Isi

• Masalah 1: Galaxy Note 4 tidak mengisi daya, tidak mau hidup
• Masalah 2: Galaxy Note 4 tertinggal, reboot secara acak setelah pembaruan
• Masalah 3: Galaxy Note 4LAYANAN MANAJER DARURAT YANG TIDAK SANGAT MENGHENTIKAN, kesalahan layar tetap abu-abu
• Masalah 4: Galaxy Note 4 tidak akan tetap menyala, macet di loop boot
• Masalah 5: Galaxy Note 4 tidak dapat mendeteksi jaringan O2
• Masalah 6: Tidak dapat mencerminkan Galaxy Note 4 ke TV melalui adaptor HDMI
• Masalah 7: Galaxy Note 4 tidak akan menyinkronkan email secara otomatis, Whatsapp terus mendapatkan notifikasi yang tertunda
• Masalah 8: Galaxy Note 4 tidak akan menginstal pembaruan sistem

Halo semuanya! Selamat datang di pos # GalaxyNote4 lainnya dan kami harap Anda akan menganggapnya berguna. Kami berharap Anda akan memperhatikan lebih banyak postingan Note 4 kami dalam waktu dekat.

Masalah 1: Galaxy Note 4 tidak mengisi daya, tidak mau hidup

Note 4 saya macet tadi malam (yang tidak biasa, jika mencoba memperbaruinya macet atau jika mati saya harus melakukan boot ulang lunak setidaknya sekali seminggu jika tidak lebih). Dengan hanya lampu pengisian daya merah yang menyala, tidak akan merespons apa pun.

Jadi, saya melepas baterai dan mencoba menyalakannya kembali. Biasanya pada hari yang sangat buruk saya harus membiarkan baterai keluar beberapa jam dan mencoba soft reboot lagi sampai keluar dari loop rebootnya, maka itu akan berfungsi dengan baik. Tetapi hari ini, saya telah mencoba selama hampir 10 jam untuk membuat benda ini menunjukkan kepada saya tanda-tanda kehidupan dan itu tidak akan melakukan apa-apa. Tidak ada LED, tidak ada getaran, tidak ada safe mode, tidak ada recovery mode, tidak ada. Saya memiliki baterai baru dengan daya yang baik.

Saya sudah mencoba melepaskan kartu SD saya dan memulainya setelah soft reboot dan saya masih tidak mendapatkan apa-apa. Ini bukan pertama kalinya tidak dibuat dan menjadi tanda kehidupan untuk sementara waktu, tetapi tidak selama ini setelah mencoba semua yang saya tahu untuk memulainya. Saya tidak 100% pada versi apa ini, saya akan melihat tapi sialan itu tidak mau hidup. - Madison.thomas

Larutan: Hai Madison.thomas. Tujuan utama Anda saat ini adalah untuk melihat apakah ponsel Anda dapat menyala, apakah biasanya atau ke mode lain. Kecuali jika ya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan.

Coba gunakan pengisi daya dan kabel USB lain terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan berfungsi. Jika tidak mau hidup kembali dengan pengisi daya lain yang berfungsi dengan baik, Anda harus menyambungkannya ke komputer dan melihat apakah akan mengisi daya atau menunjukkan tanda-tanda kehidupan (lampu LED, getaran, dll). Jika itu juga tidak berhasil, dapatkan baterai lain dan gunakan. Jika tidak ada yang berubah, kirim telepon agar perangkat kerasnya dapat diperiksa. Seorang teknisi yang baik harus dapat memberi tahu Anda apakah ponsel masih dapat disimpan atau tidak. Ingatlah bahwa ada banyak kemungkinan titik kegagalan yang dapat mengarah pada apa yang Anda alami saat ini. Pemeriksaan perangkat keras menyeluruh diperlukan untuk mengetahui di mana letak masalahnya.

Jika Anda belum mencobanya, Anda juga dapat melihat apakah ponsel Anda akan boot ke mode alternatif. Jika bisa, Anda mungkin bisa melakukan tindak lanjut pemecahan masalah. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot Note 4 Anda ke salah satu mode ini:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Masalah 2: Galaxy Note 4 tertinggal, reboot secara acak setelah pembaruan

