Isi

• Galaxy S7 membeku segera setelah pembaruan Nougat dan tidak akan melakukan boot ulang
• Samsung Galaxy S7 tidak akan hidup setelah pembaruan

Banyak pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) telah mengantisipasi peluncuran pembaruan Android 7 #Nougat tetapi antisipasi seperti itu dapat dengan mudah berubah menjadi frustrasi jika pembaruan membawa masalah alih-alih perbaikan dan perbaikan yang dijanjikan. Begitulah kasus beberapa pembaca kami yang menghubungi karena setelah memperbarui ponsel mereka, mereka disambut dengan masalah terkait daya.

Penyelesaian masalah: Jelas, masalah dimulai ketika pembaruan baru diinstal ke Samsung Galaxy S7 Anda. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah mempelajari terlebih dahulu jika perangkat masih merespons, Anda perlu menjalankan prosedur diagnostik untuk melakukannya. Dalam pernyataan Anda, Anda mencoba untuk memaksa reboot perangkat Anda dengan menekan Tombol daya dan tombol Volume turun, tetapi untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar, Anda perlu melakukannya lagi dengan mengikuti prosedur langkah demi langkah yang kami sarankan di bawah ini.

Paksa Reboot Perangkat Anda

Kami menyarankan untuk melakukan prosedur ini lagi karena kami tidak tahu bagaimana Anda melakukannya, tetapi kami akan memberikan langkah-langkah untuk melakukannya. Untuk memberi Anda gambaran tentang tujuan dari prosedur ini, itu pada dasarnya melakukan penarikan baterai yang disimulasikan, seperti mengeluarkan baterai dari perangkat yang memiliki baterai yang dapat dilepas karena kita semua tahu bahwa Samsung Galaxy S7 memiliki built-in.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume turun selama sekitar 7-10 detik, perangkat Anda akan mencoba bangun dan boot secara normal.
• Biarkan selesai reboot

Boot ke mode Aman dan Pemulihan

Jika reboot paksa tidak berfungsi atau tidak melakukan apa pun, boot perangkat Anda ke mode aman. Ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, ada aplikasi semacam ini yang dapat merusak atau merusak beberapa file terutama aplikasi yang tidak kompatibel karena akan memaksa perangkat untuk meluncurkannya dan membuat file sendiri.

Mode Aman bukanlah solusi tetapi untuk menentukan apakah perangkat Anda akan berjalan dengan lancar tanpa aplikasi pihak ketiga berjalan, itu akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan hanya menjalankan pra-instal. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Jika perangkat Anda tidak bisa boot ke mode Aman atau melakukan boot tetapi tidak bisa boot kembali ke mode normal, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mem-boot dalam mode Pemulihan, mode ini adalah mode diagnostik serta sama dengan Safe mode, tetapi ada pilihan yang dapat Anda pilih dari mengunduh pembaruan hingga master reset perangkat Anda. Lakukan prosedur ini terlebih dahulu untuk melihat apakah perangkat akan merespons sebelum memilih opsi. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

Sekarang, jika perangkat Anda dapat berjalan dalam mode ini, kami sarankan untuk memilih opsi 'hapus partisi cache untuk menghapus file sementara yang lama. Jika Anda melihat opsi, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
2. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
3. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
4. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
5. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika semua prosedur gagal atau tidak menyelesaikan masalah, saya pikir sudah waktunya bagi Anda untuk membawa perangkat ke pusat layanan Samsung terdekat dan meminta tenaga profesional untuk menangani masalah tersebut. Ini bisa menjadi masalah serius atau masalah terkait perangkat keras, sedini mungkin dapat diatasi untuk menghindari bricking perangkat.

Galaxy S7 membeku segera setelah pembaruan Nougat dan tidak akan melakukan boot ulang

Masalah: Hai. Ponsel saya adalah Galaxy S7. Saya membelinya dengan merek baru dan berfungsi dengan sempurna sejak saat itu. Namun, baru-baru ini, ada pembaruan yang saya unduh yang tampaknya menyebabkan masalah. Tampaknya telah dibekukan dan tidak akan merespons lagi. Teman saya menyuruh saya untuk mem-boot ulang tetapi tetap tidak mau. Saya tidak memiliki banyak pengetahuan tentang pemecahan masalah perangkat, jadi saya berharap kalian dapat membantu saya.

Penyelesaian masalah: Sepertinya pembaruan Nougat mengacaukan ponsel Anda, tetapi sejauh mana, kami benar-benar tidak tahu. Jadi, kami perlu memecahkan masalah perangkat Anda agar kami mengetahui apa masalahnya sebenarnya sehingga kami tahu cara memperbaikinya. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan ...

Langkah 1: Coba mulai ulang perangkat Anda secara paksa

Ada kemungkinan bahwa sistem mengalami error setelah firmware diperbarui; itu sering terjadi. Lebih sering, reboot sederhana mungkin tidak berfungsi karena perangkat tidak akan merespons apa pun yang terjadi. Jadi, inilah yang harus Anda lakukan: tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya selama 15 detik.

