Isi

• Gambar Galaxy S7 dalam mode eksposur negatif
• Gambar tidak disimpan di Galaxy S7
• Galaxy S7 Gallery tidak berfungsi dengan baik

Masalah Samsung # GalaxyS7 #camera pertama yang akan saya tangani dalam posting ini adalah tentang unit yang tidak akan fokus otomatis. Masalah seperti ini mungkin disebabkan oleh masalah aplikasi atau firmware kecil, tetapi ini juga bisa menjadi masalah perangkat keras yang lebih serius. Banyak yang telah melaporkan masalah semacam ini dan kami wajib menjawabnya.

Penyelesaian masalah: Menghapus cache dan data aplikasi Kamera akan mengatur ulang semuanya kembali ke pengaturan default jadi silakan coba yang pertama. Jika masalah tetap ada, coba boot perangkat Anda dalam mode aman dan buka kamera dari sana untuk melihat apakah masih mengalami kesulitan fokus otomatis.

Menempatkan perangkat dalam status diagnostik akan mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah dan pada saat yang sama memberi kita wawasan tentang apa masalahnya. Jadi, coba dua prosedur ini terlebih dahulu:

Hapus cache dan data

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Kamera.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.

Boot dalam mode aman

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Sekarang, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah ada lapisan pelindung pada lensa luar ponsel. Ini adalah plastik yang sangat tipis dan bening dengan lubang kecil di tengahnya. Seiring waktu, film akan menjadi buram dan jika digerakkan sedikit saja, ini akan menghalangi sensor, yang dapat menyebabkan kesulitan dalam fokus.

Jika tidak ada film pelindung, maka dapat diasumsikan bahwa masalahnya ada pada perangkat keras. Tetapi sebelum Anda mengunjungi teknisi, pastikan Anda membersihkan ponsel dari data pribadi Anda. Ini adalah langkah yang perlu Anda lakukan demi privasi Anda.

1. Cadangkan data Anda.
2. Hapus akun Google Anda.
3. Lepaskan kunci layar.
4. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
5. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
6. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
7. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
8. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
9. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
10. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
11. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
12. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Gambar Galaxy S7 dalam mode eksposur negatif

Masalah: Ponsel diubah untuk menampilkan foto seperti negatif foto. Mem-boot ulang masalah perbaikan telepon ke depan, tetapi bagaimana cara mengedit foto yang sudah diambil dengan cara ini?

Menjawab: Pasti ada bug dengan firmware karena ini adalah masalah yang tersebar luas. Mematikan dan menghidupkan telepon akan memperbaiki masalah. Ini juga akan membantu jika Anda menghapus cache dan data aplikasi Kamera tetapi masalahnya mungkin masih terjadi kecuali Samsung mengatasinya dengan meluncurkan pembaruan lain yang akan memperbaiki masalah. Jadi, untuk saat ini, tidak banyak yang dapat kami lakukan kecuali solusi yang sudah jelas. Tentang gambar Anda yang diambil dalam mode itu, tidak ada yang dapat kami lakukan untuk mengatasinya dan saya tidak yakin apakah ada aplikasi yang dapat mengembalikan eksposur negatif ke mode standar.

Gambar tidak disimpan di Galaxy S7

Masalah: Hai, ketika saya mengambil gambar dengan kamera resurfacing terkadang gambar tidak disimpan. Saya mendengar suara rana tetapi ketika saya pergi ke galeri kamera tidak ada. Ini terjadi pada saya dan anak saya S7 dan suami saya S7edge. Tolong.

Menjawab: Anda mengatakan "terkadang gambar tidak disimpan" jadi saya bertanya-tanya seberapa sering masalah ini terjadi dan jika ada pola yang akan memberi tahu kami apa masalahnya tetapi karena kami tidak memiliki akses ke informasi itu, maka kami harus mencari tahu apa penyebabnya. Jadi, saya ingin Anda mem-boot perangkat Anda dalam mode aman dan mengambil gambar sebanyak yang Anda inginkan untuk mengetahui apakah masalahnya masih terjadi. Jika Anda menyetel perangkat Anda untuk menyimpan gambar di kartu SD, periksa apakah kartunya baik-baik saja. Sejujurnya, menurut saya masalah ini tidak terjadi jika kamera disetel untuk menyimpan gambar dan video di penyimpanan internalnya. Saya pikir ini lebih merupakan masalah kartu SD daripada masalah kamera.

Galaxy S7 Gallery tidak berfungsi dengan baik

Masalah: Galeri untuk menyertakan gambar atau video apa pun ... Tidak akan ditampilkan saat saya membuka aplikasi dalam versi thumbnail, thumbnail tidak ditampilkan. Aplikasi terkadang ditutup. Video memiliki audio tetapi dibekukan. Terkadang aplikasi Galeri akan mogok sama sekali.

Menjawab: Saya pikir itu hanya masalah kecil dengan aplikasi Galeri. Coba hapus cache dan datanya untuk melihat apakah itu membantu.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Galeri.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.

Saya pernah melihat masalah ini sebelumnya dan berdasarkan kesaksian, ini mulai terjadi setelah pembaruan. Jadi, jika masalah Anda ini dimulai setelah pembaruan, maka Anda perlu menghapus cache sistem sehingga firmware baru akan membuat cache baru.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.