Jadi, inilah dasar-dasarnya: AT&T Note 4, Official. Tidak pernah memiliki masalah, tidak pernah perlu melakukan root ... Build MMB29M.N910AUCS2EQF1 1 Juni 2017 Pembaruan Patch Keamanan 6.0.1 Semua pembaruan selalu datang OTA. Samsung 128GB SD. Inilah masalahnya: Ketika pembaruan keamanan MUNGKIN keluar, saya memperbarui seperti yang selalu saya lakukan. Sejak itu, ponsel saya mulai terkunci, reboot secara acak, semua membuat saya kesal 🙁 Saya membaca tentang Samsung Experience di Best Buy untuk mengajukan kembali pembaruan, tetapi Best Buy kami tidak lagi memiliki Samsung. Jadi saya pergi ke AT&T untuk melihat apakah mereka memiliki kapasitas untuk melakukannya, tidak; hanya seorang sales-boy tolol yang tidak mengerti, hanya ingin saya membayar $ 225 untuk deductible saya dan mendapatkan S8 (mungkin jika mereka menawarkan + yang mungkin saya miliki).

Pergi ke reparasi seluler pihak ketiga dan mereka mengutip $ 35 di muka tetapi tidak menjamin mereka akan dapat "menemukan pembaruan karena mereka berada di China" (kisah nyata). Saya telah mencopot pemasangan aplikasi dan memasang ulang secara sistematis mencoba menemukan pelakunya (tidak berhasil). Mencoba menggunakan Kies dan Smart Switch dan keduanya error saat saya memasukkan model dan serial. Saya melakukan reset pabrik dari pemulihan dan menghapus cache, tetapi masalah tetap ada. Jadi saya memasang Wake Lock (menggelapkan) dan itu sepertinya mengatasi dan 'menyembuhkan' masalahnya. Pembaruan keamanan Juni keluar dan saya menginstalnya. Saya harus melepas dan memasang kembali baterai, menyalakan kembali, berdoa kepada dewa fiktif saya dan akhirnya sampai ke Pengoptimalan Aplikasi berwarna hijau dan selesai. Saya melepas kunci aktif tetapi masalah tetap ada; jadi saya memasangnya ulang dan saat ini saya berada ... Saya sudah hampir 20 tahun dengan komputer, tapi saya tidak bisa sama sekali dengan Android. Saya melihat ada pembaruan keamanan yang tersedia dan diunduh pada Mei dan Juni. Pada titik ini, apakah mengajukan kembali ke pembaruan Mei memiliki kemungkinan membantu meskipun saya sekarang telah memasang bulan Juni? Jika ya, bagaimana caranya? Saya membaca Anda menyalinnya ke root Kartu SD dan menerapkan pembaruan melalui layar pemulihan, apakah ini benar? Haruskah saya mengatur ulang / menghapus cache dari pabrik sebelum menerapkan ulang pembaruan? Jika saya perlu mengubah gambar telepon (perbaikan lain yang mungkin saya baca), file apa yang perlu saya gunakan untuk melakukan itu? Pada titik ini, saya ingin A) lemas sampai Note 8 keluar dan B) mengaktifkan dan menjalankannya kembali sehingga anak-anak saya dapat mewarisinya untuk permainan mereka ketika saya mendapatkan Note 8… Bantuan atau arahan akan sangat dihargai. - Scott

Larutan: Hai Scott. Perangkat "lebih tua" seperti Galaxy Note 4 menghadapi masalah dengan Android Nougat adalah kemungkinan nyata. Faktanya, masalah seperti Anda selalu terjadi. Sistem operasi Android yang lebih baru biasanya hanya divalidasi dengan perangkat yang sama-sama lebih baru. Meskipun pengguna dapat menginstal versi Android yang lebih baru, pengalaman mereka mungkin tidak ideal karena perangkat keras ponsel cerdas mereka mungkin terlalu memaksakan kinerja mereka. Artinya, versi Android yang lebih baru mungkin tidak dikodekan secara efisien karena pengembang hanya memikirkan perangkat yang lebih baru saat membuatnya. Dalam kasus ini, sistem operasi dan beberapa atau sebagian besar aplikasi yang diinstal mungkin terlalu banyak memonopoli sumber daya sistem, yang mengakibatkan kekurangan memori (RAM). Hal ini, pada gilirannya, dapat menyebabkan pembekuan, kerusakan, dan kinerja sistem yang lambat secara keseluruhan. Untuk memperbaiki masalah seperti ini, (a) Anda harus menghapus aplikasi yang bermasalah (jika Anda dapat mengidentifikasinya), atau (b) memastikan bahwa semua aplikasi selalu diperiksa. Memasang aplikasi Darken's Wake Lock mungkin telah melakukan opsi kedua dengan memaksa aplikasi untuk tertidur hampir sepanjang waktu. Sayangnya, ini hanya solusi dan bukan perbaikan permanen. Jika Anda ingin perangkat Anda berfungsi normal kembali, Anda harus menurunkan versi sistem operasi.

