidaknya selama 2 hari tanpa memasang apa pun. Ini seharusnya cukup untuk memberi Anda dasar untuk membandingkan hasil. Jika nada dering dan alarm berfungsi dengan baik selama periode pengamatan, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi bermasalah.

Untuk mengatur ulang pabrik Note 5 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak dapat melihat pesan teks lengkap saat mengklik opsi "lihat semua"

Beberapa saat setelah 7 Juni 2017, tetapi sebelum 14 Juli 2017, saya berhenti dapat melihat seluruh pesan teks dari dua kontak saya. (Mereka memiliki paket bersama / keluarga jika itu penting.) Masalah hanya terjadi ketika saya perlu mengklik "lihat semua" untuk melihat pesan secara keseluruhan. Mereka berdua memiliki iPhone, tetapi masalah ini khusus untuk dua kontak tersebut. Tidak ada kontrak lain, bahkan yang lain dengan iPhone, yang memiliki masalah ini. Mereka tidak memiliki masalah dalam menerima pesan saya. Saya tidak pernah memiliki iPhone (saya tidak perlu membatalkan pendaftaran nomor saya dengan Apple), dan telah memiliki nomor saya selama sekitar 5 tahun. Saya belum pernah mengalami masalah ini sebelumnya. - Terri.lynn320

Larutan: Hai Terri.lynn320. Mungkin ada bug aplikasi perpesanan yang menyebabkan masalah, jadi kami sarankan Anda mencoba menghapus cache aplikasi perpesanan terlebih dahulu. Setelah Anda menghapus cache, coba ulangi masalahnya lagi dan lihat apakah masih terjadi. Jika ya, lanjutkan untuk menghapus data aplikasi. Perlu diingat bahwa menghapus data aplikasi berarti memulihkan konfigurasi aplikasi ke default. Ini berarti Anda akan menghapus pesan Anda dalam prosesnya. Jika Anda tidak ingin kehilangan pesan teks penting, coba cadangkan terlebih dahulu melalui Smart Switch.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menghapus cache dan data aplikasi:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi.

Jika masalah tetap ada setelah melakukan langkah-langkah di atas, coba gunakan aplikasi perpesanan lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts. Jika Anda dapat membaca pesan teks dari dua kontak dengan benar, masalahnya harus diisolasi ke aplikasi perpesanan yang Anda gunakan. Ini berarti mungkin ada masalah pengkodean dengan pembaruan terkini. Jika aplikasi perpesanan ini dari operator Anda, beri tahu mereka tentang hal itu.

Jika masalah terjadi saat menggunakan aplikasi perpesanan alternatif, lakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas.

Masalah 4: Galaxy Note 5 kehilangan beberapa panggilan masuk, sangat lambat dalam melakukan panggilan

Note 5 saya berfungsi dengan baik. saya tidak punya masalah dengan telepon itu sendiri. Masalah saya adalah dengan sinyal jaringan. Ponsel saya menunjukkan bahwa saya memiliki 5 batang dan saya masih kehilangan banyak panggilan telepon. Saya mencoba menelepon diri saya sendiri dari telepon lain, 50% dari frekuensi panggilan masuk dan yang lainnya tidak. Ketika saya mencoba menelepon seseorang, telepon hang selama 30 detik hingga 2 menit sebelum terhubung. Terkadang itu hanya membatalkan panggilan dengan sendirinya. Hal yang saya coba: hard reset di telepon. Mencoba SIM yang berbeda dari nomor telepon yang berfungsi baik, dan hasilnya sama. Jadi menurut saya ini bukan masalah kartu SIM tetapi masalah dengan ponsel saya. - Elvys

Larutan: Hai Elvys. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui di mana letak masalahnya dalam kasus ini sehingga Anda ingin membuat garis dasar, lalu perlahan-lahan lanjutkan dari sana. Pertama, Anda ingin melakukan reset pabrik penuh. Ini akan memastikan bahwa semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke status kerja yang diketahui, secara efektif menghilangkan bug yang mungkin telah berkembang dari waktu ke waktu.

