Isi

• Galaxy S7 Edge terlalu panas, tidak bisa boot
• Galaxy S7 Edge memiliki layar hitam, tidak mau boot
• Pengisi daya dan adaptor Galaxy S7 Edge menjadi sangat panas
• Pengisian cepat Galaxy S7 Edge tidak berfungsi lagi
• Layar Galaxy S7 Edge hitam, telepon tidak responsif
• Galaxy S7 Edge tetap di 89% saat diisi daya, reboot dengan sendirinya
• Masalah Terkait Lainnya

Kami telah menerima keluhan dari pembaca kami yang memiliki unit #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) yang terus melakukan boot ulang karena alasan tertentu. Meskipun kami telah membahas banyak dari jenis masalah ini sebelumnya, kami berkewajiban untuk memeriksanya dari waktu ke waktu mengingat kami memiliki pembaca yang terus mengirimkan laporan tentang masalah ini kepada kami.

Larutan: Nah, masalah yang Anda miliki ini umum tidak hanya di perangkat Galaxy S7 Edge tetapi juga untuk semua model Samsung Galaxy. Faktanya, ada beberapa alasan mengapa perangkat melakukan boot ulang sendiri tanpa perintah atau peringatan apa pun. Saat saya menggali lebih dalam tentang masalah ini, saya menemukan bahwa salah satu alasan utamanya adalah karena baterai yang rusak, yang tidak dapat lagi memberikan kinerja dan daya yang diperlukan dan itulah alasan perangkat akan melakukan boot ulang sendiri. Anda dapat mengikuti prosedur di bawah ini untuk melihat apakah salah satu dari mereka dapat menjelaskan masalah atau bahkan memperbaiki masalah…

Langkah 1: Boot perangkat dalam Safe Mode

Melalui Safe Mode Anda dapat menentukan apakah beberapa aplikasi pihak ketiga yang baru diinstal menyebabkan masalah.Namun, setelah mem-boot perangkat pada mode itu dan tidak akan crash atau reboot, ada aplikasi pihak ketiga yang memicu masalah. Jadi, hal terbaik yang perlu Anda lakukan adalah menemukan dan mencopot aplikasi yang Anda curigai memicu masalah dan mengamati apakah masalah tersebut akan terus berlanjut.

Berikut langkah-langkah cara me-reboot perangkat dalam Safe Mode:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Jika logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Daya dan cukup tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Jika Anda dapat melihat "Safe Mode" di pojok kiri bawah layar, Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Langkah 2: Atur ulang perangkat ke setelan pabrik

Reset pabrik diperlukan ketika masalah masih terjadi dalam mode aman. Ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default dan membersihkan instalasi. Lebih sering daripada tidak, masalah boot ulang dapat dengan mudah diperbaiki dengan pengaturan ulang tetapi masalahnya adalah Anda harus melalui semua kerepotan mencadangkan data Anda, yang diperlukan jika Anda tidak ingin kehilangan file penting.

Jadi, pastikan Anda mencadangkan semua yang ada di ponsel Anda dan cukup setel ulang perangkat melalui menu Pengaturan.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika Anda telah mengaktifkan fitur kunci layar, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Setelah reset, atur kembali ponsel Anda.

Galaxy S7 Edge terlalu panas, tidak bisa boot

Masalah: S7 Edge saya terlalu panas saat mengisi daya dan tidak bisa boot setelah itu. Saya telah mencoba mem-boot telepon dengan metode berbeda yang disebutkan di posting Anda. Bisakah Anda membantu saya tentang cara mem-boot S7 Edge saya?

Menjawab: Anda tidak bisa menganggap enteng kata "kepanasan" karena jika apa yang Anda katakan itu benar, berarti telepon Anda rusak parah. Saya pikir masalahnya bukan hanya tentang ponsel yang tidak bisa boot, saya pikir itu benar-benar tidak mau hidup sama sekali. Saya pikir itu sudah digoreng! Jadi, biarkan teknisi memeriksanya untuk Anda karena seperti yang Anda katakan, Anda sudah mencoba berbagai metode yang kami sebutkan di pos kami.

Galaxy S7 Edge memiliki layar hitam, tidak mau boot

Masalah: Ponsel saya tidak menyala sebelumnya dengan garis merah muda dan hijau dan sekarang menjadi hitam dan setiap kali saya menekan tombol power atau tombol home itu menunjukkan bahwa tombol kembali dan tombol halaman menyala saya mencoba semua trik menahan tombol power dan setiap tombol lainnya dan setelah melakukan itu setiap kali saya menekan tombol home dan power berkedip hijau.