Menginstal sistem operasi Android secara manual disebut dengan flashing. Jika Anda ingin melakukannya, Anda harus melakukan penelitian di luar blog kami tentang cara melakukannya karena kami tidak menyediakan panduan flashing. Kami tidak menyarankan pembaruan melalui kartu SD karena beberapa platform tidak mendukungnya. Coba flash melalui Odin sebagai gantinya.

Anda perlu mem-flash versi Android yang berjalan di ponsel Anda sebelum pembaruan Mei. Sayangnya, kami tidak memiliki cara untuk mengetahui versi firmware yang tepat untuk perangkat Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah mem-flash setiap versi firmware AT&T (dimulai dengan kemungkinan besar Android Lollipop 6.0) satu per satu dan mengamati cara kerjanya.

Masalah 3: Galaxy Note 4LAYANAN MANAJER DARURAT YANG TIDAK SANGAT MENGHENTIKAN, kesalahan layar tetap abu-abu

Hai. Saya mengubah mode hemat UltraPower di ponsel saya dan ponsel mati dengan 32% baterai. Sekarang ketika saya menghidupkan telepon saya semuanya baik-baik saja tetapi setelah satu menit saya mendapat pesan di layar yang mengatakan LAYANAN MANAJER DARURAT YANG SANGAT LUAR BIASA TELAH BERHENTI dan layar menjadi abu-abu. Saya mencoba soft reset dari halaman pemecahan masalah tetapi ini tidak membantu sama sekali. Sekarang ponsel sangat lambat dan layar masih abu-abu. Tolonglah. Terima kasih. - Kostas

Larutan: Hai Kostas. Soft reset hanya dapat membantu banyak. Anda harus melakukan solusi yang lebih drastis jika ingin memperbaiki masalah ini selamanya.

Langkah pertama yang ingin Anda lakukan dalam kasus ini adalah menghapus data aplikasi Manajer Darurat. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Cache dan Hapus Data untuk aplikasi.

Jika itu juga tidak membantu, lakukan reset pabrik. Ini akan menghapus semua data pengguna, jadi pastikan untuk membuat cadangan foto, video, dll. Untuk mengembalikan Note 4 ke setelan pabrik, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Bawah dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
7. Saat master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Note 4 akan dimulai ulang tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, mulailah penyiapan Anda.

Masalah 4: Galaxy Note 4 tidak akan tetap menyala, macet di loop boot

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 dan baru-baru ini sekitar 3 bulan yang lalu saya mendapatkan baterai baru. Baterai yang lama tidak dapat mengisi daya setelah beberapa saat (yang lama adalah baterai yang disertakan dengan ponsel). Sekarang ponsel saya mulai mati sendiri, yang harus saya hidupkan kembali tetapi sekarang tidak mau hidup sama sekali. itu akan menuju ke ikon pengisian daya dan kemudian menunjukkan bahwa itu perlu diisi (bila jelas sudah terisi penuh). Ini akan terus berputar sampai saya mencoba menyalakannya lagi tetapi hanya akan tetap menyala ketika dicolokkan dengan pengisian cepat. Apa pun yang lain, itu akan tetap terhubung di layar ikon baterai. - Albert

Larutan: Hai Albert. Kami tidak menganggap ini masalah perangkat lunak sama sekali, jadi melakukan pemecahan masalah perangkat lunak tidak akan menjadi masalah sama sekali. Jika Anda sudah mencoba mengembalikan ponsel ke setelan pabrik tanpa hasil positif, Anda juga dapat mencoba mem-flash bootloader dan melihat bagaimana kelanjutannya. Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader. Langkah-langkah pastinya dapat berbeda-beda tergantung model ponsel Anda, jadi pastikan untuk mengikuti panduan yang lebih akurat dari sumber lain.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Ini harus merupakan firmware yang sama persis dengan yang dijalankan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda salah memilih. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, jadi semoga berhasil.
2. Sekarang katakanlah Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Kemudian Anda ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Perangkat Ditambahkan" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol MULAI. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Nyalakan ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Jika ponsel Anda terus melakukan boot loop atau tidak mau hidup sama sekali, coba baterai baru. Jika tidak, kirimkan saja atau ganti.

