Isi

• Memperbaiki Galaxy S7 Edge yang terlalu panas dan mogok setelah pembaruan firmware
• Panduan pemecahan masalah untuk Galaxy S7 Edge yang terus macet dan terlalu panas

Jika Anda memiliki smartphone seperti Galaxy S7 Edge, hal yang wajar jika perangkat menjadi panas terutama jika Anda menonton video definisi tinggi atau bermain game seluler sambil mengisi daya. Namun jika perangkat terlalu panas meski Anda tidak sedang menggunakannya, maka itu lain cerita. Overheating, meskipun tidak begitu umum, dapat terjadi dari waktu ke waktu, pada kenyataannya, kami menerima email dari pembaca kami yang mengeluh tentang perangkat mereka yang dilaporkan terlalu panas dan rusak setelah memperbarui firmware mereka. Kami harus melihat masalah ini untuk mengetahui mengapa itu terjadi dan semoga membantu pembaca kami memperbaikinya.

Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini, mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga Anda dapat memahami mengapa masalah ini terjadi pada ponsel Anda. Tentu saja, tujuan utama kami adalah untuk memperbaiki masalah dan membuat ponsel Anda tidak berfungsi dengan baik lagi dan kami akan melakukannya. Jadi, jika Anda salah satu pengguna Galaxy S7 Edge yang mengalami masalah seperti ini, kami sarankan Anda untuk terus membaca artikel ini untuk memberi Anda gambaran tentang cara mengatasinya.

Sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan solusi yang paling sesuai untuk Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, hubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami.

Memperbaiki Galaxy S7 Edge yang terlalu panas dan mogok setelah pembaruan firmware

Ada satu potensi untuk masalah ini asalkan dimulai setelah pembaruan. Seperti yang Anda ketahui, pembaruan besar seharusnya memperbaiki masalah yang dilaporkan oleh pengguna dan sementara itu terjadi di hampir setiap pembaruan yang diluncurkan Samsung untuk perangkatnya, ada kalanya masalah baru muncul dan lebih sering itu karena beberapa cache yang rusak atau menjadi usang selama proses pembaruan.

Cache sistem, sementara dan kecil, mereka memainkan peran besar dalam membuat ponsel, aplikasi, dan layanan Anda berjalan dengan lancar. Jika suatu saat rusak, mungkin ada efek negatif pada ponsel Anda. Oleh karena itu, hal terbaik yang harus dilakukan tentang masalah ini yang dimulai segera setelah pembaruan firmware adalah menghapus semua cache sistem sehingga firmware dapat menggantinya dengan yang baru. Beginilah cara Anda melakukannya…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, tombol Home, dan tombol Daya secara bersamaan.
3. Saat telepon menyala, layar Pemulihan Sistem Android muncul kira-kira. 30 detik kemudian.
4. Lepaskan semua kunci.
5. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ponsel di-boot ulang, lanjutkan pengamatan Anda untuk mengetahui apakah ponsel masih macet atau terlalu panas dan jika demikian, Anda harus melakukan lebih dari sekadar menghapus partisi cache. Lanjutkan membaca di bawah ini untuk beberapa prosedur pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk menentukan masalah dan semoga dapat memperbaikinya.

POS TERKAIT:

• Samsung Galaxy S7 Edge menunjukkan "Kelembaban terdeteksi di port pengisian" muncul dan tidak akan boot setelah pembaruan
• Samsung Galaxy S7 Edge Macet Kemudian Mulai Ulang Saat Terhubung ke Masalah Pengisi Daya & Masalah Terkait Lainnya
• Samsung Galaxy S7 Edge tidak lagi mengisi daya setelah Android Nougat, masalah baterai lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memecahkan masalah Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang tidak menyala setelah pembaruan Android 7.1 Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S7 Edge Anda tidak lagi mengisi daya dengan semestinya setelah pembaruan Android 7 Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang tidak menyala, masalah terkait daya lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Panduan pemecahan masalah untuk Galaxy S7 Edge yang terus macet dan terlalu panas

Tujuan utama dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kami mengetahui mengapa masalah ini terjadi di tempat pertama, apa penyebabnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Namun, saya memahami bahwa tidak semua pengguna merasa nyaman melakukan prosedur di ponsel mereka yang tidak sepenuhnya mereka pahami. Jadi, jika Anda ragu untuk memecahkan masalah ponsel Anda sendiri, lebih baik Anda membawanya ke pusat layanan sehingga teknisi Samsung dapat memeriksanya untuk Anda. Tetapi bagi mereka yang bersedia melakukan sesuatu tentang masalah ini, baca terus karena salah satu metode di bawah ini dapat membantu Anda.

Perhatikan tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan

Overheating dan masalah firmware apa pun dapat disebabkan oleh kerusakan fisik dan dampak apa pun yang dapat membuat ponsel tidak berguna harus meninggalkan bekas di luar. Jadi, cari goresan, penyok, dan retakan karena jika Anda melihatnya, selalu mungkin masalah yang Anda alami pada ponsel ini disebabkan oleh kerusakan fisik.