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak, dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
4. Di bagian 'Pribadi', cari dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
5. Ketuk Reset data pabrik.
6. Sentuh Setel ulang perangkat untuk melanjutkan dengan penyetelan ulang.
7. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
8. Tap Lanjutkan.
9. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Setelah perangkat disetel ulang ke setelan pabrik, ulangi masalah tersebut dengan meminta beberapa kontak untuk menghubungi nomor Anda. Anda juga dapat menghubungi nomor Anda sendiri menggunakan telepon lain untuk mengetahui cara kerja panggilan. Selama waktu ini, pastikan untuk tidak memasang aplikasi apa pun.

Jika masalah tetap ada, coba beralih ke aplikasi panggilan lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts.

Pastikan untuk menyetel salah satu aplikasi ini sebagai aplikasi panggilan default. Begini caranya:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Aplikasi.
3. Keran Lebih banyak pilihan (garis tiga titik) di sisi kanan atas.
4. Keran Default aplikasi.
5. Keran Aplikasi panggilan dan pilih aplikasi alternatif.

Jika masalah tetap ada, pastikan untuk menghubungi operator Anda agar mereka dapat memeriksanya.

Masalah 5: Galaxy Note 5 gagal mengirim SMS secara acak

Saya dapat menerima semua pesan teks. Ponsel saya akan gagal mengirim pesan teks secara acak. Saya akan mendapatkan peringatan "gagal mengirim pesan". Ini terjadi pada penerima mana pun, bukan hanya satu. Saya harus me-restart telepon saya agar pesan terkirim. Saya telah menelepon operator telepon saya (T-Mobile) dua kali. Mereka telah meminta saya menghapus cache di aplikasi pesan saya dan mereka telah memutus dan menyambungkan kembali layanan saya ke menara saya. Saya masih mengalami masalah. Itu terjadi 1-3 kali per hari. Saya telah melalui semua pembersihan pemeliharaan yang saya bisa di ponsel saya. Pengaturan saya menyatakan bahwa saya dalam kinerja 100% setelah melakukan ini, tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah. - Megan

Larutan: Hai Megan. Seperti yang kami sampaikan kepada beberapa pengguna di atas, kami menyarankan Anda meluangkan waktu untuk mencari tahu penyebab masalahnya. Anda dapat memulai dengan melakukan reset pabrik dan mengamati cara kerja SMS saat tidak ada aplikasi yang diinstal. Amati telepon setidaknya selama 2 hari sehingga Anda dapat melihat perbedaannya. Jika masalah terus berlanjut, itu berarti itu bukan masalah aplikasi tetapi kemungkinan besar masalah pengkodean yang disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak terbaru, atau masalah jaringan, yang hanya dapat diperbaiki oleh operator Anda.

Masalah 6: Air Galaxy Note 5 yang rusak berhenti mengisi daya dengan benar, macet di 50%

Putri saya menjatuhkan Note 5 saya di wastafel, menggunakan earpiece terlebih dahulu. Mungkin ada di sana sekitar lima enam detik. menariknya keluar. Layar mulai berkedip dan seterusnya dan saya merendamnya dalam alkohol isopropil. Mengambilnya, mengeringkannya, dan memasukkannya ke dalam kantong beras semalaman. Keesokan paginya, alat ini pelan-pelan menyala sepanjang hari. Sekarang, saya mengirimkan pesan ini kepada Anda. Layarnya utuh utuh, layar sentuhnya masih sensitif seperti dulu. Semuanya bekerja dengan baik di telepon tetapi daya macet di 50%. Sudah di pengisi daya sekitar 2 jam sekarang. Apakah ada yang bisa saya lakukan tentang itu? Dan masih ada kondensasi di kamera depan dan belakang. - Rachel

Larutan: Hai Rachel. Hal-hal yang Anda lakukan (merendam perangkat dalam alkohol dan mengeringkannya dalam kantong beras) hanya dianggap sebagai prosedur "pertolongan pertama" dan tidak akan melakukan apa pun untuk memperbaiki perangkat keras yang rusak. Ngomong-ngomong, Anda juga harus melepas baterai dan membongkar motherboard sebelum mencoba membersihkannya dengan alkohol dan mengeringkan. Kami tahu baterai tidak dapat dilepas dengan mudah di Note 5 jadi membiarkannya di sana saat motherboard basah pasti menyebabkan kerusakan perangkat keras permanen.

Untuk mengetahui seberapa parah kerusakannya, kami menyarankan agar Anda membiarkan seorang profesional menangani pemeriksaan. Jika Anda tidak memiliki keahlian atau pengalaman apa pun dalam memperbaiki ponsel cerdas sebelumnya, lupakan tentang memperbaiki sendiri masalah ini. Kemungkinan besar Anda akan menyebabkan lebih banyak masalah daripada memperbaiki masalah yang sudah ada.

