• Pelajari cara mengatasi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda yang tidak dapat mengirim dan / atau menerima #MMS saat tersambung ke jaringan Wi-Fi.
• Cara memperbaiki ponsel Anda yang dapat mengirim pesan teks dengan emotikon tetapi tidak dapat menerimanya.
• Ketahui cara mengaktifkan Berbagi Sederhana dengan Galaxy S7 untuk berbagi file dengan mudah saat menggunakan aplikasi tertentu.
• Pelajari cara mencegah ponsel Anda mengirim pesan teks yang Anda terima ke akun email Anda.
• Pahami dan pelajari lebih lanjut tentang teks grup dan cara mengaktifkan / menonaktifkannya di S7 Anda.
• Apa yang harus Anda lakukan jika pesan teks Anda tidak diterima oleh kontak tertentu atau pengguna iPhone.
• Apakah Anda harus melakukan sesuatu jika penerima menerima pesan teks panjang Anda yang campur aduk dan dipecah menjadi beberapa pesan?

Hai teman-teman. Berikut adalah episode lain dari postingan pemecahan masalah masalah SMS Samsung Galaxy S7 kami. Kami benar-benar mengatasi banyak masalah serupa tetapi terus meningkatkannya seiring bertambahnya usia perangkat. Sekarang setelah ada beberapa pembaruan sistem yang diluncurkan, kami mendapatkan lebih banyak keluhan daripada sebelumnya dan itu hanya pembaruan kecil.

Dalam artikel ini, Anda dapat menemukan dan mempelajari tentang berbagai masalah pengiriman pesan teks, tetapi sebagian besar bukan masalah sama sekali. Beberapa masalah terjadi karena pengaturan diubah dan dipicunya.Misalnya, masalah dengan pengiriman dan penerimaan MMS mungkin terjadi karena data seluler dimatikan. Mengaktifkannya kembali akan segera memperbaiki masalah.

Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah ini dan cara menanganinya. Jika Anda telah menghubungi kami terkait masalah terkait, coba jelajahi di bawah ini untuk melihat apakah masalah Anda termasuk yang saya jawab. Anda juga dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk menemukan masalah serupa. Jika Anda dapat menemukannya, gunakan solusi yang kami sarankan. Bagi mereka yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami. Isi formulir dengan akurat dan kami akan membantu Anda menemukan solusinya.

Q: “Saya membeli S7 saya beberapa bulan yang lalu dan tidak memiliki masalah. Sekarang saya mengunjungi orang tua saya dan ketika saya masuk ke Wi-Fi mereka, pesan gambar saya tidak akan masuk. Saya dapat mengirim pesan tidak masalah tetapi saya harus mematikan Wi-Fi secara manual untuk mengunduh pesan gambar yang saya terima. Saya tidak pernah mengalami masalah dalam menerima pesan gambar saat masuk ke Wi-Fi sebelumnya. Tolong bantu!”

SEBUAH: Maka ponsel Anda harus disetel untuk mematikan data seluler saat menggunakan Wi-Fi. Solusi langsung untuk masalah ini adalah membiarkan data seluler diaktifkan bahkan saat Anda menggunakan Wi-Fi dan Anda dapat melakukannya dengan mengaktifkan keduanya secara manual. Namun, jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat membiarkan data seluler terus menyala, saya punya solusi untuk Anda – gunakan Chomp SMS. Ini memiliki opsi di bawah pengaturannya yang memungkinkan data seluler diaktifkan sesaat ketika MMS dikirim dan / atau diterima.

PENYINGKAPAN: The Droid Guy tidak, dengan cara apa pun, berafiliasi dengan pengembang aplikasi yang saya sebutkan di atas. Ini menawarkan sesuatu yang tidak dimiliki aplikasi perpesanan lain, itulah mengapa saya merasa perlu untuk menyebutkannya di sini.

Q: “Pengguna lain dapat melihat emotikon saya. Tetapi saya tidak dapat melihat - menerima emotikon mereka di S7 saya? Kontak pihak lain melihat emotikon mereka baik-baik saja. Bekerja, tahu semua yang saya dapatkan ?. Pengaturan / perbaikan apa yang harus dilihat? Terima kasih untuk bantuannya. - Greg”

SEBUAH: Hai Greg. Saat ini, pesan teks yang menyertakan karakter khusus seperti emoji atau emotikon diubah menjadi MMS secara otomatis. Jika itu terjadi, ponsel Anda harus terhubung ke jaringan data seluler untuk mengirim dan / atau menerima pesan.

