Isi

• Masalah # 1: Galaxy J7 terus membuka dan menutup aplikasi sendiri, mengeluarkan suara seolah layar sedang diketuk
• Masalah # 2: Galaxy S7 terus menunjukkan aplikasi telah menghentikan kesalahan, aplikasi terus macet
• Masalah # 3: Galaxy J7 mendapatkan aplikasi tanpa akhir telah menghentikan kesalahan

Posting pemecahan masalah hari ini berbicara tentang cara memperbaiki masalah ketika aplikasi di # GalaxyJ7 Anda terus menutup sendiri tanpa alasan yang jelas. Kami akan menunjukkan kepada Anda tiga variasi dari masalah umum ini dan cara untuk memperbaikinya. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Galaxy J7 terus membuka dan menutup aplikasi sendiri, mengeluarkan suara seolah layar sedang diketuk

Ponsel saya adalah J7 yang saya perbarui pabrikannya. Kedua orang tua saya juga mendapatkannya. Mereka telah bekerja dengan baik. Mereka punya 3 bulan, saya punya milik saya selama 2. Baru-baru ini, saya mulai mendapatkan pesan popup di aplikasi yang menanyakan apakah saya yakin ingin keluar, & terus bermunculan. Kemudian aplikasi mulai menutup, & ponsel saya terus mengeluarkan suara seperti saya mengetuk layar. Saya pikir itu adalah sebuah aplikasi. Saya mencopot beberapa, tidak ada perubahan, melakukan soft reset, tidak ada perubahan ... melakukan reset pabrik ... tidak ada perubahan. Ada saran lain? Saya tidak punya cara untuk mengganti ponsel ini. Beberapa hal lagi… Saya juga melihat ada aplikasi tambahan setelah reset, & saya mencopotnya (seperti Ebay). saya tidak bisa tetap dalam pengaturan, karena masih terus kembali ke layar utama. Dan, suara ketukan hampir konstan sekarang, selama layar menyala…. Saya baru saja menyetel ulang ponsel saya, & suara itu ada segera setelah dinyalakan. Saya bingung tolong bantu jika Anda bisa. saya tidak dapat menemukan apa pun tentang ini di mana pun. - Metalikstormyrose

Larutan: Hai Metallicstormyrose. Salah satu kelemahan memiliki telepon non-merek baru adalah kemungkinan perangkat mengalami beberapa masalah saat Anda mendapatkannya. Mereka biasanya datang sebagaimana adanya sehingga Anda akan dipaksa untuk menerima kekurangan apa pun yang mungkin ada.

Kami pikir ponsel Anda mungkin memiliki masalah dengan layarnya, itulah sebabnya bahkan pengaturan ulang pabrik tidak menyelesaikan masalah. Sebagai pengguna, yang paling dapat Anda lakukan adalah melakukan beberapa pemecahan masalah dan solusi perangkat lunak. Jika ponsel Anda terus berperilaku sama setelah Anda menghapusnya dengan reset pabrik, penyebab sebenarnya pasti perangkat keras di alam. Kami menduga ini layar yang buruk, terutama digitizer.

Unit layar ponsel Anda memiliki tiga komponen utama - monitor, digitizer, dan kabel fleksibel. Monitor adalah bagian yang menampilkan gambar, sedangkan digitizer adalah lapisan transparan tipis di atas monitor yang menangkap sentuhan Anda. Input yang ditangkap oleh digitizer kemudian dikirim ke motherboard melalui kabel fleksibel. Gejala yang Anda sebutkan muncul konsisten dengan digitizer buruk yang menyebabkan sentuhan bayangan acak dan sering di layar. Ini bukan masalah perangkat lunak dan sayangnya, cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan mengganti komponen digitizer, atau seluruh unit layar. Untuk membuktikan bahwa Anda memiliki digitizer yang buruk, Anda dapat mencoba mengakses menu layanan ponsel Anda dan mengujinya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Telepon (dialer).
2. Panggil *#0*#
3. Pilih Menyentuh.
4. Biarkan ponsel Anda berbaring apa adanya dan lihat apakah ia membuat garis atau titik dengan sendirinya. Jika ya, berarti layar sentuh Anda berantakan.

