Isi

• Masalah # 1: Aplikasi Samsung Galaxy S5 yang menggunakan layanan pencari lokasi terus macet
• Masalah # 2: Rapat bisnis Skype terus terputus di Samsung Galaxy S5
• Masalah # 3: Aplikasi PopupuiReceiver tampaknya menghabiskan daya baterai Galaxy S5
• Masalah # 4: Beberapa masalah setelah memperbarui Galaxy S5 ke Lollipop
• Masalah # 5: Tidak dapat membuat kunci pola di Samsung Galaxy S5
• Masalah # 6: Tidak dapat menggunakan gesek untuk membuka kunci S5 setelah pembaruan Lollipop
• Masalah # 7: Cara memperbaiki banyak masalah setelah memperbarui Galaxy S5 ke Lollipop
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Aplikasi Samsung Galaxy S5 yang menggunakan layanan pencari lokasi terus macet

Halo, saya memiliki masalah berikut:

Beberapa aplikasi dan fungsi sistem operasi berhenti berfungsi di ponsel saya minggu lalu. Saya tidak ingat pernah memasang apa pun hari itu. Itu berfungsi dengan baik dan tiba-tiba pada hari Rabu itu mulai menunjukkan perilaku aneh ini. Aplikasi macet dan menampilkan jendela kecil yang menyatakan berhenti berfungsi, dan fungsinya hanya membeku dan saya harus menekan tombol Beranda.

Satu kesamaan antara aplikasi dan fungsi yang tidak berfungsi adalah bahwa semuanya terkait atau menggunakan GPS / peta / layanan lokasi (saya tidak tahu bagaimana menamainya).

3 aplikasi yang saat ini saya miliki dan crash adalah: Uber (layanan penjemputan mobil), Easy Taxi (layanan taksi) dan Degusta (pencari restoran).

Fungsi yang saya temukan (sejauh ini) dan tidak berfungsi adalah: Mengedit tempat Tepercaya untuk Smart Lock dan membuka Google Riwayat Lokasi di bawah Lokasi.

Untuk membuat segalanya lebih rumit, beberapa aplikasi yang juga menggunakan GPS / peta / layanan lokasi TIDAK berfungsi dengan baik. Misalnya: Tappsi (layanan taksi lain), Google Maps dan Waze (perencana rute).

Saya sudah mencoba mencopot pemasangan aplikasi dan menginstalnya kembali, memeriksa pembaruan, mengatur ulang telepon, melepas baterai selama lebih dari 10-an dan bahkan melakukan reset pabrik (dua kali!). Tapi tidak ada yang berhasil.

Saya mengambil tangkapan layar dari semuanya, jika Anda membutuhkannya.

Tolong bantu! Saya putus asa…

Terima kasih banyak. - Juan

Larutan: Hai Juan. Kami tidak dapat memikirkan apa pun yang mungkin menyebabkan masalah ini selain aplikasi pihak ketiga lainnya. Pertimbangkan untuk melakukan putaran lain dari pengaturan ulang pabrik dan instal hanya aplikasi yang bermasalah selama beberapa jam sehingga Anda dapat mengamati bagaimana ponsel akan bekerja. Ini akan membantu Anda mempersempit jumlah kemungkinan aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah.

Interaksi aplikasi dan firmware yang rumit terkadang dapat menyebabkan masalah yang tidak terduga, jadi pastikan Anda mengisolasi masalah terlebih dahulu sebelum menginstal lebih banyak.

Masalah # 2: Rapat bisnis Skype terus terputus di Samsung Galaxy S5

Kami mulai menggunakan Skype untuk bisnis, untuk panggilan, dan rapat. Kami menggunakan hotspot ponsel kami untuk menghubungkan laptop kami untuk melakukan segalanya. Saya dapat melakukan segalanya mulai dari email, pencarian Google, obrolan video di Skype, program berbasis web, kecuali pertemuan grup Skype. Ketika saya mengklik pada pertemuan itu mencoba untuk terhubung dan mereka error. Saya telah bekerja dengan Verizon dan grup TI kami tanpa hasil. IT kami mengirimi saya HTC One M9 dan berfungsi tanpa masalah. Kami bahkan mencoba kartu SIM baru. IT ingin saya beralih ke HTC satu M9 tetapi saya lebih suka Galaxy. Ini harus berupa pengaturan di telepon, akun Verizon atau Skype untuk bisnis tetapi masing-masing mengatakan itu bukan mereka. Ada rekomendasi dan dapatkah Lollipop 5.1.1 memperbaiki masalah ini. - Steve

Larutan: Hai Steve. Jika akun Skype Anda berfungsi dengan baik di ponsel lain seperti HTC One M9 yang disediakan IT, masalahnya mungkin unik pada ponsel Anda. Pernahkah Anda mempertimbangkan untuk menginstal ulang aplikasi atau melakukan solusi standar untuk masalah khusus aplikasi seperti membersihkan cache dan data, atau bahkan melakukan reset pabrik?