Untuk masalah Anda, ada dua kemungkinan yang bisa saya lihat; pertama, data seluler mungkin belum diaktifkan; kedua, meskipun data seluler diaktifkan, Pengaturan APN mungkin belum disiapkan dengan benar. Berdasarkan kemungkinan ini, ada dua solusi langsung:

Langkah 1: Pastikan data seluler diaktifkan di ponsel Anda. Selain dari Wi-Fi, data seluler sebenarnya adalah cara lain untuk terhubung ke internet dan sering kali datang sebagai satu paket dengan perangkat Anda jika Anda mendapatkannya dari operator atau penyedia layanan, seperti dalam kasus Anda, AT&T.

Langkah 2: Jika data seluler sudah diaktifkan, maka Anda harus memeriksa Pengaturan APN. APN adalah sekumpulan karakter yang harus disiapkan dengan benar di ponsel Anda sehingga dapat terhubung ke jaringan data seluler penyedia Anda. Setelah koneksi berhasil, Anda dapat memiliki koneksi internet aktif dan dapat mengirimkan MMS. Masalahnya adalah, Anda mungkin tidak tahu APN yang benar untuk perangkat Anda, itulah mengapa untuk langkah ini, saya ingin Anda menghubungi AT&T dan menanyakan perwakilannya tentang hal itu dan cara menyiapkannya di ponsel Anda.

Ponsel yang dibawa sudah memiliki APN yang benar ketika diserahkan kepada pelanggan, namun, untuk beberapa alasan, mungkin telah diubah atau kacau. Juga, terkadang, penyedia mengubah pengaturan APN mereka dan itu terjadi, pelanggan dapat menerima pemberitahuan atau perangkat mereka dapat diperbarui secara otomatis.

Q: “Saya dulu bisa google gambar dan setelah mengetuk gambar akan ada ikon berbagi dengan opsi berbeda untuk mengirim foto, saya tidak dapat menemukan cara untuk berbagi dengan S7. Bisakah kamu menolong? Terima kasih!”

SEBUAH: Karena kurangnya informasi, kami tidak akan dapat memberikan jawaban yang lebih akurat untuk pertanyaan Anda. Namun, saya ingin Anda mencoba membuka aplikasi Galeri, mencari gambar yang ingin Anda bagikan, dan mencari tahu apakah Anda dapat menemukan fitur Berbagi Sederhana.

Fitur ini adalah bagian dari Fitur yang Disempurnakan. Jika tidak diaktifkan pada perangkat Anda, coba buka aplikasi Kontak, temukan profil Anda sendiri dan aktifkan Berbagi Profil. Dari sana, Anda dapat melihat opsi seperti Berbagi Acara dan Berbagi Sederhana.

Q: “Saya menggunakan aplikasi perpesanan Samsung yang disertakan di ponsel untuk mengirim / menerima pesan teks. Setiap pesan teks yang saya terima muncul di aplikasi perpesanan dengan baik, tetapi juga muncul sebagai email di akun MSN saya. Saya tidak tahu mengapa saya menerima SMS sebagai email atau bagaimana menghentikannya. Saya tidak dapat menemukan apa pun di setelan untuk email atau pesan untuk mengaktifkan / menonaktifkan fitur ini. Ada ide?”

SEBUAH: Ada setelan yang mungkin telah diaktifkan, itulah sebabnya pesan teks Anda dikirim ke email Anda. Untuk menghentikan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

Bagaimana mencegah Galaxy S7 mengirim SMS ke email

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
2. Temukan Samsung dan pilih Email.
3. Ketuk Lainnya, lalu Pengaturan.
4. Ketuk akun email yang dimaksud.
5. Temukan Pesan Sinkronisasi dari opsi dan matikan.

Q: “Ponsel saya tidak memberi saya opsi untuk mengirim pesan sebagai teks grup. Jika saya menambahkan lebih dari satu penerima, itu mengirimkan satu per satu ke setiap orang. Biasanya akan ada kotak "teks grup" yang Anda centang untuk mengirim teks grup, tetapi ponsel saya tidak memilikinya. Saya baru saja mendapatkannya kemarin.”