Jika Anda ingin memperbaiki masalah tersebut, kami menyarankan agar Anda membiarkan seorang profesional mengganti layar untuk Anda. Meskipun Anda dapat mencoba memperbaiki sendiri layarnya, kami sangat tidak menyarankannya, terutama jika Anda belum pernah melakukannya. Banyak perbaikan layar DIY (lakukan sendiri) tidak berakhir dengan baik jadi kecuali Anda benar-benar putus asa dan dapat menerima risiko merusak perangkat Anda untuk selamanya, Anda ingin membiarkan seseorang yang melakukan perbaikan untuk mencari nafkah melakukannya untukmu.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus menunjukkan aplikasi telah menghentikan kesalahan, aplikasi terus macet

Halo, masalah yang saya hadapi dengan perangkat Galaxy J7 saya, secara harfiah hampir setiap aplikasi yang saya buka, apakah itu game, media sosial, atau yang paling membingungkan, MY GMAIL! Saya terus menerima pop-up yang mengatakan bahwa aplikasi tersebut memiliki berhenti dan memberikan opsi untuk memulai ulang aplikasi, atau Mengirim masukan. Saya telah mencopot pemasangan aplikasi yang mengalami masalah, dan telah melakukan banyak pemindaian malware dan antivirus, tanpa ada ancaman yang terdeteksi. Saya sudah memiliki ponsel ini hampir setahun, memiliki aplikasi yang sama selama ini tanpa masalah, sampai 2 hari yang lalu, mengapa tiba-tiba berperilaku tidak baik? Saya tidak melakukan apa pun yang tidak saya lakukan setiap hari… tolong bantu saya. - Kristin

Larutan: Hai Kristin. Jika Anda mencurigai bahwa aplikasi atau virus pihak ketiga mungkin sedang bermain, kami sarankan Anda mencoba menghidupkan ulang ponsel Anda ke mode aman terlebih dahulu. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga (termasuk yang bermasalah) akan diblokir, sehingga Anda hanya memiliki aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya. Langkah pemecahan masalah ini hanya berguna jika aplikasi pra-instal juga terpengaruh oleh bug. Pada dasarnya, yang ingin Anda ketahui adalah apakah ada perbedaan saat J7 Anda dalam mode aman. Jika aplikasi prainstal Anda berfungsi normal dan tidak akan mogok, itu berarti Anda memiliki situasi aplikasi yang buruk.

Untuk mem-boot J7 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika Anda merasa ada masalah aplikasi, Anda dapat mencoba mengidentifikasinya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus satu aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy J7 Anda tetap bermasalah, ulangi langkah 1-4. Terus lakukan ini sampai Anda berhasil mengisolasi pelakunya.

Kembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default

Jika tidak ada yang berubah saat Anda dalam mode aman, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengembalikan perangkat ke setelan pabrik. Ini akan menghapus semuanya dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Kami pikir alasan untuk masalah ini adalah perangkat lunak di alam sehingga pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Galaxy J7 mendapatkan aplikasi tanpa akhir telah menghentikan kesalahan

Ponsel Istri saya berfungsi dengan baik sampai benar-benar habis daya kemarin. Dia kemudian menghubungkan teleponnya untuk mengisi daya dan telepon menampilkan pesan "Mengoptimalkan 1 dari 48 Aplikasi" yang meningkat secara berurutan sampai menjadi 48 dari 48. Kemudian menyala kembali seperti biasa dan kemudian ketika dia membuka kunci telepon layar beranda dibombardir oleh pesan yang menginformasikan bahwa sayangnya Aplikasi individu telah berhenti bekerja. Pesan-pesan ini sekarang terus bermunculan dan mengganggu penggunaan normal. Dia telah mencoba mematikan dan menghidupkan telepon lagi, membersihkan Cache dari semua Aplikasi individual, menonaktifkan dan mengaktifkan Aplikasi serta menonaktifkan dan mengaktifkan Pengelola Unduhan. Akhirnya dia mencoba mengakses Google Play Store tetapi sekarang tidak dapat mengaksesnya dari ponselnya. Setiap saran akan diterima karena kami mencoba menghindari Factory Reset atau lebih buruk lagi, membeli telepon baru. Salam. - James Cole

Larutan: Hai James. Kecuali jika masalahnya ada hubungannya dengan digitizer yang buruk, seperti yang kami sampaikan Metalikstormyrose Di atas, alasan utama mengapa aplikasi mogok tanpa henti pasti terkait dengan perangkat lunak. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mencoba saran kami untuk Kristin untuk mencoba mem-boot-nya ke mode aman terlebih dahulu. Jika masalah tidak hilang dengan safe mode, maka itulah saatnya Anda melanjutkan dengan reset pabrik.