• Cara memecahkan masalah #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) Anda yang tidak lagi dapat melampirkan avatar yang dibuat oleh #Bitmoji menggunakan aplikasi perpesanan.
• Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda terus memberi tahu bahwa Anda memiliki banyak aplikasi yang perlu diperbarui.
• Apa yang harus Anda lakukan jika ponsel baru Anda bahkan tidak dapat melewati proses penyiapan awal.
• S7 Edge seharusnya mencadangkan foto di malam hari melalui Wi-Fi tetapi sekarang disinkronkan setiap 3 menit.
• Salah satu pembaca kami bertanya-tanya apakah ada opsi yang memungkinkan dia untuk pindah ke pesan yang belum dibaca berikutnya setelah menghapus satu dan jika pengguliran berkelanjutan masih ada di S7 Edge.

Q: “Saya telah menginstal aplikasi avatar Bitmoji, saya telah mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang dikirim oleh perusahaan dan masih belum ada. Saat saya akan melampirkan bitmoji ke pesan teks, ia mengatakan "tidak dapat melampirkan file", tapi itu melampirkan ke grup saya, WhatsApp, Facebook, dll. Tidak yakin apa yang salah. Saya telah menyetel ulang, mengubah keyboard, dan mengubah aplikasi. Tidak ada yang memperbaikinya.”

SEBUAH: Ada banyak orang yang mengalami masalah ini. Kebanyakan dari mereka mengatakan bahwa mereka dapat menggunakan aplikasi dan melampirkan bitmoji ke teks mereka hingga saat ini. Sebagian besar yang mengeluh adalah pemilik Galaxy, yang membuat kami percaya bahwa ini adalah masalah terkait firmware karena banyak laporan menunjukkan bahwa mereka baru saja memperbarui perangkatnya dan kemudian masalah ini terjadi.

Dengan asumsi ini adalah masalah terkait firmware, ini tidak dapat diperbaiki sampai Samsung meluncurkan pembaruan lain atau pengembang Bitmoji merilis pembaruan lain untuk mengatasinya. Namun, untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa ini hanya masalah aplikasi, coba hal-hal berikut:

1. Tutup Bitmoji dan buka lagi.
2. Coba lihat melalui Play Store apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi dan pasanglah.
3. Hapus cache dan datanya.
4. Copot pemasangan dan pasang kembali.

Q: “Ponsel saya memberi tahu saya bahwa saya memiliki 33 pembaruan galaksi yang tersedia tetapi ketika saya membuka halaman pembaruan hanya ada 2 aplikasi yang perlu pembaruan. Saya memperbaruinya dan hari berikutnya saya diberi tahu bahwa saya memiliki 33 pembaruan yang tersedia.”

SEBUAH: Apakah Anda melihat pemberitahuan atau halaman web? Jika yang terakhir itulah yang mendorong Anda, mungkin itu adalah iklan atau sesuatu yang memberitahu Anda untuk mengunduh sesuatu setelah Anda mengunjungi laman tersebut. Seperti yang Anda katakan, Anda sudah menemukan bahwa hanya ada 2 pembaruan dan jika yang Anda maksud dengan "pembaruan galaksi" adalah aplikasi Samsung, maka akan ada 33 di antaranya di ponsel Anda. Anda juga dapat mencoba membuka Play Store dan membuka halaman Aplikasi Saya dan melihat apakah ada aplikasi yang perlu diperbarui. Setelah Anda selesai melakukannya dan Anda melihat pemberitahuan yang sama, maka itu pasti iklan.

Namun, jika itu adalah pemberitahuan, pastikan Anda memperbarui setiap aplikasi dan kemudian bersihkan partisi cache untuk menyingkirkan cache lama:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Q: “Telepon baru. Saat menambahkan akun Google saya yang sudah ada, saya memasukkan alamat email Gmail dan tekan berikutnya. Tidak mencapai layar berikutnya untuk memasukkan kata sandi. Sama jika saya mencoba menggunakan layar yang sama untuk membuat akun baru. Saya sudah mencoba mengembalikan ke setelan pabrik, dan telah menonaktifkan autentikasi 2 faktor.”

SEBUAH: Rupanya, ini masalah firmware dan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menggantinya dengan yang baru selagi Anda masih bisa. Tidak ada gunanya memecahkan masalah ponsel baru yang sudah memiliki masalah di luar kotak.

Q: “Ponsel saya disetel untuk hanya mencadangkan foto dan infonya pada malam hari melalui WiFi. Sebaliknya, ini disinkronkan setiap tiga menit. Saya tidak memiliki semua yang saya tahu untuk dilakukan dan mengikuti instruksi demi instruksi online. Terima kasih banyak telah membuat forum ini, Anda telah membantu saya dengan beberapa ponsel! Tolong beri tahu saya pendapat Anda, Christine.”

SEBUAH: Jika Anda menggunakan Google Foto untuk mengelola gambar dan cadangan, menurut saya tidak ada opsi untuk menjadwalkan proses pencadangan, meskipun Anda dapat menyetelnya untuk hanya mencadangkan saat menggunakan Wi-Fi atau data seluler. Jika Anda terhubung ke data seluler hampir sepanjang hari dan hanya memiliki akses ke Wi-Fi di malam hari, Anda hanya perlu memeriksa apakah aplikasi Foto diizinkan untuk mencadangkan gambar bahkan melalui data seluler. Anda perlu mengubahnya menjadi Wi-Fi saja.

Di sisi lain, jika Anda menggunakan aplikasi yang berbeda, sebanyak yang kami bisa, kami benar-benar tidak dapat membantu Anda hanya karena kami tidak tahu aplikasi apa itu.

Q: “2 Pemutus pertanyaan / kesepakatan.

1. Cara pindah ke pesan belum dibaca berikutnya setelah menghapus email, alih-alih kembali ke kotak masuk setiap saat.
2. Cara membuat rotasi layar agar terus bergulir seperti pada S5. (Menggulir dari halaman 1 ke halaman 5 tanpa harus pergi jauh-jauh ke kiri).“

SEBUAH: Mengenai masalah email, tidak ada setelan yang memungkinkan Anda berpindah (buka) secara otomatis ke pesan yang belum dibaca berikutnya setelah menghapusnya. Anda akan dibawa ke kotak masuk untuk melihat header pesan lain terlepas apakah sudah dibaca atau belum dibaca.

Tentang masalah lain, jika yang Anda maksud adalah pengguliran berkelanjutan, fitur seperti itu tidak lagi ada pada varian S7. Samsung mengambilnya untuk beberapa alasan, meskipun, saya sendiri menganggapnya berguna.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.