SEBUAH: Opsi yang Anda cari adalah Percakapan grup. Ini harus dinonaktifkan secara default, itulah sebabnya ponsel Anda mengirimkan pesan terpisah untuk setiap penerima yang Anda sertakan. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Cara mengaktifkan teks grup di Galaxy S7

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
2. Temukan Pengaturan dan ketuk di atasnya.
3. Ketuk Aplikasi dan sentuh Pesan untuk mengonfigurasi pengaturannya.
4. Sentuh More settings, lalu Multimedia messages.
5. Aktifkan percakapan grup.

Q: “Saudara laki-laki saya dengan ATT tidak dapat menerima SMS dari ponsel saya tetapi saya dapat menerima SMS darinya. Mereka mengatakan bahwa mereka telah dikirim. Tidak peduli apa yang saya coba, dia gagal menerima teks saya. Dia adalah satu-satunya nomor yang bermasalah. Suami saya tidak memiliki masalah dalam mengirim atau menerima SMS dan kami membeli telepon pada saat yang bersamaan. Itu hanya karena saya membeli Samsung Galaxy S7 baru. Ponsel lama saya tidak memiliki masalah mengirim SMS kepadanya. Saya bahkan telah menghapus kontaknya dan memasukkannya kembali. Tolong bantu.”

SEBUAH: Masalahnya bukan pada ponsel Anda, tetapi pada saudara Anda. Sepertinya nomor telepon Anda telah diblokir, itulah sebabnya dia tidak menerima pesan. Saya tidak yakin apa ponsel saudara Anda, tetapi jika itu adalah Galaxy S7, maka yang perlu dia lakukan hanyalah ini:

Buka Blokir Pesan di Galaxy S7

1. Dari layar Beranda, ketuk Pesan.
2. Sentuh Lainnya dan akses Pengaturan.
3. Ketuk Filter spam lalu Kelola nomor spam.
4. Ketuk tanda “-” yang terkait dengan nomor telepon Anda.
5. Ketuk Kembali untuk menyimpan perubahan yang telah dilakukan.

Q: “Oke jadi ponsel saya tidak akan mengirim pesan SMS ke iPhone tertentu, tetapi akan mengirim MMS. Nomor tersebut tidak diblokir di ponsel saya dan ponsel saya sudah yang terbaru. Saya pergi ke pemecahan masalah SMS S7 di situs web Anda tetapi ketika saya mencoba mengakses pusat layanan perpesanan tidak ada opsi seperti itu. Saya mencarinya di pengaturan saya dan tidak muncul di bawah pengaturan pesan di telepon saya. Saya sudah memulainya kembali dan tidak ada gunanya. Saya merasa seperti kehabisan pilihan, ada saran?”

SEBUAH: Jika Anda dapat mengirim / menerima SMS dari ponsel lain termasuk iPhone, maka tidak ada masalah dengan perangkat Anda. IPhone tertentu yang mungkin bermasalah. Nomor telepon Anda mungkin telah diblokir sehingga pesan SMS tidak dapat masuk. Sayangnya, kami tidak dapat membantu pemilik iPhone tersebut.

Jika Anda mau, Anda dapat memintanya untuk menghubungi kami melalui situs pemecahan masalah iPhone kami.

Q: “Orang-orang menerima teks saya dengan campur aduk. Jika saya mengirim teks panjang paragraf, orang akan menerimanya secara terbalik dan memotong kalimat menjadi 8 pesan teks. Ini adalah ponsel baru tetapi juga terjadi pada S5 saya.”

SEBUAH: Bukan ponsel Anda yang bermasalah, tapi penerima. Jika ponsel itulah yang menerima pesan yang campur aduk, maka ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya, tetapi dalam kasus ini, yang dapat Anda lakukan hanyalah meminta penerima untuk memeriksa pengaturan di ponselnya. Di Galaxy S7, ada pengaturan Kombinasi otomatis yang dapat Anda aktifkan agar pesan lama diterima sebagai pesan panjang dan tidak dibagi menjadi beberapa pesan teks. Beri tahu penerima untuk mencari opsi itu atau yang serupa.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.