Masalah 5: Galaxy Note 4 tidak dapat mendeteksi jaringan O2

Hai. Saya baru saja membeli Samsung Galaxy Note 4, ponsel 4G SIM Gratis di Amazon UK tetapi saya mengalami masalah dengan tidak ada sinyal yang masuk; Saya akan jelaskan lebih lanjut.

(Saya tinggal di Inggris) Saya menghentikan kontrak saya dengan EE dan telah membayar bulanan untuk O2. Perubahan dari EE ke o2 mulus dan Note 4 sepertinya berfungsi tanpa masalah. Saya memiliki sinyal di perangkat dan dapat membuat dan menerima panggilan telepon serta pesan teks selama beberapa minggu. Berikut ini mungkin kebetulan tetapi saya akan menambahkannya, saya menerima tagihan terakhir saya dari EE dan juga sekitar waktu yang sama menerima pesan teks dari O2 yang menyatakan bahwa mereka memperbarui 3G dan 4G di wilayah kami. Pada saat itulah perangkat berhenti menerima sinyal apa pun dan sekarang hanya menampilkan lingkaran dengan garis melaluinya. Seperti yang telah saya katakan, ini bisa jadi kebetulan dan tidak relevan.

Saya telah meletakkan kartu SIM O2 lain yang berfungsi dari Note 4 lain yang saya miliki ke dalam perangkat dan juga berhenti berfungsi, jadi saya pikir itu mungkin telepon itu sendiri dan bukan SIMnya. Untuk memeriksa ulang, saya sebenarnya mendapat SIM kedua dari toko O2 yang melakukan hal yang sama dan tidak menyelesaikan masalah. Kami membawa perangkat ke "O2 Guru" untuk dilihat. Dia pergi ke "Jaringan Seluler" dan menambahkan "Nama titik akses" baru untuk O2, dengan semua informasi titik akses yang relevan tetapi tidak berhasil. Pada titik inilah saya menyadari "Mode Jaringan" menunjukkan "LTE / WCDMA / GSM." Catatan 4 saya yang lain menunjukkan "4G / 3G / 2G" pada saat ini ??

Saya juga memperhatikan bahwa dalam daftar kontak ada entri "Kontak Layanan AT&T," yang saya yakini adalah Jaringan Amerika.

Perangkat saat ini menjalankan Lollipop 5.1.1 dan tidak memberikan opsi untuk meningkatkan ke Marshmallow. Saya bertanya-tanya apakah ini ponsel yang mencoba menyambung ke AT&T dan tidak bisa, jadi tidak ada peningkatan? Nomor Model perangkat adalah "SM-N910F" yang merupakan nomor model yang benar untuk Eropa. AT&T, dari apa yang saya temukan online, adalah “SM-N910A” jadi saya tidak yakin apakah / mengapa akan ada konflik dengan AT&T.

Dalam status telepon itu menunjukkan "Status Jaringan Seluler" sebagai Terputus. Jelas saya telah mencoba dasar-dasar soft reset dan factory reset tetapi tidak berhasil. Saya merasa aneh karena tampaknya berfungsi selama beberapa minggu dan sekarang tidak menerima sinyal sama sekali. Saya bertanya-tanya apakah itu hanya perlu diperbarui ke Marshmallow dan itu akan menyelesaikan masalah, tetapi sampai saat ini saya belum melihat apa yang perlu saya lakukan untuk memaksa pembaruan dan tidak ingin mencoba apa pun sampai saya memilikinya tanya seseorang yang mungkin bisa membantu lebih jauh. Ketika saya pertama kali mendapatkan kartu SIM, pekerja toko memasukkan SIM mereka sendiri ke telepon untuk memastikan itu tidak terkunci dan tidak ada masalah.

Saya harap ini cukup informasi untuk Anda dan masuk akal. Jika ada hal lain yang dibutuhkan, jangan ragu untuk mengirim email. Saya sedikit bingung, jadi kami menghargai bantuan apa pun. Terima kasih lagi. - Joe

Larutan: Hai Joe. Hanya ada begitu banyak pengguna akhir yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Memeriksa pengaturan APN bagus tetapi tidak terlalu relevan dalam memperbaiki masalah karena masalah ponsel adalah kegagalan untuk menerima sinyal jaringan apa pun. Kami tentu saja berasumsi bahwa ponsel belum diblokir oleh operator Anda sebelumnya dan jaringannya telah dibuka kuncinya karena Anda dapat menggunakannya di jaringan O2 selama beberapa minggu. Paling banyak yang dapat Anda lakukan adalah melakukan reset pabrik. Tidak ada trik perangkat lunak lain yang dapat Anda lakukan di pihak Anda.

