Isi

• Galaxy S7 Edge tidak akan membuka halaman web bahkan dengan koneksi internet
• Galaxy S7 Edge semakin lambat setiap kali digunakan untuk menjelajahi web

Dalam posting ini, saya akan membahas tentang masalah internet dengan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Ini adalah masalah umum bagi sebagian pembaca kami, yang akan menampilkan kesalahan saat berselancar melalui internet.

Galaxy S7 Edge tidak akan membuka halaman web bahkan dengan koneksi internet

Masalah:Halo, Saya mengalami masalah ini berulang kali dengan ponsel saya (Samsung Galaxy S7 Edge). Saya masih terhubung ke internet melalui data dan melalui wifi, tetapi halaman web menolak untuk memuat kecuali yang sudah saya buka. Misalnya, aplikasi lain di ponsel saya (seperti snapchat atau twitter) akan bekerja dengan baik, namun ketika saya membuka browser Chrome saya dan mencoba untuk mencari di Google sesuatu seperti "steak terbaik di austin," itu membawa saya ke halaman kesalahan. Saya mencoba mengakses situs web lain dengan mengklik melalui FB saya, seperti New York Times atau Business Insider, semuanya dengan pesan kesalahan yang sama. Saya memiliki masalah yang sama saat menggunakan aplikasi Internet asli Samsung, jadi itu bukan masalah Chrome. Dan selama ini, seperti yang saya sebutkan, saya masih memiliki akses dan fungsionalitas penuh melalui aplikasi lain yang menggunakan web, seperti Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram, dll. Dan bahkan menyegarkan halaman facebook saya yang sebelumnya sudah di Chrome. Ada ide bagaimana mengatasi masalah aneh ini? Itu telah terjadi selama beberapa bulan sekarang. Terima kasih atas bantuan yang dapat Anda berikan.

Larutan: Ini adalah salah satu masalah umum yang dialami pemilik Samsung Galaxy S7 Edge. Faktanya, kami telah menerima beberapa keluhan dari pembaca kami tentang masalah ini karena mereka tidak dapat menggunakan browser default sebaik Chrome. Sebagian besar, masalah ini disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak baru dan / atau aplikasi pihak ketiga, file sistem yang mungkin rusak atau rusak. Untuk menentukan masalah, Anda perlu melakukan langkah-langkah pemecahan masalah dasar yang diperlukan untuk mengisolasi masalah.

Langkah 1: Paksa Reboot Samsung Galaxy S7 Edge Anda

Prosedur ini setara dengan penarikan baterai untuk perangkat yang memiliki baterai yang dapat dilepas, karena Samsung Galaxy S7 Edge memiliki baterai internal, maka prosedur penarikan baterai yang disimulasikan ini adalah pilihannya.

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersamaan selama 10 detik.
2. Ponsel akan berhasil di-boot ulang asalkan itu hanya gangguan sistem dan sisa baterai yang cukup.

Jika perangkat Anda dapat melakukan booting, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah.

Langkah 2: Hapus cache dan data browser Samsung Galaxy S7 Edge Anda

Prosedur ini akan menghapus cache dan data aplikasi, ini adalah file sementara yang digunakan untuk aplikasi yang sering membukanya dengan lancar dan lebih cepat daripada membukanya pertama kali. Ini akan menghapus semua situs web yang Anda kunjungi dan menghapus setiap kredensial seperti email dan kata sandi Anda. Yang terbaik adalah menghapus cache dan data secara teratur untuk menghindari masalah di masa mendatang. Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara menghapus cache dan data:

1. Pergi ke pengaturan
2. Tap Aplikasi
3. Ketuk Manajer Aplikasi
4. Cari dan pilih browser yang Anda gunakan (misalnya chrome)
5. Ketuk Hapus cache
6. Tap Hapus data
7. Kembali ke layar Utama

Langkah 3: Boot dalam Safe Mode

Mode ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan hanya menjalankan yang sudah diinstal sebelumnya. Dengan melakukan ini, akan lebih mudah bagi Anda untuk menentukan apakah itu disebabkan oleh suatu aplikasi, sementara dalam mode ini Anda dapat menghapusnya dengan mencopot pemasangan melalui Manajer aplikasi. Anda masih dapat menggunakan perangkat Anda saat dalam mode ini seperti Anda dapat mengirim pesan teks atau melakukan panggilan.

