Isi
Whatsapp Messenger adalah salah satu aplikasi paling populer untuk pengguna Android dan iOS. Ia memiliki tim pengembang yang sangat hebat di belakangnya sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda tidak akan menemukan atau menemukan bug apa pun dalam waktu dekat. Tetapi masalahnya adalah kami memiliki beberapa pembaca yang memiliki Samsung Galaxy Note 8 yang mengeluh tentang Whatsapp yang terus mogok.
Saat aplikasi mogok, aplikasi tersebut mungkin langsung menutup sendiri atau beberapa saat setelah Anda membukanya atau Anda mungkin mendapatkan kesalahan yang dalam kasus ini akan mengatakan "Sayangnya, Whatsapp telah berhenti". Apa pun pilihannya, Anda tidak dapat terus menggunakan aplikasi tersebut, jadi jika Anda sangat membutuhkannya, Anda benar-benar harus melakukan beberapa pemecahan masalah untuk mencoba dan memperbaiki masalah.
Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk memperbaiki masalah serupa. Ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini, jadi kami sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat membantu memperbaikinya. Saya menyarankan jika Anda adalah salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy Note 8 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memperbaiki Galaxy Note 8 dengan Whatsapp yang terus macet
Pesan kesalahan “Sayangnya, Whatsapp telah berhenti” jika pernah muncul di ponsel Anda, adalah tanda bahwa masalahnya tidak terlalu sulit untuk diperbaiki. Kesalahan itu sendiri memberi tahu Anda bahwa masalahnya hanya pada aplikasi. Anda selalu dapat menyingkirkan masalah ini dengan mencopotnya tetapi sekali lagi, tujuan posting ini adalah untuk memperbaiki masalah dan Anda dapat terus menggunakan aplikasi. Karena itu, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang ini:
Solusi pertama: Mulai ulang Galaxy Note 8 Anda
Anda melakukan ini jika ini pertama kalinya Anda mengalami masalah terlepas dari apakah Whatsapp menutup sendiri atau menampilkan pesan kesalahan. Ada kemungkinan bahwa aplikasi mogok karena firmware kecil atau masalah aplikasi dan semacamnya dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot. Jadi, tekan tombol daya itu dan mulai ulang ponsel Anda.
Jika masalah berlanjut setelah ini, coba lakukan restart paksa dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik. Ini pada dasarnya seperti memulai ulang tetapi menyegarkan memori ponsel Anda dengan mensimulasikan penarikan baterai. Namun, jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, maka Anda harus melakukan metode selanjutnya.
Solusi kedua: Setel ulang Whatsapp
Reset untuk aplikasi berarti membersihkan cache dan datanya yang mengembalikannya ke pengaturan default serta menghapus semua cache yang mungkin rusak atau beberapa file data. Untuk masalah aplikasi, prosedur ini seringkali paling efektif, jadi ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Whatsapp:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk ada apa.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
Buka aplikasi setelah Anda melakukannya untuk mengetahui apakah masih mogok atau tidak lagi. Jika masalah berlanjut setelah menghapus cache dan data, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Hapus instalan Whatsapp dan instal ulang
Untuk lebih menyeluruh dalam memperbaiki masalah ini, lebih baik Anda mencopot pemasangan aplikasi yang bermasalah sehingga semua file dan datanya akan dihapus dan kaitannya dengan aplikasi dan layanan lain dihapus. Dengan kata lain, Anda menghapus semua jejak aplikasi. Ini adalah cara Anda menghapus aplikasi dari Galaxy Note 8 Anda:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk ada apa.
- Keran UNINSTAL.
- Tinjau notifikasi lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan koneksi lainnya.
Setelah reboot, Anda harus mengunduh Whatsapp dan menginstalnya kembali di ponsel Anda. Dengan ini, Anda cukup yakin Anda memiliki aplikasi versi terbaru.
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Keran Play Store.
- Ketik 'whatsapp' di kotak pencarian.
- Pilih ada apa lalu ketuk Install.
- Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan lalu ketuk Menerima.
Setelah ini dan masalahnya masih berlanjut, maka Anda harus melakukan metode selanjutnya. Masalah aplikasi dapat diperbaiki dengan ini, tetapi jika karena alasan tertentu masalah berlanjut setelah Anda memasang ulang aplikasi, maka sekarang kami dapat mengatakan bahwa masalahnya ada pada firmware. Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang perangkat Anda.
Solusi keempat: Lakukan Master Reset
Tiga solusi pertama harus memperbaiki masalah tetapi jika, kebetulan, masalah berlanjut setelah melakukan semua prosedur tersebut, pilihan terakhir Anda adalah mengatur ulang perangkat Anda. Reset membawa ponsel Anda kembali ke pengaturan pabrik dan menghapus semua file dan data yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda. Aplikasi, kontak, pesan, gambar, video, dll. Anda juga akan dihapus, jadi buatlah cadangan dari hal-hal yang tidak ingin Anda hilangkan sebelum menyetel ulang. Kemudian, nonaktifkan perlindungan pengaturan ulang pabrik di Galaxy Note 8 Anda untuk menghindari terkunci. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda.
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika Anda mengalami kesulitan untuk menghapus akun Google Anda, ikuti prosedur ini:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Ketuk ikon 3 titik.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Saya harap ini berhasil untuk Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