Jika penyetelan ulang pabrik tidak dapat memperbaiki masalah, Anda harus bekerja sama dengan operator Anda saat ini untuk memperbaikinya. Kami memahami O2 UK menggunakan teknologi GSM sehingga memasukkan kartu SIM aktif dari mereka seharusnya berfungsi di telepon yang tidak terkunci. Karena tidak ada yang terjadi saat Anda memasukkan kartu SIM, kami hanya dapat berasumsi bahwa ada sesuatu yang harus diaktifkan di perangkat agar dapat mendeteksi jaringan. Kami juga berasumsi bahwa radio ponsel Anda kompatibel dengan frekuensi operasi O2. Namun untuk lebih pasti, tanyakan apakah model telepon yang Anda miliki saat ini kompatibel dengan frekuensi mereka.

Terkadang, memasang pembaruan dapat memperbaiki masalah jaringan, jadi pertimbangkan untuk mem-flash perangkat secara manual dengan versi Android yang diperbarui jika tim dukungan teknis O2 tidak dapat menemukan perbaikan.

Masalah 6: Tidak dapat mencerminkan Galaxy Note 4 ke TV melalui adaptor HDMI

Saya hanya mencoba untuk menampilkan konten Note 4 saya di TV saya dengan menggunakan adaptor HDMI Samsung ke mikro HDMI asli tetapi coba semaksimal mungkin, saya tidak bisa mendapatkan apa pun - tidak ada suara, tidak ada gambar, zippo. TV Panasonic TX L 37S10B yang berusia sekitar 8 tahun. Ini memiliki 3 soket HDMI dan saya sudah mencoba semuanya. Chromecast berfungsi dengan baik dan saya bahkan dapat menampilkan konten laptop Dell saya di TV. Saya telah mencoba semua saran; soft reboot (mengeluarkan baterai) dan memeriksa pembaruan. Samsung tidak dapat memahami alasannya dan pusat layanan Panasonic lokal saya juga bingung. Apakah semua soket HDMI sama? Menariknya Motorola Moto G saya tidak akan berfungsi, begitu juga pad Media Huawei saya yang mungkin menyarankan itu masalah TV. Tapi sekali lagi saya sudah mencoba Note 4 di TV Sony anak saya yang baru berusia 3 tahun dan masih tidak berfungsi.

Saya juga telah mencobanya dengan dan tanpa pengisi daya terhubung. Sepertinya tidak ada alasan logis mengapa ini tidak akan berhasil tetapi saya cenderung menganggapnya sebagai masalah telepon. Itu membuatku gila! Kebetulan alasan utama saya ingin menggunakannya dengan cara ini adalah untuk menunjukkan pemutar RTE Internasional yang tidak ada di Chromecast. Berharap Anda dapat membantu sebelum saya merobek semua rambut saya (yang tersisa)! Terima kasih. - Barrie

Larutan: Hai Barrie. Adaptor HDMI sama seperti perangkat plug and play lainnya. Selama kompatibilitas tidak menjadi masalah untuk SEMUA perangkat yang terlibat, itu harus berfungsi. Bahwa penyiapan Anda tidak berfungsi berarti bahwa salah satu hal berikut ini benar:

• Anda mungkin mencoba melihat konten yang dilindungi manajemen hak digital, yang tidak dapat ditampilkan menggunakan Adaptor HDTV.
• TV Anda tidak dapat menampilkan video atau media lain yang disimpan di ponsel Anda menggunakan Adaptor HDTV.
• Kabel HDMI yang Anda gunakan mungkin rusak atau tidak kompatibel.
• TV Anda mungkin tidak menampilkan gambar saat menghubungkan Adaptor HDTV ke telepon Anda.

Masalah 7: Galaxy Note 4 tidak akan menyinkronkan email secara otomatis, Whatsapp terus mendapatkan notifikasi yang tertunda

Ponsel saya mengalami masalah berikut sejak diperbarui ke v6.0. yang terjadi sekitar dua bulan lalu:

• Saya harus menyinkronkan email saya secara manual.

• Whatsapp saya menerima email dengan lambat.