Berikut cara mem-boot dalam mode Aman

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Langkah 4: Coba boot dalam mode Pemulihan

Jika perangkat Anda tidak mau boot dalam mode Aman atau tidak merespons, lanjutkan dan boot dalam mode Pemulihan. Dalam mode ini, ini akan memastikan bahwa perangkat keras Anda masih merespons dan menentukan apakah rusak. Jika ini adalah masalah firmware maka perangkat Anda akan boot dalam mode ini. Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara mem-boot dalam mode Pemulihan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Langkah 5: Hapus Partisi Cache Sistem

Jika perangkat Anda dapat melakukan boot dalam mode Pemulihan, Anda dapat menghapus partisi cache sistem. Ini adalah file sementara seperti cache dan data aplikasi individu, ini digunakan untuk aplikasi yang sering digunakan untuk membukanya lebih cepat daripada membukanya pertama kali. Jika file-file ini rusak atau rusak selama proses pembaruan, ini dapat menyebabkan masalah yang membuat perangkat menjadi lambat atau beku. Menghapusnya secara manual akan memaksa sistem membuat yang baru, ini mungkin memperbaiki masalah. Begini caranya ..

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 6: Hubungi Penyedia Layanan Anda atau sampaikan ke teknisi

Anda dapat mencoba dan menghubungi penyedia layanan Anda, mengonfirmasi kepada mereka jika ada pemadaman saat ini di daerah tersebut. Dalam beberapa kasus, layanan gagal memberi tahu pelanggan kapan atau saat ini sedang mengalami gangguan, yang menyebabkan banyak keluhan. Hanya panggilan singkat untuk memberi tahu Anda situasi saat ini. Jika tidak ada pemadaman, bawa ke pusat layanan terdekat untuk membiarkan teknisi memeriksa perangkat Anda untuk kemungkinan masalah perangkat keras atau yang terburuk.

Galaxy S7 Edge semakin lambat setiap kali digunakan untuk menjelajahi web

Masalah: Saya telah menggunakan ponsel saya untuk beberapa saat sekarang dan sepertinya ponsel menjadi semakin lambat setiap kali saya menjelajah internet. Ini dimulai beberapa hari yang lalu ketika saya tidak dapat menggunakan chrome lagi, dengan cara saya hanya menggunakan browser chrome itu lebih mudah. Bagaimanapun, ada pesan kesalahan yang mengatakan sesuatu tentang 'kesalahan koneksi ... DNS' itulah yang saya ingat. Saya tidak bisa menggunakan telepon karena, jam kerja. Saya benar-benar membutuhkan ponsel saya untuk diperbaiki, tidak ada yang salah dengan ponsel tersebut tetapi saya ingin browser saya lagi. Bantuan apa pun akan sangat bagus! Thanx

Penyelesaian masalah: Tampaknya perangkat Anda tidak memiliki masalah atau masalah perangkat lunak utama apa pun. Sekarang, menurut saya, Anda sering menggunakan browser Anda. Berapa lama Anda telah menggunakannya tanpa menghapus cache dan data atau riwayat? Jika Anda belum melakukannya, saya sarankan Anda melakukan prosedur ini. Jangan khawatir ini aman, tetapi itu akan menghapus semua riwayat penjelajahan Anda, alamat email yang Anda masukkan dan kata sandi. Ada dua cara untuk membersihkan cache dan data browser chrome, melalui menu pengaturan atau melalui chrome itu sendiri.

Begini caranya ..

1. Pergi ke pengaturan
2. Tap Aplikasi
3. Ketuk Manajer aplikasi
4. Cari aplikasi browser chrome
5. Setelah ditemukan, ketuk
6. Ketuk Hapus cache
7. Ketuk Hapus Data
8. Kembali ke Layar Utama

Sebagai alternatif, Anda dapat melakukan ini:

1. Dari layar Beranda, ketuk menu Aplikasi
2. Cari aplikasi browser chrome, lalu ketuk
3. Begitu masuk, ketuk ikon lainnya di samping tab URL
4. Ketuk Pengaturan
5. Tap Privasi
6. Ketuk hapus data penjelajahan
7. Cari opsi "Hapus data dari", lalu ubah menjadi "awal waktu"
8. Tap Hapus data
9. Kembali ke layar Utama

Setelah selesai, coba dan gunakan browser Anda lagi, ini akan memungkinkan Anda terhubung ke internet lagi dan mungkin secara nyata mengubah kinerja.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.