Menjawab: Tentu saja, ada hal-hal yang belum Anda beri tahu kepada kami, bukan? Seperti yang terjadi pada ponsel sebelum masalah terjadi karena menurut saya perangkat tersebut benar-benar mengalami kerusakan fisik atau cairan. Masalah seperti ini tidak terjadi tanpa sebab dan masalahnya kita hanya mengetahui gejalanya dan bukan penyebabnya.

Jika perangkat mengalami kerusakan fisik dan / atau cairan, maka jangan buang waktu lagi alih-alih bawa ponsel ke bengkel dan minta teknisi memeriksanya untuk Anda. Jika Anda tertarik untuk memecahkan masalah ponsel Anda, berikut ini adalah metode yang mungkin perlu Anda coba untuk mengetahui apakah perangkat masih mampu menyala sendiri:

• Boot dalam mode aman.
• Boot dalam mode pemulihan.
• Hapus partisi cache.
• Lakukan master reset.

Semuanya tergantung seberapa serius masalahnya. Ponsel Anda, Andalah yang tahu apa yang terjadi dengannya.

Pengisi daya dan adaptor Galaxy S7 Edge menjadi sangat panas

Masalah: Hai, saya Kaelyn, saya memiliki Galaxy S7 Edge dan USB serta adaptor saya menjadi sangat panas dan saya harus sering-sering mengganti pengisi daya tetapi kemudian kembali menggunakan yang lain. Saya harus beralih di antara tiga pengisi daya yang berbeda.

Menjawab: Gunakan satu pengisi daya terlebih dahulu. Colokkan dan hubungkan ponsel Anda. Biarkan ponsel mengisi daya dan lihat apakah ponsel masih memanas meski layar ponsel dimatikan saat mengisi daya. Jika demikian, coba matikan perangkat dan lihat apakah hal yang sama terjadi. Lakukan hal yang sama untuk pengisi daya lainnya. Tujuan dari prosedur ini adalah untuk mengetahui apakah ponsel yang menyebabkan adaptor daya memanas karena itu normal jika pengisi daya menghasilkan jumlah arus yang sama terlepas dari apakah ponsel sedang digunakan saat mengisi daya atau tidak.

Jika ponsel digunakan saat mengisi daya, panas yang dihasilkan akan lebih besar daripada saat ponsel dimatikan. Namun, jika ponsel yang memanas saat mengisi daya, mungkin ada masalah perangkat keras yang lebih serius. Untuk ini, Anda membutuhkan teknisi. Hal yang sama berlaku jika semua pengisi daya Anda memanas meskipun telepon dimatikan saat mengisi daya. Sebaiknya tetap gunakan pengisi daya asli hanya agar aman.

Jika masalah tetap ada, saya sarankan Anda segera membawa ponsel ke toko untuk memeriksanya karena berisiko harus mencoba pengisi daya yang berbeda dan kami tidak tahu persis apakah pengisi daya tersebut memenuhi standar. Ingat bahwa S7 Edge mendukung pengisian cepat dan sekarang ada pengisi daya pihak ketiga yang juga mampu menghasilkan arus dan tegangan tinggi untuk memenuhi kebutuhan ponsel dengan fitur tersebut. Masalahnya, semakin tinggi tegangan dan arus, semakin berisiko bagi pengguna. Baterai bisa meledak jika tidak diisi dengan benar dan saya melihatnya secara langsung. Kami tidak ingin membahayakan pembaca kami, jadi jika semuanya tidak berjalan dengan baik dengan ponsel Anda, segera cari bantuan.

Pengisian cepat Galaxy S7 Edge tidak berfungsi lagi

Masalah: Pengisian cepat saya tidak berfungsi lagi. Saya mencoba kabel lain dan pengisi daya cepat. Masalah lainnya adalah saat saya mencolokkan usb di laptop, saya tidak dapat menyalin data apa pun darinya. Ini hanya menunjukkan pengisian itu. Pengisian cepat diaktifkan di sistem.

Menjawab: Ada prasyarat yang harus dipenuhi sebelum Galaxy S7 Edge Anda dapat mengisi daya dengan cepat, jadi periksa itu. Tapi tahukah Anda, cara termudah untuk membuat perangkat mengisi daya cepat adalah dengan mematikannya. Jika ponsel tidak mengisi daya cepat, maka ada masalah dan apa pun itu, disarankan Anda memecahkan masalah ponsel Anda dengan pemasangan firmware yang bersih. Jadi, coba hapus partisi cache terlebih dahulu dan kemudian coba isi daya ponsel Anda lagi. Jika ponsel tidak mengisi daya cepat setelah itu, Anda harus mencoba mengatur ulang perangkat dan mencoba lagi. Jika masih tidak, sudah saatnya Anda mencoba menggunakan pengisi daya dan kabel yang berbeda dan jika masalah terus berlanjut, periksalah ponsel.