• File teks terus muncul di file saya. Misalnya: crash-20170623.txt (Saya telah menghapus beberapa selama dua bulan sejak pembaruan dan mereka masih muncul, seperti setiap kali saya menghidupkan telepon saya)

Saya sudah melakukan reset pabrik pada ponsel saya tetapi masalah terus berulang. Saya baru saja melakukan soft reset tetapi tidak berhasil. - Rossevelt

Larutan: Hai Rossevelt. Jika penghapusan partisi cache dan reset pabrik tidak memperbaiki masalah, salah satu dari berikut ini pasti menyebabkan masalah:

• ada aplikasi bermasalah terpasang
• versi firmware yang Anda instal memiliki kode yang buruk untuk perangkat Anda

Untuk memeriksa apakah ini masalah aplikasi, lakukan putaran lain untuk mengembalikan ke setelan pabrik dan periksa cara kerja ponsel Anda tanpa aplikasi sama sekali. Setelah pengaturan ulang pabrik, konfigurasikan akun email Anda di aplikasi email asli dan lihat apakah sinkronisasi berfungsi dengan baik. Kemudian instal aplikasi Whatsapp saja dan lihat bagaimana ia menerima pemberitahuan. Kami tidak mengerti apa yang sebenarnya Anda maksud dengan kekhawatiran ketiga Anda, tetapi jika Anda merujuk ke file cache atau file sementara, itu seharusnya normal. Jangan hapus apa pun yang Anda tidak yakin. Ini salah satu cara untuk menyebabkan masalah dalam sistem. File teks semacam itu mungkin merupakan bagian penting dari cache, jadi tinggalkan semuanya kecuali Anda tahu bahwa itu tidak seharusnya ada dalam sistem.

Jika masalah Anda tetap ada selama periode pengamatan, alasannya harus terkubur jauh di dalam sistem operasi, yang berarti Anda tidak dapat melakukan apa-apa. Anda harus kembali ke versi Android sebelumnya (dengan mem-flash), atau langsung menggunakannya dan berharap pembaruan baru akan menambal bug.

Masalah 8: Galaxy Note 4 tidak akan menginstal pembaruan sistem

Saya baru saja membeli Galaxy Note 4 baru dari vendor luar negeri. Semuanya bekerja dengan baik kecuali itu tidak akan memperbarui sistem. Itu hanya mengatakan kesalahan jaringan atau server coba lagi nanti. Saya telah mengaktifkan wifi dan berfungsi dengan baik karena saya telah mengunduh aplikasi dengan baik. Saya telah mencoba pengaturan ulang pabrik yang keras tetapi tidak berhasil. Saya telah mencoba memperbarui melalui sakelar pintar Samsung di PC saya tetapi masih tidak ada kegembiraan. Saya telah memasang SIM dari ponsel lama saya, tetapi masih tidak dapat diperbarui. Versi Andoid saat ini adalah 5.1.1. Saya harap Anda dapat membantu. Salam. PS. Saya tinggal di Australia. - Peter

Larutan: Hai Peter. Apakah Note 4 Anda dibuat untuk operator lain, atau versi internasional? Sebagian besar ponsel Samsung dipesan oleh operator, jadi meskipun modelnya sama, seperti Note 4, harganya masih bisa bervariasi. Misalnya, Telstra's Note 4 harus menjalankan perangkat lunak Telstra dan bukan Vodafone. Artinya, jika ponsel Anda, misalnya, adalah versi Telstra tetapi Anda berada dalam jaringan Vodafone, Anda tidak akan menerima pembaruan sama sekali. Itu karena Vodafone hanya akan merilis pembaruan ke Note 4 yang menjalankan perangkat lunaknya sendiri. Menginstal perangkat lunak non-Vodafone ke telepon Telstra tidak hanya memungkinkan, tetapi juga dapat merusaknya. Jika Anda dapat melihat logo operator saat memulai ulang ponsel, Anda tidak akan dapat memperbarui perangkat sama sekali.

Namun, jika Anda hanya melihat Samsung dan nama Galaxy Note 4 saat memulai ulang, itu berarti mungkin versi internasional dan Anda mungkin dapat memperbaruinya dengan aplikasi Smart Switch (tampaknya tidak demikian).

Jika Anda benar-benar ingin mengupdate, Anda hanya dapat melakukannya secara manual melalui flashing. Jika Anda belum pernah mendengar kata tersebut, kami sarankan agar Anda banyak membaca tentang kata itu terlebih dahulu untuk memperkenalkan diri. Mem-flash perangkat dengan versi firmware yang salah dapat merusak, begitu juga mengikuti panduan yang salah. Cobalah untuk menginvestasikan waktu dan tenaga dalam meneliti tentang topik untuk mempersiapkan diri Anda. Ini bukan ilmu roket jadi Anda harus bisa melakukannya dengan cukup mudah.