Masalah 7: Pengisian cepat Galaxy Note 5 berhenti bekerja secara acak

Saya mencoba langkah 1-4 dari bantuan Anda untuk pengisian baterai yang lambat. Ini berfungsi selama sehari sampai saya mulai membuka dan menutup aplikasi, lalu pengisian daya menjadi lambat lagi. Pengisian cepat saat telepon mati atau jika saya mematikannya dan kemudian menghidupkannya kembali - tetapi tidak menggunakannya. Ada saran? Ini dimulai setelah pembaruan terkini. Saya telah menggunakan situs Anda untuk memecahkan masalah lain, ini sangat berguna. - Lori

Larutan: Hai Lori. Dalam kebanyakan kasus pengisian cepat, port pengisian yang buruk harus disalahkan. Jika masalah Anda datang dan pergi, Anda harus melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti penghapusan partisi cache dan reset pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas). Meskipun kami mungkin tidak tahu pasti, Anda dapat berasumsi bahwa ada masalah perangkat keras yang ada jika kembali setelah reset pabrik.

Masalah 8: Galaxy Note 5 tidak dapat melakukan Siaran Langsung

Saya berada dalam jangkauan jaringan yang cukup baik. Saya dapat menonton video 1080p tanpa hambatan di Youtube dari perangkat saya (Samsung Galaxy Note 5) tetapi setiap kali saya mencoba menyiarkan langsung apa pun dari perangkat saya, ia mengatakan Kesalahan Jaringan setiap saat. Bisakah Anda memberi tahu saya apa masalahnya dengan ini? Bagaimana cara memperbaikinya? - Sharad

Larutan: Hai Sharad. Siaran Langsung adalah salah satu fitur bawaan Galaxy Note 5 dan perangkat unggulan Samsung yang lebih baru sehingga diharapkan berfungsi, terutama saat perangkat dalam pengaturan default. Karena itu, coba kembalikan perangkat Anda ke setelan pabrik dan lihat apa yang terjadi. Pastikan Anda sudah masuk ke akun Google Anda sebelum mencobanya. Jika masalah berlanjut, coba sambungkan ke wifi untuk melihat apakah itu masalah jaringan. Jika Siaran Langsung berfungsi di wifi tetapi tidak saat Anda terhubung ke data seluler, hubungi operator Anda untuk dukungan lebih lanjut. Masalahnya kemungkinan besar ada di pihak mereka dan tidak ada yang dapat Anda atau kami lakukan untuk mengatasinya.

Masalah 9: Cara memulihkan file dari Galaxy Note 5 yang mati

Note 5 putri saya telah meninggal. Ada kontak dan foto yang disimpan di PHONE yang sayangnya kami temukan belum dikirim ke Google Drive atau di-backup. Ada masalah pengisian daya, yang kami ganti port dan baterainya. Tidak masalah untuk beberapa saat, lalu mulai mengalami masalah pengisian daya lagi (tidak peduli kabel apa yang digunakan). Baterai habis dengan sangat cepat, bahkan saat tidak ada aplikasi yang berlebihan yang sedang berjalan. Kami mengambilnya untuk diperbaiki, di mana mereka melaporkan itu bukan portnya, karena mereka telah memasangnya dan melihat LED serta indikatornya. Mereka menyatakan telah berulang kali mati dan hidup, lalu keesokan paginya, mati. Mereka bilang motherboardnya "mati". Komputer membuat nada seolah-olah telepon dicolokkan, tetapi tidak mengenalinya. Saya mencoba menggunakan alat ekstraksi Android untuk perangkat yang mati / rusak, tetapi sama sekali tidak berhasil. Apakah ada hal lain yang bisa saya coba? Adakah yang tahu bagaimana memulihkan sesuatu dari perangkat ini, selain melobi G-man untuk pekerjaan forensik? Terima kasih sebelumnya atas waktu dan pertimbangan Anda. - Cami

