Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" setelah pembaruan Nougat
• Cara memecahkan masalah S7 Edge yang terus bermunculan "Peringatan: Kamera gagal" kesalahan setelah pembaruan firmware
• Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang kameranya terus menutup sendiri setelah pembaruan

• Pesan kesalahan “Sayangnya, Kamera telah berhenti” sebenarnya memberi tahu pengguna bahwa aplikasi kamera mogok karena beberapa alasan. Pelajari cara memecahkan masalah #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) Anda yang baru-baru ini diperbarui ke Android 7 #Nougat.
• Peringatan "Kamera gagal" sebenarnya lebih merupakan masalah perangkat keras daripada firmware, tetapi itu tidak berarti bahwa yang terakhir tidak ada hubungannya dengan itu. Baca terus untuk mempelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda saat ini terjadi.
• Bentuk lain dari kerusakan adalah ketika aplikasi menutup sendiri tanpa alasan atau sebab yang jelas. Itu terjadi sepanjang waktu sehingga Anda harus tahu apa yang harus dilakukan ketika itu terjadi pada perangkat Anda.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" setelah pembaruan Nougat

Masalah: Ada pesan kesalahan yang terus mengganggu saya dan berbunyi “Sayangnya, Kamera telah berhenti” yang menurut saya dimulai setelah pembaruan yang diunduh beberapa hari yang lalu. Pastinya itu bukan pembaruan aplikasi, jadi saya pikir itu untuk sistem operasi. Kesalahan muncul setiap kali saya membuka aplikasi kamera. Masalahnya adalah saya ingin kesalahan hilang karena saya tidak dapat menggunakan kamera saat muncul. Bisakah Anda membantu saya dengan ini? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, masalah ini mungkin berkisar dari masalah aplikasi sederhana hingga masalah yang lebih kompleks. Oleh karena itu, perlu untuk memecahkan masalah telepon secara menyeluruh untuk mengetahui apakah pesan kesalahan dipicu oleh yang pertama atau disebabkan oleh yang terakhir. Karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah ini:

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda jika ini pertama kali terjadi masalah

Kami tidak bisa langsung mengatakan bahwa masalahnya disebabkan oleh masalah firmware atau masalah perangkat keras karena hal itu dapat mengakibatkan upaya dan sumber daya yang terbuang percuma. Ini adalah aturan praktis bahwa ketika masalah muncul untuk pertama kalinya, Anda hanya perlu me-reboot ponsel Anda untuk melihat apakah itu membuat perbedaan. Ingatlah bahwa gangguan firmware dan perangkat keras sederhana dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot sederhana. Jika masalah masih terjadi setelah reboot, coba restart ponsel Anda lagi.

Langkah 2: Boot S7 Edge Anda dalam mode aman dan coba gunakan kamera

Aplikasi pihak ketiga lebih sering menyebabkan masalah terkait aplikasi yang dapat mengakibatkan crash pada beberapa aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya termasuk aplikasi kamera default. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk mencoba mengisolasi masalah dengan mem-boot ponsel Anda dalam mode aman dan melihat apakah kamera masih macet jika Anda mencoba membukanya dalam keadaan itu karena jika demikian, maka kita harus melanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya. . Jika tidak, Anda hanya perlu mencari aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dan mencopot atau menonaktifkannya hingga kesalahan tidak muncul lagi. Inilah cara Anda memulai ulang S7 Edge dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Dengan asumsi masalah diperbaiki dalam keadaan ini, kemudian temukan aplikasi yang menyebabkan masalah. Jika sulit untuk menemukan aplikasi tersebut, Anda dapat membuat cadangan file dan data penting, lalu lakukan reset pabrik:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika Anda telah mengaktifkan fitur kunci layar, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Anda harus menyiapkan ponsel Anda dari awal lagi seolah-olah baru setelah penyetelan ulang.