Jika ada cukup baterai yang tersisa untuk menyalakan perangkat keras dan jika itu memang disebabkan oleh sistem crash, perangkat Anda akan melakukan boot ulang secara normal setelah melakukan prosedur boot ulang paksa.

Langkah 2: Coba isi daya ponsel Anda

Ada kemungkinan baterai habis, itulah sebabnya perangkat Anda tidak merespons atau melakukan boot ulang. Jadi, colokkan pengisi daya ke stopkontak dan kemudian colokkan kabel pengisi daya ke ponsel Anda. Selain memastikan daya baterai yang cukup, kami juga mencoba mencari tahu apakah ponsel masih dapat mengisi daya karena jika tidak, maka kami dapat mengatakan itu adalah masalah perangkat keras, dalam hal ini, Anda memerlukan teknisi.

Tetapi dengan asumsi ponsel terisi daya saat Anda mencolokkannya, biarkan mengisi daya selama 5 menit dan kemudian coba hidupkan secara normal. Jika tidak merespons, lakukan prosedur reboot paksa tetapi kali ini saat perangkat dicolokkan.

Langkah 3: Coba boot dalam mode aman

Selalu ada aplikasi yang mungkin menjadi tidak kompatibel dengan firmware baru kecuali pengembang akan meluncurkan pembaruan untuk mereka. Jadi, mungkin saja salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga di ponsel Anda yang menyebabkan masalah ini. Oleh karena itu, mem-boot dalam mode aman akan sangat membantu karena jika berhasil, yang perlu Anda lakukan hanyalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya. Ikuti langkah-langkah tentang cara mem-boot dalam mode aman di masalah pertama.

Langkah 4: Coba boot ponsel Anda dalam mode pemulihan

Kami hanya mencoba mencari tahu, pada titik ini, apakah ponsel masih mampu menyalakan semua komponen perangkat kerasnya karena jika demikian, Anda dapat yakin bahwa itu bukan masalah terkait perangkat keras. Selain itu, jika ponsel benar-benar dapat boot dalam mode pemulihan, coba hapus partisi cache dan jika tidak berhasil, lakukan master reset.Jika semua metode ini gagal, carilah bantuan dari teknisi.

Samsung Galaxy S7 tidak akan hidup setelah pembaruan

Masalah: Hai! Saya baru saja memiliki ponsel ini (Samsung Galaxy S7) selama 2 minggu sekarang, beberapa hari yang lalu layar mulai terus berkedip dan terkadang tetap hitam selama beberapa menit dan kemudian kembali ke aplikasi terakhir yang saya gunakan. Ini dimulai ketika saya mengunduh pembaruan baru pada saat saya menerima pemberitahuan bahwa versi baru telah tersedia. Itu muncul entah dari mana, dan sekarang, tetap hitam dan tidak akan merespons bahkan saya menekan lama tombol daya. Apakah itu entah bagaimana memperbarui perangkat saya? Apakah ada perbaikan untuk masalah ini? Terima kasih banyak!

Larutan: Sama seperti masalah di atas, penyebabnya mungkin pembaruan baru atau bisa jadi aplikasi pihak ketiga. Ada kemungkinan lain yang perlu dipertimbangkan juga, terkadang perangkat akan menyerah karena penggunaan yang berlebihan, seperti bermain game berjam-jam tanpa istirahat. Itu dapat dianggap sebagai salah satu faktor perangkat menjadi hitam dan tidak responsif. Kami menyarankan untuk menjalankan beberapa tes diagnostik untuk perangkat Anda untuk mempersempit masalah.

Anda dapat memulai dengan melakukan reboot paksa ke perangkat Anda, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama sekitar 7-10 detik dan biarkan reboot. Ini akan melakukan penarikan baterai yang disimulasikan karena perangkat ini memiliki baterai internal. Jika tidak dapat melakukan apa pun, boot perangkat Anda ke mode Aman atau mode Pemulihan. Anda dapat merujuk langkah-langkah di atas, tujuannya dijelaskan juga.

Jika Anda dapat melakukan boot dalam mode Pemulihan, kami akan merekomendasikan untuk segera melakukan master reset. Bisa jadi ada beberapa file yang rusak atau rusak selama update, dengan melakukan master reset maka perangkat Anda akan kembali ke default dan Anda dapat menginstal update baru lagi serta menginstal aplikasi penting yang Anda gunakan.

Anda dapat mencoba dan menghubungkan perangkat Anda ke PC dan melihat apakah itu mengenali perangkat Anda. Jika demikian, maka mulailah membuat backup file penting, kemudian lanjutkan melakukan reset. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika semua prosedur ini tidak berhasil, bawa perangkat Anda ke pusat layanan terdekat, ini bisa menjadi masalah serius yang hanya dapat ditangani oleh profesional. Bawa juga kertas-kertas yang diperlukan, seperti garansi jika masih aktif.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.