Larutan: Hai Cami. Hanya ada satu hal yang dapat kami katakan tentang ini: Anda memerlukan motherboard yang berfungsi untuk mengakses konten perangkat penyimpanannya. Jika ponsel tidak menyala sama sekali, tidak ada solusi yang tersedia yang dapat dilakukan oleh pengguna biasa selain berharap bahwa perbaikan motherboard dapat menghidupkannya kembali. Misalnya, jika penyebab masalah daya diisolasi ke IC manajemen daya, mengganti bagian ini dapat membuat ponsel menyala kembali. Namun, dalam banyak kasus, jika teknisi mengatakan bahwa motherboard mati, kemungkinan besar karena kegagalan beberapa rangkaian kegagalan komponen, yang dapat menjadi sangat sulit untuk diperbaiki. Dalam kasus ini, akan lebih praktis untuk hanya mengganti motherboard yang ada daripada menghabiskan waktu lama untuk mendiagnosis dan mengganti komponen individu. Masalahnya, penggantian motherboard juga berarti Anda tidak akan pernah dapat memulihkan konten di perangkat penyimpanan karena Anda tidak bisa begitu saja membawa chip ke motherboard baru. Ini berarti bahwa penggantian motherboard tidak akan pernah mengatasi masalah Anda. Cobalah untuk berbicara dengan teknisi tepercaya Anda dan biarkan mereka menilai situasinya. Jika mereka akan mengatakan tidak ada lagi yang dapat mereka lakukan untuk mengatasinya, mungkin itu saja.

Masalah 10: Galaxy Note 5 tidak dapat terhubung ke jaringan AT&T 4G LTE

Jadi, sekitar 2 minggu yang lalu sekarang AT&T Samsung Galaxy Note 5 saya mengalami masalah koneksi yang mengerikan. Pada dasarnya tidak ada koneksi jaringan AT&T. Ini dimulai sebagai masalah dengan masalah koneksi LTE dan wifi tetapi sekarang terutama LTE sekarang. Menerima pesan teks duplikat yang masuk. Terkadang hingga 5 pesan teks yang sama dan seorang teman mengatakan bahwa saya juga mengirim beberapa teks duplikat. Saya telah mengatur ulang pabrik telepon saya sekarang sekitar 5 atau 6 kali mencoba memperbaiki masalah tetapi tidak berhasil. Mencoba kartu SIM baru dan masih tidak berhasil. 1 perwakilan AT&T memberi tahu saya bahwa itu mungkin telepon saya dan untuk menelepon petugas perbaikan atau mendapatkan telepon baru. Perwakilan AT&T terakhir yang saya ajak bicara mengatakan bahwa ini terdengar seperti masalah sinyal dan untuk mendapatkan Microcell Network Extender. Saya telah tinggal di apartemen saya sekarang selama 2 tahun dan tidak pernah mengalami masalah ini sampai 2 minggu yang lalu. Dia mengatakan bahwa Note 5 saya sangat tua sehingga bertindak seperti yang dimilikinya dan saya membutuhkan Microcell atau mendapatkan telepon baru. Apakah itu benar? Anda memberi tahu saya bahwa ponsel saya, Samsung Galaxy Note 5 saya sangat tua sehingga menjadi usang ????? Apakah kamu serius?? Apakah ini terdengar benar?

Saya berencana untuk mendapatkan telepon baru tetapi ingin menunggu Note 8 yang baru tetapi ini menjadi masalah sehingga jika tidak ada yang lebih baik secepatnya ... Saya perlu mendapatkan telepon baru pada akhir minggu. Saya berencana menjual Galaxy Note 5 ini ketika saya mendapatkan telepon baru juga, tetapi bagaimana saya bisa jika bertingkah seperti ini ??? Ini bukan pelat wajah yang mengubah ponsel Nokia ?? Ini adalah Galaxy Note 5 .... Benarkah ??? - Shanna

Larutan: Hai Shanna. Jika reset pabrik tidak memperbaiki situasi sama sekali, maka itu pasti bukan masalah perangkat. Sama seperti yang kami beri tahu pengguna lain di atas, lakukan putaran lain dari pengaturan ulang pabrik dan amati bagaimana koneksi jaringan bekerja ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Dengan setelan perangkat lunak ponsel semua dikembalikan ke default setelah reset pabrik dan tidak ada aplikasi yang terpasang, masalah jaringan akan hilang. Jika masalah terus berlanjut, itu sama sekali bukan masalah perangkat. Pasti ada masalah dengan layanan operator Anda di wilayah Anda. Anda harus bekerja dengan mereka untuk mengonfirmasi lebih lanjut.