Isi
Meskipun Samsung Galaxy S8 + memiliki fitur pengisian cepat, proses pengisian ulang baterai tetap menjadi proses yang paling mudah di dunia smartphone; cukup hubungkan ponsel Anda ke pengisi daya yang dicolokkan ke stopkontak dan baterai akan segera mengisi daya. Namun, sepertinya banyak pembaca kami yang memiliki ponsel ini mengalami masalah seperti ini sehingga kami harus mengatasinya sekali lagi untuk kepentingan mereka yang menghubungi kami serta mereka yang mungkin mengalami masalah ini di masa mendatang.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S8 + Anda yang tidak mengisi daya lagi. Kami akan memeriksa setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya. Dengan begitu, kami dapat mencoba merumuskan solusi yang mungkin dapat memperbaiki masalah dan mencegahnya terjadi lagi di masa mendatang. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami kesulitan saat mengisi daya, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sekarang, sebelum kita pergi ke pemecahan masalah, jika Anda saat ini mengalami masalah yang berbeda, coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dihadapi pemilik dengan perangkat mereka. Temukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi atau panduan pemecahan masalah kami. Namun, jika tidak berfungsi, dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Yang kami butuhkan hanyalah informasi agar kami dapat membantu Anda. Jangan khawatir, ini gratis.
Cara memecahkan masalah Galaxy S8 + Anda yang tidak dapat dikenakan biaya
Masalah: Halo pria droid. Saya memiliki ponsel Galaxy S8 + baru dan baru-baru ini saya perhatikan bahwa ponsel itu mulai membeku sesekali tetapi saya tidak keberatan menganggapnya hanya sementara. Namun mulai kemarin, ponsel tidak mengisi daya dan hanya tersisa sekitar 8% baterai. Apa pun yang saya lakukan, ponsel tidak mengisi daya dan saya sudah memeriksa ulang bahwa saya menggunakan pengisi daya dan kabel asli. Saya pikir saya akan membawanya kembali ke toko tetapi jika ada sesuatu yang dapat saya lakukan untuk menyelamatkan saya dari melakukan perjalanan, itu akan bagus. Terima kasih.
Penyelesaian masalah: Firmware di ponsel Anda juga memainkan peran besar dalam mengisi daya perangkat Anda, meskipun kami telah melihat beberapa kasus di mana penyebab masalahnya selalu ada di perangkat keras. Namun, hanya memiliki ponsel yang tidak dapat mengisi daya tidak memberi tahu kami secara pasti apa masalahnya, itulah mengapa Anda disarankan untuk memecahkan masalah ponsel Anda. Untuk masalah ini, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan:
Langkah 1: Periksa residu air atau kemungkinan kerusakan cairan
Saya tahu Galaxy S8 + Anda adalah perangkat kedap air tetapi tidak benar-benar tahan air, itulah mengapa masalah ini masih mungkin diakibatkan oleh kerusakan air. Listrik dan air tidak bercampur tetapi ketika air masuk ke ponsel Anda, maka sesuatu yang buruk benar-benar terjadi dan ini mungkin hanya salah satu akibatnya. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah ponsel menderita dengan memeriksa indikator kerusakan cairannya. Lepaskan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot untuk menemukan stiker kecil yang mungkin menunjukkan jika residu air masuk ke telepon Anda. Jika stiker berubah menjadi merah, ungu, atau merah muda, bukan putih, maka kemungkinan besar penyebabnya adalah kerusakan akibat air. Jangan melakukan apa-apa, lebih baik bawa ponsel Anda kembali ke toko agar teknisi dapat menanganinya untuk Anda.
Namun, jika LDI tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan cairan, coba periksa port pengisian daya. Perangkat Anda mungkin meminta Anda jika mendeteksi residu air di port pengisian, tetapi itu tidak mungkin jika baterai sudah terkuras dan ponsel Anda tidak mau hidup lagi. Memeriksa port secara fisik dapat memberi Anda perspektif yang lebih jelas tentang mengapa ponsel Anda menolak untuk mengisi daya. Jika ada sisa air di port pengisian daya, Anda dapat membiarkannya mengering atau memberinya semburan udara terkompresi lalu mencoba mengisi daya lagi. Atau, Anda mungkin hanya ingin mengirimkannya kembali ke toko dan membiarkan teknisi menangani masalahnya untuk Anda.
Langkah 2: Periksa kabel dan pengisi daya
Cari tahu apakah ada serpihan atau kotoran di port pengisi daya serta di kedua ujung kabel. Kotoran dapat merusak konektor dan jika ini terjadi, konektor mungkin tidak memiliki kontak yang baik, yang juga dapat menyebabkan masalah ini. Coba bersihkan port jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa atau berikan semburan udara terkompresi jika memungkinkan. Anda juga bisa menggunakan kapas untuk menghilangkan kotoran di dalamnya.
Langkah 3: Matikan ponsel Anda dan hubungkan
Dengan asumsi ponsel Anda masih memiliki sisa baterai, coba matikan dan isi daya. Cari tahu apakah telepon mengisi daya saat semuanya tidak berjalan. Kami mengalami kasus di mana masalah firmware mencegah tagihan, itulah sebabnya mematikan ponsel Anda sering berhasil. Jika telepon mengisi daya dengan baik saat dimatikan, coba cari tahu apakah itu akan mengisi daya saat dalam mode Aman. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Berikut cara Anda menjalankan ponsel dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Langkah 4: Cari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah
Dengan asumsi telepon mengisi daya dengan baik saat dalam mode aman, maka itu jelas salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal yang menyebabkan masalah. Jika Anda tidak tahu mana penyebabnya, coba perbarui yang perlu diperbarui karena itu mungkin hanya masalah kompatibilitas.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Play Store.
- Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu opsi berikut:
- Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
- Ketuk aplikasi satu per satu, lalu ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.
Namun, jika Anda sudah memiliki satu atau dua aplikasi dalam pikiran, lanjutkan untuk membersihkan cache dan datanya atau bahkan mencopotnya.
Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy S8 +
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S8 + Anda
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Jika ponsel masih tidak dapat mengisi daya saat dalam mode aman atau setelah melakukan semua prosedur ini, sekarang saatnya untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 5: Coba bersihkan partisi cache atau lakukan reset
Anda hanya melakukan ini jika ponsel memiliki, setidaknya, sisa baterai 10%. Prosedur ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rusak. Jika ponsel Anda, bagaimanapun, tidak lagi menyala, maka pada titik ini, bawa ke toko dan minta teknisi memeriksanya untuk Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "wipe cache partition"
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah masih tetap ada setelah ini, coba lakukan reset sebagai gantinya. Itu jika Anda masih dapat membuat cadangan file dan data Anda karena jika tidak, maka itu panggilan Anda apakah Anda ingin melanjutkan atau tidak.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika semuanya gagal, carilah bantuan lebih lanjut dari teknisi.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