Begini cara Anda menghapus partisi cache…

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Dan inilah cara Anda melakukan penyetelan ulang yang efektif ...

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Layar Galaxy S7 Edge hitam, telepon tidak responsif

Masalah: Layar hitam, tidak ada respons terhadap tombol daya atau beranda. Tidak ada tanggapan penyetelan ulang. Telepon terus menerima panggilan dan teks (menurut audio). Kilatan bilah putih sesekali di layar.

Menjawab: Pembekuan layar terkadang terjadi; saat itulah layanan yang menangani tampilan mogok sehingga membuat ponsel hidup tanpa tampilan. Masalah seperti itu dapat dengan mudah diperbaiki dengan prosedur boot ulang paksa, tetapi sekali lagi, kami benar-benar tidak tahu apakah masalah tersebut disebabkan oleh kerusakan fisik atau air. Namun demikian, Anda harus mencoba me-reboot ponsel menggunakan prosedur ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Tekan terus kedua tombol selama 10 hingga 15 detik.
3. Perangkat akan reboot setelah itu.

Saya harap ini membantu.

Galaxy S7 Edge tetap di 89% saat diisi daya, reboot dengan sendirinya

Masalah: Hai! Saya memiliki Galaxy S7 Edge. Saya membiarkannya mengisi daya semalaman. Ketika saya bangun, itu menunjukkan 89%, bukan 100% dan ketika saya melepaskan pengisi daya, itu mati. Kemudian saya perhatikan bahwa itu hanya menyala saat mengisi daya, tetapi baterainya tetap di 89%, dan bahkan selama pengisian, itu restart dengan sendirinya. Saya menghapus cache dan melakukan reset master, tetapi sepertinya tidak ada yang berhasil, ia tidak menyala. Apakah anda memiliki saran?

Menjawab: Anda telah mengesampingkan kemungkinan bahwa ini adalah masalah firmware, jadi tidak ada lagi yang bisa dilakukan kecuali membawa ponsel ke toko dan memeriksanya. Saya pikir ini lebih merupakan masalah perangkat keras daripada masalah firmware. Selain itu, saya sarankan Anda mencoba membaca posting berikut:

• Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup setelah pembaruan, masalah terkait daya lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau menyala [Panduan Mengatasi Masalah]
• Perbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mau hidup, mengisi daya, atau merespons setelah pembaruan
• Cara memperbaiki layar hitam Samsung Galaxy S7 kematian dengan lampu biru berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah Terkait Lainnya

Q: Ponsel saya dicolokkan tadi malam untuk mengisi daya. Alarm saya tidak pernah berbunyi jadi saya memeriksa telepon saya dan itu sangat panas. Saya mencabutnya, sekarang 3 jam kemudian dan masih sangat panas. Belum mendingin sedikit. Saya tidak bisa menyalakannya dan tidak bisa menahannya terlalu lama karena terlalu panas. Bekerja dengan baik sebelum saya pergi tidur.

SEBUAH: Jangan coba mengaktifkannya kembali dan mengirimkannya untuk diperiksa. Jika memanas meskipun dimatikan dan tidak mengisi daya, pasti ada masalah dengan perangkat kerasnya.

Q: Halo, saya punya Galaxy S7 Edge tetapi tampilan layar menghabiskan banyak baterai sehingga membutuhkan 40%. Kecerahan saya rendah. Apa yang harus saya lakukan? Terima kasih.

SEBUAH: Biarkan saja. Ini tidak berarti ponsel menguras baterai lebih cepat dari biasanya. Bisa jadi tidak ada layanan dan aplikasi lain yang berjalan dan layar adalah satu-satunya yang menuntut konsumsi daya lebih dari yang lain. Namun, jika Anda tidak puas dengan kinerja ponsel Anda, setel ulang.

Q: Pengurasan baterai menjadi signifikan setelah pembaruan terakhir. OS Android telah menggunakan hingga 50% baterai saya. Mencoba membersihkan cache, tetapi ingin menghindari pengaturan ulang sistem. Apakah ada perbaikan untuk ini?

SEBUAH: Kami tidak akan tahu apakah ini masalah firmware atau bukan jika Anda tidak menyetel ulang ponsel. Jadi, Anda akan berpikir bahwa pembaruan terkini mengacaukan ponsel Anda dan Anda tidak akan tahu seberapa serius masalahnya jika ada. Terserah kamu!

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.