Mengenai kerusakan akibat cairan, ini sedikit lebih rumit dari sebelumnya, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat berbuat apa-apa. Untuk memeriksa kemungkinan kerusakan cairan, lakukan hal berikut:

• Lihat ke port USB / charger untuk menemukan jejak cairan atau benda asing lainnya.
• Anda dapat menggunakan kapas untuk membersihkan area tersebut atau memasukkan sepotong kecil tisu untuk menyerap kelembapan.
• Jika Anda melihat beberapa kotoran atau serat, Anda dapat menggunakan penjepit untuk menghilangkannya.
• Anda juga dapat memeriksa Indikator Kerusakan Cairan (LDI) di slot kartu SIM.
• Jika LDI berwarna putih, tidak ada kerusakan air tetapi jika berubah menjadi merah atau ungu maka air atau cairan apa pun akan masuk ke ponsel Anda.

Jika ada tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan di ponsel Anda, sebaiknya bawa ke pusat layanan agar teknisi dapat segera memeriksanya untuk Anda.

Amati telepon dalam mode Aman

Aplikasi yang terus mogok dapat memengaruhi firmware yang juga dapat mengakibatkan sistem mogok di mana ponsel akan membeku selama beberapa detik sebelum mati sendiri. Lebih sering ketika ini terjadi, Anda memiliki telepon yang tidak responsif. Aplikasi pihak ketiga yang perlu diperbarui seringkali menjadi penyebab masalah ini.

Selain itu, jika ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, ini juga dapat menyebabkan panas berlebih. Ini mungkin terjadi setelah pembaruan atau kapan saja. Kami perlu mengesampingkan kemungkinan ini dan untuk melakukannya, Anda hanya perlu menjalankan Galaxy S7 Edge dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga.Saat berada di lingkungan tersebut, lanjutkan pengamatan Anda untuk mengetahui apakah ponsel masih akan crash dan kepanasan. Ini adalah cara menjalankan S7 Edge Anda dalam mode aman:

1. Matikan Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar tepi Samsung Galaxy S7.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Jika error dan overheating menghilang dalam mode ini, jelaslah bahwa aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan masalah ini. Sulit untuk menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah, tetapi jika Anda sudah memiliki beberapa aplikasi yang Anda curigai, Anda harus mencoba mencopot pemasangannya terlebih dahulu, reboot ponsel Anda dalam mode normal dan lihat apakah masalah masih terjadi. Berikut cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari S7 Edge Anda:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Saya tahu ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, jadi jika menurut Anda akan jauh lebih mudah dan lebih cepat untuk melakukan penyetelan ulang daripada mencari aplikasi mana yang menyebabkan masalah, maka saya sarankan Anda mencadangkan file dan data Anda dan kemudian melakukan Penyetelan Ulang Pabrik:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Cloud dan akun.
5. Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
6. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
7. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
8. Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
9. Ketuk Reset.
10. Ketuk Reset data pabrik.
11. Ketuk Setel ulang perangkat.
12. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
13. Tap Lanjutkan.
14. Ketuk Hapus semua.

Namun, jika S7 Edge Anda masih macet atau terlalu panas dalam mode Aman, maka Anda harus melakukan metode selanjutnya.

Amati ponsel Anda dalam mode Pemulihan

Pemulihan sistem Android atau Mode Pemulihan adalah pengaman dari hampir semua perangkat Android. Ponsel yang melakukan booting akan mendapatkan semua komponennya seperti biasanya saat boot ke mode normal, tetapi antarmuka pengguna biasa dan semua aplikasi serta layanan lainnya tidak dimuat. Jika ponsel menjadi panas saat dalam mode ini, maka jelas masalahnya ada pada perangkat keras dan bukan karena masalah firmware. Dalam kasus seperti itu, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah membawa ponsel ke pusat layanan tetapi sebelum Anda melakukannya, yang terbaik adalah Anda melakukan Master Reset. Ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan asli atau pabrik. Ada juga kemungkinan bahwa ini akan memperbaiki masalah, jadi itu layak dilakukan. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda sebelum melakukan ini karena akan dihapus. Saya juga menyarankan Anda menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda bahkan sebelum Anda mem-boot perangkat ke mode Pemulihan untuk memastikan Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang.

Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan Master Reset:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika gagal memperbaiki masalah, maka inilah saatnya untuk membawanya ke pusat layanan. Setidaknya, Anda telah melakukan segala daya Anda untuk memperbaiki masalah tetapi tidak berhasil.

Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak bisa boot atau menyala setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy S7 Edge menunjukkan "Kelembaban terdeteksi di port pengisian" muncul dan tidak akan boot setelah pembaruan
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang terus mati dan memulai ulang secara acak setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki kesalahan Samsung Galaxy S7 Edge "Sayangnya, com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti"
• Galaxy S7 edge "Kesalahan Whatsapp - Verifikasi nomor kontak Anda", masalah aplikasi lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, File Saya telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy S7 Edge Masalah Sinyal 4G Intermiten & Masalah Terkait Lainnya
• Cara memperbaiki masalah Samsung Galaxy S7 Edge saat menyambungkan ke jaringan Wi-fi dan masalah lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]