Isi
- Samsung Galaxy yang tidak akan meluncurkan dan mengirim pesan.
- Galaxy S6 Edge tidak dapat mengirim pesan teks saat keyboard sudah aktif
- Berinteraksi dengan kami
Mengalami masalah saat meluncurkan aplikasi perpesanan dan mengirim pesan dengan #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) Anda? Untuk mengetahui tentang masalah dan apa penyebabnya, maka kami sarankan Anda melanjutkan membaca posting ini karena masalahnya akan dibahas panjang lebar di sini.
Samsung Galaxy yang tidak akan meluncurkan dan mengirim pesan.
Masalah: Saya tidak dapat membuka pesan teks karena pesan yang mengatakan "Izinkan pesan untuk mengakses foto, media, dan file di perangkat Anda TOLAK Izinkan". Ketika saya mengikuti tautan, saya tidak dapat mengubah apa pun selama beberapa hari. Selain itu, saya membawa telepon ke toko EE yang tidak dapat menyelesaikan masalah dan memberi tahu saya untuk menghubungi Samsung secara langsung. Selain itu dalam mencoba mencadangkan foto, saya tidak dapat mentransfer semua foto.
Penyelesaian masalah: Overlay yang dimaksud Samsung adalah tentang aplikasi yang menggunakan float. Fitur ini sangat umum untuk aplikasi media sosial seperti Facebook messenger, ini akan menampilkan pesan yang Anda terima di float dan di atas aplikasi apa pun yang Anda luncurkan. Namun, ada contoh bahwa pelakunya adalah aplikasi pihak ketiga, sebagian besar adalah aplikasi antivirus.
Namun, tidak setiap saat Anda dapat menyalahkan aplikasi pihak ketiga, mungkin ada masalah selama pembaruan perangkat lunak. Di mana beberapa file mungkin rusak atau rusak selama proses dan yang menyebabkan masalah.
Boot Perangkat dalam Mode Aman
Untuk menentukan masalah ini, kami akan merekomendasikan untuk mem-boot perangkat Anda dalam mode Aman untuk menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara. Ini adalah salah satu cara untuk menentukan apakah pelakunya adalah aplikasi pihak ketiga. Cara mem-boot dalam mode Aman, ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
- Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
- Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
- Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Coba amati apakah perangkat berjalan lancar saat dalam mode ini, Anda kemudian akan tahu apakah akan dapat menggunakan aplikasi seperti aplikasi perpesanan, serta mencoba mencadangkan semua foto Anda. Jika Anda dapat melakukannya, kami yakin itu adalah aplikasi yang menyebabkan masalah dan Anda harus menghapusnya untuk menghindari masalah ini terulang kembali.
Copot Aplikasi Anti-virus
Aplikasi anti-virus adalah aplikasi yang rumit terkadang karena akan mendeteksi perangkat lunak yang tidak berbahaya bagi sistem sebagai berbahaya dan secara otomatis menghapusnya dan menyebabkan masalah serius. Ini adalah aplikasi yang berguna juga karena akan melindungi perangkat Anda dari virus apa pun terutama jika Anda menjelajahi web sepanjang waktu. Namun, menghapusnya bersifat sementara karena kami sedang mencari solusi untuk mengatasi masalah tersebut, Anda kemudian dapat menginstalnya kembali atau mengganti dengan anti-virus lain. Jika Anda tidak tahu cara mencopot pemasangan aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Aplikasi
- Ketuk Pengaturan
- Tap Aplikasi
- Ketuk Manajer Aplikasi
- Jelajahi tab dan temukan aplikasi anti-virus
- Setelah ditemukan, ketuk
- Tap Penyimpanan
- Ketuk Hapus cache
- Tap Hapus data
- Terakhir, ketuk Copot Pemasangan
Jalankan Dalam Mode Pemulihan
Setelah menghapus aplikasi yang dicurigai dan masalahnya tetap ada, Anda kemudian dapat melanjutkan dan mem-boot Samsung Galaxy S6 Edge Anda dalam mode pemulihan. Dalam mode ini, Anda akan menghapus partisi cache sistem, ini adalah file sementara untuk aplikasi yang sering digunakan untuk meluncurkannya dengan cepat, beberapa di antaranya mungkin rusak atau rusak dan membersihkannya secara manual adalah solusinya.
Berikut langkah-langkah cara boot dalam mode Recovery:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah ini masih ada setelah membersihkan cache sistem, ini mungkin masalah serius. Pembersihan sederhana dari cache sistem tidak dapat menghapus pelakunya, maka Anda dapat melanjutkan dan melanjutkan ke prosedur berikutnya.
Master Atur Ulang Samsung Galaxy S6 Edge Anda
Prosedur ini adalah pilihan terakhir jika semua langkah yang disebutkan di atas gagal. Berhati-hatilah, bahwa mengikuti prosedur ini akan menghapus semua file yang disimpan di Samsung Galaxy S6 Edge Anda termasuk foto, pesan, kontak, dll. Ini akan mengembalikan perangkat Anda ke default dan hanya menjalankan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, cukup instal kembali aplikasi yang Anda gunakan.