Langkah 3: Coba boot dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Karena Anda menyebutkan bahwa firmware ponsel baru-baru ini telah diperbarui, Anda harus memasukkan dalam prosedur pemecahan masalah Anda penghapusan partisi cache untuk menghapus semua cache sistem. Ini mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah disebabkan oleh beberapa cache yang rusak dan inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 4: Setel ulang Galaxy S7 Edge Anda karena sekarang berjalan pada firmware baru

Data dan file sistem dapat rusak seperti cache dan jika itu terjadi, beberapa aplikasi mungkin mogok atau tidak dapat berjalan lagi. Ini harus dikesampingkan sebelum Anda memutuskan untuk membawa ponsel ke toko dan meminta seseorang untuk melihatnya. Namun, melakukan hal itu memerlukan file dan data Anda dihapus sehingga Anda perlu mencadangkannya sebelum hal lain. Setelah Anda berhasil mencadangkan data yang tidak ingin hilang, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah pada kamera ponsel Anda yang baru-baru ini diperbarui ke Nougat.

Cara memecahkan masalah S7 Edge yang terus bermunculan "Peringatan: Kamera gagal" kesalahan setelah pembaruan firmware

Masalah: Saya memiliki Galaxy S7 Edge dan sudah bersama saya sejak tahun lalu. Saya tidak pernah benar-benar mengalami masalah dengan itu hingga baru-baru ini ketika ada pembaruan, yang saya benar-benar tidak tahu tentang apa itu. Saya baru saja diberi tahu bahwa pembaruan tersedia dan saya perlu mengunduhnya. Jadi saya melakukannya dan saya kira semuanya berjalan dengan baik hanya untuk mengetahui bahwa ketika saya membuka kamera, kesalahan akan muncul yang mengatakan "Peringatan: Kamera gagal." Karena saya bukan orang yang benar-benar ahli di bidang teknologi, yang ini tampaknya agak rumit untuk saya pahami. Saya harap Anda bisa mencerahkan saya. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Seperti yang Anda sebutkan bahwa masalah terjadi setelah pembaruan, kemungkinan besar masalah tersebut dipicu oleh firmware yang baru diinstal pada ponsel Anda. Ada kemungkinan cache sistem dan aplikasi telah rusak yang menyebabkan kamera mogok tanpa alasan yang jelas. Untuk mempersempit masalah, Anda perlu melakukan prosedur pemecahan masalah dasar dan mengamati apakah ada perubahan.

Karena beberapa aplikasi berjalan di latar belakang ada kecenderungan firmware perangkat akan macet, sehingga melalui prosedur reboot paksa memori ponsel akan di-refresh. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun bersama-sama dan tunggu hingga ponsel melakukan boot ulang. Setelah itu, coba gunakan kembali kamera dan amati apakah pesan kesalahan masih muncul. Jika demikian, lakukan prosedur selanjutnya.

Terkadang karena pembaruan yang Anda lakukan, mungkin saja cache dan data aplikasi telah rusak. Dalam prosedur ini, Anda mengembalikan aplikasi ke pengaturan default dengan menghapus semua cache dan data yang disimpan di dalamnya. Setelah melakukan prosedur, coba amati apakah masalah terus berlanjut. Jika demikian, mungkin ada faktor lain yang memicu masalah tersebut. Untuk menghapus cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh aplikasi Galeri (Kamera).
6. Sentuh tombol Tutup Paksa terlebih dahulu.
7. Lalu, ketuk Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus Cache lalu Hapus data, hapus.

Namun, jika pesan kesalahan masih muncul di layar, Anda dapat beralih ke prosedur berikutnya dengan mem-boot ponsel Anda pada mode Aman.