Masalah # 3: Aplikasi PopupuiReceiver tampaknya menghabiskan daya baterai Galaxy S5

"PopupuiReceiver" memuat di berbagai waktu dan ketika baterai pada S5 saya terkuras lebih cepat dari biasanya, 100% hingga 50% hanya dalam 8 jam tanpa ada yang digunakan. Ketika tidak memuat baterai terkuras hingga 88% dalam ukuran kondisi yang sama yaitu tidak digunakan sama sekali. Saya belum mengunduh aplikasi apa pun selama berbulan-bulan sebelum ini dimulai. Saya telah melakukan reset lengkap tetapi tidak berhasil.

Saya memiliki ponsel saya sejak April 2014.

Saya mengalami banyak masalah selama berbulan-bulan dan ternyata itu adalah kartu SD yang buruk tetapi telah diganti dengan yang baru dan tidak ada masalah sama sekali kecuali yang ini.

Terima kasih sebelumnya. - Thomas

Solusi: Hai Thomas. PopupuiReceiver adalah salah satu file sistem Android inti dan seharusnya berjalan sepanjang waktu. Meskipun mungkin tampak bertanggung jawab atas pengurasan baterai yang cepat, itu sebenarnya jauh dari kebenaran. Jika Anda merasa ponsel Anda mengeluarkan daya baterai tanpa perlu, coba ubah pengaturan ponsel Anda, nonaktifkan aplikasi yang tidak perlu, atau ikuti saran kami di posting ini, Kiat terbaik untuk memperpanjang masa pakai baterai pada Samsung Galaxy S4 dan S5 Anda.

Masalah # 4: Beberapa masalah setelah memperbarui Galaxy S5 ke Lollipop

Telepon melakukan pembaruan otomatis selama akhir pekan dan saya tidak memiliki apa-apa selain masalah sejak itu. Yang terburuk adalah lebih dari 700 foto yang ada di folder kamera saya sekarang hilang. Saya telah reboot, melepas baterai, memulai ulang, memeriksa file tersembunyi dll tetapi mereka hilang begitu saja. Ponsel sekarang sangat lambat dan kehilangan sinyal dan / atau koneksi terus-menerus. Kindle di mana saya memiliki banyak sekali buku yang telah saya beli terkadang memuat dan terkadang tidak sekarang. Saat membaca buku kindle, dibutuhkan 30 detik atau lebih untuk berpindah halaman setelah menggesek. Menelepon operator saya dan mereka mencoba membantu tetapi mereka juga tidak tahu apa yang sedang terjadi. Mereka tentu saja menyalahkan Samsung. Menghubungi Samsung dan mereka menyalahkan Verizon. Ini seperti komidi putar di neraka dan saya tidak bisa turun. Ada ide? - Debbie

Larutan: Hai Debbie. Salah satu alasan utama mengapa ponsel terkadang melambat hingga merangkak adalah karena kartu SD yang buruk. Mohon lepaskan kartu SD dengan benar dan amati cara kerja perangkat Anda.

Jika itu tidak membuat perbedaan, coba menghapus partisi cache. Menghapus cache adalah cara yang efektif untuk memperbaiki masalah kinerja yang lambat, terutama saat ponsel tampak lambat dalam memuat aplikasi.

Langkah terakhir yang bisa Anda lakukan adalah atur ulang telepon ke default pabrik. Ini akan memastikan bahwa semua masalah firmware yang mungkin ditangani setelahnya.

Kami menyesal mendengar tentang foto Anda, tetapi jika Anda tidak menyimpan cadangannya di suatu tempat sebelum Anda kehilangannya dari ponsel, foto itu akan hilang selamanya. Untuk mencegah kehilangan foto dan video berharga lagi, biasakan untuk menyimpan salinan data pribadi Anda di suatu tempat – baik melalui layanan cloud seperti Dropbox atau Google Drive, atau di media lain seperti hard drive eksternal.