Setelah melakukan semua langkah pemecahan masalah yang disarankan di atas namun masalahnya tetap ada, Anda dapat mengunjungi pusat layanan Samsung terdekat atau Anda dapat menghubungi penyedia layanan Anda jika dukungan teknis mereka dapat memberi Anda langkah pemecahan masalah yang tidak disebutkan dalam posting ini.
Galaxy S6 Edge tidak dapat mengirim pesan teks saat keyboard sudah aktif
Masalah:Saya memiliki tepi Galaxy S6. Baru-baru ini saya perhatikan bahwa itu tidak akan mengirim teks saat keyboard aktif. Saya dapat mengetuk dua kali tombol kirim dan itu berfungsi. Saya juga memiliki masalah yang sama dengan posting Facebook. Saya menggunakan aplikasi SMS standar yang sudah dimuat sebelumnya dengan telepon. Semoga Anda bisa membantu. Terima kasih sebelumnya.
Penyelesaian masalah: Hai! Berdasarkan pernyataan Anda Samsung Galaxy S6 Edge Anda berjalan lambat dan lamban. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh penyimpanan memori yang rendah, RAM habis, beberapa aplikasi berjalan pada waktu yang sama, dan faktor lain yang memengaruhi kinerja perangkat Anda.
Anda dapat mencoba memperbaiki masalah dengan mulai menutup aplikasi lain yang tidak digunakan atau browser web dengan beberapa tab terbuka. Kemudian, mulai bersihkan cache dan data semua aplikasi Anda atau setidaknya aplikasi yang biasa digunakan, seperti Facebook, messenger, dan lainnya. Menghapus file cache secara teratur dapat membantu meningkatkan kinerja perangkat Anda.
Hapus Cache dan Data Aplikasi Pesan Samsung Galaxy S6 Edge Anda
Berikut langkah-langkah mudah cara membersihkan cache dan data:
- Buka Aplikasi
- Ketuk Pengaturan
- Tap Aplikasi
- Ketuk Manajer Aplikasi
- Tap Penyimpanan
- Pilih aplikasi yang ingin Anda proses
- Ketuk Hapus cache
- Tap Hapus data
Atau, Anda dapat mengakses pengaturan di panel notifikasi
- Geser ke bawah panel notifikasi
- Ketuk ikon roda gigi di sisi kanan atas layar
- Tap Aplikasi
- Ketuk Manajer Aplikasi
- Tap Penyimpanan
- Pilih aplikasi yang ingin Anda proses
- Ketuk Hapus cache
- Tap Hapus data
Dengan demikian, Anda menghapus file cache sementara dan data suatu aplikasi.File-file ini adalah untuk aplikasi yang sering digunakan untuk membukanya lebih cepat daripada membukanya pertama kali. Sekarang, jika masalah masih terjadi, Anda dapat melanjutkan dan mem-boot perangkat Anda dalam mode Aman, mungkin aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.
Boot Perangkat Anda Dalam Mode Aman
Mode Aman bukanlah solusi untuk masalah ini karena ini hanya akan menjalankan aplikasi bawaan yang sudah diinstal sebelumnya dan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga yang terpasang di perangkat Anda. Anda masih dapat menggunakan perangkat Anda secara normal saat dalam mode ini, Anda dapat mencoba membuat pesan teks dan mengirimkannya, mengamatinya dengan hati-hati jika masalahnya masih ada. Jika demikian, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya, mungkin itu prainstal atau firmware itu sendiri bermasalah.
Berikut ini cara mem-boot dalam mode Aman:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
- Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
- Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
- Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Hapus Partisi Cache Sistem
Jika perangkat Anda baru-baru ini mengunduh pembaruan perangkat lunak, itu dapat menyebabkan masalah pada perangkat Anda juga karena mungkin beberapa file lama tidak dihapus selama proses tersebut. Ada juga contoh bahwa sistem tidak dapat menghapus file lama, jadi menghapusnya secara manual dapat menyelesaikan masalah tetapi tidak selalu.
Prosedur ini tidak akan menghapus file yang Anda simpan seperti foto, pesan, kontak, dll. Prosedur ini hanya menghapus file sementara, jadi aman untuk melakukan prosedur ini.
Sekarang, jika masalah masih tetap ada setelah membersihkan cache sistem, Anda dapat menginstal aplikasi perpesanan pihak ketiga di perangkat Anda sementara hanya untuk melihat apakah masalah terjadi saat menggunakan aplikasi ini. Namun, jika tetap ada maka itu mungkin mengalami masalah perangkat lunak yang serius dan kami akan merekomendasikan untuk mencadangkan file penting Anda dan menyimpannya kartu SD Anda atau perangkat penyimpanan eksternal dan melanjutkan ke pengaturan ulang pabrik Samsung Galaxy S6 Edge Anda. Atau kunjungi pusat layanan Samsung lokal Anda dan biarkan teknisi memeriksa perangkat Anda.
Berinteraksi dengan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba menerbitkan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
