Isi
Saya belum pernah mendengar bahwa ada masalah yang meluas antara Samsung Galaxy S9 Plus dan aplikasi Spotify, tetapi kami memiliki pembaca yang melaporkan bahwa aplikasi tersebut menutup sendiri saat mereka menggunakannya atau saat mereka mendengarkan musik. Saya menggunakan Spotify setiap hari dan saya pernah mengalami beberapa masalah kecil di masa lalu yang telah diperbaiki tanpa saya melakukan apa pun. Apa yang dilaporkan pembaca kami bisa jadi hanya masalah kecil dengan aplikasi dan kami harus memeriksanya untuk kepentingan mereka yang menghubungi kami terkait masalah tersebut.
Dalam posting ini, saya akan membantu Anda memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda dengan beberapa masalah dengan aplikasi Spotify. Kami akan melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya. Dengan cara ini kami dapat mencoba merumuskan solusi yang dapat memperbaikinya untuk selamanya. Jika Anda adalah salah satu pembaca kami yang menghubungi kami atau pemilik perangkat Android mana pun yang memiliki masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.
Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan telepon ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.
Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Spotify yang terus macet
Masalah ini adalah masalah yang cukup kecil dengan aplikasi atau firmware. Sebagian besar kasus seperti ini yang saya temui sebelumnya diperbaiki dengan salah satu metode yang saya cantumkan di bawah. Jadi, coba lakukan prosedurnya dan lihat mana yang berhasil untuk Anda…
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda
Memulai ulang ponsel Anda harus menjadi hal pertama yang perlu Anda lakukan saat menangani masalah terkait aplikasi seperti crash dan penutupan paksa. Itu karena masalah ini bisa jadi hanya akibat dari masalah kecil atau gangguan firmware, yang dapat diperbaiki dengan memulai ulang sederhana. Namun, jika booting ulang normal tidak menyelesaikan masalah, coba lakukan boot ulang paksa dengan menekan dan menahan tombol volume turun dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Perangkat Anda akan reboot secara normal dan setelah aktif, coba buka Spotify untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi. Jika masih tidak, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
POSTING RELEVAN:
- Kontak terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (perbaikan mudah)
- Samsung Galaxy S9 Plus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" (langkah mudah)
- Perbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kalender telah berhenti" (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" (langkah mudah)
Solusi kedua: Setel ulang aplikasi Spotify
Melakukan ini akan mengembalikan aplikasi ke pengaturan atau konfigurasi aslinya. Reset di aplikasi berarti menghapus cache dan datanya. Jika masalah ini memang hanya masalah aplikasi kecil, maka prosedur ini dapat memperbaikinya. Inilah cara Anda melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Spotify.
- Keran Penyimpanan.
- Keran Kosongkan cache.
- Keran Hapus data lalu ketuk baik.
- Nyalakan ulang ponsel Anda.
Jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, maka solusi berikutnya memiliki probabilitas lebih tinggi untuk memperbaikinya.
Solusi ketiga: Hapus Spotify dari ponsel Anda dan instal ulang
Ini akan memastikan bahwa semua hubungannya dengan aplikasi dan layanan lain akan dihapus dari perangkat Anda. Lagu yang Anda unduh akan dihapus saat Anda mencopot pemasangan aplikasi, tetapi jangan khawatir, Anda dapat mengunduh semuanya kembali saat masalah teratasi. Setelah berhasil mencopot pemasangan Spotify, unduh dari Play Store dan pasang kembali di ponsel Anda untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru. Inilah cara Anda melakukan hal-hal ini;
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Spotify.
- Keran UNINSTAL.
- Tinjau notifikasi lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan koneksi lainnya.
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Keran Play Store.
- Ketik 'spotify' di kotak pencarian.
- Pilih Spotify lalu ketuk Install.
- Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan lalu ketuk Menerima.
Tiga solusi pertama seharusnya cukup untuk memperbaiki masalah kecil seperti ini. Namun, jika kebetulan masalah terus mengganggu Anda dan Anda sangat perlu menggunakan aplikasi, maka pengaturan ulang akan sepadan.
Solusi keempat: Cari tahu apakah ini masalah server
Saya menemukan satu kejadian ketika Spotify di ponsel saya tidak berfungsi. Saya mencoba mengakses pemutar web dan saya tidak bisa, jadi itu menjelaskan alasan mengapa aplikasi tidak berfungsi di perangkat saya. Saya harus menunggu satu atau dua jam untuk dapat menggunakan layanan ini lagi.
Saya ingin Anda melakukan ini juga. Jika Anda memiliki perangkat lain tempat Anda memasang Spotify, coba aplikasinya dari sana untuk mengetahui apakah itu berfungsi dengan baik karena jika tidak, Anda mungkin mengalami masalah karena masalah server. Biasanya, Anda tidak perlu melakukan apa pun karena masalah akan terselesaikan dalam hitungan menit atau jam tergantung seberapa serius masalahnya. Namun, jika aplikasi di perangkat Anda yang lain berfungsi dengan baik, maka masalahnya mungkin ada pada ponsel Anda. Coba lakukan prosedur selanjutnya.
Solusi kelima: Coba bersihkan partisi cache
Ini akan menghapus dan mengganti semua cache sistem di telepon Anda. Ada kemungkinan aplikasi mogok karena beberapa cache sistem yang rusak. Jangan khawatir karena tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume tombol untuk menyorot 'ya' dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika Spotify masih macet setelah melakukan ini dan Anda sangat perlu memperbaikinya, maka pengaturan ulang harus dilakukan.
Solusi keenam: Cadangkan file dan data Anda, lalu setel ulang ponsel Anda
Master reset lebih dari cukup untuk menyelesaikan masalah terkait aplikasi tetapi jika masalah berlanjut setelah solusi ketiga, maka Anda tidak punya pilihan lain. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus selama reset dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali setelah itu.
Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang. Setelah melakukan semua ini, Anda siap untuk melakukan master reset:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang tidak akan membuka kunci layar dengan kode sandi yang benar sepanjang waktu
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan masalah layar berkedip (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika layar Galaxy S9 Plus memiliki garis vertikal, layar hitam masalah kematian, dan tidak mau hidup
- Mengapa kartu SD saya tidak terdeteksi pada Samsung Galaxy S9 Plus dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
- Cara memperbaiki Galaxy S9 yang tidak akan mengirim pesan teks, dengan pesan grup tidak berfungsi secara acak