Masalah # 5: Tidak dapat membuat kunci pola di Samsung Galaxy S5

Kunci layar tidak akan kembali ke kunci pola setelah mengubah sandi GOOGLE. Saya harus menggunakan kata sandi ITU untuk membuka kunci ponsel setiap kali layar mati. Saya sebelumnya menggunakan "kunci pola" Samsung sehingga ponsel tidak akan membuat panggilan darurat sendiri saat berada di saku atau tas saya. Saya bahkan menaikkan waktu menjadi 30 menit.

Google terus mengatakan seseorang mencoba masuk ke akun saya, di kota lain, saya menjawab itu saya, tetapi saya terpaksa menggunakan verifikasi 2 langkah mereka, tetapi kemudian BISA tidak menerimanya ketika saya tidak dapat membuka telepon karena pola yang biasa tidak ada di layar beranda saya. Ketika saya memasukkan kata sandi Google baru, telepon terbuka tetapi mengganti semua opsi yang disediakan Samsung saya. Jadi entah bagaimana hal itu mempengaruhi perangkat saya yang lain dan sekarang saya harus masuk ke Goggle sebelum saya dapat melakukan apa pun di telepon, TV, PS4, Laptop… Tidak ada yang menerima kata sandi baru. Apakah saya harus menggunakan yang lebih tua, kami terkunci setelah 10 upaya. Ini terjadi setelah saya tidak memperhatikan perintah Google untuk meningkatkan layanan Google yang bahkan tidak saya gunakan. - Kei

Larutan: Hai Kei. Meskipun tidak disarankan, menurut kami Anda akan lebih baik tanpa verifikasi dua langkah Google. Kelemahan menambahkan lapisan keamanan lain ke akun Google Anda adalah kerumitan memberikan izin setiap kali Anda akan menggunakan aplikasi setelahnya. Jika Anda tidak ingin tim keamanan Google memberi Anda alarm palsu, cukup sesuaikan setelan akun Anda.

Kami tidak tahu apakah ada kesalahan firmware yang menyebabkan ponsel tidak mengizinkan Anda menggunakan kunci pola, jadi coba lakukan reset pabrik untuk melihat perbedaannya. Tidak hanya akan menghilangkan kesalahan firmware yang ada, tetapi juga akan mengembalikan fungsi telepon ke defaultnya.

Masalah # 6: Tidak dapat menggunakan gesek untuk membuka kunci S5 setelah pembaruan Lollipop

S5 saya disetel ke swipe to unlock. Setelah pembaruan sistem, saya membuat kata sandi. Saya melakukannya, lalu membuat pin 4 digit untuk membuka kunci. Saya ingin geser kembali tetapi tidak mengizinkan saya memilihnya karena dikatakan telah dinonaktifkan oleh admin perangkat, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial. Saya akan mencoba "Hapus Kredensial" tetapi opsi itu berwarna abu-abu dan saya tidak dapat memilihnya. Setelah mencari online, saya juga mencoba mengenkripsi ponsel saya, lalu mendekripsi. Ini tidak memungkinkan saya untuk mengubah ke setelan gesek. - Anna

Larutan: Hai Anna. Coba pergi Pengaturan> Lainnya> Keamanan> Enkripsi Perangkat> Setel jenis kunci layar.

Masalah # 7: Cara memperbaiki banyak masalah setelah memperbarui Galaxy S5 ke Lollipop

Pop up, tidak pernah sebelumnya, layar membeku, tidak secepat sebelumnya, telah melambat begitu banyak. Bar bagian atas adalah Wi-Fi menunjukkan bilah daya sangat pudar sehingga Anda tidak dapat melihatnya. Saya secara teratur membersihkan Semua halaman yang terbuka , bersihkan semua surat dan tty untuk membersihkan sponcers, saya membalikkan ponsel saya, ada beberapa bagian belakang ponsel yang sangat kena. Saya mengeluarkan baterai tunggu lalu istirahat mulai. Munculan membuat saya liar, dan aplikasi yang muncul ini saya tidak dapat mengikutinya ... Saya tidak pernah bermain game, namun itu dia. Saya suka S4 saya, saya harap saya tidak meningkatkan versi. Wah, bukankah aku beruntung. Saya telah membuat Sprint operator saya gila, tidak menerima Wi-Fi. Masih menggunakan Star Bucks, wifi saya rendah. Saya memiliki Samsung, ponsel, tablet, notebook, laptop. PELANGGAN SAMSUNG SETIA INI, sangat senang, ponsel ini mengubah pandangan saya tentang Samsung. - Suzanne

Larutan: Hai Suzanne. Kami mohon maaf atas kekecewaan Anda dengan pembaruan Lollipop baru, tetapi kami merekomendasikan posting sebelumnya mengenai masalah yang sama persis untuk penyelesaiannya, Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.