Terkadang, karena aplikasi yang diunduh terpasang di sistem, itu bisa menjadi salah satu alasan mengapa beberapa aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya tidak dapat berfungsi secara normal. Jadi, dengan mem-boot perangkat Anda dalam mode Aman semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara dan hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang akan berjalan di sistem. Saat dalam keadaan ini coba gunakan kamera dan lihat apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, maka salah satu aplikasi yang Anda unduh memicu masalah, coba hapus instalan aplikasi yang dicurigai sampai pesan kesalahan tidak muncul lagi. Tetapi jika masalah masih berlanjut, Anda dapat beralih ke prosedur berikutnya.

Karena, mode aman tidak berhasil pada masalah ini, maka membersihkan cache sistem telepon mungkin membantu memperbaiki masalah. Itu karena firmware baru yang diinstal di sistem, ada kemungkinan cache lama telah rusak. Dalam prosedur ini Anda akan menghapus semua cache di sistem sehingga perangkat dapat membuat cache yang lebih baru dan kompatibel dengan firmware baru.

Namun, setelah membersihkan cache sistem dan masalah masih sama, maka pilihan terakhir Anda adalah melakukan reset master pada perangkat Anda. Melalui pengaturan ulang, ada kemungkinan besar masalah perangkat akan diperbaiki. Tetapi perhatikan bahwa prosedur akan menghapus semua file yang disimpan di ponsel Anda, jadi sebelum melakukannya coba buat cadangan semuanya.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang kameranya terus menutup sendiri setelah pembaruan

Masalah: Untuk beberapa alasan, kamera di Galaxy S7 Edge saya tidak berfungsi. Saya benar-benar tidak tahu kapan itu dimulai tetapi minggu lalu saya bisa mengambil gambar tanpa disambut oleh masalah ini. Sekarang ketika saya membuka kamera, itu terbuka selama beberapa detik sebelum menutup lagi. Jika Anda bisa berbaik hati membantu saya menyingkirkan masalah ini, saya pasti akan sangat berterima kasih. Tolong bantu aku.

Penyelesaian masalah: Masalahnya jelas merupakan kesalahan perangkat lunak, itu bisa terpengaruh selama pembaruan firmware dan mungkin menyebabkan kerusakan pada file lain atau korup terutama aplikasi kamera. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah melakukan prosedur pemecahan masalah dasar untuk mempersempit masalah. Karena Anda tidak dapat meluncurkan aplikasi kamera Anda, maka Anda dapat mulai dengan membersihkan cache dan data melalui menu pengaturan.

Hanya untuk mengetahui apakah perangkat Anda tidak memiliki masalah dengan kameranya, coba instal aplikasi pihak ketiga untuk kamera, kemudian coba ambil gambar menggunakan aplikasi yang diinstal, jika Anda dapat melakukannya, maka itu bisa menjadi pra- aplikasi terpasang atau default memiliki masalah. Kemudian lanjutkan membersihkan cache dan data dari aplikasi kamera default.

File yang akan Anda hapus adalah file sementara yang digunakan untuk aplikasi yang sering digunakan untuk meluncurkannya dengan lancar dan jauh lebih cepat daripada meluncurkannya pertama kali. Dengan mengosongkannya, itu akan memaksa perangkat untuk membuat file baru yang kompatibel dengan pembaruan baru karena mungkin salah satu masalahnya, tidak kompatibel. Anda dapat merujuk pada langkah-langkah di atas tentang cara menghapus cache dan data aplikasi kamera Anda.

Namun, jika menghapus cache dan data tidak menyelesaikan masalah, lihat prosedur selanjutnya pada masalah pertama di atas. Setelah melakukan semua prosedur, perangkat Anda akan berfungsi dan masalahnya teratasi.

Jika tidak ada prosedur yang berfungsi atau menyelesaikan masalah, Anda harus membawa perangkat Anda ke pusat layanan Samsung terdekat atau toko tempat Anda membeli perangkat. Ini bisa menjadi masalah serius yang hanya dapat ditangani oleh profesional, Anda telah cukup banyak melakukan langkah pemecahan masalah dasar.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.